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“80后”一代人在未来几年将成为我国消费市场的主力。
他们追求个性、自我、时尚,同时倾向于超前消费,追求物质享受。
面对这样一个消费群体,人们到底是喜是忧?
上世纪80年代出生、目前年龄在17至26岁之间的年轻一代被称为“80后”,总数有2亿多人。
他们在未来几年将成为我国消费市场的中坚力量。
“80后”一代经历了市场经济、全球化、互联网进程的洗礼消费观念、消费行为呈现出与其父辈迥然不同的特征对社会消费结构的影响越来越大。
港资品牌“佐丹奴”在90年代初开始进驻国内市场,短短几年里,其专卖店数量发展迅猛,而且其销售和利润率都跃居同行业榜首,成为成功实施品牌战略的经典之作。
追求时尚、个性——“80后”从小处于家庭核心,形成了独立、自我的个性,不满足于标准化、模式化,有独立的思考方式和价值观,追求个性彰显、与众不同。
他们标榜“我就喜欢”,崇尚“我有我风格”、“我的地盘我作主”,喜欢个性化、独一无二的产品。
佐丹奴品牌就是凸显这一特点针对年轻人的喜好制定这样一个营销计划。
三、服装企业的格局与发展现状分析
要对服装市场与消费趋势进行细致地分析,就不能脱离对服装生产企业的格局、服装业的发展现状和品牌服装的市场与消费趋势及品牌服装的主要消费者的分析,因为这些是“佐丹奴”服装服饰企业能否生存并发展壮大、新产品能否建立品牌形象及提高知名度和营销策略能否取得优良的销售效果的关键所在。
1)国内女性服装企业的格局分析
服装行业是我国发展比较快的行业之一,过去的二十年一直保持着较高的增长速度。
目前,我国服装生产企业已有五万多家,总生产量在世界上位居第一,占领了高达20%的全球服装生产市场,为我国出口创汇、解决就业等做出了突出的贡献。
在激烈的市场竞争中,中国女性服装生产企业的格局也发生了深刻的变化,目前国内大中型女性服装生产企业可分为三类:
一类是拥有精湛加工工艺水平但大多在做OEM的企业,这类企业主要是赚取加工费用,建立自有品牌较少,或者想创建自有知名品牌却因物流环境、市场开拓能力及配套供应面料的研发生产水平等因素制约而不能实现。
这类企业面临的市场环境是,国内的低廉人工资源优势在逐步减弱,加工费用在降低,利润越来越薄;
另一类是已拥有国内市场一线品牌的知名企业,这类企业经过多年的发展,品牌与渠道建设较成熟,并稳固占据了国内市场的销售份额。
这类企业存在的问题是,设计水平距国际水准有较大的差距,品牌内涵肤浅、渠道庞杂增加管理成本,并因新兴面料依赖进口造成生产成本居高不下。
同时,因入关以来国外同档次品牌的不断涌入,且这些外来品牌在价位与品牌力度方面有着绝对的竞争优势,当国家进口关税在未来的几年内完全放开后,何去何从就要看企业的发展方向和改革力度了;
国内第三类企业创建了国内市场上大部分的二类品牌,因其规模和实力与国内大企业的差距,加上国外品牌在高端市场的垄断和中端市场被国内一线品牌和外来的中档价位品牌占据的局面,这类企业在缺乏推动企业发展的核心因素的优势状态下在剩余市场艰难的搏斗着。
国内女性服装生产企业的现状,同时也给了有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性服装生产企业巨大的发展空间和强劲的发展势头。
2)女装业的发展现状
爱美是女性的天性。
经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力,这为女性服装业的发展带来新的增长空间。
根据中华全国商业信息中心的统计,2003年1-11月,全国重点大型零售商场共销售女装5016万件,比去年同期增长8.5%,女装销售量占全部服装销量的27%,销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。
从目前国内女装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出
中国女装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。
比如杭州女装,具有浓重的江南水乡文化气息;
粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;
汉派则以颜色鲜艳为特色。
