销售业务员培训资料复习进程Word格式文档下载.docx
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2)客观反应在人的意识中经过思维加工的结果。
2.目标:
目标是个人、部门或整个组织所期望的成果;
是具有一定距离,可望也可及的标杆。
1)可以区分为:
个人目标、团队目标。
2)也可以区分为:
近期目标、远期目标。
3.完成目标的七个过程
1)制定目标:
a)大目标制定
过小过大都不可
提倡目标高尚
b)大目标分解
依靠逻辑推理分解成小目标
小目标继续分解成更小目标
多多益善,不重质量
2)优化目标:
a)从结果入手,选择核心目标,删除次要目标(应该尽量多删)
直接从目标的作用、功能、价值、意义、主次关系等方面考虑。
b)从条件入手,选择实际目标,删除虚幻目标(应该尽量少删)
直接从目标所需的时间、金钱、性格、体力、智力、环境等方面考虑(此处为大概时间)。
c)从过程入手,选择实际目标,删除虚幻目标(应该尽量少删)
直接从目标实现的过程中可能出现的各种困难和意外等方面考虑。
3)实现目标:
a)从目标间的关系入手,选择最优的目标实现路线,做到事半功倍。
先解决简单的目标,再解决困难的目标。
先解决小的目标,再解决大的目标。
先解决核心的目标,再解决不太核心的目标。
b)设定目标起始时间(此处为精确时间)。
注意要有一定弹性。
尽量不超过截止时间。
4)改进目标:
a)何时改进
随机时间,如产生灵感的时候。
规定时间,如每天,每周,每年...(建议每天)。
b)怎么改进
重复所有过程(更高的要求是不光改进你的目标,还改进我写在这的目标法则)。
c)改进重点
自悟:
失败教训,成功经验,创新灵感,用笔纸记录于你最初的目标表上。
受教:
间接阅读,直接交流,了解重点,励志类故事,志同道合者的经验。
5)激励自己:
a)常想象成功时的情景。
b)让自己言谈举止都象一个已成功的人。
c)将目标告诉别人,或写在纸上并张贴于墙上。
d)多阅读励志类故事。
e)多和志同道合的人交流。
6)充实自己:
a)先自我剖析
我有哪些缺点,包括情商上的和智商上的,如常常发脾气,妒忌别人,思考不周全,过于偏激,不够创新等。
b)再努力提高
情商:
常常提醒自己要成为一个有乐观积极、善于交往的人,也可以多看些心理励志类的书。
智商:
常常提醒自己思考要周全,严谨等等,也可以直接学习思维提高类型的书,如6顶思考帽等。
c)充实的关键
首先,得承认自己有缺点,然后必须有提高自己的想法,并且一直不失去这个想法。
那么,即使你还是发脾气,还是思考不周全,你也同样可以慢慢从失败中提升自己。
7)如何开始:
a)将这个文章好好保存在你的电脑里。
b)按照上面的五个过程,象做答卷一样的用心、详细的写下自己的目标表,并好好保存,以后常常得在上面修改。
c)一时不好回答、不愿回答的,可放一放,想好了再答,但必须回答,或尽量回答。
d)必须明白观点的价值不在于是否深奥,而在于有没有人去实践,以及实践程度。
4.行动:
e)没有行动,任何目标都会落空。
f)没有行动,就看不出你的信心,没有行动的信心是虚假的信心。
5.执行力是实现目标的首要条件
一个人不管给自己制定了什么目标,都必须要有坚决的执行力才能达成目标。
在生活中我们每个人,都会经常给自己制定目标;
比如说我明天要比平时早起一个小时,第二天闹钟响了,哇好困啊,反正起了也没什么事,这么冷的天,干脆从明天开始再早起吧,于是又美美的睡去。
这就是一个:
目标--没做到--找理由--再次承诺的恶性循环;
延着这个可怕的循环一直走下去,天啊,多么可怕的一生。
那么我们需要打破这个循环:
这就需要我们要有坚决的执行力,以及制定相应的惩罚,当制定了一个目标后,不仅要有坚决完成目标的信心和决心,还应立刻制定出对自己完不成目标的惩罚,以此来促进自己去坚决的执行所制定的目标。
6.目标的忠告
欲速则不达。
磨刀不误砍柴功。
台上一分钟,台下十年功。
1)伟大的目标可能是虚无的,但绝对是高尚的!
