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这将直接拉动中国近50%的价格导向型消费者的消费能力。
据不完全统计,电子商务及APP应用可为商家提高20%以上的运营效率,成为工作繁忙而无暇实地购物的客户主要购买渠道,进一步提升社会消费能力。
本项目将云集国内外一大批电子商务及APP应用企业,这些企业在物流配送、营销策略等方面有着较强的实力。
南京市广播电视大学在电子商务及APP应用学术研究以及人才输送方面有着企业无法比拟的优势。
两者的强强结合,将建立起全新的电子商务发展模式,有效地抓住历史机遇,能够使一大批电子商务及APP应用企业在其领域脱颖而出,从战略高度提升发展电子商务及APP应用在城市发展中的地位。
二、市场分析:
1、我国电子商务产业现状
我国电子商务产业近几年获得了迅速的发展,在经济贡献中所占的比例越来越发大,渗透的领域也越来越宽广和深入。
北京中关村,广州、深圳、上海、杭州等地的电子产业园发展极为迅猛,同时也带动了当地科技和产业的优化升级,为经济的发展做出很大的贡献。
但我们溧水区当地电子商务的发展相对滞后,没有形成一定的产业园区,核心优势领域与核心竞争企业。
我国电子商务行业近年来的竞争局面日益激烈和残酷,在这种形势下,谁能保持最低的成本、最优的质量、最好的服务和最能满足用户需求的产品谁就能在竞争中站住脚,保持不败。
中国是世界上信息通信业发展最快的国家之一。
2010年第三季度,中国互联网用户数4.2亿,年均增长8%,普及率为31.8%。
电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。
“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;
“三新”是指新技术、新业态、新方式。
人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。
电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。
电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的应用形式。
按照贸易主导主体,可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。
纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。
美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。
欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。
亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。
我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。
2007年我国B2B电子商务交易额约为12500亿元,比2006年增长25.5%。
目前B2B市场的集中度较高,在综合类网站中,阿里巴巴已占近乎7成份额。
2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元,同比增长33.5%。
B2C是传统企业开展电子商务的主要形式,随着网络购物环境的好转以及企业(特别是大中型企业)电子商务化程度的提升,在总体规模上B2C将会有一个长足的发展,并成为未来网购的主流。
2007年我国C2C交易额约为410.4亿元,同比增长90%;
C2C是目前我国网购的主要形式,但普及率还较低,不到网民总数的3成。
中央政府出台了一系列电子商务政策和法规,努力推动电子商务的快速发展,政策和法规具有一定的继承性。
时间
文件名称
内容重点
2004年8月
《中华人民共和国电子签名法》
是我国信息化领域第一部法律。
从法律制度上保障电子交易安全,促进电子商务和电子政务的发展,为电子认证服务业发展创造了良好的法律环境,为电子商务安全认证体系和网络信任体系的建立奠定了重要基础。
2005年1月
《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》
提出了加快电子商务发展的五项基本原则:
政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济和实体经济相结合、重点推进和协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合。
2006年5月
《2006-2020年国家信息化发展战略》
提出了我国电子商务发展的“行动计划”:
营造环境、完善政策、发挥企业主体作用,大力推进电子商务;
加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设;
完善结算清算信息系统;
探索多层次、多元化的电子商务发展方式。
2007年6月
《电子商务发展“十一五”规划》
进一步明确了电子商务的产业地位,明确了我国电子商务发展的总体目标,同时,还从提高电子商务水平、培育电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境四个方面提出了我国电子商务发展的具体目标。
2、我国电子商务发展存在的问题
(1)区域发展不平衡
东南沿海地区发展远优于中西部地区。
以2006年全国电子商务交易额区域结构为例,以深圳为代表的华南地区和以北京、天津为代表的华北地区实现了全国50%的交易额。
而西部地区占比不到10%。
(2)中小企业电子商务发展仍显滞后
中小企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约,电子商务发展水平相较于大企业,明显滞后。
据统计,只有9%左右的中小企业实施了电子商务。
而在大型企业中,通过电子商务进行采购、销售的比例就已分别达到30%和27%。
(3)信用体系建设不完善
电子商务的发展急需出台电子商务合同规范,加强对电子商务合同的监管,以减少或消除在线交易双方的风险,促进信用体系建设。
(4)虚拟市场监管不力
这方面主要出现的问题包括在线产品信息管理、交易服务的监管及消费者权益保护等。
(5)电子商务税收缺乏相应的解决方法
由于网络交易量统计和网络征税技术的困难,使得电子商务征税很难实施,至今仍没有很好的应对措施。
(6)物流配套体系仍需完善
我国尚未建立强大的物流配送体系,物流管理水平低,现代物流业发达程度欠缺,全国范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。
(7)电子商务人才缺乏
由于受到我国电子商务教育体系仍处于摸索过程中,且电子商务本身发展迅速等因素共同影响,使得我国电子商务人才缺口加大。
3、我国APP应用产业现状
风起云涌的高科技时代,智能终端的普及不仅推动了移动互联网的发展,也带来了移动APP应用的爆炸式增长。
根据IDC的预测,以2011年全球范围内的382亿下载量计算,到2015年APP下载量会上升到1827亿。
在海量的APP应用中,企业APP作为一个新式的营销手段逐渐展示在我们眼前,而企业自建APP商店的构想理念也不断被提起。
凭借便携、触屏、高清的丰富体验,以iphone和android为代表的手机移动设备正悄然改变着企业的商务运行。
这使得原本定义为消费设备的产品逐渐也应用于商务领域,从而引发了企业级应用厂商把研发重点转移至移动应用平台。
在美国,美国目前有超过110万的智能手机应用程序,半数百人以上的企业都已有自己的移动应用程序,消费者开始期望每个企业都提供App,世界五百强企业90%以上都做了自己品牌的APP,传统企业运用APP与9亿用户互动,将是移动互联网行业一个巨大的市场。
调查显示,智能手机正在快速改变着中国城市人群的生活方式。
人们随时随地都在使用智能手机,其中家中(66%)、旅途中(59%)、乘坐交通工具中(52%)、餐厅(38%)及商场(30%)是使用最频繁的地方。
调查还发现,用户使用智能手机上网的时间已经远远超过了打电话的时间,英国一家调研机构指出,智能手机用户使用最多的是浏览网页,调查对象平均一天用手机上网24.49分钟;
其次为登录社交网站,平均一天用时17.29分。
全球各大品牌商已经意识到应用商店可以为其提供推广品牌、接触消费者,甚至销售内容的渠道。
媒体、商业服务以及汽车制造业在这一方面的认识更加深刻,非常积极地把应用商店作为他们发布内容的渠道。
从2008年苹果AppStore、GooglePlayStore上线以来,大众、奔驰、丰田、宝马、本田、保时捷等国际汽车品牌,甲骨文、惠普、思科、英特尔、通用电气、西门子、施乐、三星、飞利浦、戴尔等商业服务公司,可口可乐、百事可乐、GUCCI、耐克、阿迪达斯、麦当劳、宜家等消费品公司都相继在主流平台应用商店推出了自己的品牌App。
2013年3月,根据移动广告网络inMobi调查显示,中国四分之三的iOS和安卓系统用户该月使用手机App个数达6个以上,其中27%的用户使用App数量多于21个。
eMarketer估计2013年中国智能手机用户将高达3.2190亿,占手机用户数三分之一。
显然,相比国外咱中国用户更为乐意在应用内花钱。
移动APP如此受宠的原因不仅仅在于其随时随地实用的便捷性,更在于其丰富强大的应用软件能为广大用户带来最大的实用性及娱乐性,那么在选择这些软件的过程中,哪些因素是用户最为关注的呢?
