通信运行维护管理工作总结Word下载.docx
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主要缺点还有以下几个方面:
一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;
二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,传帮带成绩还有更多提升空间。
今后,我一定在公司领导及全体同事们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
在以后的工作中我会更加的虚心请教,不懂就问。
因为,我深知自己在工作中还存在着许多不足:
专业知识还不够全面,有待更好的学习;
需要领导和同事们的帮助和自己的努力。
还会从基础上提高自己的技术,认真地做好工作计划安排完成好上级下达的各项任务,认真的配合班组长,团结同事,尊重领导,立足本职,以严格要求为准则,锐意进取,为公司作出更大的贡献。
篇二:
通信维护年终总结
年终工作总结
时间一晃而过,弹指之间,20XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,顺利地完成了全年的各项任务。
现将各项工作完成情况汇报如下:
在公司的统一部署下,班组每位员工落实公司绩效考核办法。
加强基础管理,不定期的对各专业班组生产和安全情况进行检查。
强调主动维护,落实防范措施,努力提高工作效益和工作质量确保了全年各项工程和维护工作的顺利进行。
严格执行公司的材料管理办法,加强材料使用管理,杜绝浪费。
根据今年的实际情况,在迁改工程中尽量使材料能够重复使用,将材料的报废率降到最低点,在一定成度上弥补了维护资金的不足。
进一步明确岗位职责,增强员工工作责任感,为满足市场服务需求,完善维护部门职责,不断提升后端对市场的响应能力和保障能力。
高举主动维护大旗,全面
落实各项规章制度。
在维护工作中认真贯彻“以市场为导向,以客户为中心,以利益为目标,以创新为主旋律”的指导思想,积极推行“维护就是服务,维护就是经营,维护就是效益”的理念,努力提高资源的有效利用率。
加强员工的五防”教育,督促各专业班员认真执行各项维护作业计划,强调预检预修,加强对设备运行状况的监控和测试。
全年的各项维护质量指标基本上达到了kpi的要求,确保了各专业络和设备的稳定及正常运行。
针对今年的市政道路建设的量大面广,我们结合各种情况及时做好线路看护、迁移、升高、上改下工作,以尽量减少通信线路的受损状况。
加强了线路维护,检修工作,及时处理突发抢修工作,及时妥善处理户投诉。
全年共修复电缆坏线120XX多对,更换配线电缆500线对公里,新增放配线电缆600线对公里,迁移电缆120处,迁移分线盒80处,清理10个机房配线架等等,提高了资源的有效利用率,节约了维护成本。
20XX年充满机遇与挑战的一年,是xx加速发展,深化改革,大胆创新的一年。
维护工作任务任重而道远,在公司的领导和支持下,以公司的总体战略和发展方向为指导,认真贯彻落实上级的有关通知和指示精神,与时俱进,摆正位置、扎实工作,继续做好对市场营销的服务支撑工作,并在已取得成绩的基础上,再接再厉,同心同德,团结拼搏,为更好地完成下年度各项工作目标任务而努力奋斗。
篇三:
通信技术员20XX年个人总结
20XX年述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
蔡兵,男,33岁,中共党员,20XX年毕业于河北工业大学计算机科学与技术专业,成人本科学历,现任通信公司河间通信总站运行维护及新技术专业技术员,主要负责河间通信总站通信设备维护运行及采油三厂油田自动化专业施工维护工作。
下面从专业技术角度方面,对我这1年来的工作做一次全面总结:
一、政治思想方面:
政治上,我对自己严格要求,积极参加党支部组织的各项政治活动,每周自觉参加党支部组织的“周六党员义务劳动奉献日”活动,自觉学习政治理论。
工作上以事业为重,不计个人得失,吃苦耐劳,积极主动,作风踏实,不推诿扯皮,讲求效率,努力践行公司“双百”服务理念。
工作中注意理论联系实际,勤于思考,工作思路清晰,具有较强的敬业精神和奉献精神。
二、学习专业知识,提高技术水平
随着信息技术的快速发展和公司业务的不断扩展,智慧油田、智能矿区等新业务的不断推出,我发现自己掌握的业务知识与实际工作已经有了不小的差距,为尽快转变角色,适应工作要求,对于自己不懂得问题和拿不准的事情做到勤学、勤问不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多干来不断提高自己的各项业务技能,通过自己的努力和同事的帮助,已能够比较熟练的处理总站日常维护中出现的各种问题。
三、完成的主要工作
