知识分散式网路学习社群之建构与评估Word文件下载.docx
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在众多国内的网络学习系统当中,真正符合「网络学习社群」理念与精神,从知识社群与学习伙伴观点出发,强调知识分享与创造、以及社群成员共同成长的学习系统并不多见。
相较于国内,国外则已有不少网络学习社群的案例,如将专家、老师、学生及实际工作者连结成学习社群的视觉化合作科学学习的CoVis(LearningthroughCollaborativeVisualization)[7];
促进学生思考及后设认知的合作式数据库(collaborativedatabase)方式但并不针对特定的知识领域而设计的CSILE(ComputerSupportedIntentionalLearningEnvironment)[8];
帮助中学科学教师专业成长的学习社群LabNet[9];
以中小学教师为主要对象,参与者还包括与中小学教育领域相关的政府官员、大学教授、专家学者、大学生等的网络学习社群TENet[10];
帮助教师、学生、家长及其他成员建立合作式学习社群的WiredforLearning[11];
加强教师使用科技来帮助学习能力进而形成一个分散性学习社群的OWLink[12];
同侪与专家合作学习共同致力完成「火星任务」(MissiontoMars)课程的Thought[13]。
「学习社群」理念强调的特性有三点:
(1)每个学习者都是自主学习、主动建构知识的个体,学生不应该只能在课堂上从老师那里获得一致且固定的内容知识;
(2)参与学习社群的成员必须要有「分享与提供」的观念,不能只有索求而不贡献;
(3)「学习社群」强调「分布式专业知能」(distributedexpertise)的重要性与概念。
这是指在一个社群中,不可能一个人具有每一项专长,专长知识是分散在多数人身上,甚至分散在工具或物品上;
经由讨论、沟通、传授、分享、或工具的运用,使得原本分散在各处的知识可以分享,当学生遇到特定的困难技巧时,他们所具备的分散性专业知识(distributedexpertise)能够互相的给予支持与协助,并在共同的活动中完成目标,社群份子的知能水平可因知识分享而提升。
分布式智能(distributedintelligence)、分布式知识(distributedknowledge)等名词都是相同的概念,这也是学习社群理念的重要基础概念[14]。
Lin等人的CTGV团队[15]也曾提及要善用社群中的分布式专业知识,以达到学习中强调的多样性、创造力及弹性的机会。
本研究基于上述「知识分散、分享与提供」的理念,设计与建构了一个架构于Web上的知识分布式学习社群,并实际应用于大学的一门课程上,并评估其功能与效果。
本研究的目的如下:
1.探讨「知识分布式网络学习社群」的学习理念。
2.设计与建构「知识分布式网络学习社群」,并评估其功能与效果。
3.提出「知识分布式网络学习社群」之环境架构。
贰、学习社群相关研究
虽然国内有一些网络学习系统或实习教师知识辅导系统的研究也涵盖了学习社群的理念,但并未完全针对学习社群理念为出发点来开发系统。
至于在国外方面则有不少专门探讨如何以科技或是网络来设计「学习社群」的相关文献及研究。
CoVis(LearningthroughCollaborativeVisualization)的设计理念是communityofpractice,主要是针对科学(气候、地质)学习进行相关的研究[7]。
CoVis提供了在线讨论、电子邮件、视频会议及其它WWW工具等,将专家、老师、学生及实际工作者连结成学习社群。
CSILE(ComputerSupportedIntentionalLearningEnvironment)是一种合作式数据库(collaborativedatabase)概念的学习社群,它的主要目的是提供一个可以促进学生思考的策略性工具,因此CSILE并不针对特定的知识领域而设计[8]。
