杨俊杰培训课程《高效能经理管理技能升级实战训练》Word格式文档下载.docx
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提供成为高效能经理人的思维、原则和行动策略,并挖掘你的领导潜能;
3、掌握灵活运用管理技能的方法:
掌握提升管理技能的方法,让你在工作中通俗易懂地理解管理原则,以及活用各类管理技能;
4、独家课程,独到干货:
融合独家的本土管理案例研究成果,课程内容快速迭代,直面现实问题,独家干货;
5、轻松学习,有效地转换培训效果:
积极自主的学习氛围、融合与实际工作案例结合的激烈的思维激荡,有效实现知行转化。
培训对象:
企业各级中基层管理人员、一线主管,新提拔的、晋升到高层的管理者以及其它预备管理人员
课程时长:
2天
【课程大纲】
第一部分
高绩效的拦路虎:
满地皆是“低效能”!
1,各级经理普遍的低效能让企业苦不堪言
2,各级经理时时遭受自己低效能团队的内在打击
3,困境:
如何让现有业绩再升上一个台阶?
4,基础性的管理技能提升的学习、训练:
作用有限!
5,业绩突破的解决方案:
全新升级7个层次的管理技能
6,绩效拦路虎:
高效能经理VS低效能经理
7,如何成为高效能经理?
第二部分
掌控业务3大步
模块一:
让任务运作顺利
1,掌控业务的3个阶段:
你在掌控业务的哪个阶段?
2,第一位挑战:
熟悉业务模式,保证完成任务
3,任务4矩阵:
辨别任务的关键要素
4,关注棘手环节:
共同直面并解决问题
5,工作汇报工具:
与一线的脉搏相连
6,轻松搞掂业务管理:
“7化”方法
模块二:
让业绩实现突破
1,关键绩效:
团队目标与个体目标的协同
2,瓶颈诊断:
负责人+团队,产品/服务+客户(内外部客户)
3,业绩推进剂:
进度和阶段任务节奏安排
4,持续改进:
答案在现场
5,成长催化剂:
“师徒式的”督导
6,压力让人突破:
做个“坏”经理
模块三:
让高绩效持久地保持
1,回归原点:
业务平台改造+决策模式
2,减少对个体的依赖,让业务体系化
3,表现优秀的危机:
工作越忙越学习
4,树立榜样+行为示X+对标(内部标杆与同行标杆)
5,可替代性:
工作安排设计及团队梯队建设
6,从优秀走向卓越:
成为高效能经理
第三部分
把目标化为可视化行动
每个人都带着目的开始
1,团队成员“被忽略”了任务目标
2,所有优秀的业绩都源于清晰的目标
3,转化为现实的价值:
任务目标的利益链
4,每个人都愿意做“觉得有意义的事情”
5,制定每个人的目标:
任务再小也要满足5个核心问题
6,激发自己及团队成员的激情
把目标分解成可控制的细小单元
1,从“大而粗”到“小而细”:
把任务目标变得“明确化”
2,让任务有节奏感:
任务的几个重要里程碑和阶段任务
3,业绩目标:
数字化、动态化、权重化
4,行为目标:
具体化、期限化、奖惩化
5,信息共享:
各岗位的任务目标及完成情况即时可视化
6,微小化+责任:
把大任务目标分解为每个成员都可掌控的小目标
把每个细分目标变成计划并持续行动
1,惟一不变的是变化:
总体计划要与进程相结合并适时调整
2,锁定整个任务目标中的优先目标,并重点调配人才和资源
3,从最小的一个步骤开始:
走过的每一步都成功继续激励人前行
4,关键环节:
设定期限并留有可弥补的“隐藏”时间
5,看板:
让每个岗位和流程每一天的行动也可视化
6,分解目标的6步模式
第四部分
提升团队能量水平
让团队高效地运作
1,调整团队角色结构:
左臂右膀VS猪一样的队友
2,评估任务所需技能的差距:
理想状况与现状
3,面对团队磨合4种阶段,分别采用针对性策略
4,在现有资源条件下组建强力团队:
非人力资源管理
5,清除问题员工,引导新员工
6,高效地带领团队的简要步骤
增进业绩的策略
1,评估:
追求增进业绩的热情程度
2,制约业绩提升的障碍因素:
它们隐藏在哪里?