2)名人名言:
a)目标愈高,志向就愈可贵。
——西班牙塞万提斯
b)如果人被迫只顾眼前的目标,他就没有时间去展望整个的生命。
——德国雅斯贝尔斯
c)人生的奋斗目标不要太大,认准了一件事情,投入兴趣与热情坚持去做,你就会成功。
——俞敏洪
二、勤奋好学
——业精于勤,荒于嬉;
行成于思,毁于随。
——书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。
——人的天才只是火花,要想使它成为熊熊火焰,那只有学习!
再学习!
!
三、开拓自己
思维的态度决定人生的高度,这是一个亘古不变的人生命题。
一个玻璃杯,装了半杯水,积极的人说玻璃杯是半满的,而消极的人士则说玻璃杯是半空的。
所罗门说:
"
他心怎样思量,他的为人就是怎样"
。
这即是说,人们相信会有什么结果,就可能有什么结果,人不能取得他自己并不追求的成就。
苏埃尔·
皮科克说:
成功人士始终用最积极的思考,积极主动地认识自我,用最乐观的精神和最辉煌的经验支配和控制自己的人生。
一个人所处的地位与环境并不能确保他的将来,他必须首先在自己心中决定自己是否想得到它,自己有没有信心去得到它。
有了这样的决定和认识,获取幸福的未来就并非难事。
一旦你拥有了积极的情绪,你就会去积极的思维,从而积极地认识自我,开拓自我。
四、流程
五、沟通
1.产品沟通
2.人际关系沟通
3.爱好沟通
4.艺术沟通:
六、交际
1.亲和力。
2.投其所好。
3.引导良好的体育、休闲项目。
4.被动情况变为主动关系。
七、市场
1.总需求量。
2.产品类别:
3.区域
4.周期
5.对于产品生命周期的选择:
1)发展期(前期)优缺点,其条件是什么。
2)旺盛期(中期)优缺点,其条件是什么。
3)衰败期(后期)优缺点,其条件是什么。
4)走向灭绝。
八、环境
1.文化差异(每个地区的文化坡度)
2.生意方式
3.信用状况
4.整体经济变化的差异
九、需求总量
1.产品的需求量(全球的)。
2.目标生产量(订单目标)。
3.实现目标量的具体措施?
一十、自身能力
1.量力而行。
2.充实能量。
3.借力发挥。
一十一、
一十二、功能性手工艺品。
不同的玉石具有不同的功效,比如石榴石可以促进血液循环,改善风湿和关节炎;
白水晶则可以增强记忆力;
茶晶能够帮助镇定情绪,缓解失眠、头昏等症状。
顾客可以根据自己的需要和喜好自行搭配,每一件都独一无二、与众不同。
市场占有率
1.
2.当然,在竞争日益激烈的现代社会中,创业是件相当困难的事。
我们认为,在实行我们的创业计划之前,我们首先要了解竞争对手,吸取别人的经验教训,制订相应竞争的策略。
我相信只要我们的小店有自己独到的风格,价格优惠,服务热情周到,就一定能取得大多女孩的信任和喜爱。
自身在市场中的角色。
3.需要占有份额。
4.
5.市场环境所提供的创业机会是客观的,但还必须具备自身的创业优势,才能使我们的创业项目成为可行。
作为大学生的我们所具有的优势在于:
规划占有率以及战略方针。
6.实现占有率。
一十三、
一十四、(4)牌子响开发客户.开拓市场
1.不断开发新客户,选择优质客户。
2.
3.
(二)DIY手工艺品的“热卖化”对市场无需求的产品(例如库存、解决产品问题超出公司能力范围的,存在沟通弹性的时候)要说服引导客户使用。
4.培养客户:
a)培养良好供需习惯。
b)
c)据调查统计,有近94%的人喜欢亲戚朋友送给自己一件手工艺品。
无论是送人,个人兴趣,装饰还是想学手艺,DIY手工制作都能满足你的需求。
下表反映了同学们购买手工艺制品的目的。
如图(1-4)培养新产品的出炉。
d)培养良好利益平衡。
一十五、
一十六、6、你购买DIY手工艺制品的目的有那些?
分享成果
1.销售员对人生的重大意义。
3.就算你买手工艺品来送给朋友也是一份意义非凡的绝佳礼品哦。
而这一份礼物于在工艺品店买的现成的礼品相比,就有价值意义,虽然它的成本比较低但它毕竟它是你花心血花时间去完成的。
就像现在最流行的针织围巾,为何会如此深得人心,更有人称它为温暖牌绝大部分多是因为这个原因哦。
而且还可以锻炼你的动手能力,不仅实用还有很大的装饰功用哦。
经济收入。
5.(五)DIY手工艺品的“价格弹性化”社会贡献。
6.
7.一、消费者分析信息经验,个人收获。
一十七、总结.规划
1.对过去进行总结。
2.对未来进行规划。
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