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由辖内各联社选派1名业务技能强、思想素质高、具有吃苦耐劳精神的员工组成,来自6家联社的段应安、甘红、甘斌、周杰等6人分成3个服务小组,奔赴广东东莞、浙江瑞安、福建泉州等地,组建驻外农民工金融服务中心。
6名外派人员初到目的地,人生地不熟,没有交通工具、没有固定住所、更没有办公场地,居无定所,开展工作异常的困难。
为了做好此项工作,周杰曾被公安部门在不知情的条件下拘留过;
为了取得异地党委政府和驻外机构的支持,无数次厚着脸皮登门拜访过;
为了了解农民工朋友的工作环境,也曾像做贼一样混入工厂,被误认为是搞传销诈骗的不法分子等,服务中心工作人员在自己的日记中作如下描述:
甘虹在自己的日记中写道:
“在家乡收集的农民工信息中,普定县城关镇杨大发、甘良忠停机,陈崇礼空号,杨大猛、陈关祥的电话号码不是本人的;
龙场乡李永勤号码不能提供服务;
猫洞乡张卫星、张文敏号码过期等无法联系。
在能联系上的老乡中:
“我们这里不招工了”电话被挂断。
“我们这里是小厂,没有名字”电话被挂断。
“你他妈的到底想干些什么”电话被挂断。
……
还没有交流的机会就被挂断了电话。
李雪松为了尽快了解更多农民工的情况,在农民工陈忠的帮助下,找到了一件合适的服装厂,他以打工者的身份混进厂里,正在向老乡宣传金融、法律、维权等方面的知识时,被厂里的保安发现了,说是来搞传销的,被轰出了大门……
面对这样的情况,服务中心工作人员心里也曾犯过嘀咕:
这样的工作将如何开展?
“这项工作是艰巨的、漫长的、短时间是无法见效的,如果一去就能把事情都做好,也就轮不到我们去做了”。
临出发时领导的叮嘱响彻在耳畔,作为最大的精神支撑,鼓舞着团队继续前行。
他们不辞辛劳,顶风沐雨背着宣传资料、辗转于农民工聚集地,通过各种办法,把宣传的知识读本、卡片、折页、海报、碟片发到农民工手中;
宣传农村信用社金融业务知识,法律知识,务工知识,并将有关农民工们经常遇到的问题制作成便于农民工携带的联系卡,使农民工遇到困难随时联系到服务中心工作人员。
积极捕捉务工地农民工信息,建立外出农民工信息档案,用真诚的服务赢得了农民工和社会的广泛认可。
截止目前,通过5年多的努力,贵州省联社农民工金融服务中心在福建泉州、广东东莞、浙江慈溪、浙江浦江、云南昆明、江苏无锡、北京海淀等农民工聚集地设有7个驻外服务中心。
服务人员已由先前的6人发展到21余人,先后参加农民工金融服务的人员达50余人。
我愿永远做一个螺丝钉。
一个人的作用,对于革命事业来说,就如一架机器上的一颗螺丝钉。
....螺丝钉虽小,其作用是不可估计的。
——摘自雷锋日记
在与外出务工农民的接触中,段应安得知在福建一采石场打工的西秀区双堡镇下苑村村民王永忠,因石料滑落被打死,死者家属找采石场理赔未果。
他了解情况后,立即与采石场进行协调,最后以18.5万元的补偿费用处理完此事。
事后,王永忠的妻子感动地对段应安说:
“你不是我的亲人,确让我倍感到亲人般的温暖”。
甘斌在自己的日记里写道:
“在浙江省慈溪市胜山镇务工的普定县老乡蒙韦全打来电话,说贵州的老乡100来人正准备砸胜山派出所,当时没来得及了解情况,我和同事火速赶到派出所,原因是派出所的工作人员在抓人的时候误把贵州的两个老乡看成嫌疑犯,又把两老乡中一个打成重伤,激起了贵州籍老乡的愤怒,准备用极端的方式围攻派出所。