学生可以藉由CSILE的数据库可以取出(retrieve)目前及先前同学所留下的「想法」(thoughts),并留下自己的意见以便与他人互动。
CSILE是一种异步(asychronously)的意见分享方式,它所强调的是在学习社群的脉络(context)中,「知识的建立」(knowledgebuilding)应远比「知识的传达」(knowledgetelling)来的有效。
在「知识的建立」的过程中,学生持续努力去确认他们所不知道的事情,并藉由他人的想法与协助,以扩展自已的知识体系。
参、系统环境架构
本系统环境架构(见图一)以「参与人员」、「系统功能区域」、及「数据库数据表」三大部份表示。
数据库文件六个,其中包含十个不同表格,分别为:
使用者数据表、社群专家数据表、网站资源数据表、档案资源数据表、讨论主题文章数据表、回复主题文章数据表、心情留言数据表、学习活动公告数据表、最新消息公告数据表、在线会议记录数据表。
图一系统环境架构图
肆、系统功能设计
本研究已完成下列系统功能:
一、账号权限等级
为区分网络学习社群中不同类型的使用者,并使其具有不同的系统功能与权限,因此设计账号权限等级。
目前本系统设计五类权限等级:
系统管理、会议主持人、讨论主持人、一般使用者、访客或来宾。
二、身份认证中心
提供使用者在线注册、在线登入身份检核、个人登入密码查询等功能。
用户于在线注册结束后,系统便会寄发身份认证信件到用户的电子邮件信箱,信件里面包含系统所提供的随机数密码以供用户第一次登入系统之用。
电子邮件认证的目的是为进一步确认使用者的E-mail账号是否正确可用,以利日后用户能顺利收到系统所发送的MailingList邮件。
三、最新消息布告栏
提供动态的最新公告,包括「系统公告」、「学校公告」、「课务公告」、「新知通报」四项类别,公告时间超过一周的消息,将会自动被收藏于「过期消息数据区」,用户可以从此处浏览过去的消息或旧闻(见图二)。
系统采用DynamicHTML的动态式伸缩选单,可避免选单画面因众多子选项而造成页面太长的问题。
四、在线人数显示
主画面左下角提供动态在线人数显示,用户可随时掌握学习社群的在线人数动态,让学习伙伴在上网学习时不会感到孤单,也可以透过在线实时传呼功能随时呼叫正在在线的社群成员(见图二左下角)。
五、学习社群讨论区
提供「同步在线会议室」、「会议主持人专用」、「学业学习讨论区」(见图三)、「在线实时传呼」(见图四)及「主持人名单列表」五项功能,让用户可以进行隔空会议,或是利用异步讨论区发表及讨论与课程学科领域有关之文章。
另外本区也提供会议室与讨论区主持人、系统管理者、在线助理及授课教师在线管理功能,譬如于「会议主持人专用」内可以启动会议记录,将在线会议室内的讨论内容全部记录下来,以供授课教师参考与评量之用;
可以发布与删除在线会议召开时间、预定讨论主题等相关信息。
譬如于「学业学习讨论区」内可以直接在在线修改或删除不当主题或内容的所有文章。
六、课程数据中心
提供在线课程大纲简介及多媒体简报方式的网络讲义教材(本研究的课程为「隔空教学」),供社群成员在线浏览或下载,可作为预习与复习课程之用。
七、学习活动公告
提供授课教师可以发布最新学习活动公告,如个人作业、专题式作业、问题导向作业、合作学习方式、分组名单数据、考试信息等。
此区包含「发布公告」及「浏览公告」。
「发布公告」仅供具备系统管理权限者(如授课教师、系统管理者、在线助理)发布最新学习活动或网上分组活动公告等讯息,「浏览公告模块」则是提供学生可以浏览学习活动公告。
八、学习资源共享区
此区乃依据「知识分享与提供以及分布式知识」理念与精神设计,提供「网站资源共享」、「网站资源提供」(见图五)、「档案资源下载」及「档案资源提供」四项功能。
