PMP考试题46题及解析Word文档下载推荐.docx
- 文档编号:21851049
- 上传时间:2023-02-01
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:1.60MB
PMP考试题46题及解析Word文档下载推荐.docx
《PMP考试题46题及解析Word文档下载推荐.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《PMP考试题46题及解析Word文档下载推荐.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
C.估算活动工期和资源需求
D.估算项目成本
PMBOK第6版5.4创建WBS:
创建工作分解结构(WBS)是把项目可交付成果和项目工作分解成较小、更易于管理的组件的过程。
5.若要产生项目的初步概要定义,供项目业主和参与者规划和衡量项目是否成功,下列哪一项是其中必要过程?
A.制定项目工作说明书
B.制定项目章程
C.制定WBS
D.收集需求
项目章程是定义范围的输入,项目工作说明书是立项前的文件,而题干的意思项目已经立项了,所以A不是
6.一个项目经理最近奖励并晋升了一个雇员,只有非常小的工资增加量,但是充分地赋予了更多责任。
项目经理看上去喜欢满足雇员的__C___需要。
A.金钱
B.生理
C.尊重
D.自我实现
7.确保配置条目得到登记评估、批准、跟踪并正确实施是下列哪一项配置管理过程的实例?
A.配置协调
B.配置状态统计
C.配置核实与审计
D.配置条目识别
PMBOK第6版4.6.2.2变更控制工具:
通过配置核实与审计,确保项目的配置项组成的正确性,以及相应的变更都被登记、评估、批准、跟踪和正确实施,从而确保配置文件所规定的功能要求都已实现。
8.下述技术可以用来保持会议焦点集中,除了:
A.回顾议程条款/会议的目的
B.阶段性地总结讨论过的内容
C.鼓励追求有趣味的新想法
D.重新描述小组成员提出的措辞不明的想法
PMBOK第6版10.2.2.6人际关系与团队技能:
会议管理是采取步骤确保会议有效并高效地达到预期目标。
规划会议时应采取以下步骤:
准备并发布会议议程(其中包含会议目标);
确保会议在规定的时间开始和结束;
确保适当参与者受邀并出席;
切题;
处理会议中的期望、问题和冲突;
记录所有行动以及所分配的行动责任人。
9.有效沟通中一个最普遍的陷阱是:
A.没有选择正确的方法
B.没有换位思考
C.假定一个信息一旦发出,就会被接收到
D.以上都是
PMBOK第6版10.1.2.4沟通模型:
作为沟通过程的一部分,发送方负责信息的传递,确保信息的清晰性和完整性,并确认信息已被正确理解。
10.你的项目团队正在设计与制造一种永久不会卡住的“智能拉链”。
你建立了一个项目质量管理系统,并且正在整个项目中实施管理质量与质量控制。
你发现有可能会需要返工。
但是,返工这个词从来没有在你的组织中使用过。
你解释说,返工:
A.在特定的情况下是可以接受的。
B.是一种基于质量控制测量的调整。
C.是为了使工作项符合要求而采取的措施。
D.不会成为一个问题,如果能较早地发现错误。
C.是为了使不一致工作项符合要求而采取的措施
返工是质量控制过程的一个输入,在大部分应用领域,返工常常是项目超支的起因,项目团队必须尽最大的、合理的努力来控制并尽量减少返工。
11.分解是一种即可用于范围定义,又可用于活动定义的技术。
与范围定义中的分解相比较,以下哪一项最恰当地描述了分解在活动定义中所承担的角色?
A.以工作分解结构(WBS)中工作包的形式描述最终输出。
B.将最终输出描述为可交付成果或具体的工作项。
C.将最终输出描述为活动步骤。
D.分解在范围定义与活动定义中的使用方法相同。
C.将最终输出描述为活动步骤
定义范围的下一步就是排列活动顺序
12.下列因素有助于决定范围变更的影响,但不包括:
A.项目章程
B.基准
C.绩效测量
D.里程碑
PMBOK第6版5.6.1控制范围:
输入:
影响范围变更的因素
13.在一个设计项目开始两个月后,客户要求对产品作修改。
在没有通知项目经理的前提下就做了这项变更。
在最终测试阶段,测试结果与当初计划的不同。
这种情况是下列哪项例子?