实用性、安全性是APP开发商店最重要因素
对于个人用户来说,APP应用商店的实用性最为重要,多数用户希望APP应用能使自己的"
工作/学习/生活变得更便捷"
;
同时,"
安全,不存在病毒、吸费等问题"
也是用户重点关注的因素。
根据调查结果计算,实用、安全两项因素的重要度得分分别达81.81分和79.12分。
此外,软件的丰富性、运行速度的重要度得分均在75分以上。
社交通讯、系统工具、阅读资讯、游戏娱乐和导航地图是较常使用的APP功能
手机APP开发强大丰富的应用功能为其广大用户提供了极大的方便和益处。
那么在众多的应用程序中有哪些是最受广大用户青睐的呢?
通过调查分析,QQ、微信、微博等社交通讯工具以其沟通的便捷、及时、较少受时间地点限制等特性,受到移动APP用户的大力追捧,69.7%的用户经常使用该功能;
系统工具(如浏览器、安全软件)、阅读资讯可满足用户对安全和资讯的需求,分别有57.6%和57.1%的用户经常使用;
游戏娱乐、导航地图以其娱乐性和实用性也受到多数用户的青睐。
手机的特性使得社交网络更容易寄生。
电话、短信是维系人际关系更直接和普遍的手段。
GPS、相机这样更多传感器的加入使得沟通的方式更加便捷与多样。
3G网络重新定义了移动互联网的沟通方式。
当网络不再成为瓶颈,iPhoneIOS、Android等新一代的移动互联网让开发移动APP更加便利,新的社交模式、新的通讯方式得以借此诞生。
三、投资规模:
电子商务产业基地,规划占地约30亩,总建筑面积约6万平方米,其中,地上5万平方米,地下1万平方米。
预计总投入3.3亿元人民币。
建成后将容纳电子商务企业约50家,基地分别有以下功能区域:
1、电子商务产业运营办公中心建筑面积约3万平方米,为电子商务类型的中小型具有发展潜力的企业提供平台。
2、配套SOHO办公中心建筑面积约1万平方米,为一些高端人才或团队的自主创业提供平台,如电子商务专业高校毕业生、电子商务高端人才、电子商务专业留学回国人员等等,为其实现自身就业和带动更多人就业。
3、商业配套娱乐消费中心建筑面积约1万平方米,一个好的电子商务基地是否可以成功运营,长久留驻人才,符合年轻人口味的商业配套将是关键,本项目将设计、建造并引进国际一流商业品牌在满足自身需求的同时也为当地提高商业层次、完善商业类型作出一定的贡献。
4、配套公寓建筑面积约1万平方米,本项目自用及客户雇佣的员工,数量将超过1500人,为留驻人才稳定项目,使产业基地成功运作,本项目将建设相应的配套公寓以满足项目之配套需求。
四、发展战略与目标
(一)战略定位
1.一体:
发展商贸电子商务及APP应用,可以有效提升市场及商家经营效率、节省经营成本,扩大市场经营辐射范围;
可以间接确保市场调迁所可能引发的市场交易额萎缩风险;
原本巨大的物流服务需求和商家诚信基础有利于促进溧水物流服务体系和诚信体系两大电子商务支撑体系的建设与完善。
2.两翼:
以餐饮业和旅游业为基础发展民生服务电子商务及APP应用,餐饮业与旅游业是溧水区特色优势产业资源和特色品牌。
发展民生服务业的电子商务应用符合南京市电子商务规划的要求,可成为溧水区发展电子商务产业的亮点,进一步拉动全区电子商务产业的腾飞。
3.三支点:
以雄厚的物流、实体商家资源为基础发展支撑体系,建设溧水区在电子商务支撑体系中,物流和诚信体系建设方面具有先天优势。
同时随电子商务及APP用户消费习惯逐步成熟,发展健全的支付体系,尤其是移动支付体系是避免电子商务短期内遇到发展瓶颈的重要工作。
三大支撑体系的建设将为电子商务产业发展作出巨大贡献,同时也是溧水区自身电子商务稳步、高速发展的基石。
(二)战略目标
项目建成后5年内,实现引进电子商务及APP应用等规模企业超过50家,重点企业实现电子商务交易额达500亿元的目标。