3,增进绩效的突击:
针对瓶颈环节进行业务技能培训
4,从每个员工身上挖掘最大的潜能
5,发挥团队隐藏的潜力
6,增进业绩的7个技巧
建立多层次关系的支持平台
1,所在机构的平台:
挖掘各种支持
2,向各方清楚你的工作方式和做事风格
3,赢得上级支持:
上级关系管理
4,成功建立不同团队之间的协同与共享资源
5,精心打造外部智囊团
6,最重要的关系:
赢得内外部客户的支持
第五部分
在体系化运作中实战并成长
高效能运作依靠团队领头雁引领
1,高效能团队的背后都站着一位高效能领头人
2,领头雁的高效能运作5步检查
3,目标和个人特点检查评估表
4,熟悉团队检查评估表
5,领导技能运用检查评估表
6,人际关系检查评估表
7,健康检查评估表
在第一现场打造团队执行力
1,执行力障碍:
高效能地完成任务的干扰因素
2,任用会执行的人并授权
3,第一现场:
细节,应变,解决问题
4,提升个人执行力及团队执行力的好策略
5,监控并辅导让高效执行得到保障
6,团队执行力:
从制度到文化的升级
积蓄“前冲后推”式前进惯性
1,好绩效来自惯性:
突前有箭头,背后有推力
2,目标学习激发正能量
3,强力培育团队的创新力
4,从客户、产品、营销到管理:
创新的行动和成果评估
5,变革管理4步法
6,选择正确的领导方式:
9种风格带来的得失
第六部分
高效利用所匹配的资源和作战工具
好操作要有好配套
1,接受任务一带四:
目标,资源、工具、方法、制度
2,利用3大方法提升效率和品质:
流程,操作指引,工作标准
3,个人投入产出预算表:
每个人都用成本收益来考量
4,倡导“销售最大化和成本最小化”阿米巴经营哲学
5,不断地改善作业模式,并积淀甚至制度化
盘点资源并作好资源使用计划
1,执行任务就是资源战:
三军未动,粮草先行
2,任务所需资源的分类、预算及利用
3,识别“隐性”资源
4,利用现有平台进行资源整合
5,把触角伸到所在平台的外部
6,经营管理的秘诀:
坚决把资源用到最需要的作战前线
提供作战工具的支持
1,一线人员的抱怨:
没有得到支持!
2,盘点作战所需的工具:
以方便完成任务
3,为高绩效而创造工具
4,简单管理:
方便、简易、有效
5,心理工具也更加需要
第七部分
动力十足催生高绩效
激励,把不可能变成可能
1,产生高绩效的动力构成:
好风口,傍大树,硬动力,软动力
2,外部动力不可能持久
3,内部动力:
硬动力、软动力要刚柔并济
4,实现业绩突破:
绩效考核从承诺开始
5,评估各级人员的绩效构成:
公司绩效、部门绩效、个人绩效
6,提高工作绩效的9条捷径
提升团队积极性
1,避不开的物质男女:
硬动力就是硬道理
2,新生代的软性诉求:
有趣、好玩、有搞
3,痛点完全不同:
创造类工作VS重复类工作
4,奖励如再添加一把火:
实施奖励的8个步骤
5,适度的压力管理与快乐工作的效应
6,提高员工积极性的有效策略
激励业务骨干
1,明确团队中的业务骨干
2,与骨干约谈他的职业生涯规划并做好期望值管理
3,建立内部适当的竞争:
评优、榜样、PK
4,实施价值领导,并展示领导者的人格魅力
5,团队负责人和骨干的领导能力层次需要共同提升
6,激励业务骨干的5种策略
第八部分
领导者:
成为洞察任务本质的内行
要让业绩根本性突破,先让自己成为内行
1,警醒:
我就是问题本身
2,任务执行的完美程度取决于你对任务本质的把握
3,不同的任务类别:
内行即规律
4,从经验决策到结合数据分析来决策
5,把握行业趋势潮流,创造未来
6,颠覆自我:
对任务业务模式作全新系统性的设计
转变思维模式,直通持续进步
1,这是一个人的战斗
2,重点提升情商
3,不能改变思维,永远没有能力改变现实
4,让整个团队的思维模式与你的思维模式相一致
5,高效能经理的8大思维原则
6,你是高效能经理,你的团队也会是高效能团队!
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