A.测试计划定义不完善
B.质量管理计划编制不完善
C.使用范围变更控制的技能差
D.不坚持沟通计划
答案C:
使用范围变更控制的技能差
没有严格执行整体变更控制
14.在项目执行期间,客户与项目经理一起评审项目状态,客户意识到预期工作未包含在工作说明书中。
项目经理下一步应该采取什么措施?
A.将变更请求提交给变更控制委员会批准
B.评审项目进度表适应新的请求
C.调用变更请求过程
D.实施快速跟进,以超出客户期望
15.谁应该负责创建质量计划?
A.高级管理层
B.质量经理
C.质量团队成员
D.项目经理和项目团队成员
答案D:
项目经理和项目团队成员
PMBOK第6版8.1规划质量管理
规划质量过程主要输入是项目管理计划和项目文件,这些主要是项目经理和项目团队成员创建的
16.在所有的项目冲突中,50%以上的冲突是发生在以下哪3个领域中的?
A.个性、成本目标以及进度。
B.成本目标、行政程序以及进度。
C.进度、项目优先级别以及人力资源。
D.个性、项目优先级别以及成本目标。
C.进度、项目优先级别以及人力资源
虽然列出的所有领域都包含潜在的冲突。
但是,一个项目环境中的所有冲突之中,50%以上的冲突是由进度、优先级别以及人力资源引起的。
17.项目经理开始管理一个新项目,并着手准备项目启动会议上的幻灯片演示文稿。
项目经理对演示什么内容甚是忧虑。
下列哪一项内容不应包含在项目经理的演示文稿中?
(77)
A.项目计划好的活动
B.不同项目阶段的资源分派
C.与项目实施有关的风险
D.经验教训
答案
18.你收到客户通知,他们公司对于你们产品的设计标准有点问题将会影响到整个系统。
如果这真的发生了将会对你的项目产生大麻烦。
客户一个星期之后来与你讨论你的团队能否在这方面返工。
过去与这位客户都是非正式的交流,而这次他要一个正式的会议。
你将如何准备这个会议?
A.更新进度计划并且采取一个被动的角色,因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么
B.确认你的团队已经提高了生产率,让客户看到你们是多么的有效率
C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题
D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务
19.在项目启动阶段,项目经理得知相关方可能以多种积极和消极的方式影响项目.在这种情况下,项目经理应该怎么做?
A.给高级管理层和项目发起人分配任务,让其减少相关方的人数
B.执行一项相关方分析,并按照权利、利益方格给相关方分组
C.将管理行动集中在关键相关方上
D.更新风险登记册
PMBOK第6版13.1.2.4数据表现:
权力利益方格、权力影响方格,或作用影响方格。
基于相关方的职权级别(权力)、对项目成果的关心程度(利益)、对项目成果的影响能力(影响),或改变项目计划或执行的能力,每一种方格都可用于对相关方进行分类。
20.项目团队加班工作来补偿资源制约条件。
项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。
项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力?
A.给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B.重新分配资源,避免将来产生的冲突
C.团队开会,确定关键问题所在,并允许公开讨论解决
D.上报给项目发起人
PMBOK第6版9.5.2.1人际关系与团队技能:
影响冲突解决方法的因素包括:
冲突的重要性与激烈程度;
解决冲突的紧迫性;
涉及冲突的人员的相对权力;
维持良好关系的重要性;
永久或暂时解决冲突的动机。
9.4建设团队:
通过以下行为可以实现团队的高效运行:
使用开放与有效的沟通;
创造团队建设机遇;
建立团队成员间的信任;
以建设性方式管理冲突;
鼓励合作型的问题解决方法;
鼓励合作型的决策方法。
21.项目经理成功完成项目。
由于在项目结束时,团队将会被解散,因此团队丧失士气。
项目收尾应执行哪项任务?
A.找一个新项目,以保留整个团队
B.提前计划资源的释放
C.让一线经理激发士气
D.让客户发送一条正式的信息,感谢团队的辛苦工作
PMBOK第6版9.6控制资源:
应在所有项目阶段和整个项目生命周期期间持续开展控制资源过程,且适时、适地和适量地分配和释放资源,使项目能够持续进行。
控制资源过程关注实物资源,例如设备、材料、设施和基础设施。
管理团队过程关注团队成员。
22.项目正在进展之中,项目经理正与质量保证部门一起,致力于提高相关方对项目将要满足质量标准的信心。
在开始该过程之前,他们需要下面哪项内容?
