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B.工作模式的融合性
C.工作过程的持续性
D.工作方法的政策性
E.服务对象及救助类型的复杂性
9、社会工作专业实践从操作上讲就是要从意识形态的层面出发,通过一系列专业活动和服务,()。
A.不断强化社会工作的作用
B.确立专业的自主性
C.改善服务对象和社区的福利状况
D.保护公民的权利和社会、政治生活参与
E.提高弱势群体的自信心和自立能力
10、家庭的生活方式、经济社会地位、文化价值观、医疗照顾水平都对患者的治疗和康复有关键性的作用,这是什么理论模式的观点()
A.资源模式
B.生活适应模式
C.家庭模式
D.危机调适模式
E.救助模式
11、下列属于教育性督导的内容的是()。
A.教导有关“服务对象群”的特殊知识
B.教导有关“社会问题”的知识
C.协助被督导者发现工作成效,并能自我欣赏
D.安置和引导工作人员
E.提供专业性“建议和咨询”
12、关于社会工作小组工作,下列说法正确的是______。
13、社会工作督导过程中的技巧包括()。
A.同感与分享感受的技巧
B.督导的相互契合技巧
C.注意价值的共同性
D.开展话题的技巧
E.订立协议
14、社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标的工作方法是()。
A.社会工作研究
B.社会工作行政
C.社区社会工作
D.群体社会工作
E.家庭社会工作
15、监理主要文件中的监理实施细则内容包括()。
A.专业工作特点
B.监理工作流程
C.工作报告制度
D.监理控制要点及目标值
E.监理工作方法及措施
16、对国际社会工作的“个别化”原则的理解正确的有()。
A.每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要
B.要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异,以及其与社会主流价值之间可能存在的冲突
C.尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一
D.不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别
E.不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别
17、根据1994年发布的《职业指导办法》,下列哪一项不属于职业指导的工作内容?
()
A.调查分析社会职业变动趋势
B.开展劳动者个人素质和特点的测评
C.对劳动者开展技能鉴定
D.指导用人单位选择招聘方法
18、下列各项属于微观层面的儿童社会工作的有()。
A.建立弃婴弃儿救助小组
B.创立贫困儿童救助专项基金
C.社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏
D.某市为少儿保健医院增加拨款
E.在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验
19、医务社会工作是医疗卫生服务系统的有机组成部分。
下列社会工作服务中,不属于医务社会工作内容的是()。
A.对患者进行心理社会评估
B.对医疗事故进行鉴定
C.对患者和家属进行情绪疏导
D.对绝症患者提供临终关怀
20、什么是价值观()。
A.每个人都具有对某些事物的喜爱和偏好。
人们在社会生活中的行为动机,就是根据各自理想的喜爱和偏好产生的。
对这些偏好的追求就形成人们的价值观
B.稳固、系统的价值,就是所谓的价值观
C.价值观是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念
D.价值观就是专业伦理
E.价值观就是伦理
21、协调组建工作人员的支援网络,加强工作人员的心理辅导及沟通技巧,协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决,是()的内容。
A.烈士褒扬社会工作
B.军供社会工作
C.军休社会工作
D.光荣院社会工作
22、王平,女,16岁,出生在广西省一个偏僻的小山村,现为上海某打工子弟学校初二学生。
王平从小在爷爷奶奶家长大,有两个妹妹一个弟弟,她是老大。
去年,她被父母接到上海读书,同时也帮助照看父母最疼爱的弟弟。
王平的父母在上海已经打拼了十年,现在他们的物质生活有了很大改观,每天收入有300~400元,但是需要每天工作十七八个小时,起早贪黑,很少和女儿见面。
王平的父母采用“金钱”加“管教”的方法教育王平,认为在金钱上好好满足王平就是爱她,当她做错事的时候,管教一下就是关心她。
王平的母亲经常打骂王平,还常把自己在外面遭受的不快发泄到王平身上。
前两天,王平又被母亲打了一顿。
为此,她怀疑自己不是父母亲生的,对生活失去了信心,最后离家出走了。
针对王平面临的问题,学校社会工作者应该采取哪些介入策略
23、方元为有厌学症的学生佟欣欣提供社会工作服务已进入结案阶段,要确保佟欣欣的改变,方元可以采用的方法有()。
A.与佟欣欣解除专业关系
B.强化佟欣欣已有的改变
C.结案后减少与佟欣欣的联系
D.给佟欣欣以积极支持
E.帮助佟欣欣回顾她的问题以及解决问题所采取的行动和措施
24、社会工作的要素中,最核心的部分是()。
A.专业价值观
B.服务对象的需求
