品管圈 QCC 活动成果报告书Word文档下载推荐.docx

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成立日期：

年月

成员人数：

人

平均年龄：

岁

圈长：

辅导员：

所属单位：

单位电话：

圈员：

主要工作：

（以门诊药房为例：

门诊病人药品调剂、门诊病人药物咨询、门诊药房药品储存与保管…）

年月至年月

（二）圈名意义：

（三）圈徽意义：

（四）圈活动特点：

三、主题选定　

（1）选题过程：

主题评价题目

上级政策

重要性

迫切性

圈能力

总分

顺序

选定

◎

评价说明

分数

1

次重要

次迫切

0-50%

次相关

3

重要

迫切

51-75%

相关

5

极重要

极迫切

76-100%

极相关

注：

以评价法进行主题评价，共　　人参与选题过程；

票选分数：

5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

（2）本期活动主题：

（主题说明）

（3）名词定义：

（4）选题理由：

1.对同仁而言：

2.对医院而言：

3.对患者而言：

4.对领导而言：

5.对×

×

而言：

四、活动计划拟订

（一）　

WHAT

WHEN

WHO

WHERE

HOW

主题：

日

期

负

责

开

会

地

点

品

管

工

具

周数

主席

P

主题选定

活动计划拟定

现况把握

目标设定

解析

对策拟定

D

对策实施检讨

C

效果确认

A

标准化

检讨与反省

下期活动主题

资料整理

（注：

为计划线，为实施线）

四、活动计划拟订

（二）

月份

周次

步骤

　年　月

周

2

4

计划拟订

对策拟订

对策实施

与检讨

检讨改进

成果发表

表计划线表实施线

五、现况把握

（一）与主题相关的工作流程图

（二）数据收集结果分析

（三）改善前柏拉图

（四）结论

六、目标设定

（1）目标值设定：

XX.XX（单位）

（二）设定理由

目标值=现况值－改善值

圈能力）

七、解析

（一）

七、解析

（二）

　　　　　　　　　　　　　　八、对策拟订　　　　　　　　　　　　　　　

问

题

原因分析

对策方案

评　　价

总

分

采

行

提

案

实施计划

者

对策

编号

可行性

经济性

全体圈员就每一评价项目，依可行性、经济性、圈能力等项目进行对策选定，评价方式：

优5分、可3分、差1分，圈员共：

　人，总分　　分，以80/20定律　分以上为实行对策，但本圈希望能有较高之达标率，全体圈员决定以　　　分以上为实行对策，共圈选出　　个对策。

九、对策实施与检讨

（一）

对

策

一

对策名称

主要因

改善前：

对策内容：

1、

2、

3、

对策实施︰

负责人：

实施时间：

实施地点：

对策处置：

对策效果确认：

九、对策实施与检讨

（二）

二

九、对策实施与检讨（三）

三

九、对策实施与检讨（四）

四

十、效果确认

（一）有形成果

1.改善前、中、后数据

项目

改善前

改善中

改善后

备注

调查日期

资料来源

调查总人数

数据数据

合计

2.改善后柏拉图

3.成果比较

4.目标达标率

达标率=X100%

（二）无形成果

活动

成长

平均

QCC手法

团队精神

脑力开发

沟通协调

活动信心

责任荣誉

由圈员　　人评分，每项每人最高10分，最低1分，总分为　　分

十一、标准化

标准化（×

类别：

□流程改善

　　　□提升质量

　　　□临床路径

名称：

编号：

主办部门：

一、目的：

二、适用范围：

三、说明：

（一）操作程序（流程图）

（二）内容

四、注意事项：

五、附则：

（一）实施日期

（二）修订依据

修订次数：

核

定

审

主

办

修订日期：

制定日期：

十二、检讨与改进

（一）活动检讨

活动项目

优点

缺点或今后努力方向

对策实施与检讨

圈会运作情形

遗留问题

（二）心得感想

十三、下期活动主题选定

（一）选题过程

评价项目

主题

上级

政策

重

要

性

迫

切

能

力

得

选

以评价法进行主题评价，共　　人参与选题过程，票选分数：

（二）下期活动主题：

（三）选题理由：

十四、附件