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期末考试成绩占70%,采用闭卷考试的方式进行,综合考察学生对管理学相关理论的理解和应用能力。
重点
难点
教学重点:
要求学生理解管理及管理学的起源和历史,了解管理的一般原理和方法,掌握管理学的各项职能和相关的分析、设计和决策方法。
教学难点:
管理学基础是一门专业基础课课程。
在教学中,应注重联系社会经济实际和其他相关学科知识,将抽象的概念和方法具体化。
让学生理解管理原理,并能将其应用于分析社会的真实现象,做出科学的决策和判断,培养学生的发散性管理思维来解决实际问题是教学的难点。
教材
参考书
教材:
王爱民.管理学基础.成都:
西南财经大学出版社,2010
参考书:
1.[美]H·
孔茨,C·
奥唐奈·
管理学·
贵阳:
贵州人民出版社,1982
2.小詹姆斯·
H·
唐奈利等着;
李柱流等译·
管理学基础·
北京:
中国人民大学出版社,1982
3.[美]丹尼尔·
A·
雷恩着;
孙耀君等译·
管理思想的演变·
中国社会科学出版社,1986
4.[美]哈罗德·
孔茨,海因茨·
韦里克着;
张晓君等译·
管理学(第10版)·
经济科学出版社,1998
5.[美]德鲁克着;
帅鹏等译·
管理实践·
工人出版社,1989
6.[美]F·
W·
泰罗着;
胡隆祖等译·
科学管理原理·
中国社会科学出版社,1984
7.张丹.管理学基础.杨凌:
西北农林科技大学出版社,2007
管理学基础课程教案
授课时间
第1周周四第5、6节
课次
1
授课方式
(请打√)
理论课√讨论课□实验课□习题课□其他□
课时
安排
2
授课题目(教学章、节或主题):
第一章:
管理的概述
(1)
教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次):
掌握管理的含义;
熟悉管理的基本特征;
了解管理者和管理环境;
教学重点及难点:
重点掌握管理的含义、管理者的角色
教学基本内容
方法及手段
一、什么是管理
1、来历;
2、概念;
二、管理的基本特征包括什么
1、管理的目的性;
2、管理的人本性;
3、管理的普遍性;
4、管理的客观性;
5、管理的层次性;
6、管理的动态性;
7、管理的创新性;
8、管理的经济性;
三、管理者
1、定义
2、管理者在组织中的角色
(1)人际关系
(2)信息角色(3)决策角色
四、什么是管理环境
1、概念;
2、管理环境的分类包括:
(1)外部环境:
宏观环境、微观环境
(2)内部环境
1、讲授
2、举例讲解
3、讨论
作业和思考题:
管理者扮演着哪些角色
本节参考资料:
[美]德鲁克着;
[美]F·
课后小结:
通过该节课的讲述,能够让大家对管理学有一个初步的认识,知道什么是管理、管理者、管理环境;
能够了解企业中管理者的角色及所处层次,在了解过后掌握不同层次的管理者应具备的管理技能有哪些;
运用管理者的职责及技能进行案例分析等。
第2周周四第5、6节
管理的概述
(2)
理解和掌握管理的概念。
掌握管理职能的划分。
掌握管理学的研究内容及学习方法。
重点:
管理职能
难点:
管理学的研究方法
一、什么是管理的职能
2、职能体现;
二、管理学的研究内容
(一)从管理学的二重性出发1、生产力方面2、生产关系方面
3、上层建筑方面
(二)历史方面
(三)着重从管理者出发研究管理过程
三、管理学的学科体系
(一)管理学的哲学基础
(二)管理学的学科性质
1、一般性(普遍性)
2、综合性
3、历史性
4、应用性(实践性、实用性)
(三)管理学的学科结构
四、管理学的学习和研究方法
(一)唯物辨证法
(二)系统方法
(三)理论联系实际的方法
1、提问上节课的知识点
2、讲授
3、举例讲解
4、讨论
管理的各职能之间存在着怎样的关系与联系
通过该小节的学习,能够了解管理的职能有哪些,掌握管理学的学习体系和学习方法,有助于学生们形成多方面、多角度看待与分析管理问题的能力
第3周周四第5、6节
3
第二章:
管理思想的发展演进
掌握西方早期管理思想的主要观点,了解现代管理思想的前沿动态;
熟悉我国国代管理思想,理解我国当代管理思想的演进;
了解组织文化的结构、功能、内容与类型;
管理理论的流派
经典管理学派的演进和发展
一、西方管理理论的萌芽
二、古典管理理论的产生与发展
(一)产生背景
(二)科学管理理论---泰罗的科学管理理论