找到带头的贵州老乡,讲明我们的身份和来意,先平息老乡们心中的怒火,劝告他们先回去,留下几个代表与我们处理此事,后经过我们与派出所的协商,由派出所先将伤者送到医院救治,并向病人及家属赔礼道歉,最后赔偿两人的经济损失26000元,最后妥善处理了此事,得到了双方的一致好评”。
学法律专业的葛永峰日记中记录的一件事。
“潘正芹于2009年4月到浙江省慈溪市横河镇胡伯泉的工厂做工,在该厂内被厂里的叉车轧伤右小腿,其右胫腓骨远端开放性骨折,由于胡伯泉拒绝支付医药费,被迫出院休养。
于2010年5月9日又在慈溪市人民医院拆掉钢板及固定架。
在走投无路的情况下,向农民工金融服务中心请求援助,我为潘正芹拟写赔偿申请书,请求慈溪市横河镇司法所调解委员会帮助调节,但因胡伯泉声称开车的人未到场而拒绝赔偿,调节未果。
于是立即为其拟写起诉书,以人身损害赔偿为由向慈溪市人民法院提起诉讼,请求依法维护潘正芹的合法权益,法院立案庭法官称此案已超诉讼时效,不予立案。
在紧要关头,我当机立断,以特殊侵权为由再向人民法院提起诉讼,请求赔偿111717元,法院给予立案,因无法传唤被告,2011年6月在村委出面与法院共同处理的情况下,勒令胡伯泉赔偿7万元。
一个小小的工伤赔偿纠纷,长达3年的时间才得以解决,农民工的维权问题相关部门应予以重视才能实际解决农民工问题”
在浙江服务点工作期间,杨永江多次到农民工家里与农民工座谈,了解他们在浙江打工和创业的具体情况,并根据实际的调查研究,撰写了《水晶产业在安顺发展的可行性报告》,在家乡党委政府及农民工金融服务中心的共同推动下,于2010年12月20日,成功将第一批从事水晶加工的22户农民工引回镇宁农民工返乡创业发展。
创业园开园后,杨永江积极为农民工协调厂房,提供便利,请农民工到家里吃饭,把他们当亲人一样对待。
不分白天黑夜,免费为农民工去跑市场,找销路,为农民工处理存货,解决农民工遇到的困难。
陈优凯的日记中有一段写道:
清晨,我从睡梦中醒来,看着3岁体弱多病的儿子,心中充满无限爱怜与愧疚,兼着淡淡的忧虑与感伤。
我将出发——远赴福建一个临海的小镇,那里有4万多同样背景离乡、抛家别子的农民工。
我,我们是去为他们提供服务。
回想去年的这个时候,把儿子交给了妻子,轻装上阵。
而今天,我只能把儿子交给年迈的父母,因为妻子不理解我的工作,离我而去,就剩父子俩相依为命,看着熟睡的儿子,我亲吻了他的额头,泪水从眼眶滑落,为了服务农民工,我只能强忍内心的酸楚,擦干眼泪,告别父母独自前往福建。
2011年12月18日,平坝人张培志在江阴市一家工厂打工,下班后觉得身体不适就到附近诊所输液,输完液后回到家中,晚上就死了,农民工金融服务服务中心在得知此事后,一方面安抚家属的情绪;
一方面积极与该厂老板和相关部门联系,了解他们对此事的态度,经过多次认真耐心细致的思想工作后,双方消除对立情绪达成赔偿协议,死者家属获得24万元。
一直以来,农民工金融服务中心始终坚持“一切为了农民工”的服务宗旨。
以群众满意为出发点和落脚点,不断改进服务方式和不断提高服务水平,让在外的广大农民工切切实实感受到亲人般的温暖。
翻开杨兴旺的日记,他这样写到:
在国际金融危机的影响下,普定县猫洞乡的张德广、张光友、杨胜平等人共同创办的驰程橡胶制品有限公司,销售额下降,橡胶价格下跌,货物积压,周转资金不灵,公司面临破产。
服务中心的工作人员了解情况后,主动将具体情况向家乡农村信用社汇报,帮助协调30万元联保贷款,现该公司不但走出了金融危机的阴影,还扩大了生产规模,从原来每天生产10条轮胎发展到现在每天生产30多条轮胎,解决了30多位农民工就业的同时,带动12户农民工经营个体轮胎。
团队的力量。
一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。