A.质量问题
B.过程分析的结果
C.质量审计
D.质量管理计划
PMBOK第6版8.2管理质量管理质量有时被称为“质量保证”,但“管理质量”的定义比“质量保证”更广,因其可用于非项目工作。
在项目管理中,质量保证着眼于项目使用的过程,旨在高效地执行项目过程,包括遵守和满足标准,向相关方保证最终产品可以满足他们的需求、期望和要求。
管理质量包括所有质量保证活动,还与产品设计和过程改进有关。
管理质量的工作属于质量成本框架中的一致性工作。
质量管理计划是管理质量过程的输入
23.在结束项目时,买方希望通过其授权的合同管理者结束采购,项目经理可以使用哪项工具或技术来确保所有结束采购中的要求都被满足?
A.采购管理计划
B.经验教训文件
C.采购审计
D.卖方绩效评估文件
PMBOK第6版12.3.2.5审计:
审计是对采购过程的结构化审查。
应该在采购合同中明确规定与审计有关的权利和义务。
买方的项目经理和卖方的项目经理都应该关注审计结果,以便对项目进行必要调整
24.Jake被任命为一个多组织项目的经理。
他自己所在的组织承担主要的工作,质量政策比较弱。
其他组织没有质量政策,Jake需要
A.使用他组织中的质量政策,因为他的组织承担主要的工作
B.向项目发起人申请额外的经费建立一个质量规则
C.向所有组织寻求意见组成一个质量规则
D.与来自各个组织的项目团队成员一起制定项目的质量政策,但为了避免负面影响不告诉其他人
PMBOK第6版8.1.1.5组织过程资产:
能够影响规划质量管理过程的组织过程资产包括(但不限于):
组织的质量管理体系,包括政策、程序及指南;
质量模板,例如核查表、跟踪矩阵及其它;
历史数据库和经验教训知识库。
25.质量成本包括:
A.发生在确保生产和提交验收产品及服务方面的所有费用
B.只用于防止、检查和纠正上的费用
C.用于废品、由于缺陷而进行的返工、客户退货和担保的费用
D.高层管理的费用
PMBOK第6版8.1.2.3数据分析:
质量成本。
与项目有关的质量成本(COQ)包含以下一种或多种成本:
预防成本、评估成本、失败成本(内部/外部)、因产品、可交付成果或服务与相关方需求或期望不一致而导致的相关成本。
26.下列哪一项包含在整体变更控制之内?
A.项目管理计划、变更请求和工作绩效信息
B.经验教训、项目计划更新和绩效报告
C.额外的规划和纠正措施
D.变更控制系统
答案A:
项目管理计划、变更请求和工作绩效信息
PMBOK第6版4.6实施整体变更控制:
过程里面没有经验教训
27、经过实地考察,项目经理发现当地的关税非常高,原材料进口很不划算。
这个发现应该被记录为()。
A.组织过程资产
B.风险
C.制约因素
D.事'
业环境因素
答案D:
A.这不是对项目管理有帮助的组织过程资产。
B.关税非常高,不具不确定性,不是风险。
C.制约因素是对项目执行有影响的各种内外部制约或限制条件,例如,事先确定的预算、强制性进度里程碑、合同条款等。
制约因素要比事业环境因素更加具体。
D.正确答案。
这是组织外部的事业环境因素中的财务考虑因素。
考点与页码:
事业环境因素。
《指南》第39页,《解读》第34页。
28、以下哪项是应该由项目团队更新的组织过程资产?
A.指南和标准
B.工作流程
C.工作政策
D.项目档案
A.指南和标准是由PMO或其他职能部门来更新的。
B.工作流程是由PMO或其他职能部门来更新的。
C.工作政策是由PMO或其他职能部门来更新的。
项目档案是由项目团队更新的。
组织过程资产更新的责任。
《指南》第40页,《解读》第36页。
29、在生命周期的早期阶段就可以确定项目的范围、时间和成本,适合采用以下哪种模式的开发生命周期?
