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电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
当今全球电子商务类型主要可分为B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七类电子商务模式等。
即:
B2B=BusinesstoBusinessB2C=BusinesstoCustomerC2C=ConsumertoConsumerB2M=BusinesstoManagerM2C=ManagertoConsumerB2A=BusinesstoAdministration(也即B2G=BusinesstoGovernment)C2A=ConsumertoAdministration(也即C2G=ConsumertoGovernment)从电子商务诞生至今,在短短不到20年的历程中,电子商务渐渐为人们所认知,以欧美国家为例,可以说电子商务业务开发的如火如荼。
在法、德等欧洲国家,电子商务所产生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上。
反观我国,从1997年至今,电子商务市场迅速发展,厚积薄发,诞生了一大批优秀的电子商务企业,如:
阿里巴巴、当当、拍拍等等。
B2M概述:
B2M=BusinesstoManagerB2M是相对于B2B、B2C、C2C的电子商务模式而言,是一种全新的电子商务模式。
而这种电子商务相对于以上三种有着本质的不同,其根本的区别在于目标客户群的性质不同,前三者的目标客户群都是作为一种消费者的身份出现,而B2M所针对的客户群是该企业或者该产品的销售者或者为其工作者,而不是最终消费者。
企业通过网络平台发布该企业的产品或者服务,职业经理人通过网络获取该企业的产品或者服务信息,并且为该企业提供产品销售或者提供企业服务,企业通过经理人的服务达到销售产品或者获得服务的目的。
职业经理人通过为企业提供服务而获取佣金。
B2M与传统电子商务相比有了巨大的改进,除了面对的用户群体有着本质的区别外,B2M具有一个更大的特点优势:
电子商务的线下发展!
以上三者传统电子商务的特点:
商品或者服务的买家和卖家都只能是网民,而B2M模式能将网络上的商品和服务信息完全的走到线下,企业发布信息,经理人获得商业信息,并且将商品或者服务提供给所有的百姓,不论是线上还是线下。
其实B2M本质上是一种代理模式。
TechnicalCollege)Sunday,December06,2009随着电子商务的发展,B2M的发展潜力使得越来越多人开始关注这一全新的电子商务模式,而业内人士对其极大的期望值,更使得国内外诸多知名企业开始摸索B2M的创新模式。
新的模式:
本人在长期电子商务实践中,通过大量的调研活动,开始尝试实践一种新的电子商务模式,即B2M2B模式,在此对该模式简单讲解。
如图:
该模式即利用网络优势,同时吸引重要参与者(大宗买方),重要卖方(企业,大供应商),服务方。
利用网络将三方联系起来,并通过合同向卖方获得商品信息,并提供给合适买方,同时获取买方信息提供给卖方定制相应商品,平台从中获得提成及中介费用。
以下,将详细讲解B2M2B模式(回到目录)
TechnicalCollege)Sunday,December06,2009产业背景和公司概述1、市场描述:
主要的竞争对手、市场驱动力(市场定位)公司主要从事项目为通过电子平台,辐射整个产销链,作为一种全新的经营模式,其在市场中主要存在以下几类竞争对手:
B2B类型企业:
如阿里巴巴、环球资源、慧聪网。
(阿里巴巴(A)是全球企业间(B2B)电子商务最好的品牌之一,是目前全球最大网上交易市场和商务交流社区之一。
它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、乳制品行业的蒙牛、电器行业的海尔等都是行业的顶级品牌企业.阿里巴巴成立于1998年年末,总部设在杭州市区,并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支。
阿里巴巴(A)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场之一。
良好的定位,稳固的构成,优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有220万商人的电子商务网站,成为全球商人网络推广的第一网站,被商人们评为"
最受欢迎的企业间网站"
。
杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人们的关注。