——摘自雷锋日记
2008年9月初,安顺市西红柿滞销,大量西红柿烂在地里,农民愁苦不堪。
平坝县乐平乡农村信用社联络员徐开红把信息传到福建服务中心后,服务中心工作人员及时到泉州批发市场了解到西红柿的批发价格在1元左右,还供不应求,便将信息传回安顺。
9月20日,乐平乡20吨西红柿运到泉州,在福建服务中心的帮助下,仅两天时间就以每斤1元至1.2元的价格销售一空,纯赚了万余元。
接着,在农民工金融服务中心的帮助和协调下,当地有计划的组织西红柿、土豆等农产品运往福建省销售,取得良好经济效益。
北京服务中心组织在京工作、学习的20余位老乡齐聚北京服务中心,辞旧迎新、共迎元旦佳节,在精心的安排组织下,来自遵义、都匀、凯里、贵阳、毕节、六盘水等不同地区的老乡们,经过介绍,老乡们很快团结在一起,互相交流,共享资源。
这正是农民工金融服务中心搭建沟通桥梁,组织老乡交流,整合资源,互帮互助,实现共赢的目标之一。
福建服务中心与泉州台商投资区成功医院在泉州签订《医疗服务定点协议》,协议明确成功医院为贵州籍农民工提供优质、及时、周到、便捷、优惠的医疗服务,同时,为贵州籍农民工24小时开通健康绿色通道,为农民工提供最优质的医疗服务,并对持农民工金融服务中心开出介绍信的贵州籍务工人员,可在该院享受先治疗,月底结清欠款的服务。
协议的签订,有效解决农民工看病贵、看病难等问题。
江苏服务中心在无锡电视台资讯频道播出的《今晚60分》中看到:
与病魔抗争7岁小男孩李志铭,系贵州省安顺市西秀区东屯乡毛口村人,患有先天性心脏病、肋骨畸形的疾病。
全家有五口人,到无锡务工8年,李志铭一出生就患病,住院已达7年之久。
安顺农民工中心党委得知此事后,积极指导服务中心组织农民工党员、农民工及爱心人士捐款献爱心,将11825元的爱心捐款送到了病人家属手中,解决了李志铭一家的燃眉之急,也送去了中心党委、服务中心及农民工的温情关怀。
同时,江苏农民工金融服务中心还在农民工中广泛宣传,积极倡导全社会为拯救这个小生命,拯救这个濒临破碎的农民工家庭献出一份爱心,共同关心、关注弱势群体,让世界充满爱!
2011年12月,广东服务点经过多方努力终将潜逃十三年之久的持枪杀人犯屠大奇劝返回乡,自首伏法。
结束了心惊胆颤、颠沛流离的逃亡生活。
2010年3月,面对我市遭遇百年不遇的严重旱灾,云南服务点组织农民工党员、农民工朋友,为家乡抗旱救灾筹集善款9330元,送到灾情较为严重的普定县鸡场坡乡那芮村。
2010年9月16日天未亮,云南服务点接到关岭县在云南务工的朱全甫等老乡求助电话,有4个小孩掉进官渡区大板桥甘龙冲村附近的一处施工工地水坑里被淹死了,经云南服务中心工作人员多次与施工方协调,最终为四个殒命孩子家属讨回抚恤金45.2万元。
在2010年春节期间,由省联社、安顺市人民政府主办,农民工金融服务中心积极策划并承办“温暖农民工万里行”活动,共有37家单位196人参与,出动14辆车到福建泉州、浙江浦江和慈溪采取文艺演出、召开座谈会等方式,为春节期间不能回乡过年、留守城市的农民工送去慰问与温暧。
加强农民工党的组织建设,促进社会管理创新
我能舍弃一切,但是不能舍弃党,舍弃阶级,舍弃革命事业。
——摘自雷锋日记
2011年1月18日在省联社党委、安顺市委组织部的指导下,成立中共安顺市农民工金融服务中心党委及无锡、泉州、昆明、浦江、东莞和镇宁农民工返乡创业园6个党支部。
