人力资源管理员理论知识模55Word下载.docx

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A.配对比较法

B.综合选拔法

C.评价中心法

D.升等考试法

此题考核选拔晋升候选人的方法。

将候选人逐一进行比较，评出优秀者的方法是（配对比较法），是唯一答案。

其重点方法还是在“评价中心法”。

第8题：

人力资源管理开发的手段不包括（ ）。

A.法律手段

B.行政手段

C.科技手段

D.经济手段

管理开发的基本手段包括法律手段.行政手段.经济手段.宣传教育手段和目标管理手段等。

第9题：

“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为（ ）。

A.全面保护

B.绝对保护

C.优先保护

D.偏重保护

优先保护意味着在特定情况下，当对劳动关系当事人双方的利益保护发生冲突时，劳动法优先保护劳动者的利益。

例如，安全与生产发生冲突时，应当坚持安全重于生产的原则，即使生产受到影响也要坚持安全第一的原则等。

第10题：

企业人员内部流动不包括（）

A.晋升

B.辞职

C.降职

D.平调

第11题：

战略管理学家迈克尔·

波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和（）。

A.生产加工

B.销售渠道

C.售后服务

D.支持活动

基本活动一般可以细分为五种活动，而每一种活动可以根据具体的行业和企业的战，再进一步细分成若干项活动;

支持活动一般可以分为四种活动，而每一种活动可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。

第12题：

劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和（ ），其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。

A.劳动能力

B.义务能力

C.劳动行为能力

D.劳动义务能力

劳动法律关系的主体是指依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和劳动行为能力，作为法人的用人单位，其权利能力和行为能力由法人的机关或代表实现，法人机关或代表的行为就是法人组织的行为，法人组织承担其法律后果。

法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。

第13题：

工资结构线可表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。

工资结构线愈陡，各等级之间薪酬差距（  ）。

A.愈大

B.愈小

C.不变

D.不确定

通常用“工资结构线”来表示各岗位的相对价值与实付工资对应的数值关系。

工资结构线越陡，各等级之间工资差距越大，表示企业对于贡献价值不同的岗位，采用的是拉大企业工资差距的薪酬策。

第14题：

最严重、最常见而又最难对付的失业类型是（  ）失业。

A.选择性

B.结构性

C.摩擦性

D.周期性

第15题：

PDCA循环法作为一种计划管理的方式，包括①执行.②处理.③检查.④计划四个阶段，周而复始地按照（ ）顺序循环进行。

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④

PDCA循环法，就是按照计划（Plan）.执行（Do）.检查（Check）和处理（Action）四个阶段的顺序，循环进行计划管理的一种工作方法。

这种方法的主要内容是：

在计划阶段确定企业经营方针.目标，制订经营计划，并把经营计划的目标和措施落实到企业各部门.各环节;

在执行阶段将制订的各项具体计划，按各部门.各环节进行组织实施;

在检查阶段要找出实际与目标之间存在的差距并确定原因;

在处理阶段要根据检查的结果，采取措施，纠正偏差，并转入新循环。

第16题：

企业人员招聘是企业人力资源管理的（  ）。

A.重要环节

B.第一环节

C.首要环节

D.首要任务

第17题：

庄先生在WR工作，用人单位未和庄某签订劳动合同。

根据劳动法有关规定。

劳动者在事实上为用人单位提供有偿劳动的一种劳动关系称为（）。

A.专项协议

B.劳动合同

C.要式合同

D.事实劳动关系

第18题：

转岗培训是在岗培训的主要类型之一，造成转岗的原因不包括（  ）。

A.企业经营规模与方向的变化

B.员工不能胜任现在的工作，需要重新安置

C.员工对现在的工作感到厌倦，要求重新安置

D.企业生产技术进步

转岗的原因主要有：

①组织原因，主要指企业经营规模与方向的变化.生产技术进步.机构调整等因素往往引起现有员工配置的改进。

②个人原因，一般有两种情况，一是员工不能胜任现在的工作，需要重新安置;

二是员工因某方面的才能或特长而受到重视，需要另行安排。

第19题：

下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是（  ）。

A.某公司向职工集资而发生的关系

B.劳动者甲与劳动者乙发生借款关系

C.两企业之间签订劳务输出的合同关系

D.某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

劳动法律关系是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者（雇员）与用人单位（雇主）之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