WTO第一任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲的中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。
TechnicalCollege)Sunday,December06,2009环球资源(GlobalSources)(商(business-to-business,B2B)多渠道的国际贸易平台,亦是大中华地区双边贸易的主要促进者。
GlobalSources为专业买家提供采购信息,并为供货商提供综合的市场推广服务。
GlobalSources协助其超过820000名活跃买家在全球供应市场进行更有效的采购;
公司的目标是提供最多及最有效的市场推广途径并协助供货商推销产品给遍布230个国家,平时难以接触的买家。
GlobalSources为其所服务的行业提供最广泛的媒体及出口市场推广服务,供货商采用公司四项基本服务,包括网站、专业杂志、展览会和网上直销服务进行出口市场推广。
GlobalSources并同时提供广告创作、教育项目和网上内容管理等支持服务。
GlobalSources通过14个行业网站、13本贸易月刊、超过100本采购信息报告及12个ChinaSourcingFairs及其它展览会,将450万个产品讯息及超过247,000位供货商信息传递给GlobalSources的买家社群。
每年,GlobalSources买家社群透过GlobalSourcesOnline()向供货商发出超过9600万宗讯息查询。
环球通(GlobalSourcesDirect)是公司最新推出的服务,旨在协助供货商透过网站营销。
GlobalSources植根中国大陆达28年,于全国设有44个办事机构并拥有超过2500位团队成员。
GlobalSources的贸易解决方案凝聚了39年国际贸易杂志出版的丰富经验、16年统筹及管理亚洲展览会及12年经营国际贸易网站的成功经验。
(回到目录)
TechnicalCollege)Sunday,December06,2009慧聪网(HK8292)()成立于1992年,是国内领先的b2b电子商务服务提供商。
依托其核心互联网产品买卖通以及雄厚的传统营销渠道--慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析报告为客户提供线上、线下的全方位服务,这种优势互补,纵横立体的架构,已成为中国B2B行业的典范,对电子商务的发展具有革命性影响。
▲与传统B2B模式的区别:
1、传统的B2B模式往往是借助固有的电子商务平台(如慧聪、阿里巴巴、中国制造网等),买卖双方在平台上自由贸易,自由选择,卖家必须从大量纷繁复杂的信息中提取,如需更多信息需要缴纳一定费用。
平台采取的是分类会员制。
而B2M2B采取的是信息中介制,信息只提供给相对应的商家,挑选信息的任务转移到了平台,且卖方需同平台签订线下合同。
2、盈利模式不同,传统B2B模式收益主要来自广告和会员费两大方面,而B2M2B模式则是在交易完成之后从交易额中提成。
3、平台所扮演角色不同,传统模式中平台扮演第三方,但不参与买卖双方交易;
而B2M2B模式则是平台作为卖方的一个宣传者,中介方直接参与到交易中,并最后提成以获得盈利。
4、信息类型不同,传统模式中,平台提供的主要是买卖双方信息,而B2M2B模式中,采取单方面信息提供的方法,即向卖方提供需求信息,向买方提供产品信息和服务信息总之,与传统B2B模式相比,B2M2B是一种新型,完全不想一致的模式,而相对已经日趋成熟的B2B模式,B2M2B模式具有更大的生命力(回到目录)
电子电气工程系温州职业技术学院电器0801(WenzhouVocational&
TechnicalCollege)Sunday,December06,2009B2M类型企业:
B2M指BusinesstoMarketing,面向市场营销的电子商务企业(电子商务公司或电子商务是其重要营销渠道的公司)。
B2M电子商务公司根据客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛的推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。
相对于拥有站点的简单电子商务模式,B2M注重的是网络营销市场,注重的是企业网络营销渠道的建立,是针对网络市场营销而建立的电子商务平台,通过接触市场、选择市场、开发市场,而不断的扩大对目标市场的影响力。
从而实现销售增长、市场占有。
为企业通过网络找到新的经济增长点。
B2M模式的执行方式是以建立引导客户需求为核心的站点为前提,通过线上或则线下多种营销渠道对站点进行广泛的推广,并对营销站点进行规范化的导购管理,从而实现电子商务渠道对企业营销任务的贡献。
B2M电子商务企业的特征:
B2M2B模式:
相比B2B企业,B2M2B模式更加贴近B2M模式,同样是两线发展(线上,线下),均具有代理性质,均是刚刚起步的新型电子商务模式。