服务中心党委及6个党支部的相继挂牌,形成了党委+农民工金融服务中心+党支部+服务点+农民工党员+联络员+农民工”服务的新模式,架起了党支部与党委政府、农民工党员、农民工预备党员、入党积极分子及农民工之间沟通的桥梁,通过延伸组织触角、搭建服务平台、创新社会管理,积极探索农民工党员培养、教育、管理、服务、引导农民工创业等一系列措施,创建了“金融跟着农民走、服务跟着党员走的安顺模式”,探索出一条新形势下基层党建与金融优势互补、管理和服务双向推进的基层党建工作新路子,充分发挥农民工党员的先锋模范带头作用”。
目前,各驻外党支部建立农民工党员档案149人;
收到入党申请书97份,培养入党积极分子67人。
筑巢引凤,引领归园经济
全心全意为人民,共产主义品德多高尚。
——摘自《学习雷锋好榜样》
农民工金融服务中心从浙江浦江将第一批22户返乡农民工引回镇宁发展,在镇宁“530”厂建立第一个以水晶产业为代表的返乡农民工创业园。
为切实解决返乡农民工创业遇到的困难,安顺办事处抽调工作人员在园区设立服务点、创建党支部,为返乡农民工提供全方位的服务。
在“镇宁返乡农民工创业园”的带动下,安顺市初步建立起以紫云县坝羊乡,西秀区七眼桥镇、旧州镇,宁谷镇、镇宁县大山乡,关岭县永宁镇等6个“返乡农民工创业园”,涉及小商品批发(零售)、建材、运输、特色农业、装饰材料、水晶饰品、灯具、磨具等34个产业,由此带动园区餐饮、通讯、机修、交通运输等20余个产业的发展。
目前,农民工金融服务中心累计引导返乡创业农民工达12323户,接待外商100余户,引进水晶加工户625户,机器设备2272台,总投资1.4亿元,年产值3.5亿元,农信社发放贷款4020万元,就地就近解决农村劳动力近3.5万人。
缓解了外出农民工夫妻长期分居之苦、长途迁徙之累,生产生活成本费用过高,输入地治安管理难、空巢老人无人照管、留守儿童教育缺失、情感缺失等一系列社会问题。
对承接东部产业转移、构建和谐环境、促进社会稳定发挥了积极作用。
沿着雷锋的足迹,再谱新的篇章
一切难于忍受的生活,我都能忍受下去!
这些都不能丝毫动摇我的决心,相反的,是更加磨炼我的意志!
——摘自雷锋日记
“农民工服务工作最多的是忍耐”,经历过化妆潜伏找老乡、老乡主动找工作人员、农民工把服务中心工作人员当亲人,这个团队的所有成员收获了一个个喜悦。
从普及金融知识到“有事找服务中心”、从外出务工到回乡创业,服务中心的工作团队把学雷锋活动覆盖到了有农民的工厂车间、田间地头。
5年来,共走访慰问空巢老人及留守儿童8348人(次);
发放慰问信138013份;
帮助农民工代办火(汽)车票12982人(次);
对农民工金融知识培训8056人次;
设立农民工服务窗口100个;
为农民工提供维权信息12561条,帮助处理解决农民工维权事件258起,为农民工追回赔偿金570.37万元;
提供就业信息5356条,帮助就业人数335人;
帮扶困难农民工2159人次。
用实际行动践行了新时代雷锋精神。
服务中心“服务跟着农民走”的服务理念及经验,引起国家、省、市领导的关注,赢得社会各界的好评,广大农民工作的认可,并将这一创新模式誉为“安顺模式”。
“在生活中,我们需要雷锋精神;
在工作中,我们也不能缺少雷锋精神。
50多名员工放弃自己优越的工作条件和生活环境,还有个人和家庭的幸福,几年如一日,长期抛妻别子,背井离乡,雷锋精神在服务中心已生根开花,今后更会枝繁叶茂”,“雷锋团队”领队胡良品说。
“学习雷锋好榜样,放到哪里哪里亮,愿作革命的螺丝钉,集体主义思想放光芒……”沿着英雄的足迹,服务中心谱写出了时代新篇章。
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