各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。
其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于女装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。
女性消费者对服装的个性要求越来越高,女装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。
这表明,中国女装企业在行业的认知上迈进了一大步。
(3)跨越式实现跨国经营
中国的服装企业开始认识到并非只有具有一定实力的大企业才可以实施“走出去”的战略,中小企业只要扬长避短,找准通路,照样可以实现国际化经营。
在这一点上,浙江夏梦牵手国际品牌意大利杰尼亚的项目,成为民营企业先行一步走出国门的成功案例,为中国女装的发展也提供了极具价值的参考。
(4)紧盯欧美市场
欧美是世界上最大的服装进口地区,也是我国主要的出口市场之一。
在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、TARGET这样的大型超市,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形色色的中国女装。
即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货,一些价格昂贵的女装也标注着“中国制造”。
中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场,从MAGIC服装服饰博览会、CPD成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际女装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国女装的评价也是十分肯定的。
被称作“时装区”的曼哈顿34-40街、5-8马路一带,不但会集了大量服装进口商、批发商和零售商,还有一些服装展示、交易和物流中心,中纺北美、江苏舜天、红豆集团、江美等中资服装企业也在这里建立了“根据地”。
(5)劳动力比较优势具有持久性
我国劳动力低廉的比较优势在服装行业得到充分发挥,因此服装业是我国最具国际竞争力的产业之一。
有关资料显示,2000年我国纺织服装业每小时工资为0.69美元,排名世界第48位,分别相当于日本的1/37,美国、西欧的1/20左右,韩国的1/8;
与其他发展中国家相比,劳动力成本优势虽不明显,但我国纺织工人的劳动技能、勤奋程度和组织纪律性等综合素质则要远远胜过他们。
尤其我国中西部的劳动力优势还远未被释放,随着西部开发的推进,我国劳动力优势将为服装出口提供源源不断的动力。
因此,至少在未来十几年内,在平等竞争的前提下,凭借着低廉的生产成本、熟练的劳动技能,我国女装业具有相当的国际竞争力。
纵览中国女装业现状,不难看出中国女装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
四、品牌服装的市场与消费趋势分析
1)品牌服装的市场分析
经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。
目前,我国老年、中年等各个年龄阶段个性服装都很短缺,很多消费者往往买不到合适的衣服,就近几年来的市场夹看,女装市场占有率前十名的品牌主要以年轻女性服装为主,尺寸、颜色和款式也不适合老中老年女性。
同样,目前我国服装市场对年轻人来讲,可选性很大。
由于年轻服装市场的款式不断更新,一些年轻人在市场上买到合适的衣服,服装企业必定要重视这一潜力巨大的市场。
2)消费趋势分析
从近年来女性品牌服装流行趋势看,消费将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。
尤其对有一定经济基础和一定消费品位的白领们来说,她们更喜欢的是有个性、有休闲气质(如职业装向休闲职业装的转变)、时尚而又有一定知名度的品牌服装。
因此,一定时期内的消费市场将会出现两种趋向:
一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;
另一种是中低档消费开始渐渐向中档消费转变。
此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高消费的一大趋势。
