金蝶KIS旗舰版安装配置指南Word文档下载推荐.docx
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为了确保KIS旗舰版安装程序能够正常的运行,推荐运行KIS旗舰版安装程序前,先退出正在运行的第三方软件(包括杀毒软件及相关防火墙),然后再进行KIS程序安装操作。
完成KIS旗舰版安装操作后,再启用第三方软件。
3服务端部件安装
3.1服务端配置建议:
组件
要求
处理器
处理器类型:
IntelXeon或AMDOpteron
处理器速度:
最低:
1.6GHz
推荐:
2.4GHz或更快处理器
处理器核心总数:
2核心
4核心(200并发以内)
8核心(200~400并发)
400并发以上请增加中间层服务器,下同
内存
物理内存:
最少:
1GB
2GB(200并发以内)
4GB(200~400并发)
存储
存储类型:
SCSI或更快企业级存储,并推荐设置为RAID1或RAID5
存储空间:
10GB空闲空间
20GB空闲空间
网络
网络质量:
速率:
100Mbps,推荐以1000Mbps与数据库服务器连接
延时:
<
20ms(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
丢包:
0.1%(以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)
操作系统
KIS中间层服务器支持的操作系统:
WindowsServer2003Standard/Enterprise/DataCenterSP1/SP2①
WindowsServer2003Standard/Enterprise/DataCenter64位x64SP1/SP2①
WindowsServer2008Standard/Enterprise/DataCenter②
WindowsServer2008Standard/Enterprise/DataCenter64位x64②
WindowsServer2012Enterprise/DataCenter
其他未提及的操作系统版本不提供官方支持,金蝶KIS中间层服务器在此类操作系统上可能可以运行但未经严格测试,也可能完全不能运行。
在虚拟机系统中运行KIS中间层的特别说明请见注解④
注解①——同时也支持WindowsServer2003R2对应版本,WindowsServer2003R2是WindowsServer2003的功能扩展包,两者系统兼容性是一致的。
注解②——只支持WindowsServer2008完全安装,不支持服务器核心安装(ServerCoreInstallation)。
同时也支持WindowsServer2008R2对应版本,WindowsServer2008R2是基于WindowsServer2008的功能扩展,两者系统兼容性是一致的。
注解④——中间层加密服务不支持在虚拟机(VMWare、VirtualPC等)中运行,加密服务在虚拟机中将总运行为演示版,也不支持License文件导入。
但加密服务之外的其他中间层组件可以正常在虚拟机中运行。
3.2安装步骤
1、以具有本机系统管理员的身份登录,关闭其它应用程序,特别是防病毒软件。
2、进入“控制面板”—>
“添加/删除Windows组件”选择“应用程序服务器”
3、点击“详细资料”,选择“启用网络COM+访问”和“启用网络DTC访问”,选择“ASP.NET”和“Internet信息服务(IIS)”。
在操作系统是WindowsServer2008时执行此步骤,如下:
进入“控制面板”—>
“打开或关闭Windows功能”进入“服务器管理器”
选择角色,点击界面右边“添加角色”,进入添加角色向导。
选择“应用程序服务器”和Web服务器(IIS),选择“下一步”
4、运行安装光盘金蝶KIS旗舰版安装光盘(DVD)”,选择“环境检测”。
5、若有未安装的必需部件,程序会提示您放入资源光盘进行安装。
“环境检测”通过后,选择安装“中间层服务部件”,按照提示安装即可。
选择安装“服务端部件”
选择“服务端”后,点击“下一步”则进入数据库信息配置界面,选择是否在安装完成后恢复演示账套,如果勾选了“恢复演示账套”,则需要输入数据库信息,包括数据库服务器地址、登录账户及密码。
如果不需要恢复演示账套则可直接跳过该步。
6、安装完成后,会自动运行“注册中间层组件”。
(如需安装后重新注册中间层组件,请手动运行“程序”—>
“金蝶KIS旗舰版”—>
“金蝶KIS服务器配置工具”—>
“服务器组件注册”。
)
7、服务端组件注册完毕后,即可运行“程序”—>
“金蝶KIS服务器配置工具”—>
“账套管理”,新建或恢复、注册账套。
Ø
若中间层服务器操作系统是WindowsServer2003,且安装了WindowsServer2003SP2补丁,需要下载并安装微软补丁,补丁号为KB936296。
4客户端部件安装
4.1客户端配置建议:
Pentium4兼容处理器或速度更快的处理器
单核1.7GHz双核1.0GHz
双核2.0GHz或更快
512MB
1.0GB或更大
4GB空闲空间
8GB空闲空间
100Mbps
KIS客户端支持的操作系统:
WindowsXPProfessionalSP2/SP3
WindowsXPProfessional64位x64SP2
WindowsVistaUltimate/Enterprise/BusnessSP1
WindowsVistaUltimate/Enterprise/Busness64位x64SP1