(三)一般管理理论
1.法约尔简介2、一般管理理论的主要思想3、对法约尔一般管理理论的评价
(四)韦伯的组织管理思想
1、韦伯简介2、韦伯管理思想的主要内容3、韦伯管理思想的特点
4、理想的行政组织体系的权力基础5、对韦伯管理思想的评价
三、中国古典管理理论的发展
四、行为科学理论(20世纪三十年代)
(一)产生背景:
(二)前奏:
梅奥及其霍桑试验:
1、梅奥简介2、霍桑试验的主要内容3、结论
4、梅奥人际关系学说的评价
(1)借鉴意义:
(2)局限性主要表现在:
(三)行为科学理论的创建及发展
(1)赫兹萡格:
双因素理论(影响人的工作动机的因素)
(2)弗卢姆:
期望理论
(3)麦克雷戈:
成就需要理论(4)戴尔卡内基:
《怎样赢得朋友和影响人们》
五、现代管理阶段(二战后)
(一)管理程序学派1、创始人:
法约尔。
战后代表人物:
孔茨《管理学》2、理论要点
(二)经验主义学派1、代表人物德鲁克代表作:
《管理的实践》、《有效的管理者》2、理论要点
(三)社会系统学派:
1、代表人物巴纳德。
代表作:
《经理的职能》。
被称为“现代管理理论之父”
2、社会系统学派的主要观点3、巴纳德的主要贡献
(四)决策理论学派1、代表人物西蒙。
《管理决策新科学》2、决策理论学派的主要观点
1、泰勒和法约尔的管理思想对现代的影响
2、教材P35案例分析
1、管理的发展阶段2、管理的发展过程中几个非常重要的代表人物
第4周周四第5、6节
4
第三章:
决策——第一节:
决策的概述第二节:
决策的要素与类型、
掌握决策的概念及决策的要素;
熟悉决策在管理中的地位;
了解决策的类型;
掌握决策的基本步骤
一、概念;
1、西方管理学者:
2、中国管理学者:
3、教材:
二、决策的特征;
三、决策在管理中的地位;
1、管理就是决策;
2、决策是行动的依据;
3、决策时管理者的主要工作;
四、决策的基本步骤
诊断问题
执行方案
筛选方案
拟定方案
明确目标
评估效果
一、决策的要素与类型
1、决策者的种类;
2、决策的目标;
3、决策的准则;
决策的过程包括哪些因素举例说明
通过本节课让同学们了解决策的定义及在管理中所处的位置。
第5周周四第5、6节
5
决策——第三节;
决策的方法
掌握决策的计算题;
熟悉决策的方法;
了解计算公式;
重点掌握决策的方法
一、定性决策方法:
(一)头脑风暴法
(二)名义小组法
(三)德尔菲法
二、定量决策方法;
1、确定型决策方法:
判断选择法、盈亏平衡点分析法
2、风险型决策方法:
决策树法
3、非确定型决策方法;
1乐观法;
2悲观法;
3折中法;
④最小后悔值法;
⑤莱普勒斯法
4、例题讲解
决策树练习题
本节主要讲述了决策的方法:
确定型决策、风险型决策、非确定性三种决策类型等知识,能够熟练掌握决策的计算题,充分运用到实践中。
第6周周四第5、6节
6
第四章:
计划——第一节:
计划与计划工作
(1)
掌握计划工作的概念;
熟悉计划工作的类型;
了解计划工作的意义;
熟悉掌握计划工作的分类及程序;
一、计划的概念和意义
2、意义;
3、关于计划的典型误解;
二、计划与决策的关系
三、计划的性质
四、计划工作的类型
1、正式计划与非正式计划;
2、指向性计划与具体性计划;
3、战略计划与战术计划;
4、长期计划与短期计划;
五、计划工作的程序
1、概念:
2、编制的原则:
确定前提条件
拟定备选方案
评价备选方案
编制预算
选择方案
计划实施
制定派生方案
3、程序:
计划工作的程序是什么举例说明
通过学习能够更好的运用计划工作的程序来编辑计划;
通过计划工作的类型对比使之记忆更加深刻,从而很好的理解及掌握。
第7周周四第5、6节
7
计划与计划工作
(2)
掌握制定计划的技术;
熟悉制定计划的方法;
了解制定技术的整体流程;
重点掌握网络图的画法;
制定计划的技术方法
1、综合平衡计划法;
2、滚动计划技术;
①含义;
②编制原则;
③具体操作;
④优缺点
3、网络计划技术:
1)概念:
网络计划技术的基本构成就是网络图
2)网络图的画法
3)注意事项
4)例题
4、投入产出法;
①产生;
②含义;
③基本原理;
5、计量经济学方法
网络图练习题
通过学习能够熟练掌握制定计划的技术方法,并且能够很好的应用。
第8周周四第5、6节
8
计划——第二节:
目标管理第三节:
战略管理
掌握目标管理的实施程序;
熟悉战略管理、目标管理的含义及由来;
了解SWOT分析方法;
