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忌过分炫耀。
机关公务员在工作之中所佩戴的饰物,应当以少为妙。
不提倡机关公务员在工作场合佩戴高档的珠宝首饰,或是过多数量的金银首饰,不然便有张扬招摇之嫌。
2.忌过分裸露。
在工作中,机关公务员的着装不应过分暴露自己的躯体。
不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿等&
ldquo;
五不露&
rdquo;
,便是对机关公务员着装的基本要求。
此外,不使内衣外露,也不应被疏忽。
3.忌过分透视。
机关公务员在正式场合的着装,不允许过于单薄透明。
在任何时候,都不允许机关公务员的内衣透视在外,甚至令人一目了然。
4.忌过分短小。
机关公务员的衣着,不应以短小见长。
在任何正规场合,背心、短裤、超短裙、露脐装等过分短小的服装,都难登大雅之堂。
5.忌过分紧身。
选择过分紧身的服装,意在显示着装者的身材,而机关公务员在工作之中显然是不适合这样的。
服饰整洁
服饰整洁,是对常人的基本要求,每一名机关公务员自然也不可对此掉以轻心。
机关公务员的服饰整洁,具体上应注意如下几方面。
1.忌肮脏。
在任何情况下,机关公务员都没有理由听任本人的服饰肮脏不堪。
具体而言,既不应令其存在异物,又不应令其存在异味。
2.忌残破。
机关公务员在服饰一旦出现残破,即应及时对其修补或更换。
听任自己衣着褴褛、服饰缺损,甚至以此为荣,是缺乏理智的表现。
3.忌折皱。
一般来说,机关公务员的衣着以平整为美。
若其出现众多的折皱,即应及时更换,或熨烫平整之后再穿,否则便难有服饰整洁可言。
4.忌乱穿。
机关公务员在穿衣服、戴首饰时,必须遵守其既有的规范性做法。
不能随心所欲地将其乱穿、乱戴。
公务员穿衣禁忌
【男士】
穿没有领子的衣服等于不穿衣服
谈起工作时间的穿着,机关事务管理局的阿哲时刻铭记着退休老处长对他的告诫。
那时,他初到单位,总以为在机关就是混日子,每天大大咧咧来上班。
初夏天气转热,他上半身随便穿着一件圆领T恤就来了。
然而,工作一段时间后,他发现了一个问题,尽管为人和善,但是自己总是比较孤单,有些工作必须搭档合作时,同事也不会主动和他合作。
&
穿没有领子的衣服等于不穿衣服,谁愿意和一个没穿衣服的同事合作?
当他提出这个问题时,处长对他说了这样一句话,在机关工作,必须成熟稳重,除工作能力外,衣着也非常重要。
按照老处长的建议,阿哲开始更换穿衣习惯。
男士服装可选择的余地相对单一,一般是衬衫和西服之类,夏天还可以选POLO衫、带领子的短袖衬衫等,冬天多半穿着西服或者呢子外套,整体风格保持整洁、美观、得体的基本礼仪规范,避免突出、高调。
在颜色的选取上,阿哲也开始格外注意,一般选择单色调,色彩偏成熟稳重类。
【女士】
不过膝的短裙不敢穿
通过国考进入机关的小莹,原来是一名媒体人,对衣着的要求一向简单,首要标准是自己喜欢。
像公安、工商等有标准制服的单位还好,上班时穿着统一制服,苦恼的是像我们这些没有明确要求的机关单位。
小莹说,机关单位相对比较严肃,自从上班后,平时穿着都会谨慎些,原来的大多数时装都压箱底了,只能周末逛街时过过瘾。
服装是身份的标志,不仅是公务员文明状态的体现,而且也是公务员执行公务员礼仪的重要内容。
虽然在公务员系统中从来没有明确规定上班应穿什么,但实际上,多数人表示公务员上班的服装有自身的要求,最低标准就是&
正装一点、正式一点&
。
由于认可的人偏多,这似乎已经成了公务员着装的不成文规则。
但是爱美之心人皆有之,尤其是女性朋友。
随着世人观念的转变,公务员的服装也并非一味的&
严谨古板&
小莹说,以他们单位为例,老领导退休,年轻人更替,在平时的工作中,一些同事的服装开始由正装向轻正装转变。
以裙子为例,从过去的职业装裙子到现在的连衣裙、半身裙、公主裙、A字裙、铅笔裙&
hellip;
裙子的长短有不同的含义,小莹说,因此,穿裙子时唯一的一条禁忌就是&
不过膝的短裙不敢穿&
【区别】
机关与基层的着装大不同
公务员的穿着除性别外,还会因工作环境等因素有差别。
爱干净、爱整洁的人,衣着搭配也会相对比较讲究,给人的感觉会比较干净利落。
有人分析说:
有时候,一个人的着装可能会成为领导判断他做事风格的一个参考。