()
A.预测型生命周期
B.迭代型生命周期
C.增量型生命周期
D.适应型生命周期
A.正确答案。
在生命周期的早期阶段就可以确定项目的范围、时间和成本,适合使用预测型生命周期。
B.迭代型生命周期,项目范围通常在项目生命周期早期制定,但时间及成本估算将随着项目团队对产品理解的不断深入而定期修改。
C.增量型生命周期,在预定的时间区间内,渐进增加一系列重复的循环活动来开发产品。
D.适应型生命周期,适用于项目生命周期早期范围不确定的情况。
预测型生命周期。
《指南》第19页,《解读》第39~41页。
30.团队中的两个成员并肩合作,这两个成员工作能力都很强,但是他们各自的问题解决方法极为不同,导致频繁发生争论和互相不信任。
该团队可能处于下列哪个开发阶段?
A.组建阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.成熟阶段
答案B.震荡阶段
PMBOK第6版9.4建设团队:
有一种关于团队发展的模型叫塔克曼阶梯理论[19,20],其中包括团队建设通常要经过的五个阶段。
尽管这些阶段通常按顺序进行,然而,团队停滞在某个阶段或退回到较早阶段的情况也并非罕见;
而如果团队成员曾经共事过,项目团队建设也可跳过某个阶段。
形成阶段。
在本阶段,团队成员相互认识,并了解项目情况及他们在项目中的正式角色与职责。
在这一阶段,团队成员倾向于相互独立,不一定开诚布公。
震荡阶段。
在本阶段,团队开始从事项目工作、制定技术决策和讨论项目管理方法。
如果团队成员不能用合作和开放的态度对待不同观点和意见,团队环境可能变得事与愿违。
31.你刚刚被分配到一个处于实施阶段中期的项目任项目经理,你正在确定你将如何控制这个项目,控制这个项目的最佳方法是:
A.使用综合的沟通方法
B.召开项目进度会议
C.每周参照甘特图
D.定期与管理层开会
使用综合的沟通方法
PMBOK第6版第3章项目经理的角色
32.一个为期两年的项目完成了50%,进度绩效指数1.051和成本绩效指数为1.02。
一个新的项目进入投资组合,被视为一个优先级并且高于当前的项目。
因此,目前项目失去了三个关键资源。
尽管资源紧张,但是高级主管仍然要求项目经理按时完成项目,并且按照预算且不会有额外的资源补给。
A.执行资源平衡
B.赶工
C.变更项目基准
D.实施偏差分析
实施偏差分析
PMBOK第6版7.4.2.2数据分析:
通过对当前的绩效和通过趋势分析对未来的预测,再做决策
33.在与相关方的项目计划介绍会议上,针对一个问题进行了讨论,并达成了一项协议,各方都持相同意见。
然而,过了一段时间后,项目经理又从一个主要相关方那里收到一封电子邮件说他们改变主意了。
他们对这个问题的看法有所改变,希望各方能够一起重新讨论新的方法和选择。
项目经理应首先尝试哪种解决冲突的方法呢?
A.妥协
B.强迫
C.调和
D.撤退
妥协
有五种常用的冲突解决方法,每种技巧都有各自的作用和用途。
撤退/回避。
从实际或潜在冲突中退出,将问题推迟到准备充分的时候,或者将问题推给其他人员解决。
缓和/包容。
强调一致而非差异;
为维持和谐与关系而退让一步,考虑其他方的需要。
妥协/调解。
为了暂时或部分解决冲突,寻找能让各方都在一定程度上满意的方案,但这种方法有时会导致“双输”局面。
强迫/命令。
以牺牲其他方为代价,推行某一方的观点;
只提供赢
—
输方案。
通常是利用权力来强行解决紧急问题,这种方法通常会导致“赢输”局面。
合作/解决问题。
综合考虑不同的观点和意见,采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺,这种方法可以带来双赢局面。
就题干的情形,最合适的选项只能是A
34.
由于还有未解决的问题,项目经理十分担心项目的可行性。
项目经理接下来应该怎么做?
A.
向管理层沟通问题
B.
探讨问题的不同解决方案
C.
创建变更请求
D.