Windows7HomeBasic/HomePremium/Professional/Ultimate
Windows7HomeBasic/HomePremium/Professional/Ultimate64位
Windows8/Windows8专业版
其他未提及的操作系统版本不提供官方支持,金蝶KIS客户端在此类系统上可能可以运行但未经严格测试,也可能完全不能运行。
4.2安装步骤
2、运行安装光盘“金蝶KIS旗舰版安装光盘(DVD)”,选择“环境检测”,选择检测“客户端部件”。
3、若有未安装的必需部件,程序会提示您放入资源光盘进行安装。
“环境检测”通过后,选择安装“客户端部件”,按照提示安装即可。
选择“客户端”后,点击“下一步”则进入服务器信息配置界面,需要输入服务器IP地址,输入完成后则点击“下一步”安装即可。
4、客户端安装完毕后,会自动注册已指定的服务端,如需手动重新注册则请先运行“程序”—>
“金蝶KIS旗舰版”—>
“金蝶KIS工具”—>
“客户端注册及测试工具”,指定服务端IP或机器名,完成组件的注册和配置。
5KIS的自动部署
KIS旗舰版目前尚不支持自动部署。
6常见问题分析与解决
1、问题描述:
账套管理登陆不进去,点击没反映。
解决方法:
删除KDCOM\AcctCtl.dat文件就可以了。
2、问题描述:
KIS主控台登录提示:
应用服务器连接到一个错误的数据库,请与系统管理员联系。
客户端,服务端,数据库,全部安装在一台机器上。
操作系统为WIN2003STADND。
在组件服务上。
检查其COM+组件。
如图中所示:
检查服务中DTC,发现有问题。
进入控制面板——添加删除程序——添加删除WINDOWS组件。
点击应用程序服务器。
进入如下图的界面。
勾选如图所示的选择项。
然后重新启动就可以正常登录了。
3、问题描述:
CITRIX服务器端在外网,使用的公网IP地址,在网吧登陆服务器。
出现如下提示画面:
根据提示,可以看出是代理服务器权限没有开通,需要对IE做如下设置。
点击:
IE浏览器-工具-internet选项-连接-局域网设置——代理服务器-将为LAN使用代理服务器前的勾去掉。
再重新启动IE登陆就可以。
4、问题描述:
新事务不能登记到事务处理器。
如上图的提示,可以看出WINDOWS的名字无法解析,可以使用XHOST工具扫描就可以解决问题了。
5、问题描述:
卸载程序无法卸载KIS,如何通过手动方式卸载KIS?
当因为一些异常情况,无法利用KIS的安装程序正常卸载KIS时,就需要手动卸载,由于KIS各个版本一致,所以以下以KIS旗舰版V1.0为例,详细说明手动卸载KIS的步骤。
1)删除KIS的安装信息
KIS每个版本安装后,在%systemdrive%\ProgramFiles\InstallShieldInstallationInformation下边都有一个GUID【全球统一编码,32位】,{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0},删除%systemdrive%\ProgramFiles\InstallShieldInstallationInformation\{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0}这个文件夹即可删除KIS的安装信息。
完成这一步骤,通常就可以重新安装KIS了,然后再进行正常的卸载操作。
2)删除注册表信息
使用regedit进入注册表编辑器,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall,然后找到{9A9695BC-76E6-46DB-8055-40D20D5276C0},并删除。
找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KINGDEE,并删除下图列示的这些键。
3)删除KIS文件夹
✓
如果是中间层,删除%Windir%\system32下所有kd开头的文件和文件夹,有个叫kdcsvc.dll的不能删除,不管他。
如果需要保留已经注册账套列表,记得备份kdcom下的acctctl.dat文件。
删除%Windir%\system32下所有的VBR文件,*.vbr。
删除%systemdrive%\ProgramFiles\CommonFiles\Kingdee文件夹。
如果是客户端,删除客户端安装路径KISERP目录。
4)清除注册信息
使用KIS安装盘中的other目录中的Regclear.exe工具,检查并清除远程注册信息,如下图。
完成上述步骤后,KIS基本上利用手动方式完全卸载了,可以正常安装新版本了。
6、问题描述:
用户在进行环境检测,根据提示安装精锐IV智能卡设备驱动后,出现如下提示:
解决办法:
是由于精锐IV智能卡设备驱动供应商未申请该系统的驱动签名,现在已知申请的驱动签名系统如下:
已申请的数字签名有:
WinXP32位、Vista32位
及64位、Win200332位;
未申请的数字签名有:
WinXP64位、Win2003
64位;
所以在出现上面相关提示后,并不影响驱动的正常运行,请点击“是(Y)”来完成安装。
7、问题描述:
Windowssever2003以上操作系统,KIS的上机日志为空白?
如2008操作系统上
设置管理工具-组件服务-COM+-Kdsvrmgr,点右键-属性-标识页签中选择用户和密码访问,如下图:
7帮助与支持
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