小区物业管理需求分析Word下载.docx
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用户界面原形给出了每个用例对应的操作界面
1.1系统业务概述
小区物业管理系统主要有以下功能:
收费管理、资源设置、行政人事、社区管理和系统管理。
这些功能以职能图的形式描述如下:
1.1.1收费管理
费用数据录入:
录入各项针对住户收费数据。
包括住户水电数据、公共公摊水电数据、室内维修数据以及家政服务数据。
费用计算:
计算水电费、管理费和服务费。
费用收取:
向住户发出交费通知单并登记住户交费信息。
费用查询:
根据不同的查询条件查询住户交费信息记录以及月结处理记录,并可对查询结果进行编辑和删除。
月结处理:
统计一月内住户各项应交费用和实交费用,并计算滞纳金以及向未交清费用的住户发出催缴通知。
1.1.2资源设置
房产资源:
描述了小区房产信息、小区中每一大楼信息以及每一大楼的每一房间信息。
客户资料:
描述了小区在主业主和租户的详细信息
收费项目与标准:
通过这里可以添加新的收费项目或收费标准,修改、删除已存在的收费项目或收费标准。
参数设置:
添加、编辑、删除系统常用的固定术语。
1.1.3行政人事
员工档案:
记录了员工的详细信息,并可对这些信息进行编辑、删除、查询并可打印查询结果,以及添加新的员工信息。
工资管理:
计算、统计员工工资,同时可对员工工资记录进行添加、删除、编辑、查询以及打印。
工作管理:
工作安排信息的添加、删除、编辑、查询以及打印;
并对员工出勤考核记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
奖罚记录:
对员工奖罚记录的添加、删除、编辑、查询以及打印。
经费开销:
经费开销的计算与统计;
以及对开销记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
入帐管理:
入帐计算与统计;
以及对入账记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
上级汇报:
对经费开销、入帐信息以及重大事件信息的整理、统计与打印。
会议记录:
会议记录信息的添加、删除、编辑、查询及打印。
工资月结:
统计员工工资的发放情况、以及对统计记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
1.1.4社区管理
保安巡逻:
巡逻记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
车辆管理:
对住户车辆信息和外来车辆信息的添加、删除、编辑、查询及打印。
同时可统计外来车辆收费。
出租管理:
出租记录的添加、删除、编辑、查询及打印;
同时可统计租金,以及打印向业主发送的出租通知。
客户服务:
提供了对家政服务、室内维修、客户访问、客户投诉记录的添加、删除、编辑、查询及打印。
迁出转让:
迁出转让记录的添加、删除、编辑、查询及打印;
以及对迁出转让业主信息的处理。
重大事件:
重大事件记录的添加、删除、编辑、查询及打印;
统计重大事件信息以及统计重大事件处理费。
社区清洁:
社区卫生清洁记录的添加、删除、编辑及查询。
环境绿化:
小区绿化维护记录的添加、删除、编辑及查询。
1.1.5系统管理
操作员管理:
添加、删除、编辑操作员信息,以及设置操作员权限。
密码设置:
用户可通过此功能修改自己的密码。
操作日志:
查看用户使用系统的历史记录。
数据备份恢复:
对数据库中存储的数据进行备份或恢复。
联机帮助:
为用户提供了使用系统的详细帮助说明。
关于本程序:
显示系统的版权和其它基本信息。
1.2登录说明
用例名称:
登录用例编号:
0.0
描述:
用户通过登录用例进入系统,然后进行对系统的使用。
标识符:
Login优先级:
A(高)
角色:
使用系统的所有用户
前置条件:
用户拥有自己的用户名和密码
主事件流:
1、用户输入用户名和密码
2、系统判断数据库连接是否打开
A1:
数据库连接未打开
3、在数据库中查询用户输入的用户名和密码是否存在
A2:
查询结果记录为0
4、更新操作日志
5、显示主界面
6、用例结束
其他事件流:
A1:
(1):
打开数据库连接
(2):
返回主事件流3
系统显示出错提示:
无效的用户名或密码
返回主事件流1
后置条件:
系统成功显示主界面,并将操作信息写到操作日志库
中
1.3添加新操作员用例说明
用例名称:
添加新操作员用例编号:
5.1.1
描述:
通过添加新操作员,为系统添加新的用户。
UserCreate优先级:
B(较高)
角色:
系统管理员
用户已成功登录进入系统且具有此权限
主事件流:
1、打开数据库连接
2、操作员输入新用户名、密码和密码确认
3、查询数据库中的用户信息表搜索新用户名
查询结果记录不为0
4、判断新密码是否为空
新密码为空
5、判断新密码与密码确认是否一致
A3:
新密码与密码确认不一致
6、将新用户名和密码插入到数据库的用户信息表中
7、更新操作日志
8、用例结束
其他事件流:
系统显示提示信息:
用户名已存在
返回主事件流2
A2:
(1):
密码不能为空
用户重新输入密码和密码确认
(3):
返回主事件流4
两次输入密码不一致
返回主事件流4
系统成功将新用户信息插入到数据库的用户信息表中,
并将操作信息写到操作日志库中
1.4设置操作员权限用例说明
设置操作员权限用例编号:
5.1.4
通过设置操作员权限,限定操作员在系统中可使用的功能。
OperatorPopedomSet优先级:
2、从系统功能模块列表中选择需要设置的操作
3、根据选择的操作在数据库中与所选择操作对应的表中设置
操作权限
4、在系统操作界面中设置没选择的功能操作不可用
5、更新操作日志
后置条件:
系统成功为制定用户设置了在系统中可进行操作,并
将操作信息写到操作日志库中
2.数据模型
将列出系统管理和收费管理所涉及到的用例图。
对用例图的描述形式如下
2.1图号:
1.1简称:
费用数据录入
2.2图号:
1.2简称:
费用计算
2.3图号:
1.3简称:
费用收取
2.4图号:
1.4简称:
费用查询
2.5图号:
1.5简称:
月结处理
2.6图号:
5简称:
系统管理
2.7图号:
0.0用例名称:
登录
3.总结
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 小区 物业管理 需求 分析