但两者却也有本质的不同,B2M针对的是整个市场中所有的自然人和法人,同样,其在信息上也会显得比较复杂,而B2M2B模式则强调的是专业性与针对性,B2M2B模式中的信息只对能够使信息产生效用的商家发布。
市场驱动力信息,充足、合适的产品信息和大量合适的需求信息(回到目录)
TechnicalCollege)Sunday,December06,20092、B2M2B全新模式概述B2M2B模式是公司创始人颜致新在开展电子商务活动中,逐渐研究开发出来的一种全新电子商务模式,其借助电子平台的海量信息及电子商务超时空、低成本的特点,作为一种新型的中介代理模式,帮助买卖双方寻找合适的信息,并直接影响到整个产销链,最后从双方交易额中收取提成作为收益。
通过下图及图注将演示整个模式流程:
图注:
①平台和厂家签订代理合同,以获得商品信息,并能够从厂家提货。
合同主要内容包括:
1、厂家将商品信息免费交提供给平台,由平台对商品宣传,并寻找适合买家。
2、商品经由平台出售给买家(加盟商),平台从交易总金额中获得提成。
3、由平台负责安排物流配送,物流费用由买方承担4、售后服务由厂家负责(平台可为其寻找合适的售后服务公司),平台有权对通过平台销售的所有商品进行质检,一旦发现质量问题,由厂家和平台按照提成比例承担风险。
5、同等数量商品且同等优惠条件前提下,商家给平台的报价不得高于商家对其他经销商的报价。
TechnicalCollege)Sunday,December06,20096、货款由平台一次付清,且直接通过支付宝打款给厂家,交易完成后厂家根据合同规定提成范围将提成付给平台。
②平台和物流公司签订物流合同,以获取物流服务信息。
③平台和广告公司签订广告合同。
广告公司负责对平台及的商品进行宣传。
④向目标买家和潜在买家提供不同层次的商品信息,并对已签订网络协定且有需要的买家提供商品,其中网络协定主要内容包括:
1、平台无偿向所有平台会员提供商品信息,买方自由选择商品。
2、会员可以在平台发布需求信息,平台工作人员将在第一时间把符合要求的所有商品信息提供给会员。
3、会员发布的需求信息和订单应尽量详细写明商品规格、数量和其他具体要求。
4、会员在确定购买商品时需要详细写明所需商品规格、数量及其他具体要求,并将货款打入指定的支付宝账户,在商品来之后需尽快确认到货。
5、物流配送由平台按照物流合同指定专门物流公司承担,由会员自行承担费用,如买方要求自己配送货物需同平台管理员商讨。
6、温州乐永科技网络贸易有限公司享有对平台的最终解释权。
⑤物流服务公司向买方提供服务。
⑥广告公司通过与平台的合同向买方(潜在买方)进行广告宣传。
⑦平台收集买方的需求信息,同时搜寻有需求的会员的订单。
⑧平台将需求信息反馈给相应厂家,并向厂家下发订单。
⑨厂家通过平台将商品发给买方。
整个交易完成。
平台主要的盈利点包括:
1)通过与供货商的合同获取提成2)供货商额外的广告宣传费用3)通过与物流、服务供应商的合同获取物流、服务中介费用4)通过供货商与平台销售差价(回到目录)3、市场进入策略和市场开发策略目前形势下,温州乐永科技网络贸易有限公司初期将以两线(线上、线下)同
TechnicalCollege)Sunday,December06,2009时发展作为主导,重点寻找食品深加工类企业作为合作企业,并在网络上积极寻找买家,前期可以采取重点网站广告轰炸及发表平台调查报告,同时吸引买家和卖家。
在进入市场且能产生一定影响后,将主动寻求一批大型企业合作。
(回到目录)市场调查和分析1、服务范围1)面对供货商的服务包括:
a、发布供货商商品信息b、为供货商商品提供基本广告宣传和额外广告宣传c、取得需求信息并直接向供货商提出订单d、向供货商提供物流、服务信息2)面对会员(买方)提供服务:
a、提供给有需求或可能需求会员商品信息(不提供供货商信息)b、发布买方需求信息,并提供适合的商品信息给与买方参考c、向买方提供物流、服务信息(回到目录)2、市场容量由于B2M2B模式的服务范围广阔,但考虑公司起步阶段实际情况,故市场容量从以下两个个方面分析:
1)由于B2M2B辐射范围触及整个产销链,使其拥有强劲的市场潜力和极大的市场容量。
2)平台起步阶段,市场对象主要面对的是食品加工行业,尤其以超市、酒店、学校等作为主要目标市场,市场容量较大。
(回到目录)
TechnicalCollege)Sunday,December06,20093、竞争优势B2M2B新模式对于迄今为止所有的电子商务模式来说具有巨大的竞争优势:
1)其对商品信息具有很明显针对性,商品信息直接面对有需要的买方,为供货方和需求方均节省了大量的时间;
2)整个物流体系由平台管理,为买方提供便利,减少交易环节;
3)广大的信息来源,通过线上和线下,全方位寻找合适的、有需求的买方。
