杭州万科产品及服务主张Word格式.docx
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杭州万科产品及服务主张Word格式.docx
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在万科在杭州的好几个新楼盘,都主动放弃了传统的「楼王」规划方案,而是把景观最好的地点,取出来做公共观
景平台等业主空间。
▲万科·
溪望放弃「楼王」的规划思路
第3条
「我们用『可连续发展』的态度对待资源,逐渐抛弃高人工耗费、高资源浪费等生产方式;
尽量使用低耗费、高耐
久、可重生的资料,在保证居住质量的基础之上,回归住所价值自己。
景观工业化资料
采纳工业化产生的「PC砖」,比人工切割更平坦,降低传统铺装砖易生长苔藓类植物的缺点,更有益于社区内少儿
和老人行走。
全屋LED光源
LED光源比白炽灯要节俭近
80%能源,使用寿命可达
6-10
万小时,比传统光源寿命长
10倍以上,天长日久可节俭
一大笔电费开销。
第4条
「我们重视社区景观的功能属性,倡议运动健康的生活方式。
将在每个社区内为业主供给室内外沟通空间(业主客
厅、景观活动场所等),让您和家人拥有丰富、有序的户外活动环境。
园区桑树栽种
养殖蚕宝宝,是江南一带好多小朋友的喜好,甚至是小学生的课外作业。
在住所楼盘里栽种桑树,可让业主拥有下
楼采摘桑叶的便利与乐趣。
景观户外客堂
一米菜园
园区跑道与宠物乐园
分龄段少儿游玩场
第5条
「我们把整齐、光亮作为地下车库的标准,充足考虑采光、防潮的设计,做好地下车库,迎接您每日回家。
导光管
万科在「新都会1958」项目采纳了导光管技术,这是一种无电照明系统,能够把自然光平均地照耀到地下室。
BIM技术
地下室均采纳BIM技术(三维仿真),防止二次返工,能够更精美地排布地下车库的复杂管线。
BIM技术是大型复杂
公建项目(比方「鸟巢」)的必备应用。
第6条
「我们关注居住的功能和舒坦性,建筑形式听从于户型功能,提高室内的通风、采光及日照条件。
全屋除霾新风系统
户内门静音锁
樟木板
在主卧衣柜搁置1-2块樟木板,代替原衣柜层板,拥有防蛀、防霉和杀菌的功能,减少使用樟脑丸。
第7条
「我们专注于住所性能的提高,从便利、安全、健康等方面升级产品力,让装饰成品房最大限度知足您的居住需求。
入户挂钩
方便入门前悬挂购物袋等物件,冷静腾出手取钥匙或按密码开门。
对老人来说特别适用,不用因放、取物件而哈腰。
一般将挂钩设置在米左右的高度,防止楼道间少儿嬉戏所可能产生的碰伤。
玄关旋转鞋架
独到的旋转设计,使用更方便;
空间利用率高,鞋架最高可达
12层,错向设计将其收纳数目双倍扩大。
配电箱小手电
当家中不测断电时,可作暂时检修和照明工具。
平时被固定于配电箱柜体侧壁内,取下小手电,即可自动点亮。
各样厨房拉篮
厨房空间内配置有各种拉篮,比方「转角拉篮」可有效解决L型橱柜转角空间使用不便的问题;
比方在难以使用的