第20题：

个体的沟通风格不包括（  ）。

A.自我实践型

B.自我保护型

C.自我暴露型

D.自我实现型

第21题：

员工个人绩效方面的差距是完全可以通过培训来弥补的，这也是我们培训需求分析中要进行员工（）分析的原因。

A.知识差距

B.技能差距

C.个人绩效差距

D.能力差距

第22题：

主要为专业人员设计，并体现在薪酬提升上的是（）职业生涯路径。

A.传统

B.网状

C.横向

D.双重

此题考核职业生涯设计的路径形式。

主要为专业人员设计，并体现在薪酬提升上的是（双重）职业生涯路径。

第23题：

在内部招聘中最容易造成（  ）。

A.相互拆台

B.无强烈竞聘上岗

C.部门相互挖人

D.近亲繁殖

第24题：

（  ）是指人们在社会中所从事的作为主要生活来源的某种工作。

A.工作

B.职业

C.职位

D.岗位

第25题：

关于心理测试，下列表述不正确的是（）。

A.人格测试通常采用自陈量表和投射法

B.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力

C.心理测试是可信的，但不能全信，要靠实践经验

D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能

心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是人格测验。

其中能力测验分为成就测验（即判断个人在某方面所表现出来的实际能力）和性向测验（即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力）。

B项描述的是成就测验。

第26题：

劳动合同中。

法定条款不包括（  ）。

A.合同期限

B.工作内容

C.保密事项

D.劳动报酬

第27题：

绩效的（  ）说明员工的绩效随着时间的推移会发生变化。

A.发展性

B.动态性

C.多维性

D.多因性

第28题：

某项测量的（）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。

A.可靠性

B.针对性

C.有效性

D.合理性

可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力.工作态度.工作行为.工作绩效等信息的稳定性和一致性。

第29题：

订立劳动合同必须主体要合法、（）的合法。

A.约定条件

B.法定条款

C.条件

D.内容

第30题：

（  ）是指必须具备特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的合同。

D.集体合同

第31题：

对于最低工资描述正确的是（  ）。

A.可以按月、周、日、小时确定

B.加班费是构成最低工资的一部分

C.所有地区实行统一的最低工资率

D.所有行业实行统一的最低工资率

第32题：

在管理体制上，现代人力资源管理属于（  ）。

A.主动开发型

B.以事为中心

C.被动反应型

D.以人为中心

在管理体制上，传统的劳动人事管理多为被动反应型，按部就班，强调按领导意图办事;