全年上站解决数字油田各类通信故障192次,维修局域各类故障28次。
解决的疑难险重工作有:
1、一月份协助生产科安装东线传输设备华为3500,使传输能力扩展到10g。
2、四月对采油工区所属各类通信设备进行春检,排查工作通信故障隐患10次,使各类通信设备技术指标均符合公司要求。
3、协助互联事业部更换核心骨干交换机由在用的思科4506更换为思科6509,极大的提升了互联的接入处理能力。
4、六月对肃宁工区留62-4采油站桥升高,提升了桥的信号强度,解决了络数据时通时断故障。
5、八月更换因雷击损坏的高29采油站voip局端设备mpu板,恢复了高29和高44采油站的语音通信。
6、八月协助机房抢修突然中断的2m电路,恢复因雷击造成的程控交换机部分用户中断故障。
7、九月更换因因雷击造成的宁北工区微波idu配线架,恢复了宁北工区的数据电路。
8、十月对采三epon光纤小区onu进行拆分,由原来的一个olt接入拆分为两个olt接入,使接入带宽得到提升。
解决上高峰时期络拥塞的问题。
9、十一月完成留北工区办公楼通信搬迁工程。
四、专业科技成果方面
20XX年参与完成的《采油三厂数字油田通信设备防雷措施改进方案》被评为“油田公司基层员工技术创新一等奖”。
20XX年参与完成的《利用闲置光纤降低采油三厂肃宁工区数据通信故障率的技术方案》、《采油三厂留北工区有线电视络改造》《、应用vlan技术解决采油三厂留西工区数据拥堵的技术方案》三个基层员工创新项目顺利通过通信公司初审,报油田公司参评。
20XX年参与完成的qc活动《消除电视画面瞬间闪断提高满意率》顺利通过通信公司初审,报油田公司参评。
五、培训方面
20XX年2月参加公司组织的数字电视机顶盒维护、有线电视络维护、epon系统运行维护、视频监控、光、电缆维护测试、光传输基础与光设备维护等业务知识的培训。
20XX年4月编写了《d-link3226p交换机数据配置》培训材料,并组织总站员工进行培训,通过此次培训使相关岗位的员工熟悉了d-link3226p交换机数据配置方面的业务知识,提升了员工的岗位技能水平。
六、工作中的不足和今后努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的进步,但也存在一些不足,主要是工作魄力不足,亮点不多,开拓创新不够,科研成果较少等。
在新的一年中,主要做好以下方面的工作1、加强新技术的学习,特别是物联、云计算、下一代络技术(ipv6)等知识的学习,以适应新业务对运维的要求。
2、加强对水电表远程集抄和矿区监控等新交接业务的学习和维护,使各项维护指标符合公司要求。
3、加强qc小组活动和基层员工技术创新项目的编写和申报工作,争取有更多的项目获奖。
以上,就是我这一年来的工作心得和总结,对于已经意识到的问题,我将会在来年的工作不断地加以改正,力求有所突破。
对于我尚未认识到的问题,我也希望大家能提出宝贵的批评意见和指导建议,以使我在来年取得更大进步。
篇二:
高举主动维护大旗,全面落实各项规章制度。
全年的各项维护质量指标基本上达到了KPI的要求,确保了各专业络和设备的稳定及正常运行。
加强了线路维护,检修工
作,及时处理突发抢修工作,及时妥善处理户投诉。
全年共修复电缆坏线120XX多对,更换配线电缆500线对公里,新增放配线电缆600线对公里,迁移电缆120处,迁移分线盒80处,清理10个机房配线
架等等,提高了资源的有效利用率,节约了维护成本。
20XX年充满机遇与挑战的一年,是XX加速发展,深化改革,大胆创新的一年。
篇三:
通信工作总结(运行维护)
20XX年运行维护工作总结20XX年新疆电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;
将维护工作面向市场,贴近用户,用络的实力增强企业的核心竞争力;
深化改革创新,维护管理和设备运行质量有了进一步提高。
一、20XX年全区主要维护指标完成情况和通信能力1、光缆维护指标完成情况:
全区光缆一级干线发生全阻障碍3次,障碍历时446分钟,光纤可用率%,同比提高%;
二级干线光缆发生全阻障碍4次、障碍历时898分钟,系统障碍1次、障碍历时400分钟,光缆畅通率%,同比提高%。
本地光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率%,与去年同比(8次,2857分钟、畅通率%)畅通率提高%。
一级干线卫星电路畅通率达到%;
干线微波未发生阻断;
本地微波阻断时间分钟/每月每百业务波道公里,在指标要求之内。
2、本地线路指标完成情况:
本地市话线路合格率:
86%用户障碍申告率:
%,同比降低%。
百门障碍历时:
分钟,同比降低分钟。
修复及时率:
%。
3、服务指标:
端到端电路开通及时率为100%,端到端电路故障修复及时率为100%,端到端电路故障申告率为%;
