社会工作督导的方法考试试题及答案解析.docx
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社会工作督导的方法考试试题及答案解析
社会工作督导的方法考试试题及答案解析
一、单选题(本大题13小题.每题1.0分,共13.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)
第1题
在督导过程中,督导不需要付费的是()。
A.团体督导
B.同事督导
C.个别督导
D.行政督导
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]在同事督导中,参与者不需要付费,这是同事督导的优点之一。
第2题
社会工作督导中,可能会导致被督导者有较多机会忽视自己的问题,也可能会有意无意地与他人竞争的督导方法是()。
A.团体督导
B.个别督导
C.同事督导
D.直接督导
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]团体督导的不足主要表现在:
①每位被督导者接受督导的时间不足,无法对细节进行讨论。
②被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题,被督导者也可能会有意无意地与他人竞争。
③对每一位被督导者的个案服务都有不同的观点,因而也容易产生冲突,或出现一些没有价值的观点;团体讨论过程中,有时会出现团体动力分散或者“走神”情况,有时又会出现团体动力比个案讨论更有趣、偏离主题的情况。
④团体的隐秘性较低。
第3题
一个社会工作者接受机构安排,临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。
在服务提供过程中,服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务,这时社会工作者应当采取的态度是()。
A.与服务对象一起抱怨同事
B.不理会服务对象的抱怨
C.把信息全面反馈给同事
D.阻止服务对象的抱怨
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]在同事督导团体的组成技巧中,要注意同事督导会议的反馈,包括对督导的过程进行全面反馈,既有正面的反馈,也有负面的反馈。
题干中,社会工作者在提供服务的过程中,对于服务对象对同事服务的抱怨和不满,其正确做法是把信息反馈给同事。
第4题
对于非常有经验的社会工作者,选择()方式更容易有收获。
A.团体督导
B.同事督导
C.个别督导
D.行政督导
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]同事督导的优点主要有以下几方面:
①没有权威现象;②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议;③不需要付费;④对于非常有经验的社会工作者,选择同事督导方式更容易有收获。
第5题
下列关于同事督导的理解错误的是()。
A.在同事督导中参与互动的成员必须来自同一机构或同一工作团队
B.尽管同事督导没有被指定的督导者,但每次会议都会推选一位成员轮流主持会议
C.同事督导团体成员一般都具有共同价值,但观点可以不同
D.团体成员一般不超过七位,以确保团体有充分的时间进行讨论
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]A项,同事督导中参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。
第6题
社会工作督导方式中最传统的是()。
A.个别督导
B.同事督导
C.团体督导
D.领导督导
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]督导是社会工作行政中的重要内容,它对服务机构达到目的和新加入的工作人员的成长有重要意义。
在社会工作督导中,个别督导是最传统的督导方式,后来逐渐发展出团体督导、同事督导。
第7题
具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行互动的督导方式称为()。
A.个体督导
B.同事督导
C.团体督导
D.督导小组
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]在社会工作督导中,同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。
参与互动的成员不一定来自同一机构或同一工作团队。
第8题
社会工作团体督导是一个督导和数位受督导者,以小组讨论的方式定期举行会谈,小组成员最少有()。
A.两人
B.五人
C.七人
D.十人
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]团体督导是一个督导者和数位被督导者,以小组讨论的方式,定期(通常是每周、每两周或每个月举行一次,每次一至二小时)举行讨论会议。
小组人员由二三人至七八人不等组成,原则上人数不宜过多,否则不方便讨论。
第9题
同事督导的督导者一般由()担任。
A.督导团队中每人轮流
B.被督导者
C.一名督导团队人员
D.服务对象
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]同事督导通常没有指定的督导者,团体成员都是以同等地位参与,所有成员都有他们共同缺失和有待学习和加强的方面,团体成员一般是成熟并有工作经验的社会工作实务人员,他们对督导中所讨论的个案能够负起责任并有所贡献。
尽管同事督导没有被指定的督导者,但每次会议都会推选一位成员轮流主持会议。
第10题
个别督导一般的频率为()。
A.每周一次,每次一小时或两小时
B.每月一次,每次一天或两天
C.每周或每两周一次,每次半小时至一小时
D.每月或没两月一次,每次半小时至一小时
【正确答案】:
C
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]个别督导由一位督导者对一位被督导者用面对面的方式,定期、定时(每周或每两周一次,每次半个小时至一个小时)举行的讨论,另外视情况需要,也会有一些不定期的督导会议。
第11题
社会工作督导唐某进行团体督导时,每隔一段时间便对前面讲座的内容加以提供,以便大家理解掌握,唐某运用的团体督导技巧是()。
A.反馈引导
B.段落结论
C.信息磋商
D.集中精力
【正确答案】:
B
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]团体督导的技巧主要体现在团体督导会议的主持过程中,其中,督导者应在讨论的每个段落作“段落结论”,并在结束时提出清晰和具体的归纳及结论,以便被督导者能够领悟和方便实施。