C.社会工作者的素质
D.助人活动
25、研究报告是社会工作研究的最终成果,它可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。
其中普通报告至少必须包含的内容是()。
A.研究标题、研究发现、作者简介
B.研究问题、讨论与建议、成果应用
C.研究问题、研究方法、研究发现
D.研究方法、讨论与建议、成果应用
26、在社会工作专业服务中,关于服务对象自决权的说法,正确的是()。
A.当服务对象不愿自决时,要为其提供合理的建议,帮助其自决
B.自决权是服务对象应有的权利,任何情况下都不应当被限制
C.充分尊重服务对象的自决权,不要对服务对象进行干预
D.当服务对象不能自决时,代其完全自决
27、孙林曾经因过失伤人被判处有期徒刑3年,出狱后在社区接受矫正。
社会工作者王霞接手该工作后,认真阅读了他的相关档案资料,并做了充分的准备。
第一次见面时,王霞看到孙林脸色不好,于是关切地询问他:
“刚才我看到你脸色不太好,你的身体是不是有什么不适”请问,王霞的该做法遵循了()原则。
A.有重点分步骤地制订矫正工作计划
B.重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系
C.着眼于矫正对象的潜能发掘和自己解决问题的能力,切忌包办代替
D.从矫正对象的特点出发选择小组工作实施模式
28、老陈的儿子今年13岁,正处在青春叛逆时期,平时比较喜欢泡网吧,对于老陈的教育充耳不闻,老陈却希望他能够乖巧听话,为此父子俩人的冲突不断。
一天儿子又在网吧泡到很晚才回到家中,想到他的学习成绩直线下滑,老陈生气的打了儿子,儿子一气之下离家出走,不肯回家。
无奈的老陈找到社会工作者,希望能够为他提供帮助。
负责接待的小李也认为老陈的儿子做法不对,但在服务的过程中还是从儿童利益优先的原则出发,妥善处理了老陈父子的冲突。
此案例体现了社会工作专业伦理的()原则。
A.保护服务对象的合法权益不受损害
B.专业价值高于个人价值
C.自我约束
D.服务对象的利益为重
29、下列关于政府的基本职能表述中不符合规定的是()。
A.政府的基本职能集中体现政府在国家社会生活中的整体作用,以及公共行政的基本内容和范围,反映公共行政同经济基础及其他上层建筑部分的辩证关系
B.政治职能主要是指保卫国家的独立和主权,保护公民的生命安全及各种合法权益,保护国家、集体和个人的财产不受侵犯,维护国家的政治秩序等
C.文化职能是指领导和组织精神文明建设的职能,其根本目的是大力加强和改进公民意识形态领域里的工作,不断改进其思想政治工作,对科学、教育、文化等事业进行规划管理
D.社会职能主要是通过专门机构(民政部门、城乡建设、环境保护以及政府调控下的各种非盈利性组织)对社会保障、福利救济等社会公益事业实施管理来实现的
30、社会工作价值观的实践作用包括()。
A.社会工作专业之所以有别于其他服务专业,其专业价值观体系是个重要标志
B.社会工作价值观是社会工作者的实践动力
C.通过社会工作专业伦理标准这种形式,社会工作价值观可以指导社会工作者的实践
D.社会工作价值观是促使社会工作者个人成长的有效力量
E.社会工作价值观是维系社会期望和社会工作专业服务关系的关键
31、小慧在某机构工作了一年,主要负责个案工作,在一次督导面谈中,她表示近期工作并不顺利,遇上了蛮不讲理的非自愿服务对象,而且个案服务成效也不明显,因此感到压力很大。
督导老张安慰小慧,刚工作一年的社会工作者一般都会有这样的感觉,同时指导小慧进行压力处理,鼓励她尝试新的个案工作模式。
在这个过程中,老张开展的是()。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.监督性督导
32、社会策划模式也注重居民参与,但计划的作出则是()的任务。
A.社区居民
B.社区领导者
C.社区工作者
D.社会工作者
33、在界定任务时,任务中心模式强调,只有把()融合到任务中,这样的任务才是最好的,而且也是可行的。
A.服务对象解决这个问题的能力
B.社会工作者的工作能力
C.服务对象的问题
D.服务对象的意愿
E.社会工作者的专业知识
34、互动模式的假设前提包括()。
A.个人与社会系统之间存在相互依赖的关系
B.个人与个人之间存在相互依赖的关系
C.小组是一个具有共同发展目标的共同体
D.通过小组的活动可以培养组员的社会责任、社会意识
E.小组是个人恢复与发展社会功能的有效场所
35、社会工作的专业使命是()。
A.构建和完善社会工作专业的理论和方法
B.使社会工作专业有别于其他服务专业,成为服务专业中的佼佼者
C.通过提供专业服务解困济贫,维护脆弱群体的权益,发展他们的潜能,从而恢复和增强其社会功能,最终提升其生活福利水平
D.增强社会工作者的社会责任,丰富其人文情怀修养,使社会工作者具有强烈的个人实现感,大大提升个人的生命价值
-----------------------------------------
1-答案:
A
[解析]社会工作行政是社会工作间接的实务方法。
它强调社会服务机构的运作过程,包括目标、政策、人事、管理、服务和评估,而有效的行政则能使服务呈现不同的效应。
2-答案:
上述案例中,该城市社区青少年健康教育计划活动的举办需采用社区教育模式,利用青少年喜闻乐见的方式,举办一系列有针对性的教育活动,整个活动计划可历时一年,主要包括以下三个阶段:
暂无解析
3-答案:
B
治疗性的青少年社会工作主要包括以下内容:
(1)提供就学或生活补助,以帮助有困难家庭的青少年正常成长。
(2)提供被忽略或虐待的青少年的保护服务。
(3)提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务。
(4)提供在身体、情绪、精神等方面功能失调,以及社会人际适应不良等方面的治疗性服务。
(5)提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务,尤其注重社区层面的服务提供。
4-答案:
5-答案:
[解析]小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。
小组的规范有三类:
(1)秩序性规范,用来界定组员之间的互动准则;
(2)角色规范,界定和明确组员所期望的具体角色和行为;
(3)文化规范,澄清和说明小组的信念和基本价值,强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。
题中,社会工作者通过在小组中讨论小组规范,让这个女孩认识到自己的问题所在,然后去纠正。
6-答案:
A,B,C,D
[解析]社会工作小组工作主要包括以下四点:
①小组工作是一种社会工作的专业方法;
②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程;
③小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题;
④小组以组员之间经验的相互影响和分享,从而达到改善案主的社会功能、促进个人或群体的健康成长的社会目标。
而这些要素总是这样或那样地在社会工作实务中被凸显和反映出来。
7-答案:
【解析】社会工作小组工作主要包括以下四点:
①小组工作是一种社会工作的专业方法;
②小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程;
③小组组员在小组过程中面对面地互动,互相影响,共同解决所面对的问题;
8-答案:
B,C,D,E
社会救助社会工作结合了社会工作的专业方法与社会救助的特殊性,具有以下几个明显特点:
(1)服务对象及救助类型的复杂性。
(2)工作过程的持续性。
(3)工作模式的融合性。
(4)工作方法的政策性。
9-答案:
A,B,C,E
社会工作专业实践从操作上讲就是要从意识形态的层面出发,通过一系列专业活动和服务,改善服务对象和社区的福利状况,提高弱势群体的自信心和自立能力,从而不断强化社会工作的作用,并确立专业的自主性。
10-答案:
C
11-答案:
A,B,E
[解析]社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识,并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。
具体内容包括:
①教导有关“服务对象群”的特殊知识;
②教导“社会服务机构”的知识;
③教导有关“社会问题”的知识;
④教导有关“工作过程”的知识;
⑤教导有关“工作者本身”的知识;
⑥提供专业性“建议和咨询”。
CD两项分别属于支持性督导和行政性督导的内容。
12-答案:
13-答案:
A,B,D,E
[解析]社会工作督导过程中的技巧包括:
①督导的相互契合技巧,这是督导前期的最重要技巧;
②订立协议,这里的协议是指每次督导时所订立的协议;
③开展话题的技巧,督导者可以采取多种技巧鼓励被督导者提出并探讨问题;
④同感与分享感受的技巧,同感是社会工作最基本也是最重要的技巧;
⑤要求被督导者努力工作和分享资料;
⑥督导会谈的结束技巧。
14-答案:
[提示]社会工作研究是获取知识和发现事实的过程;
在此过程中,社会工作及其他领域的理论和实务工作者使用社会研究方法,收集和分析与社会工作有关的资料,以协助达成社会工作目标。
15-答案:
[知识点]监理实施细则
16-答案:
每个人都应当有权利和机会发展个性,社会工作者应当尊重服务对象的个体差异,不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要,要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理残疾状况等方面存在的价值差异,以及其与社会主流价值之间可能存在的冲突。
尊重个性化需求,充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一。
不过,不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别。
个案工作方法最强调个别化原则,而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。
17-答案:
18-答案:
A,B,C
微观层面的儿童社会工作主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务。
按照服务对象的类别可分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。
一般儿童社会工作主要是对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务;