互联络时延及丢包达标率%、%;
传输电路可用率%。
4、主要通信能力:
fwJiAfwJiAfwJiA二、20XX年完成的主要运行维护工作任务
(一)确保络安全畅通20XX年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情况下,坚持落实“三盯”制度,通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强gPS光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等,对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所提高,一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降:
次数减少50%,历时减少68%。
全力做好带电割接,今年一级干线光缆线路带电割接13次、二级干线光缆线路带电割接26次、无人站带电割接8次,共占全部割接的%,带电割接中断电路总时长571分钟。
全疆共计整治一、二级光缆线路12次,22个中继段,通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量,在线路安全预防方面达到了显著的效果。
20XX年5-6月在全疆各本地开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查,落实维护规程执行情况;
检查设备运行状态。
各级运维部门自查工作层层落实,对存在的安全隐患及时整改,检查工作取得了良好的效果。
根据上半年设备故障统计,20XX年8月召开全区机房环境治理电视电话会议,9月下旬组织进行了全区机房环境检查。
各本地对机房多年积累的环境问题进行了比较彻底地清理,改善了设备运行环境,取得了预期效果。
进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作,全区三线交越共计87446处、搭挂共计3133处、搭挂长度公里,区公司统一组织购买“三线”交越保护套管38万米,费用228万元。
(二)做好市场支撑、落实业务响应工作:
今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。
建立了全区集团大客户故障一站受理体系;
整理出大客户电路资料1479家,并着手细化、完善;
制定了大客户资料动态管理流程,在全区运维信息发布系统中开辟业务响应专栏,每月定期将中元公司、建行等大客户故障明细表发布在上;
建立了各地州市分公司针对本地故障现象进行详细的故障原因分析制度。
针对部分金融大客户电路开放在同一个155m的情况,完成了这些电路在省内干线层面上优化调整。
重视端到端业务响应时效。
年初我区端到端电路故障修复及时率仅达75%,运维部对此进行了跟踪调查,协调相关部门,核实中元公司电路资料,将相关地州市分公司的7*24小时工位电话报至大客户管中心,使故障直接派发到基层维护人员,制定调度流程,制定出相应的应急方案,对障碍进行全程跟踪,形成障碍处理闭环管理。
使我区的“电路故障修复及时率”指标在后续几个月内达到了100%。
积极压缩大客户障碍次数。
我区6—7月份出现大客户电路障碍次数偏高现象,其中乌鲁木齐本地障碍次数占总数的50%,运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析,分清可控因素和不可控因素,指导分公司针对可控因素采取有效措施,使后续几个月本地障碍有所减少。
做好对市场前端的支撑,协助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议,并紧急协调建设了准东电
信局-500水库管理处的公里光缆线路。
配合大客户部门进行军区、兵团通信情况调查和合作协议谈判。
(三)做好专业化维护工作一、新组建了数据技术支援中心,完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联、全疆VPDN等项目;
组织实施省IP骨干路由双备份、中继提速、整合等优工作;
进行全疆专业组巡,对大客户部门进行技术支撑。
通过实时流量监控系统,发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的IP络速度不稳定的问题。
成立了互联安全中心,实现区内从省公司到本地上下连动的络安全保障流程;
自行二次研发完成互联全疆流量监控系统、IP络质量监控系统,实现了实时监控,减少了本地手工测试工作量;
建立了模拟机房,可通过INTERNET为地州维护人员提供设备操作训练环境。
机房现有各种设备四十多台,基本可满足现场和远程培训需要。
