行政服务中心零星维修服务制度Word文档格式.docx
- 文档编号:21894160
- 上传时间:2023-02-01
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:16.54KB
行政服务中心零星维修服务制度Word文档格式.docx
《行政服务中心零星维修服务制度Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《行政服务中心零星维修服务制度Word文档格式.docx(7页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
三、职责
3.1主管副总裁
3.1.1负责本制度的批准。
3.2行政效劳中心分管副总经理
3.2.1负责本制度的审核。
3.2.2负责本制度的执行。
3.2.3负责本制度的稽查及绩效考核。
3.3工程处
3.3.1负责工程方案审核;
3.3.2负责工程价格的审核。
3.3.3负责工程量的审核。
3.3行政维修科长
11
3.3.1负责维修工程的预算,组织施工、监理、工程验收。
3.3.2负责零星维修费用的申报、分摊。
3.3.3负责日常维修材料的预算。
3.3.4对维修人员反映的疑难问题及时处理。
3.3.5负责报修及邮件的接收,根据报修内容合理分〔派〕工。
3.3.6对维修人员进行绩效考核。
3.4维修组长
3.4.1负责协调所有维修人员对用户报修进行及时处理。
3.4.2负责核对维修人员是否完成用户的报修故障。
3.4.3负责收集维修人员的维修通知单或维修领料单。
3.5维修人员
3.5.1服从科/组长分工,对用户报修及时处理。
3.5.2认真填写维修通知单或维修领料单。
3.5.3对维修过程中遇到的疑难问题及时向主管反映。
四、管理制度
4.1公司各部门房屋建筑、办公用具、水、电、办公装饰、公共区域
的道路、围墙、给排水系统由行政效劳中心统一负责维护,各工厂的
维修工程由工厂自已负责,新建工程由工程处负责。
4.2各事业部、工厂所有的空调、电机由行政效劳中心统一负责维修。
4.3各部门如有维修需求时须详细填写维修申请单或发邮件至
xzfwzx_syj宋元军行政维修科@行政效劳中心或至电报修。
4.4园区内接到用户报修后维修人员15分钟内到达现场,老公司、
南粮仓库、陆千小区、好孩子公寓30分钟到达,特殊情况及外租仓库
22
除外。
4.5一般故障维修人员1小时内解决,特殊情况以维修人员承诺时间
为准,维修人员不得以任何理由推托、拖延时间。
4.6维修人员对自己没法解决的问题必须及时向主管反映,不得隐瞒。
4.7对没有填写维修通知单或领料单的用户,维修人员有权催促其填
写,并确保所填维修用料的准确性。
4.7维修产生的一切费用由使用部门承当。
4.8用户对维修人员的效劳态度或维修质量有意见的,可直接发送邮
件或至电至行政效劳中心副总经理处投诉。
4.9维修主管每月根据报修纪录对维修人员的工作量及工作绩效进行
考核。
4.10如有违反上述规定者,按员工手册及部门守那么相关条款进行处
理。
4.11其它未尽事宜,将在本制度实施过程中逐步完善。
五、日常零星维修操作流程
使用部门报修〔填写维修通知单、邮件、〕---维修科接维修通知
派人到现场――确定维修工程开具维修单/领料单---使用部门领导确
认(同意或不同意)---维修完毕使用部门验收、签字---承当维修费用。
33
六、维修工程申报流程
44
使用部门提出
维修科现场勘
工程预算、使用
工程待定
填写工程申请表、使用
部门主管签字
工程处审批
55
使用部门主管
签定合同、法律室审
组织施工、工程
竣工验收、使用部
工程处审核
开具发票、使用部门
七、维修表单
表一
好孩子公司行政效劳中心维修通知单
申请部门报修日期要求完成时间
修理工程
申请人:
故障及维修
用料原因
完成时间:
维修人员:
第
一
联
:
维
修
部
门
66
维修费用使用部门签字
效劳质
满意□较满意□不满意□
量反应
表二
空调维修保养结算单
使用部门维修保养时间
空调台数空调功率
维修保养费用标准:
65元/匹
维修保养情况描述:
好较好差
费用合计使用部门确认
77
表三
空调移机申请单
申请部门
移机型号移机功率
空调原位移机后位置
移机情况说明:
移机费用标准:
:
110元/台2-3P:
150元/台5P:
210元/台10P:
280元/台
涤巯过蟶犧荆鄴棂厣擇蠟痙補掷镡。
增加铜管:
1-2P:
95元/米3P:
130元/米5P:
150元/米10P:
240元/米
88
99
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 行政 服务中心 零星 维修服务 制度