在风格上来说,今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫方向转变。
质地上,热销的服装“纯度”将会更高,纯毛、纯棉、纯麻甚至纯丝等会更加走俏。
天然原料稍微加工后制成的服装会大受消费者的欢迎。
五、品牌服装的消费者分析
(1)消费阶层分析
随着人民生活进入小康型、城乡居民对服装的需求进一步增长,消费结构也发生了较大变化:
形成了三种不同社会层次的消费群:
a)名牌服装消费群:
这个阶层人员包括外企工作人员、着名演艺界人士、个体经营者、农民企业家、涉外机构高级人员、金融界人士等,约占总人数的0.61%,而消费量即占到3%。
b)中档服装消费层:
这个层次主要是城市中的工薪层和农村的富余户,约占城市人口的60%,农村人口的20%;
c)低档服装消费层:
主要是城镇中低收入者、失业人员以及农村主要人口,约占城镇人口的25%,在农村约占60%。
(2)不同年龄消费者分析
主要有以下三种年龄层次的消费者:
a)15岁----25岁的青少年女性:
这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,经济大都不独立或不完全独立。
这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。
他们是品牌服装的潜在消费群。
b)25岁----45岁的中青年女性:
这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。
她们认为服装是个人品位和身份的象征,故对其的要求比较高。
这群人是品牌服装的主要消费群;
c)46岁以上中老年女性:
这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服装的主导消费者。
(3)不同区域消费者分析
根据有关资料显示,目前,华北及华东地区的人均服装消费额分别为920元及790元,高于全国的521元平均水平。
其中,北京、上海和广州的人均服装消费能力最高,上海的人均服装消费额更达到1,587元,北京则达1,387元;
城镇居民家庭人均衣着类支出占总支出约10%左右,而农村居民家庭人均衣着类支出占总支出约6%左右。
由以上分析可以得出,地处经济发达地区大中城市25岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群。
六、竞争环境分析
中国服装市场在不断的发展中,赫然发现似乎多半都被一家公司的店铺所占据,班尼路服饰公司旗下的六个品牌:
班尼路(Baleno)、生活几何(S&
K)、互动地带(I.P.ZONE)、纯真传说(BAMBINI)、水虹(BalenoAttitude)以及衣本色(ebase)在中国最贵的黄金地段上一字排开,让人不禁感叹班尼路服饰公司的大手笔。
班尼路几步之遥的佐丹奴(Giordano),却简简单单地卖着外套、黑裤子、白衬衣和黑皮带。
1、班尼路品牌分析:
品牌定位:
集休闲、时尚于一体的大众休闲职业品牌。
设计理念:
以人为本,奠造消费者与设计师的双向交融
品牌系列:
K)、互动地带(I.P.ZONE)纯真传说(BAMBINI)、水虹(BalenoAttitude)以及衣本色(ebase)
2、班尼路品牌优势
在服装行业,没有哪一个服装品牌的产品能覆盖所有消费者,而作为大众化的服饰产品,班尼路服饰有效地对不同的消费者进行了细分,并在此基础上开发出不同风格的产品。
经过成功的形象包装,每一个品牌既可作为个体独自作战,几个品牌又可以作为一个整体,直接联手出现在终端。
这和宝洁的消费者细分有类似之处,每个品牌相互独立,又可同时作战,与竞争对手抗衡。
对休闲服品牌来说,主流商业店面已经成为兵家必争之地,占领了商业步行街、热点终端等就等于占领了市场。
所以,休闲品牌的竞争事实上就是各品牌进行店面圈地的竞争,但这实际上也已经转化成企业实力的较量。
3、班尼路品牌与佐丹奴品牌分析
在单对单的品牌较量中,班尼路(Baleno)与佐丹奴(Giordano)相比不一定能占多少上风,但是如果多个品牌联合起来,五对一甚至六对一时,班尼路的优势就明显起来了。
在中国服装的道路这样的商业街,几乎可以说是班尼路公司占据了大部分顾客的服装选择,班尼路是在用群体的力量挑战对手,其他品牌如今想挤进中国市场的难度是越来越大了。