尽管都在机关,但是不同的人有不同的穿衣风格,比如从事文秘性质的公务员,相对会比较保守,一般搭配就是白色衬衣配一套深色西裤;
年轻公务员多选择带领子的POLO衫,除了黑白色之外,也会选择一些暖色调,但是大多是单色调衣服,不会选择色彩跳跃较大的衣服。
尽管穿着有一定的规则,但文职性质工作偏多的机关单位,公务员穿着总体会相对正式些。
与机关单位不同的是基层单位,&
我们和机关的穿衣肯定有区别的,站到一起,一眼就能看出来。
常年在基层工作的老刘说,基层单位与群众接触密切,最重要的一点是要保持亲和力,和身边群众穿着不能有太大区别,此外还要注意适合自身的工作状态。
用老刘的话说就是,&
下地干活肯定不能穿皮鞋,穿着白衬衣和西服肯定也不方便基层工作。
【禁区】
杜绝奇装异服
根据《国家公务员行为规范》第八条规定,公务员应该&
举止端庄,仪表整洁&
公务员着装尽管没有具体的要求,但是大多数公务员还是遵守一定的&
潜规则&
比如上班时男士不穿短裤、凉鞋,女士不穿吊带、超短裙。
此外,无论男女,首饰都是禁区。
正统、低调、朴素&
受访的数十名公务员均表示,从头到脚、从发型到袜子、从西装到领带等各个方面,公务员基本保持得体、美观、大方等大众审美标准,坚决杜绝奇装异服,非主流的服装不会进入公务员队伍中。
是否有必要统一规定公务员的穿着呢?
受访的多数市民表示,没有必要非得为公务员穿着制定条条框框,不必对着装要求太高。
也有不少市民表示,公务员也是人,需要一个宽松的工作环境,只要能够做到&
仪表整洁&
和&
不穿奇装异服&
即可。
二、强调语言美
语言,是机关公务员不可缺少的基本工具之一。
机关公务员要想做好自己的本职工作,就不能不要求自己做到语言美。
在具体工作中使用语言时,机关公务员既要重视自己&
说什么&
,又要重视自己&
如何说&
这就是说,语言的具体内容与表达方式这两方面的问题,均应为机关公务员所关注。
不然的话,就不可能真正做到语言美
语言文明
语言文明,在此主要是要求机关公务员在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身的良好的文化修养。
其具体要求有三:
1.讲普通话。
《中华人民共和国宪法》明文规定:
国家推广全国通用的普通话。
机关公务员在这一点上必须身体力行。
应当强调的是,机关公务员使用普通话进行交际,不但反映着其较高的文明程度,而且也有助于其对外交流。
因此,除面对外国友人、少数民族人士或个别不懂普通话的人员之外,机关公务员最好都要讲普通话,尽量不讲方言、土语。
2.用文雅词。
在日常性交谈中,机关公务员要努力做到用词文雅。
用词文雅,并非是要求机关公务员在交谈时咬文嚼字,脱离群众,而是重点要求其自觉回避使用不雅之词。
即不允许机关公务员在日常性交谈中,尤其是在公务性交谈中动辄讲脏话、讲粗话,更不能讲黑话、讲黄话、讲怪话。
3.检点语气。
语气,即人们讲话时的口气。
它直接表现着讲话者的心态,是语言的有机组成部分之一。
与外人交谈时,特别是在面对人民群众之际,机关公务员务必要检点自己的语气,令其显得热情、亲切、和蔼、友善、耐心。
在任何情况下,语气急躁、生硬、狂妄、嘲讽、轻慢,都绝不允许。
语言礼貌
语言礼貌,是机关公务员所应具备的基本礼仪修养。
具体而言,它是要求机关公务员在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。
一般而言,机关公务员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。
1.问候语。
它的代表性用语是&
你好&
不论是接待来宾、路遇他人,还是接听电话,机关公务员均应主动问候他人,否则便会显得傲慢无礼,目中无人。
2.请托语。
请&
要求他人帮助、托付他人代劳,或者恳求他人协助时,机关公务员照例应当使用这一专用语。
缺少了它,便会给人以命令之感,使人难于接受。
3.感谢语。
谢谢&
使用感谢语,意在向交往对象表达本人的感激之意。
获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意,或者婉拒他人时,机关公务员均应使用此语向交往对象主动致谢。
4.道歉语。
抱歉&
或&
对不起&