利用SWOT分析方法进行实例分析;
一、目标管理
1、产生
2、概念
3、特点
4、局限性
制定目标
实施奖惩
检查反馈
评价结果
执行目标
制定新目标
5、实施程序
二、战略管理
1、战略的由来
2、战略管理的由来
3、战略管理的特征
内部优势(S)
内部劣势(W)
外部机会(O)
SO
WO
外部威胁(T)
ST
WT
4、战略管理的过程
5、制定战略的方法:
SWOT法
教材P83案例1
掌握目标管理的步骤及含义,重点掌握如何使用SWOT分析法进行实例分析。
第9周周四第5、6节
9
第五章:
组织——第一节:
组织及组织设计
掌握组织的含义和作用;
熟悉组织工作的基本内容;
了解组织结构设计;
重点掌握组织结构的作用;
第1节组织及组织设计
一、组织的含义
二、组织设计
1、组织设计的目标和任务2、组织设计的原则
3、组织设计的影响因素
三、组织结构
1、含义
2、基本类型
(1)直线职能型组织结构
(2)事业部制组织结构
(3)矩阵型组织结构
(4)基于团队的结构
(5)无边界组织:
无边界组织成为当今组织发展的新趋势,它打破了传统组织的边界限制来实现与外部环境的互动。
有时,无边界组织也被称为网络组织、学习型组织、虚拟企业、战略联盟等。
3、组织结构设计的基本原则
四、人员配备:
1、概念
2、人员配备的方法:
内部提升、外部招聘
3、两种方法的优缺点
4、两种方法的适用范围
1、组织设计的原则
2、如何合理利用两种人员配备的方面进行人员招聘
通过本节的学习能够掌握组织结构的作用;
第10周周四第5、6节
10
组织——职权分配与职权关系第六章:
企业文化
掌握职权的种类;
熟悉集权与分权的影响因素及组织变革的过程、程序;
了解企业文化的结构;
重点了解影响组织变革的主要因素;
一、职权
1、种类;
2、如何处理三种职权之间的关系
二、集权、分权与授权
1、含义2、影响集权与分权的因素3、有效授权的要素
三、组织的变革
1、组织变革的种类;
①结构变革;
②技术变革;
③人员变革;
④企业文化变革;
2、影响组织变革的因素;
①战略;
②环境;
③技术;
④组织规模和成长阶段;
3、组织变革的过程;
4、组织变革的程序;
四、企业文化
1、企业文化理论产生的背景
2、含义
3、结构
4、内容
5、功能
组织变革的重要意义是什么呢
[美]哈罗德·
通过学习了解几种常见的职权形式、影响组织变革的主要因素以及企业文化的结构等,帮助学生形成组织结构设计与管理的工作能力。
第11周周四第5、6节
11
第七章:
激励
(1)
掌握激励的概念;
熟悉激励的含义及过程;
了解激励的理论
掌握激励理论
一、激励
2、含义;
3、重要性;
二、激励过程模式:
三、激励要素
1、需要;
2、动机;
3、行为;
4、目标;
四、激励理论
1、内容型激励理论:
需要层次理论、ERG理论、成就激励理论
2、过程型激励理论:
期望理论、公平理论
3、其他激励理论:
强化理论、归因理论
什么是激励试述其过程与作用
1、激励的重要性
2、激励的过程模式
3、激励的要素
第12周周四第5、6节
12
激励
(2)
掌握激励的方法;
熟悉当代激励理论;
了解激励方法的使用
一、当代激励理论
二、激励方法
1、物质利益激励:
薪酬激励、奖励、处罚
2、社会心理激励:
目标激励、尊重激励、榜样激励、参与激励、荣誉激励、竞争激励
3、工作激励:
工作扩大化、工作丰富化、弹性工作制、任务激励法
如果你是一名管理者,你将会采用哪种激励方法
本节介绍的各种激励方法,各有各的特点和适用性,只有根据不同的因素才能收到应有的激励效果。
第13周周四第5、6节
13
第八章:
领导与沟通
(1)
掌握领导及其权力构成、领导与管理的关系;
熟悉领导的概念;
了解领导的含义;
熟悉领导的三大理论
一、领导的概述;
1、什么是领导
2、领导过程的特点
3、领导与管理的关系
二、领导影响力的来源:
1、领导者权利的构成:
(1)法定权利
(2)奖赏权利(3)强制权力(4)专家权利(5)参照权利;
2、影响力的来源:
职位权力、个人魅力
三、人性假设理论
1、“经济人”假设2、“社会人”假设3、X&
Y理论4、“复杂人”假设
四、领导的理论;
1、领导特质理论;
2、领导行为理论;
(1)领导联系统一理论
(2)四分图理论
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