水槽下柜门板上,也要安装「水槽柜门挂篮」。
带抽拉功能的水龙头
抛弃传统水龙头的固定模式,可依据清洗要求任意抽出调理长度,经过距离掌控调理水势压强。
自然,还有自动返
位设计。
卫浴柜U形抽屉
洗手间浴室柜的下柜采纳抽屉并作U形设计,以合理留出台盆下水地点,能够有效提高下柜空间利用率。
无影灯镜柜
研究了大批的日本卫浴产品后发现,传统镜箱因采纳上下侧光芒照耀方式,简单造成脸部被额头、下巴的暗影遮挡,
致使化妆时没法看到实质脸部肤色,影响平时的妆容成效。
万科采纳的无影灯镜柜,左右双侧灯光轻柔照明,让脸部不受遮挡的影响,妆容成效更好。
USB插座
将一般电源插座与USB直流供电插座组合,隐蔽式设计,防止孩子误触。
第8条
「我们希望您能拥有一处个性化的住所,因此在力所能及的范围内为您供给选装、定制服务,减少交托后的改造时
间和成本。
「美好家」装饰定制服务
万科已经基本消灭了毛坯房,「美好家」装饰定制服务的核心是:
一个知足基本生活需求装饰标准+表现个性化差别
的装饰定制方案。
▲「美好家」时间表模型
第9条
「我们适应挪动互联时代的趋向,推动社区智能化,建立可生长的服务系统,逐渐做到WIFI信号、手机信号等全
覆盖,并为您供给更多的鉴于社区和住所的个性化O2O服务。
阿里智能云家居系统
「万科·
星空」项目的智能家居,是万科联手阿里开发定制的一套家居系统。
经过前段探测器,使住所拥有感知功
能,并经过云端大数据剖析,让住所拥有自主学习功能,成为有触角、有大脑的房子。
预留O2O空间
预留速递易为代表的快递柜,供给自动化的收取快递物件服务,实现O2O服务。
第10条
「我们重视工程质量,从精美化工程管理、精工质量、实测实量等方面严格把控工艺工法,绿色建筑、创新技术的落地可能。
并踊跃探究工业化建筑、
实测实量毫米偏差
整年每季度的第三方飞翔检查,对实体和观感质量约60多项指标进行「实测实量」,偏差范围全力控制在毫米级之
内。
PC工业技术
踊跃试试PC工业技术,成品施工,建房犹如搭建积木,不会出现因手工操作带来的品责问题与相对偏差,更好保
证施工质量。
第11条
「我们关注社会环境的变化和客户需求的改变,时辰探究居住的多种可能,提高产品力,创建居住新体验。
「乐高」低密产品
代号为「乐高」的低密度住所产品,由杭州万科创新研发。
采纳前后左右的任意拼接方式,看着是联排,却带来独
栋的居住感觉。
「视力表」低密产品
代号为「视力表」的低密度住所产品,由杭州万科创新研发,差别于传统排屋横向表,采纳特有的E字形排布方式,
形成高低变化、形成特有的「里」「巷」「坊」排布。
第12条
「我们秉着阳光透明的原则,供给稳妥的销售服务,并在营销推行中,坚持使用真切客观的物料,提早见告红线内
外不利要素。
样板间真切尺度
在样板间展现中,家具尺寸依据1:
1比率真切尺度展现。
比如寝室的床严格依据米、米真切比率表现,防止虚假空
间的错觉。
地区沙盘真切比率
直接以谷歌地图为蓝本,制作项目地区地图,防止误导购房者。
?