现代人力资源管理多为主动开发型，根据组织的现状和未来，有计划.有目标地开展工作。

第33题：

趋势外推法是利用（），对企业人力资源需求总量进行预测。

A.相关原理

B.相似原理

C.惯性原理

D.相斥原理

第34题：

下列不属于法人机关的是（  ）。

A.意思机关

B.履行机关

C.执行机关

D.监察机关

第35题：

以下有关奖金总额的计算公式错误的是（  ）。

A.奖金总额=成本节约额×

计奖比例

B.奖金总额=实际利润总额×

超额利润奖金系数

C.奖金总额=（年度实现销售额一年度目标销售额）×

D.奖金总额=生产总量×

标准人工成本费用一实际支付工资总额

第36题：

由一家实力雄厚的主体企业的职能机构兼任企业集团本部的职能机构是（）

A.依托型组织职能机构

B.独立型组织职能机构

C.非常设机构

D.智囊机构

第37题：

人员的（  ）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强，难度最大的一步。

A.招募

B.选拔

C.录用

D.评估

第38题：

现代人力资源管理的三大基石不包括（  ）。

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进与培养

D.员工的技能开发

现代人力资源管理应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。

第39题：

关予员工处罚，说法错误的是（）。

A.处罚以采取书面警告为好

B.停职是最严厉的一种处罚

C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告

D.所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

此题考核对于违纪行为的处罚方式。

停职应该是“比较”严厉的一种处罚，而不是“最严厉”。

第40题：

矩阵制组织结构的最大特点是（）。

A.住处沟通迅速

B.集权和分权相结合

C.集中决策.分散经营

D.具有双道命令系统

第41题：

根据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的保护应当是（）

A.偏重、平等、全面和最基本的保护

B.偏重、平等、全面和基本的保护

C.偏重、平等、客观和基本的保护

D.偏重、平等、客观和最基本的保护

建立健全劳动合同制度，依法保护劳动者合法权益是《劳动合同法》最突出的特点。

根据劳动关系和劳动者合法权益的特征，劳动法对劳动者合法权益的保护应当是偏重、平等、全面和最基本的保护。

第42题：

（  ）是建立员工激励制度的前提和基础，也是贯彻企业工资制度的基础保障。

第43题：

一般来说，你做目前这份工作的想法是（ ）。

A.为了生活

B.为社会做点事情

C.不让所学的知识闲置

D.成为有钱的人

理论知识应该和实际结合起来，所学的知识应该发挥重要的作用，从事工作应多为社会着想，多为社会和人民做点事情，这是从业人员需要具备的道德准则。

第44题：

（  ）是指企业在一定地区.一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

A.独家性分销

B.广泛性分销

C.选择性分销

D.密集性分销

常用的销售渠道策有：

①独家性分销②广泛性分销;

③选择性分销。

其中，独家性分销是指企业在一定地区.一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。

第45题：

渠道的（ ）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。

A.长度

B.宽度

C.层次数目

D.多重性

第46题：

心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（  ）。

A.人格测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

第47题：

绩效的优劣要受多种因素的影响，如（）是员工的主观性影响因素。

A.激励、环境

B.激励、技能

C.个性、动机

D.技能、环境

第48题：

（  ）不是计件工资制的组成部分。

A.计件单价

B.劳动生产率

C.劳动定额

D.工作物等级

第49题：

劳动力需求的自身工资弹性是（  ）变动对工资率变动的反应程度。

A.劳动力供给量

B.劳动力供给

C.劳动力需求量

D.劳动力需求

第50题：

在制定薪酬计划时，采用（）法不易控制企业总体的人工成本。

A.从上而下

B.从下而上

C.从里到外

D.从外到里

第51题：

晋升培训的特点不包括（）。

A.以员工发展规划为依据

B.培训时间长、内容广

C.多种培训方法并用

D.以一对一指导为主要方法

第52题：

关于人性假设的基本内涵叙述有误的是_____

A.人性假设的主体是被管理者

B.管理中的人性假设，即为管理中的人本观

C.管理者对被管理者的人性的看法并非一成不变

D.人性假设是管理者对被管理者实施管理的依据

管理中的人性假设，即为管理中的人性观。

它是指管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的基本估计或基本看法。

它有的基本内涵之一是人性假设的主体是管理者，客体是被管理者，人性假设是管理者对被管理者的人性的认识、看法和判断。

故B项错误。

第53题：

原劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（ ）。

A.劳动法规

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章

依据法律规定，我国劳动和社会保障部主管全国劳动工作，其发布的规范性文件称为劳动规章。

第54题：

（  ）变动对工资率的反映程度称为劳动力供给弹性。

A.劳动力需求量

B.劳动力需求增长量

C.劳动力供给量

D.劳动力供给增长

第55题：

在现代企业组织结构中，又被称为分权制结构的是_____

A.职能制

B.事业部制

C.直线职能制

D.超事业部制

事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。

第56题：

（）是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则。

A.宪法的基本原则

B.宪法的指导思想

C.劳动法的基本原则

D.劳动法的指导思想

劳动法的基本原则是指调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的其他一些社会关系时必须遵循的基本准则，即必须遵循的基本规范和指导思想。

第57题：

使用招聘广告时要注意 取决于招聘工作岗位的类型。

A.广告发布的时间

B.广告媒体的选择

C.广告的设计原则

D.广告的基本结构

使用招聘广告时要注意广告媒体的选择取决于招聘工作岗位的类型。

一般来说，低层次岗位可以选择地方性报纸，高层次或专业化程度高的岗位则要选择全国性或专业性的报刊。

第58题：

（  ）是指测量员工的工作能力.态度.行为与成果的准确性程度。

A.绩效管理的信度

B.绩效管理的效度

C.绩效管理的评价标准

D.绩效管理的要求

第59题：

劳动法规定试用期最长不得超过（  ）。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年

第60题：

岗位写实的对象是（  ）。

A.工作行为

C.集体

D.员工操作的设备

理论知识多项选择题

第61题：

满足亲和需要的行为可以是（  ）。

A.控制他人和活动

B.受到许多人的喜欢

C.战胜对手或敌人

D.成为团队的一分子

E.比竞争者更出色

BD

满足亲和需要的行为包括：

①受到许多人的喜欢;