单一品牌在同一商业街中能操作的店面数量必然有限,而多品牌则可以占领更多的制高点,给消费者更多的展示接触机会,同时把竞争对手排挤出去。
而且在很多其他大型的商业终端如商场百货店等,班尼路同样是采取多品牌圈地的策略,几个品牌联手出击,把竞争对手包围在其中。
同时,多品牌还可以采取共同进退的策略,这无疑也增加了许多与强势商场、百货终端等谈判的砝码。
我们再走进佐丹奴的专营店看看,进店后,醒目的浅蓝底色、配以横写的白色粗体的中英文佐丹奴字样的注册商标印象突出,还很像一幅广告牌。
虽然佐丹奴在全国各地的专营店大小不一,但是从建筑物外观到装修,包括色彩、造型、用料和货架以及服装摆设都禀行统一的风格。
很早以前曾听到过的一个故事,佐丹奴的老板黎智英曾经面临来自竞争对手的巨大挑战,对手雄厚的财力使佐丹奴很难在服饰款式设计的多样化上胜出一筹。
有一天,黎智英带着儿子去吃麦当劳,他发现麦当劳是如此简单、变化甚少,以至人们在点餐中不用费时多加考虑,但麦当劳的营业额却不受影响。
黎智英回来后将公司近一半的各种产品设计砍掉,独卖一些经典的款式。
单一的门店和简单的服装款式,就是这样的经营方式,却让佐丹奴成为了持久的、稳定成长的企业。
七、佐丹奴品牌营销的成功经验
(一)、周密的市场调查,准确的市场定位。
首先从面料的考究和选择来看,当今世界科技日新月异,化纤面料层出不穷,但经过人们长期使用和筛选,人们至今钟情的依然是棉制品。
棉布面料以其透气性好,吸水性强,手感舒适,耐用廉价等特点,而表现出其永恒的生命力。
因此该品牌服装从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜,无一不是由全棉或高含棉面料制成。
这样就满足了各种年龄阶段的消费者的需求,为获得尽可能多的消费者群体奠定了基础。
再根据价格和款式突出服务于18~45岁的中青年人,因为这一年龄层的人士,服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。
其次从服装的价格定位来看,“佐丹奴”敏锐地察觉到我国服装市场上中高档价格男装花色品种的匮乏,尤其是款式表现为“大路货”的断档。
针对这种情况,“佐丹奴”将产品价格定位为:
全棉长短袖T恤50~150元,棉布衬衫100~200元,长裤100~300元,皮带100~200元。
夹克与加厚棉料夹克200~400元。
风衣500元左右,羊毛衣150~300元。
这种价格定位非常适合我国现阶段大中城市居民的消费水平。
再次从该品牌服装款式的确定来看,不难发现其经营者深谙国人的着装心理和习惯,对我国的服装文化亦下了一番功夫进行研究,把握较准。
我国是一个文化历史悠久,崇尚中庸的古老民族,穿着朴素,不寒碜亦不过火乃最高境界,较之于西方民族更含蓄和传统。
尽管现在我们生活水平提高很快,与西方文化亦有所交融,但自身的穿着打扮却有其自身渐进的发展进程,大多数人并不追求新奇。
针对这种市场状况,“佐丹奴”服装款式设计力求简明、流畅,而不见粗陋。
给人感觉透着古典、浑朴的平凡,但又毫无落伍、过时之感,体现出一贯禀承的“优雅中愈见洗练的沉稳风格”。
(二)、独到的企业策划,匠心独具的市场营销。
“佐丹奴”在进行了充分细致的市场调研后,确立了以中国大中城市为目标市场的策略,形成了以深圳为总部,以珠江三角洲为中心,并向全国大中城市辐射的商业网络。
在城市里,“佐丹奴”将专卖店设在人流量大、客流量多、影响广的商业旺市,即使该地段租金远高于其它地段,亦在所不惜。
因它可以通过商品流通速度的加快和资金周转的加速,来提高资金的利用率,从而赢得较高的利润率。
根据各大城市不同的人口数量,确定设立不同规模和数量的专卖店。
城市大,人口多,店铺规模就大,数量也就越多。
虽然佐丹奴在全国各地的专卖店规模大小不一,但其品牌风格却完全保持一致。
所有该品牌的专卖店都以浅兰底色、配以横写的白色粗体的中英文“佐丹奴”字样的注册商标直接作为商店名称,既简洁醒目、印象突出,又象幅广告牌,令人赏心悦目。
各地专卖店,从建筑物外观到装修包括色彩、造型、用料和货架以及服装摆设 都禀行统一的风格。
“佐丹奴”亦根据自身特点注重利用传媒进行广告宣传,以达到促销目的。
但目标层次并非只局限于简单的服装宣传,来扩大眼前的销量,而更多的是注重其品牌文化氛围的营造。
每年都适时推出富有创意的精美广告片断在电视上播放。