社群成员可以在此登录、或连结相关学习资源网站的网址,及上传、或下载相关学习教材档案及导读作业档案等,藉以达到知识分享、资源共享和信息交换,进而促进共同成长。
「网站资源共享」可让使用者连结到与课程相关的学习网站,网站依照「网站性质」、「学科领域」、「适用对象」及「网站所属单位」四项分类列表,并可显示一周内、两周内、三周内、四周内、及一个月内由学习社群伙伴们所提供的新学习网站的数据。
「网站资源提供」是以提供(在线登录)与课程相关的学习网站数据为主。
「档案资源下载」则依「说明文件类」、「个人简报类」、「相关工具类」、及「导读作业类」等分别将相关的档案数据分类列表,供学习伙伴方便下载或浏览。
「档案资源提供」则可让使用者以在线直接上传(Web-BasedFTP)的方式,将与课程相关的档案资源上传到本系统中,让所有学习社群的学习伙伴可以藉由此管道交换文件案资源,以谋求学习经验的相互交流与自我成长。
九、成员数据中心
此区提供「个人资料查询」、「个人资料修改」、「其他成员查询」及「成员数据列表」四项功能模块。
提供社群成员可以查询、修改个人的基本数据;
检视个人或他人的基本资料;
提供学习社群成员列表功能,以浏览学习伙伴的网上学习活动状态及积分等记录。
「成员数据列表」则列出学习社群伙伴的包括账号代码、中文名称、昵称、登入次数、前登入日期、前登入时间、及总积分值等基本信息,让社群成员得以随时查询并了解学习伙伴的上网情况。
十、社群专家咨询区
此区分为三个功能模块,包括「社群专家列表」、「专家登录模块」、「管理专用模块」。
社群专家包含「专家」及「小老师」(由学生担任),社群成员可以透过E-Mail向小老师或专家请教问题。
只要学习社群的使用者达到一定的积分标准且有兴趣及热诚者,便可藉由系统提供的专家登录功能,于在线直接登录成为社群专家或小老师。
具有系统管理权限账号的用户(如授课教师、系统管理者、在线助理)可以在在线直接删除不适任的专家数据。
十一、网站资源搜寻区
提供国内外常用著名搜索引擎,供用户输入关键词并可在系统内直接远程查询。
另外,本区也提供其它与课程非直接相关的网站资源链接(如图书馆资源、相关组织机构、在线书局、及其它相关网站等),让学习伙伴可以直接在系统内使用。
十二、心情故事留言板
提供使用者发表、浏览所有社群成员的心情故事留言,以期建立一个具有情感依靠与交流的虚拟社区环境。
发表留言时用户可以选用系统提供的十六组心情图案,男女图案各十六组,以充份显示学习伙伴们的心情写照。
另外系统也会在用户登入系统时自动显示一周的心情留言内容。
十三、系统积分制度
为鼓励学习社群使用者能多上网参与学习活动,因此设计系统积分制度作为奖励,只要使用者参与社群的学习活动便可增加数量不等的积分。
另外积分值也可当作授课教师评估学生上网学习情形,以及日后开放用户使用进阶功能的参考(见图六)。
十四、网络学习记录区
提供社群成员的上网学习状况,包含「学习记录统计」、「浏览会议记录」、「作业上传统计」、及「社群主持人表现」等统计资料,让学习者能够了解自己的进步情形与学习状况,亦可以藉由检阅学习社群成员的学习活动记录与概况,随时掌握自己与他人的学习表现,进而激发学生上网学习的动力并修正自己未来的学习方向。
目前待克服的地方为系统无法侦测出学生上网是否真的在进行学习亦或只是随意浏览,而浏览学习资源与网站的路径、时间的记录以及是否浏览路径恰当亦不得而知,此亦为本系统正加强改进之处。
十五、系统管理者专区
提供授课教师、在线助理及系统管理者可以在在线进行学习管理的功能,包含发布最新消息、成员数据维护、上传数据审核、邮件发送中心(见图七)、在线会议记录等五项管理功能。
系统根据用户账号权限等级便可自动判断用户的身份,毋需再次输入密码,简化了系统管理的程序。
伍、系统特色