记录并量化风险,并与相关方沟通
B.探讨问题的不同解决方案
PMBOK第6版1.2.6.1项目商业论证。
还在考虑可行性问题,可见是在项目启动之前,所以不可能有什么变更,排除C。
也不可能这么快量化风险,排除D。
A和B比较,B应该是在和管理层沟通之前做的事情。
35.一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图,有六个连续的点低于平均值,但是都在控制值范围内。
项目经理应采取下列哪种行动?
A.调整流程
B.创建石川图
C.执行实验设计
D.不需要采取任何行动
不需要采取任何行动
PMBOK第6版8.3.2.5数据表现:
控制图
考察控制过程的工具与技术,7点原则,6点在控制范围时还无需采取行动。
36.在一个实施项目中,开发阶段的工作已经外包给一支海外团队。
在执行项目期间,海外团队通知说有重要信息遗漏,但是国内设计团队说已经提供所有设计文档。
造成这这种情况最有可能的原因是什么?
A.未正确创建沟通管理计划
B.两支团队相处的不好
C.项目经理缺乏沟通技巧
D.未正确创建风险管理计划
答案A.未正确创建沟通管理计划
PMBOK第6版10.1.3.1
沟通管理计划
说明团队成员之间沟通不到位。
这是沟通管理计划没做好。
37.某一特殊的相关方以多次发起变更而闻名。
项目之初,项目经理可以通过何种方法避免此情况发生:
A.不断对他说不,以阻止他提出更多的变更
B.让他尽早参与项目
C.直接找他的老板,要求把他的工作分配到别的项目上
D.把他排除在相关方名单外
答案37:
PMBOK第6版13.3管理相关方参与:
管理相关方参与是与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望、处理问题,并促进相关方合理参与的过程。
本过程的主要作用是,让项目经理能够提高相关方的支持,并尽可能降低相关方的抵制。
在管理相关方参与过程中,需要开展多项活动,例如:
在适当的项目阶段引导相关方参与,以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺;
通过谈判和沟通管理相关方期望;
处理与相关方管理有关的任何风险或潜在关注点,预测相关方可能在未来引发的问题;
澄清和解决已识别的问题。
管理相关方参与有助于确保相关方明确了解项目目的、目标、收益和风险,以及他们的贡献将如何促进项目成功。
38.自从你设立了一个俱乐部,你的保龄球场的业务就一直蓬勃发展。
因此,你需要在建一个保龄球场,并且已经准备好了一份招标书(IFB),在这份招标书里,你对所需的供给、设备以及服务作了必要的描述。
你坚信,这份招标书对所有的供应商平等、公正。
你想避免招标内容含混不清,因为你不想与供应商进行谈判。
你已经在招标书中说明,合同不一定授予出价最低的供应商。
在这种情况下,你应该准备好:
A.禁止供应商公开参与投标,因为你需要时间来考虑该把合同给谁。
B.以书面形式向所有的供应商尽可能详细地论证你的合同裁决决策。
C.通知中标供应商,并告诉其他的投标者招标工作已结束。
D.限制邀请投标供应商的数量,以减少冲突
答案38:
B.以书面形式向所有的供应商尽可能详细地论证你的合同裁决决策。
在招标中,所有的标书都会在一个特定的时间公开,并且允许供应商出席开标会。
在绝大多数情况下。
标书都是可公开的,并向所有在场的人宣读、赢得合同的通常是出价最低、同时又有经济能力、能够完成工作的供应商,但有的时候,买主也会在选择供应商的时候考虑质量和时间因素:
专业评判是非常关键的,如果合同最终没有裁决给出价最低的供应商,仔细论证其理由就显得非常重要。
这种订约方式有助于杜绝欺诈、勾结,以及其他的不诚实行为,因此,项目经理与合同负责部门必须遵循定义详尽的、符合道德规范的业务程序。
39.你的有关“限制条件的理论”的书籍,因为你不能理解那些“细节繁琐的程序”。
为了使自己的生活简单一点,使血压低一点,你决定为每一项活动计算出简单明了的较早与较晚开始日期与结束日期。
因此,你决定使用:
A.甘特图
B.图形评审技术(GERT)
C.关键路径法(CPM)
D.蒙特卡罗分析
关键路径法(CPM)要求对每一项活动仅作一次估算,以确定通过项目活动的最长逻辑路径,通过对最早
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- PMP 考试题 46 解析