第12题
在个别督导的会谈过程中,督导者应适时向被督导者(),帮助其开阔其思想与视野,激发其走向新的境界。
A.聆听
B.补充
C.进行评价
D.提出疑问
【正确答案】:
D
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]在个别督导的会谈过程中,督导者应做到的事项包括:
①聆听;②补充;③提出疑问;④进行评价;⑤提出建议。
其中,督导者应该适时向被督导者提出问题,这有助于开阔被督导者的思想与视野,激发其走向新的境界。
第13题
可能导致被督导者没有机会接触其他的督导者,因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧,这属于()的不足之处。
A.个别督导
B.团体督导
C.同事督导
D.同伴督导
【正确答案】:
A
【本题分数】:
1.0分
【答案解析】
[解析]个别督导存在的不足主要有:
①被督导者仅仅接受一位督导的信息,这些信息有时可能无助于被督导者的服务,甚至这些指导信息是有偏差的。
②督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系。
③被督导者没有机会接触其他的督导者,因此无法比较同一服务阶段、不同督导者的处理策略和技巧。
二、多选题(本大题11小题.每题2.0分,共22.0分。
请从以下每一道考题下面备选答案中选择两个或两个以上答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。
)
第1题
下列各项属于同事督导缺点的有()。
A没有权威现象
B督导过程隐秘性较低
C团体成员有时也会彼此形成同谋
D每位成员都没有最终的权利和义务
E参与的成员彼此避免与他人的争论和对抗
【正确答案】:
C,D,E
【本题分数】:
2.0分
【答案解析】
[解析]同事督导的不足主要有:
①每位成员都没有最终的权利和义务;②参与的成员会彼此避免与他人的争论和对抗;③有时参与的成员缺乏必要的经验和技术,无法与他人分享;④团体成员有时也会彼此形成同谋。
A项属于同事督导的优点;B项属于团体督导的不足。
第2题
个别督导的技巧主要包括()。
A在提出评价和建议时,语气要委婉
B督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说
C鼓励被督导者对案主问题和需求进行自我评价和判断
D督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告
E在社会工作者遇到难以解决的困难时,直接代替社会工作者处理问题
【正确答案】:
A,B,C,D
【本题分数】:
2.0分
【答案解析】
[解析]个别督导的技巧主要包括:
①督导者要诚恳地倾听社会工作者的诉说;②督导者应仔细研究和批阅被督导者的工作记录、服务报告,以便发现被督导者的不足,提出教育的重点;③督导者应采取接纳的态度,接纳被督导者的感受,经常鼓励被督导者对案主问题和需求进行自我评价和判断,培养其创造能力,并以促使被督导者自我学习和自我训练为最终目标;④在提出评价和建议时,语气要委婉,以免被督导者出现抗拒心态;⑤督导者要根据自己丰富的经验和扎实的理论知识基础,随时提供示范性的方法和技术,帮助被督导者更直接处理客观情境下的案主需求和问题。
第3题
个别督导的优点有()。
A督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时督导也可以概括地了解被督导者的情况
B督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点,容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系
C督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下,决定和解决案主的某一问题
D督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论
E督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范
【正确答案】:
A,C,D,E
【本题分数】:
2.0分
【答案解析】
[解析]个别督导是最传统的督导方式,其优点包括:
①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下,决定和解决案主的某一问题;督导也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论;督导过程有较高的隐秘性。
②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录,掌握工作进度,同时督导也可以概括地了解被督导者的情况,确定被督导者能承受服务的数量。
③个别督导本质上也是个别咨询的过程,所以督导者可以向被督导者提供充分的和有效的服务示范。
第4题
在同事督导会议组织方面,主要的技巧有()。
A让所有成员都有机会表达自己的意见和反馈,同时避免无意义的讨论和争论
B安排一定的时间,让所有成员都有机会表达自己对团体的希望和需求
C安排非正式的交流时间,让所有成员有机会进行更加充分的交流
D团体成员间具有共同的默契
E设定基本的会议规则
【正确答案】:
A,B,C
【本题分数】:
2.0分
【答案解析】
[解析]同事督导会议组织的技巧主要有:
①设定基本规则,如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈,避免无意义的奖励式意见等;②每一次会议都要安排一定时间,让所有成员表达他们对团体的希望和需求,如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助,以便作出选择等;③安排一些非正式交流时间,这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外,有机会进行更加充分的交流。
第5题
同事督导的优点主要有()。
A对于非常有经验的社会工作者,选择同事督导方式更容易有收获
B在督导过程中,专家的权威降到最低,没有权威现象
C参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议
D节省时间、经费和专业人力
E这种督导不需要付费
【正确答案】:
A,B,C,E
【本题分数】:
2.0分
【答案解析】
[解析]同事督导是指具有相同需求、观点或技术层次的个人和一群社会工作者,通过个别互惠方式或团体讨论方式进行的互动过程。
同事督导的优点主要有:
①在督导过程
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