兰州大学《绩效管理》15秋在线作业1满分答案文档格式.docx
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D
2.强迫选择法不能避免___
A.苛严误差
B.个人偏见
C.中间倾向
D.宽厚误差
B
3.在制定绩效管理方案时,应根据绩效管理的___合理地进行方案设计
A.目标和要求
B.指标和要求
C.目标和内容
D.指标和内容
A
4.绩效面谈的质量和效果取决于___
A.考评者与被考评者事先的准备程度和被考评者的临场状态
B.双方提供的数据资料的详实和准确程度及绩效管理制度的有效程度
C.考评者与被考评者事先的准备程度及双方提供的数字资料的详实准确程度
D.双方提供的数字资料的详实准确程度及被考评者的临场状态
C
5.
能力是客观存在的,可以___,可以通过一系列手段去把握能力的存在,以及在不同员工之间的差异
A.评估和考核
B.感受和考察
C.感知和考察
D.感知和察觉
6.___不是行为导向型的主观考评方法
A.关键事件法
B.排列法
C.选择排列法
D.成对比较法
7.
绩效的多因性主要指的是员工绩效的优劣不是单一因素决定的,而是受制于___多种因素
A.主客观
B.客观
C.外界
D.内部与外界
8.
在绩效管理组织系统模型中,除了个人特征、个人行为、客观结果、环境限制以外,___也是非常重要的组成部分
A.经济条件
B.组织文化
C.组织战略
D.内部沟通
9.“强制公布法”主要可以避免那种考评误差___
A.对比效应误差
B.首因效应误差
C.与我相似误差
D.过严或过宽误差
10.
领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是___
A.费德勒的权变模型
B.领导情境理论
C.路径~目标理论
D.参与模型
《绩效管理》15秋在线作业1
二、多选题(共5道试题,共20分。
1.主管对绩效结果进行反馈时,应努力做到___
A.给员工发言的机会
B.集中于关键事项
C.运用反馈技巧,因人而异
D.纠正被考核者的不良态度
E.具有针对性
2.KPI指标体系的设计主线包括___
A.组织结构层级
B.区域人事布局
C.主要业务流程
D.主营业务种类
E.产品生命周期
AC
3.心理测验的技术标准有___
A.信度
B.效度
C.难度
D.灵敏度
E.标准化
4.绩效考核是___的重要依据
A.工资
B.奖金
C.职务
D.调动
BD
5.下列属于关键事件法的优点有___
A.为考评者提供了客观的事实依据
B.考评的内容不是员工的短期表现
C.以事实为根据,保存了动态的关键事件记录
D.能做定量分析
E.能具体区分工作行为的重要性程度
ABC
三、判断题(共10道试题,共40分。
1.业绩评价体系应允许相关管理人员直接了解主要员工的有关信息
A.错误
B.正确
2.使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段
3.
4.绩效管理的最终目标是为了帮助员工找出提高绩效的方法
在绩效面谈中采用单向劝导方法时,如果运用不恰当,会引起员工的自我防卫反应,影响上司与员工的关系,使员工不会主动做出改进
6.人力资源制度是影响员工个人行为和工作表现的内部因素
7.绩效考评和绩效管理的含义完全相同
8.新型的薪酬结构中,一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分
9.非正式考核方式显得过于随意应当杜绝
通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息,如劳动态度,岗位适合度
,工作成就,知识和技能的运用程度等等
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