②成为团队的一分子;

③友好、合作地与同事一起工作;

④保持和谐关系，避免冲突;

⑤参加社交活动。

A、C两项属于权力需要的行为;

E项属于成就需要的行为。

第62题：

现代人力资源管理的工作内容和主要任务是（  ）。

A.求才

B.用才

C.育才

D.激才

E.爱才

ABCD

现代企业人力资源管理主要包括求才.用才.育才.激才.留才等一系列工作任务。

第63题：

员工信息的保管，主要包括（  ）。

A.员工信息的编号

B.员工信息的接收和等级

C.员工信息的存放

D.员工信息的检查和保密

E.员工信息的转移

ABCDE

第64题：

人员录用必须遵循的原则包括（  ）。

A.因事择人原则

B.任人唯贤原则

C.用人不疑原则

D.严爱相济原则

E.谨慎小心原则

第65题：

（）属于学习与成长方面的目标。

A.员工满意度

B.信息覆盖率

C.员工保持率

D.客户利率贡献率

E.新产品开发所需要的时间和所耗费的成本

ABC

学习与成长绩效指标主要包括三个方面：

①评价员工能力的指标，如员工满意程度.员工保持率.员工工作效率.员工培训次数.员工知识水平等;

②评价企业信息能力的指标，如信息覆盖率.信息系统反应的时间.接触信息系统的途径.当前可能取得的信息与期望所需要的信息的比例等;

③评价激励.授权与协作的指标，如员工所提建议的数量.所采纳建议的数量.个人和部门之间的协作程度等。

第66题：

工作岗位调查的内容主要应包括（）。

A.本岗位工作任务的性质

B.本岗位劳动强度

C.本岗位在职人员的姓名

D.本岗位责任

E.担任本岗位所需要的体力

ABDE

第67题：

（  ）不列入工资总额。

A.科学技术进步奖

B.自然科学奖

C.合理化技术改进奖

D.发明创造奖

E.年终奖金

第68题：

广义企业人力资源规划的主要内容有（）。

A.战略发展规划

B.文化建设与文化发展规划

C.组织人事规划

D.制度建设规划

E.薪酬规划

ACD

广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与战术计划的统一。

除ACD三项外，广义企业人力资源规划的主要内容还包括员工开发规划和人力资源费用规划。

第69题：

绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主观.客观多种因素的影响，即（）。

A.激励

B.技能

C.环境

D.机会

E.过程

第70题：

人工成本的具体内容包括（  ）。

A.培训费用

B.工资项目

C.招聘费用

D.保险福利项目

E.非奖励基金的奖金

BDE

第71题：

人力资源开发的根本目标包括（）。

A.员工发展

B.有效运用人的潜能

C.企业发展

D.有效开发人的潜能

E.社会发展

BCE

第72题：

劳动卫生规程一般包括（  ）。

A.工业生产卫生

B.医疗预防

C.健康检查

D.组织管理措施

E.个人卫生

劳动卫生规程是国家为了保护劳动者在生产过程中的健康，防止和消除职业危害而制定的各种法律规范和技术标准的总和。

包括各种工业生产卫生.医疗预防.健康检查等技术和组织管理措施。

第73题：

为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行的定期总结主要应围绕（）展开。

A.为企业提供薪酬方面的相关信息

B.为员工晋升、调动等人事计划的制定提供依据

C.对员工士气和工作氛围进行评估，完善企业文化建设

D.对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施

E.挖掘员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法

第74题：

法律通常将自然人分为（  ）。

A.完全劳动行为能力人

B.限制劳动行为能力人

C.无劳动行为能力人

D.部分劳动行为能力的人

E.丧失劳动行为能力的人

第75题：

决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有（）。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准

E.决策是最终的选择

决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择，其选择标准和方法可以分为：

①悲观决策标准;

②乐观系数决策标准;

③中庸决策标准;

④最小后悔决策标准;

⑤同等概率标准（机会均等标准）。

第76题：