在店内张贴表现其品牌主题,同时又充满活力、令人遐想和回味无穷的海报和年历。
这无疑提高了该品牌的形象品位,丰富了其内涵,潜移默化中加深了品牌的穿透力和扩大了影响度。
同时身处城市商业中心旺市的巨大的“佐丹奴”牌,本身也就是不叫广告的广告,向过往行人展示其风采,效果显著。
(三)、利用连锁特许经营权,实施扩张策略,实现规模经营。
“佐丹奴”在向全国进行规模扩张的同时,为维护其连锁店统一的品牌风格,连锁经营实行“四统一”:
1、统一商号。
所属专卖店全部使用该品牌的统一名称,经营场所的企业商标、外部形象、内部装璜、商品陈列、货架与服装都统一制作。
2、统一供货。
实行“集中供应,分散经销”,对所属各分店经营的商品,都由配送中心直接从生产厂家进货,统一由其发送货物。
3、统一定价。
对所属各分店经营商品的销售价格,执行总部所确定的定价,禁止擅自打折和扰乱市场价格、破坏其品牌形象行为的发生。
4、统一管理。
对所属各分店的经营计划、指标考核、经营规范、员工培训以及人事、财务、行政等各项管理都执行公司的统一规定。
“佐丹奴”以品牌为核心发展加盟工厂和加盟店,由“佐丹奴”为加盟商家提供销售分析、营销推广、市场分析、形象设计、财务分析、人事培训、仓货分析及电脑支援,组建了一支全国性的强大稳定的加盟大军,形成了一个覆盖全国的营销网络。
八、“佐丹奴”服装品牌广告策略
一)广告目标
经过系列攻势,在目标地区的消费者心目中,初步建立公司品牌的知名度和好感度,促进、保证首期服装销售任务的顺利完成,为今后的营销打下良好的基础。
础。
并且以此为契机,吸引周边城市的潜在经销商加盟。
二)广告创意及诉求
以往大量的服装广告在信息传达中缺乏统领性,宣传重点雷同,主题模糊。
广告创意可以从“品位女人”的诉求入手,使宣传理念有别于其它服装广告,给人们一个美好意念,树立起“21世纪品牌女装典范”的形象,将购置服装与消费者的文化素养、生活品质及品位联系起来,增加亲和力。
广告诉求在前期以理性、感性相结合,中期重理性诉求,末期侧重于感性。
三)广告口号
广告主题:
“品位休闲,品位佐丹奴”,副标题:
“21世纪时装品牌典范”。
此主题强调了“佐丹奴”服装的特点和大众的喜好,希望一下子能够引起消费者的注意,以“美好、亲和、高尚”的形象深入人心。
四)创作策略
1)电视广告
采用理性、感性相结合的诉求策略,以“品位休闲,品位佐丹奴”,“21世纪时装品牌典范”为主题,配合生活气息浓郁的颇具情调的优美画面,以情感打动消费者,激起她们对品牌的注意和记忆。
2)平面广告
以报纸广告、宣传单张(小册子)、海报的使用设计为主。
这些平面广告的内容均应该以统一设计的形象出现(设计一系列围绕广告主题,在色彩、构图、标题、内容上一致的系列广告),给受众一个统一完整、明确的品牌形象。
3)礼品广告
适合于送给不同身份宾客的有宣传性质礼品。
五)广告实施阶段及其目的
1)本策划案拟将广告活动分为三大期:
①引导期:
这一阶段为3个月,依据前述分析,提出“品位休闲,品位佐丹奴”的总宣传命题,副标题为“21世纪时装品牌典范”,以全面强烈的广告诉求,通过广告信息密集的轰炸的方式,吸引消费者对品牌的认识和接受、展示品牌的独特魅力和产品特色、初步树立品牌的形象,挤入市场;
②生长期:
这一阶段为6个月,为广告缓冲持平期,主题不变,调整广告信息,减少广告数量,缓和高密度信息量带给受众的压抑心理。
这一期要策划几个出色的公共关系活动,塑造对产品和品牌的信赖感和好感,巩固市场占有率,抢占市场。
并由点带面,吸引其周边市场的经销商;
③补充期:
提出前期宣传的薄弱环节,以补充性方案使品牌形象及产品销售走向平稳和发展,进一步提高公司的良好形象,吸引经销商对加盟品牌的信心。
六)媒介策略
运用各种媒介进行组合,在引导期采用密集型信息传播,造成强大的攻势,给人留下强烈深刻的印象,启发那些最先的消费者。
1)媒介的组合策略
以报纸、电视、宣传单张(小册子)为主,海报、广告礼品为辅。
重大活动和节假日,配合广告宣传在新闻媒体上做适当报道,同时在专卖店现场采用招贴、说明书等广告形式。
2)媒介的选择
(1)报纸:
《北京日报》《精品》《北京晚报》《服装时报》
(2)电视:
BTV电视台
(3)宣传单张(小册子):
宣传单张(小册子)是服装广告的主要形式之一,能供消费者作出决策分析和参考。
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