在工作中,由于某种原因而带给他人不便,或妨碍、打扰对方,以及未能充分满足对方的需求时,机关公务员一般均应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意,以求得到对方的谅解。
5.道别语。
再见&
与他人告别时,主动运用此语,既是一种交际惯例,同时也是对交往对象尊重与惜别之意的一种常规性表示。
三、提倡交际美
机关公务员所从事的具体工作往往有别,但从其本质上来看,都免不了要与他人打交道。
因此,在实际工作中,机关公务员必须力求交际美,即妥善地协调自己的各种人际关系,高度地重视自己的每一位交往对象,以内求团结,外求发展。
内部交际
机关公务员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系,因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。
进行内部交际时,机关公务员应当讲究团结,严于律己,宽以待人,并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。
1.与上级的交往。
机关公务员在实际工作中,不能不处理好自己与上级的关系。
要做好这一点,基本要诀有三:
一是要服从上级的领导,恪守本分;
二是要维护上级的威信,体谅上级;
三是要尊重上级,支持上级。
2.与下级的交往。
与下级进行交往时,机关公务员切切不可居高临下,虚张声势。
处理好与下级之间的关系,机关公务员至少需要注意以下三个方面的问题。
一是要善于&
礼贤下士&
,尊重下级的人格;
二是要善于体谅下级,重视双方的沟通;
三是要善于关心下级,支持下级的工作。
3.与平级的交往。
处理与平级同事的人际关系,也不容机关公务员有丝毫的忽略。
与平级同事打交道时,机关公务员对以下三点应当予以充分重视:
一是要相互团结,不允许制造分裂;
二是要相互配合,不允许彼此拆台;
三是要相互勉励,不允许讽刺挖苦。
外部交际
不论因公还是因私,机关公务员都有大量机会与外界人士进行交往应酬。
与外界人士交往或相处时,机关公务员既要与人为善,广结善缘,努力扩大自己的交际面,又要不忘维护政府形象与个人形象,注意检点自己的举止行为,使之不失自己的身份。
进行下列两种常见的外部交往时,尤须机关公务员处处好自为之。
1.与群众的交往。
同人民群众直接打交道时,机关公务员既要不忘自己的身份,又不能过分强调自己的身份;
既要具备强烈的为群众服务的意识,又不能时时以施舍者的身份自居。
为人民群众服务时,一是要待人热诚,不允许对群众冷言冷语;
二是要主动服务,不允许对群众漠不关心;
三是要不厌其烦,不允许对群众缺乏耐心;
四是要一视同仁,不允许对群众亲疏有别。
2.与社会的交往。
许多时候,机关公务员都离不开与社会各界人士的交往。
与社会各界人士交道时,机关公务员须做好下列五点:
一是要掌握分寸,防止表现失当;
二是要公私有别,防止假公济私;
三是要远离财色,防止fubai变质;
四是要正视权力,防止权钱交易;
五是要广交朋友,防止拉帮结派。
四、推崇行为美
在实际工作中,每一名机关公务员必须努力做到勤于政务,爱岗敬业,忠于职守,一心一意地做好本职工作,使自己的所作所为与国家公务员的光荣称号相称。
这就是所谓行为美。
就机关公务员而论,要真正做到行为美,主要需要注意如下两点。
忠于职守
每一名机关公务员,平时在实际工作中都必须以忠于职守为天职。
没有忠于职守,便难言其爱岗敬业。
忠于职守,其实是爱岗敬业的主要表现形式。
具体而言,机关公务员的爱岗敬业,需要在下述三个主要方面得以体现。
1.具有岗位意识。
所谓具有岗位意识,主要是要求机关公务员既热爱本职工作,又严守工作岗位。
在工作岗位上不可一心二用,甚至脱岗,而是要干一行爱一行,全心全意地做好本职工作。
2.具有责任意识。
所谓责任意识,是岗位意识的自然引申,它指的是机关公务员在实际工作里应具有高度的责任心,遇事不但要区分职责,更要主动负责,尽职尽责,不允许得过且过,敷衍了事,缺乏基本的工作责任心
3.具有时间意识。
具有时间意识,是机关公务员岗位意识与责任意识的直接的体现。
其具体含义,是要求机关层公务员在实际工作中要做到心到身到,自觉遵守法定的作息时间,每天准时上下班,不准迟到早退,不得旷工、怠工、磨洋工。