拥有较好的电子商务产业生态环境,形成“一园、多点、一基地”(“一园”即以溧水区为依托,建立电子商务产业园区,“多点”即利用电子商务专业楼宇,吸引电子商务企业入驻,“一基地”即本项目为平台,集聚电子商务企业发展)的产业载体空间布局,形成一批电子商务领域带动性龙头企业,成为南京最重要的电子商务产业集群之一,将项目建成南京地区电子商务发展高地,争创国家级电子商务发展示范基地。
五、发展重点
把电子商务产业基地培育成市场培育中心、价格形成中心和标准制定中心;
聚焦转变现有其他专业市场的业务模式,加强电子商务应用;
寻求与其他专业市场电子商务业务融合的解决方案。
此外,积极推进其他商贸流通企业和传统企业发展电子商务渠道,增强辐射功能,加深应用程度。
在电子商务应用平台工作中,一方面加强垂直平台建设能力;
另一方面为统一门户的建设与运营提供更多的选择;
同时通过对技术服务商的引进,利用他们的经验与技术能力,加强平台建设。
重点打造基于不同行业的垂直化电子商务平台集群。
重点发展基于实体店的第三方B2B平台,建立以信用管理和支付管理为核心的新一代电子商务平台。
提供交易、查询,结算为核心功能,打造界面友好,操作方便,便于交易,风格统一的平台。
为集群的垂直电子商务平台打造统一门户,作为溧水区商贸流通业务电子商务服务的统一窗口。
主要提供商务信息服务、产品订购服务、订单洽谈服务、支付服务、物流信息查询与管理服务等。
加快数字化社区建设。
着力以现有优势为发展契机,打造涵盖旅游、餐饮服务的社区服务综合平台,鼓励个人网上创业和引导网上购物消费,推进电子商务在民生服务领域的应用与发展。
数字化社区建设需要借助本地联通运营商、电信运营商、移动运营商、住宅小区开发者与物业的技术、资金、渠道资源,扩大数字化社区的应用覆盖率。
六、效益分析:
1、电子商务产业基地,目标是建设成为当地专业性最强、规模最大的电子商务企业聚集基地。
基地将按照“国际研发社区”的标准和城市综合体的理念规划建设服务外包培训基地、大型服务外包中心以及酒店、娱乐设施、通信中心等配套服务设施,将城市中的办公、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合,并在各部分间建立一种相互依存、相互助益的能动关系,从而形成一个多功能、高效率的综合体。
形成与省内及省外周边城市间电子商务产业差异化竞争、互补性发展的产业格局。
2、电子商务产业基地将围绕基地的建设与发展,大力推进旅游、餐饮、展会、办公设施、文化娱乐、体育休闲、环保绿化、电子商务、人才服务、物业管理等一系列相关配套行业的发展,采用“以服务外包产业为载体,以外包服务为主打,以信息资源综合利用与共享为手段”的产业动作模式,将信息产业与其他产业的发展结成互相驱动力的战略联盟。
3、项目正常投运后,将引进电子商务及APP应用等相关企业超过80家,直接创造超1000个就业岗位,间接创造近3000个与之相关就业岗位。
4、项目正常投运后,每年直接创造约2.6亿元营业收入,间接创造3亿元附加值产品销售营业收入,年利润一亿多元,年税预计达5000万元。
5、本项目的建立,将促进职业培训教育行业发展。
基地的建设和大量的人才需求可引导本地职业教育学校开设此类专业,再是基地设立教育基地的配套机构,培养服务外包业务的中高级人才。
6、促进软件业的发展。
大量的行业应用、企业具体应用将促进软件业发展;
大量厂商业务的服务外包将引发区域内商务酒店业的配套发展,配套完善、规模化的产业也会像其它集聚产业一样必将引发当地酒店业的快速发展,但此类配套主要是通过社会化配套来实现。
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