整合区管中心,将原来由区公司负责的乌鲁木齐二枢纽管中心移交到了乌鲁木齐市分公司,建立多专业集中化综合管。
PHS支援中心进入了全面参与络组巡、优化和工程建设的时期,全员深入南北疆累计达到853人(次)。
对全疆15个地州市的PHS络进行了组巡,每周定期对管数据进行分析、上报。
对喀什、和田、巴州、阿克苏4地州的县局进行前期的络规划,并先后赴五家渠等15个县局进行开局工作。
建立了的PHS模拟机房,通过在模拟机房给设备加电、修改参数、开局等工作提高了维护水平和工作效率。
交换技术支援中心今年共计受理故障申告150件,其中赴现场解决69件。
通过本地集中监控终端对各地州市的S12设备进行软件数据检查并解决发现的问题。
负责处理了全疆《PcDm管线录入系统》、《本地集中监控系统》、《本地管系统》和《全疆资源管理系统(非管线部分)》的安装、维护、升级、调优工作。
承担了新疆本地电话集中监控管理系统等八项工程的建设单位。
同时在工作中穿插或专门组织了部分现场培训,使地州分公司维护力量不断加强。
传输设备技术支援中心完成全区技术现场支援99次,调拨备用机盘200余块、返修249块;
参与了奎屯枢纽楼、克拉玛依机房整治、库尔勒机房搬迁等割接工作;
参加全疆二级干线45个无人站传输设备辅助通道测试,配合厂家完成了华为、NEc、时钟同步设备的组巡。
此外,完成了全疆20跳本地微波设备的更新、VSAT数据扩容和全疆23座本地微波铁塔的更换工作。
成立各专业虚拟维护专家组,开展了专业有奖论文活动。
篇四:
XX年运行维护工作总结
XX年新疆电信运行维护部门贯彻维护就是服务、维护就是经营的理念;
一、XX年全区主要维护指标完成情况和通信能力
1、光缆维护指标完成情况:
全区光缆一级干线发生全阻障碍3次,障碍历时446分钟,光纤可用率%,同比提高%;
本地光缆全年共发生全阻障碍7次、障碍历时1574分钟、畅通率%,与去年同比(8次,2857分钟、畅通率%)畅通率提高%。
一级干线卫星电路畅通率达到%;
干线微波未发生阻断;
本地微波阻断时间分钟/每月每百业务波道公里,在指标要求之内。
2、本地线路指标完成情况:
本地市话线路合格率:
86%
用户障碍申告率:
百门障碍历时:
修复及时率:
3、服务指标:
端到端电路开通及时率为100%,端到端电路故障修复及时率为100%,端到端电路故障申告率为%;
互联络时延及丢包达标率%、%;
4、主要通信能力:
......
二、XX年完成的主要运行维护工作任务
(一)确保络安全畅通
XX年全区光缆干线在西部开发造成的光缆线路沿线公路施工、基础建设力度逐年加大的情况下,坚持落实三盯制度,通过建立《干线光缆维护动态周报制度》、加强gps光缆巡检系统的管理和监控中心各项制度和流程的建立实施等,对通信故障的预见、故障抢修时间的压缩和响应速度都有所提高。
一、二级干线障碍次数均比去年有大幅度下降:
全疆共计整治
一、二级光缆线路12次,22个中继段,通过一系列施工确保了线路的基础质量和传输质量,在线路安全预防方面达到了显著的效果。
XX年5-6月在全疆各本地开展了一次防瘫痪、防阻断交换设备维护工作专项检查,落实维护规程执行情况;
根据上半年设备故障统计,XX年8月召开全区机房环境治理电视电话会议,9月下旬组织进行了全区机房环境检查。
进行了全区三线交越和搭挂的摸查整治工作,全区三线交越共计87446处、搭挂共计3133处、搭挂长度公里,区公司统一组织购买三线交越保护套管38万米,费用228万元。
(二)做好市场支撑、落实业务响应工作:
今年重点落实大客户资料调查和电路保障工作。
整理出大客户电路资料1479家,并着手细化、完善;
重视端到端业务响应时效。
使我区的电路故障修复及时率指标在后续几个月内达到了100%。
积极压缩大客户障碍次数。
我区67月份出现大客户电路障碍次数偏高现象,其中乌鲁木齐本地障碍次数占总数的50%,运维部重点对乌市电信分公司每月故障原因进行分析,分清可控因素和不可控因素,指导分公司针对可控因素采取有效措施,使后续几个月本地障碍有所减少。
做好对市场前端的支撑,协助区公司市场部与新疆额尔齐斯河流域开发工程建设管理局500水库管理处签定乌市水管处至500水库管理处的光纤(一对)租用协议,并紧急协调建设了准东电信局-500水库管理处的公里光缆线路。
(三)做好专业化维护工作
一、
新组建了数据技术支援中心,完成了宽带数据支撑系统整合、工商局联、全疆vpdn等项目;
组织实施省ip骨干路由双备份、中继提速、整合等优工作;
通过实时流量监控系统,发现并解决和田、阿勒泰等地州因为蠕虫病毒导致的ip络速度不稳定的问题。
自行二次研发完成互联全疆流量监控系统、ip络质量监控系统,实现了实时监控,减少了本地手工测试工作量;
建立了模拟机房,可通
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