钻研业务
机关公务员的爱岗敬业,不仅要表现为干一行爱一行,而且还要表现为干一行通一行。
因此,机关公务员在实际工作中一定要努力钻研业务,努力精通业务,以便适应时代发展的需要,更好地为人民群众服务,更好地为祖国的社会主义现代化建设服务。
要求机关公务员钻研业务,当前特别应当强调下列三点。
1.精通专业技术。
要做好本职工作,就要求机关公务员首先精通自己所应掌握的专业技术,争当专业尖子或技术能手。
2.掌握现代知识。
随着时代的发展,机关公务员在精通专业技术的同时,还有必要开阔视野,努力学习现代科学技术的基本知识,并特别注意外语、法律与计算机知识的学习。
3.重视知识更新。
古人云:
学无止境&
,现代科学技术的一大特征,便是知识更新加速。
因此,在钻研业务的同时,机关公务员还须注意知识更新,努力学习新知识、新技术,不当&
落伍者&
五、餐桌礼仪美
就座和离席
1、应等长者坐定后,方可入坐。
2、席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。
如女士座位在隔邻,应招呼女士。
3、用餐后,须等男、女主人离席后,其他宾客方可离席。
4、坐姿要端正,与餐桌的距离保持得宜。
5、在饭店用餐,应由服务生领台入座。
6、离席时,应帮助隔座长者或女上拖拉座椅。
香巾的使用
1、餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。
2、必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。
3、餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领口。
4、切忌用餐巾擦拭餐具。
餐桌上的一般礼仪
1、入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,或将手放在邻座椅背上。
2、用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。
3、在餐桌上不能只顾自己,也要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。
4、口内有食物,应避免说话。
5、自用餐具不可伸入公用餐盘夹取菜肴。
6、必须小口进食,不要大口的塞,食物末咽下,不能再塞入口。
7、取菜舀汤,应使用公筷公匙。
8、吃进口的东西,不能吐出来,如系滚烫的食物,可喝水或果汁冲凉。
9、送食物入口时,两肘应向内靠,不直向两旁张开,碰及邻座。
10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物时,均应避免跟人说话或敬酒。
11、好的吃相是食物就口,不可将口就食物。
食物带计,不能匆忙送入口,否则汤汁滴在桌布上,极为不雅。
12、切忌用手指掏牙,应用牙签,并以手或手帕遮掩。
13、避免在餐桌上咳嗽、打喷嚏、呕气。
万一不禁,应说声&
14、喝酒宜各随意,敬酒以礼到为止,切忌劝酒、猜拳、吆喝。
15、如餐具坠地,可请侍者拾起。
16、遇有意外,如不慎将酒、水、汤计溅到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌赔罪,反使对方难为情。
17、如欲取用摆在同桌其他客人面前之调味品,应请邻座客人帮忙传递,不可伸手横越,长驱取物。
18、如系主人亲自烹调食物,勿忘予主人赞赏。
19、如吃到不洁或异味,不可吞入,应将入口食物,轻巧的用拇指和食指取出,放入盘中。
倘发现尚未吃食,仍在盘中的菜肴有昆虫和碎石,不要大惊小怪,宜侯侍者走近,轻声告知侍者更换。
20、食毕,餐具务必摆放整齐,不可凌乱放置。
餐巾亦应折好,放在桌上。
21、主食进行中,不宜抽烟,如需抽烟,必须先征得邻座的同意。
22、在餐厅进餐,不能抢着付帐,推拉争付,至为不雅。
倘系作客,不能抢付帐。
未征得朋友同意,亦不宜代友付帐。
23、进餐的速度,宜与男女主人同步,不宜太快,亦不宜太慢。
24、餐桌上不能谈悲戚之事,否则会破坏欢愉的气氛。
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