特殊儿童社会工作主要是对残障儿童、问题儿童及特殊身世儿童(孤儿、弃儿、受虐儿)提供救助、教育、医疗及机构照料、家庭补助、寄养和收养等方面的服务。
DE项属于宏观层面的儿童社会工作。
19-答案:
医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作,其目的是协助那些受到实际的或者潜在的疾病、失能或者伤害等不同方面影响的服务对象、家庭和群体,增强、促进、维持和恢复他们的社会功能。
ACD三项属于医务社会工作中医院社会工作的内容。
20-答案:
[提示]这道题是概念记忆考核题。
重点考察对价值观概念的理解和记忆。
同时要注意它与价值、社会工作价值观以及与伦理、专业伦理的联系和区别。
请参阅教材第二章第一节和第二节中有关重要概念的表述。
21-答案:
军供社会工作的主要内容包括:
(1)及时发现过往部队中存在的生理、心理问题,配合部队做好预防、解决和转介工作。
(2)动员社会力量,整合社会资源,完成好军供保障任务。
(3)协调组建工作人员的支援网络,加强工作人员的心理辅导及沟通技巧,协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。
(4)开展研究工作,提出军供站管理和发展方面的政策建议。
22-答案:
针对王平的情况,学校社会工作者可以采取的介入策略有:
23-答案:
B,D,E
[解析]在结案阶段,确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来并应用于日常生活中是社会工作者的责任。
可以采取以下方法:
①回顾工作过程。
②强化服务对象已有的改变。
③给予服务对象积极支持。
24-答案:
D
[解析]助人活动是社会工作者依据其价值观向服务对象提供帮助或服务的行动,也是社会工作者与服务对象互动及合作的过程,它是社会工作的外在表现。
助人活动将受助者的需求与社会工作者的服务活动连接起来,并通过连续的活动去实现社会工作的目标。
由此看来,助人活动是社会工作最核心的部分,没有助人活动将各种要素连接起来就没有社会工作。
25-答案:
[解析]质量良好的社会工作研究报告要大致体现如下的内容结构:
①标题;
②引论;
③研究问题、目标和意义;
④文献问题;
⑤研究方法;
⑥研究发现;
⑦讨论和建议;
⑧附录;
⑨参考文献。
26-答案:
27-答案:
[解析]社会工作者面对社区矫正的特殊工作对象,开展个案工作时,要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系。
见面时的握手和问候是基于社会工作基本价值观之上的感情的自然流露,并不是预先设计好的“表演”。
这种平等、关怀的情感表达显然为孙林所感受,使他一贯应付甚至抗拒的态度有了很大的改变。
28-答案:
社会工作专业伦理的基本原则有:
(1)社会工作者要以服务对象的利益为重,以满足服务对象的需要为优先考虑,保护服务对象的合法权益不受损害;
(2)坚持专业价值高于个人价值,在个人价值与专业价值发生冲突时,社会工作者要坚守专业信念和原则;
(3)坚持专业伦理的权威性,并坚持自我约束,积极推动专业服务和活动的发展,促进专业的全面发展。
题干所提到的案例中,通常儿童利益优先原则和社会工作专业服务标准应当取代社会工作者的个人家庭观念,同时要充分考虑服务对象的家庭文化和社会发展对孩子未来的影响,体现了社会工作伦理原则中的专业价值高于个人价值原则。
29-答案:
政府的基本职能:
(1)政治职能。
政治职能主要是指保卫国家的独立和主权,保护公民的生命安全及各种合法权益,保护国家、集体和个人的财产不受侵犯,维护国家的政治秩序等方面的职能。
(2)经济职能。
这是现代国家公共行政的基本职能之一。
政府作为上层建筑的主要组成部分,必须以积极手段推动社会生产力的发展,维护经济基础的巩固和发展。
(3)文化职能。
文化职能是指领导和组织精神文明建设的职能,包括进行思想政治工作,对科学、教育、文化等事业进行规划管理等,其根本目的是提高全民族素质,铸造可以使国民自立于世界民族之林的强大精神支柱。
(4)社会职能。
社会职能即组织动员全社会力量对社会公共生活领域进行管理的职能。
它主要是通过专门机构(民政部门、城乡建设、环境保护以及政府调控下的各种非盈利性组织)对社会保障、福利救济等社会公益事业实施管理来实现的。
30-答案:
社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念,它对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着重要的作用。
社会工作价值观的重要意义在于它对专业实践的规范和功效的保障,前者是对专业使命和目标的一般规定,后者是对专业具体行动的标准和执行步骤进行阐述。
31-答案:
社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识.并要协助社会工作者由“知”转为“做”,督导者通过个别督导或团体会谈,发挥知识、能力、学习与自我觉醒反馈的效能。
32-答案:
【解析】社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。
社会工作者扮演着专家的角色,运用知识、科学的决策能力及其权威,推动其策划改变。
社会策划的过程主要是搜集与问题有关的各种
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