本系统特色之一为建立一学习活动的累计积分系统,随时呈现成员上网学习所获的积分及记录登入系统的次数,可以做为日后成绩考核的依据。
凡是登入系统(以一天最多一分)、提供学习资源、提供档案资源、提供相关网站、参加讨论(提出问题与回复)、担任讨论区与会议室主持人等,系统皆能自动给予不同的点数,以鼓励学生上网学习。
特色之二为提供社群成员的上网学习状况记录,包含学习记录统计、会议记录、作业上传统计、及社群主持人表现等统计资料,让学习者能够随时掌握自己和同侪的学习状况,藉以修正自己未来的学习方向。
特色之三为依据「知识分享与提供以及分布式知识」理念所设计的网站与档案资源共享与提供功能,社群成员可以在此登录、或连结相关学习资源网站的网址,及上传、或下载相关学习教材档案及导读作业档案等,藉以达到知识分享、资源共享和信息交换,进而促进共同成长。
陆、系统发展与实作
一、开发工具
本研究网络学习社群建置于MSWindowsNTServer4.0中文版的操作系统平台上,以MicrosoftInternetInformationServer4.0(IIS)作为网站服务器。
伺服端使用MicrosoftAccess97数据库管理系统建立网站数据库表格文件(table),运用主动式网页技术ActiveServerPage(ASP)撰写应用程序;
而客户端则是使用HTML,DynamicHTML,VBScript,JavaScript等工具语言撰写应用程序。
网页编辑则先以MSFrontPage98建立网站基本架构及静态数据,之后则以MSVisualInterDev6.0建立动态网页及编写应用程序。
MSVisualInterDev6.0为建立动态网页及编写应用程序的十分方便的可视化网站发展系统,它包含了内建HTML及script编辑工具、数据库发展工具、支持ODBC(OpenDataBaseConnectivity)、网站管理工具等,并允许发展者可以整合其它的程序组件(如ActiveXcontrols、VBScript、JavaScript等)到开发的系统中。
其他支持系统开发的工具尚有SoftwareArtisans公司所发展的做为ActiveX服务器组件(ActiveServerComponent)的SA-FileUp软件,让本研究可以运用其提供的可程序化对象模块,设计出一个以网页环境为基础的文件传输(Web-basedFTP)程序模块,以节省撰写程序的人力与时间。
图像处理软件则使用UleadPhotoImpact4.2来制作文字特效、网页影像、GIFAnimator动画、按钮与对象等。
客户端则使用时下使用人口较多的MSInternetExplorer4.0以上做为浏览工具。
二、雏形系统建立
本研究的雏形系统是先采用MSFrontPage98来快速建立系统外观,包括版面配置、主题背景(theme)、主要功能区的网页链接、窗体设计、网络讲义(Powerpoint简报)等。
但由于雏形系统是以HTML为基础,并辅以部份DynamicHTML、VBScript、JavaScript语言来设计,而上述技术皆为「客户端script语言」,即程序指令是内嵌在HTML档案中,并于传到客户端计算机后由其浏览器来负责直译,无法根据不同的环境或资料需求而输出不同的网页内容或结果。
因此系统雏形仍以静态式网页内容为主,并不具备本系统所需之大多数系统功能。
柒、系统实施与评估
一、系统实施
此学习社群在三个月的实施期间(民国八十八年三月中旬至六月中旬),共有102位学习伙伴,包含修习淡江大学教育科技系「隔空教学」的学生32位、修习教育学程「计算机与教学」(课程内容之一为网络教学)学生35位(含在职进修教师)、研究者及授课教授共2位、在线助理1位、社群咨询专家2位、访客账号1位、及其他由本社群伙伴介绍而来的校内外使用者共23位。