第13条
「我们供给专业、放心的物业服务,在保障『安全、环境、设备设备管理』的基础上,以智能化手段提高服务精度
和水平,用更节俭人工的方式,供给更好的服务。
鉴于互联网的睿服务
借用互联网技术搭建了让业主与物业职工、业主与互联网设备、物业职工与互联网设备直接联系的工作平台——万
科物业应用「助这儿」和「住这儿」两款APP:
1.物业服务人员使用「助这儿」:
用手机扫码上岗,直接报事、接单等;
直接接收业主需求或投诉并直接受理,办理达成后直接在系统内点击「已达成」,业主收到后可为职工直接点赞。
2、业主使用「住这儿」;
用手机摄影上传和编写简要信息,轻松一点即可达成,还可查问办理进度;
可迅速查阅小
区通告信息;
获得小区商家最新优惠;
经过论坛和热门议事厅与其余业主进行无阻碍沟通;
经过倡始活动招集邻居
参加等。
第14条
「我们重视居住和配套,增强商业配套招商,提高商店开业率,并在交托后逐渐完美,以知足您平时生活所需。
新邻居
新邻居是万科杭州企业实践社区商业的崭新模式,适应电商时代「最后一公里」的客户花费方式。
当前已与近
100
家商家成立合作关系,包含全家、美时美客、星巴克、链家、世纪联华、胡庆馀堂等品牌商户。
截止
2015年末,
财产管理15个社区商业项目,管理面积达万平米,签约租金总数约
3500万元。
▲万科杭州社区商业部分战略合作商家
第15条
「我们将为社区整合优秀的教育资源,着力为您和家人供给学习和自我提高的时机(整日制学校、万科学习中心、
社区阵营、邻居课堂等)。
杭州万科教育企业
专为0-18岁孩子及家庭量身定制全领域、全周期的教育服务。
既包含「社区学习中心」(VK-LearningCenter)、「万
科假日阵营」「成长档案」等标准化教育创新项目,也包含安吉路良渚实验学校、良渚国际艺术预科学院等非标准
化教育资源。
第16条
「我们供给万科企业内各种服务资源为您所用,整合更多的社会优良资源,借助业主整体力量,让您享受更好的服
务。
签约客户三好大礼包
让客户在交托入住前,提早感知万科丰富的社区配套。
第17条
「我们充足发掘每一个项目的地区文脉,与居住属性融为一体,尊敬地区价值,打造就地取材、一呵而就的美好家
园。
玉泉书院
第18条
「我们致力于项目周边城市界面的提高及邻居社区公共空间的打造,争代替建周边的公园、河流及公共空间,为创
造社区的美好而努力。
矿坑探险公园
万科良渚矿坑探险公园在山体工业矿坑遗迹上精心设计,以「回归土地根源」为设计要旨,由百亩花海、超大草坪、
茶园、少儿探险中心等部分构成。
第19条
「我们鼓舞社区自治,让《邻居条约》在每一个万科社区落地,
形成业主间优秀的相信和互帮气氛,
推动成立社团、
社群,让社区更有活力。
杭宸「火柴社」社区合伙人
作为一次探究新式社区邻居关系的实验,2016年4月16日,万科·
杭宸组建了「火柴社」,让业主成为社区合伙人,
探究「我为社区志愿服务100个小时,同时享受其余志愿者为社区服务9900个小时」的社区文化创建模式。
良渚文化村《村民条约》
第20条
「我们绝不以销售完成或交托作为服务的终点,而是以亮灯率作为权衡我们工作成功与否的标准,提高社区的入住
率和居住满意度,为保障您的财产价值贡献力量。
亮灯率
2015年,杭州万科提出「亮灯率」是查验万科服务的重要标准。
「亮灯率」是一个交托小区入住率的平常表达。
不
但要把产品做好,在入住前就把招商交融进去,吸引人们真切住进来。
假如业主很忙没有时间采买家具和软装,万科物业有拎包入住计划,以团队帮助业主采买所需软装和饰品。
自然,假如业主的确有其余房子在住,暂时不急着迁居,万科物业的租售中心还能够试试帮助出租房子,获得必定
利润的同时也提高入住率。
第21条
「我们倡议将社区的商业和公共配套对外开放,让市场化经营激活配套设备运行,为您连续供给优良服务,同时使
万科社区成为城市及片区的活力中心。
杭宸书店
万科·
杭宸在开盘前即引入品牌书店资源,整个书店面积约2200平方米,分两层,创建一个美学生活博物馆,还
将邀请文假名人举办文化沙龙、分享名人书单,举办创意集市等。
第22条
「我们怀着中国社区中兴的理想,深信文化与艺术应该成为社区的基因,让住在此中的您和家人得以涤荡心灵、修
身养性。
文化艺术中心
良渚文化村文化艺术中心由世界级建筑大师安藤忠雄设计,已于2016年6月5日正式开馆,拥有美术馆、
图书室、培训室、剧场等功能,按期举办各种艺术活动,已成为小镇艺术的殿堂。
本文全部图片均截取自《产品与服务主张:
2016杭州万科三好住所白皮书》
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