(回到目录)4、估计的市场份额和产量根据统计和跟踪研究,2008年中国B2B电子商务市场交易规模达2.96亿元,年同比增长39.4%,相比2006年的96.9%和2007年65.9%大幅减速。
减缓增长的主要原因在于国外消费需求明显降低,对中国出口订单缩减,减缓了进出口贸易的增长。
而此外,在中国经济处于下行空间时,国家有关部门在提高内需方面也同样面临较大困难,内需并未出现大幅增长,也使得内贸交易规模虽然增速平稳,但无法抵消外贸增速降低。
同时预测未来中国B2B电子商务交易规模走势认为,由于未来三年内世界经济都将处于周期低谷,国外消费需求能处于低靡状态,因此以出口为导向的中国B2B电子商务市场还将保持减速增长态势,2009年和2010年市场规模增速还将继续下降。
但到2011年,由于世界经济走出低谷,国外消费能力和订单需求均会增加,中国B2B电子商务也将增速发展,到2012年交易规模将接近7.5亿元。
TechnicalCollege)Sunday,December06,2009从上述报道中不难得出,国内未来一到两年内,B2B类型经济虽然将减缓发展速度,但是仍然会保持至少17%以上的增长势头,尤其在2010年之后,随着全球经济大背景的变化,电子商务将会迎来新一轮的强劲发展针对平台初期主要针对的目标买家均是国内买家这一事实,电子商务所占市场份额仍呈上扬趋势,对平台发展不会出现冲突(回到目录)
TechnicalCollege)Sunday,December06,20095、市场发展的走势未来趋势:
B2B电子商务增速放缓,抱团互助、拓展新增长点成行业必须,预测未来几年中国B2B电子商务发展趋势认为,由于世界经济近期内都会较为低靡,因此外向型的中国B2B电子商务也将减速发展,需要到2011年之后才会显现增速发展之势。
因此未来几年,中国B2B电子商务运营商和客户企业抱团互助,并拓展新增长点将成为生存必须。
B2B电子商务运营商在与客户企业互助方面,认证服务和贷款担保服务将成为最行之有效的互助举措。
认证服务是对客户企业的生产资质、生产质量、生产条件的资格认证,在外贸订单减少时,外商企业将更为看重中国企业的生产质量,因此国际认证将成为中国生产型出口企业所必备的资质,B2B电子商务运营商将在认证服务方面提供更为有效服务,以帮助中国生产型企业过冬。
此外,贷款担保服务将有助于生产条件和设备优良的企业获得银行自助,B2B电子商务运营商将依托其自身信誉为客户企业提供担保,最直接的帮助客户企业生存。
未来B2B电子商务的新增长点一方面有赖于国内贸易的加大,更有赖于于与其他新兴地区贸易的拓展,包括与中东地区、印度和拉美等地的外贸拓展,更包括依托海峡两岸的“大三通”良好氛围,挖掘大陆与台湾贸易的商机。
此外,有效的进入新兴地区的内贸市场,为当地的生产型企业提供出口服务,也将是未来可尝试的方向。
TechnicalCollege)Sunday,December06,2009随着电子商务的进一步发展,B2M2B模式将对整个电子商务行业产生巨大影响,整个市场仍然初始阶段,未来5年将快速发展,整个市场将会不断扩大,而未来15年内,B2M2B模式下的电子商务市场将持续升温,并最终极有可能成为电子商务领域内一种全新型的主流模式。
(回到目录)公司战略1、营销计划(定价和分销;
广告和提升)一、营销环境:
1)中国网民人口至2009年3月底,中国网民规模达到3.16亿人2)中国社会科学院互联网发展研究中心公布了《2005年中国电子商务市场调研报告》中国网民网上消费购物比例达到71.3%,首次超过了亚太地区的平均水平(70%)。
3)电子商务市场消费迅猛发展。
在接下来的两到三年内,由于受金融危机的影响,电子商务发展速度有所减缓。
预计2010以后,国内外电子商务将得到新一轮的迅猛发展。
国家政策的支持。
4)在863计划、火炬计划等中,国家安排专项资金发展电子商务密切相关的高技术开发,以及相应的产业化发展的有关内容,如相关计算机、相关网络、相关软件、信息安全等二、营销优势:
1)有利于降低成本2)能帮助企业增加销售商机,促进销售3)有极强的互动性,有助于实现全程营销目标4)可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要5)具有高效性三、需求预测:
温州乐永科技网络贸易有限公司所面对的购买顾客群:
1)我国现有的电子商务市场中,中小企业所占的范畴为90%以上,这个范畴用户群中将会形成了一个极大的目标市场。
2)另外一部分目标客户群就是那些想在网上开启自己店铺的在校大学生(起步时的。
主要客户群)四、直接竞争对手情况比较分析B2M2B是一种全新电子商务模式,它借助电子平台的海量信息及电子商务超时空、低成本的特点,作为一种新型的中介代理模式,帮助买卖双方寻找合适的信息,并直接影响到整个产销链。
在国内尚属首创,竞争对手数量及压力较小。
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