此系统系配合课堂教学的进行,要求学生于课后自行上网浏览并参与此系统的网络学习活动,其中包括浏览(预习及复习)在线教材、随时浏览学习活动公告及最新消息公告、轮流担任会议主持人及讨论主持人、参与在线会议并至学习讨论区进行课业讨论等;
另外,透过授课教师指定的期中考试题、作业导读与电子简报制作、以及期末专题,要求学生以群体合作学习方式方分组进行问题式学习(problem-basedlearing)、专题式学习(project-basedlearing)、问题探讨与知识交换等工作。
二、系统功能与效果评估
为了了解网络学习社群应用于大学生学业成长的实施情况与适切性,因此此系统的功能与效果评估包含了「使用者评鉴」及「专家评鉴」两个面向。
(一)使用者评鉴
使用者评鉴采问卷调查方式,对修课的全体学生发放研究者自行设计的李克氏五等第评鉴表,在六大项的评鉴项目中,用户对于「系统内容」、「屏幕设计」、「用户界面」、及「系统功能」方面,大多给予颇高的评价(平均点数约4.0以上);
在「学习效果」方面,大多数学生皆认为此学习社群能协助他们学习课程内容和促进学业成长,也都乐意参与此系统内的网络学习活动及愿意再参加参加其它类似的网络学习社群。
但也有部份学生持较为相反的意见,这也显示系统对学习效果的促进上仍有待改进并进一步探究,以寻找确切原因。
在「系统使用」方面,大多数学生对于整体运作与教学运用方式上持正面肯定的态度,但对于细部功能的使用频率上,则有较多属于评价较差的项目。
显见在系统功能及学习效果方面虽有正面的作用,但在各功能的实际使用、运作、执行与管理层面上仍有许多需要克服及改进之处。
(二)专家评鉴
专家评鉴方面则邀请三位具教育与信息科技背景的专家学者,针对系统内容、界面设计、系统功能、与系统实施项目进行评论并提出意见。
评鉴的方式有两类,一类是由研究者现场说明并介绍本系统的研究目的与系统功能内涵后,由研究者或专家本人进行操作,最后再进行访谈及记录下评论意见;
另一类则由研究者提供系统网址,由专家学者自行上网使用,数日后再寄回填写完毕的意见表。
综合专家访谈意见,专家们大致同意本系统的功能完备、系统结构细腻、选单排列顺序适当,应能符合学生及授课教师的需求,唯应再加强系统的自动化管理及学习管理等功能。
捌、结论与建议
本研究已设计与建构了一个架构于Web上辅助学习的分布式知识社群学习环境,期望能帮助大学生在网络学习过程中,形成一个虚拟的学习社群,藉以达到教师与学生共同成长;
让学生透过课程数据中心、讨论区、会议室、学习资源共享与提供区、社群专家咨询区、网站资源搜寻区、心情故事留言板等功能,达到知识分享、资源共享、信息交换、情感交流目的,并促进学业成长。
此系统的特色之一为提供了一个激励学生上网学习的积分机制和网络学习记录,让学生了解自己和同侪的网络学习表现及参与情况。
此系统已正式在大学的一门课使用约一学期,实施方式为配合课堂教学的进行,要求学生于课后自行上网浏览并参与网上学习活动,实施与运作方式良好。
系统评估的结果显示,用户对于系统内容、屏幕设计、用户界面、系统功能方面,大多给予颇高的评价;
在学习效果方面,大多数学生皆认为此学习社群能协助他们学习课程内容和促进学业成长,也都乐意参与此系统内的网络学习活动。
在系统使用方面,大多数学生对于整体运作与教学运用方式上持正面肯定的态度。
未来我们将继续加强系统功能的扩充与维护,特别在系统的自动化管理及学习管理等功能方面,如学习资源建立与管理的机制;
网页浏览记录与学习路径管理;
上网学习的停留时间与注销时间、及学习资源与网站浏览时间;
上传网址的自动化审核功能;
讨论区及公告区的图像呈现与全文检索;
系统允许跨学科共享;
在线评量系统(如网络化portfolio),则系统将更臻完善。
后续研究建议则希望进行质化与量化的实证研究,以深入了解学生网络上的学习行为模式及其对学生学习的真实影响。
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