经济师考试初级人力资源专业全真模拟试题及答案Word文档格式.docx
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A.客观数据
B.人事资料
C.评判数据
D.评委信度
13、心理学家认为,人格_______。
A.由环境决定
B.常变化
C.由遗传和环境二者决定
D.对员工的职业选择、工作满意度并无影响
14、除了工作投入和组织忠诚度以外,与工作相关的态度有_______。
A.满意度
B.意向
C.主动性
D.创造性
15、著名心理学家里昂·
苏斯廷格提出了_______。
A.自我知觉理论
B.认知失调理论
C.需求层次理论
D.权变理论
16、以下属于非经济报酬的有_______。
A.工资、资金、佣金
B.失业及养老保险
C.通过完成工作而获得的满足感
D.带薪休假
17、认为行为决定态度的是_______。
A.认知失调理论
B.激励-保健理论
C.自我知觉理论
D.传统的一般理论
18、一位烟草制造商,他认为自己制造的香烟是不利于别人健康的,但为了自己生存他又不得不这么做,这是_______。
A.自我知觉
B.知觉选择性
C.认知失调
D.工作满意度
19、下列四项中不属于人口资源管理功能的一项是_______。
A.获取
B.整合
C.监督与惩罚
D.控制与调整
20、人力资源的计划、组织、指挥、控制、协调等项内容是属于人力资源的_______。
A.管理职能
B.作业职能
C.领导职能
D.执行职能
21、下列属于非经济报酬的有_______。
A.养老金
B.市场领先政策
C.市场对应政策
D.市场跟从政策
22、Y理论是由_______提出的。
A.麦克米兰
B.麦格雷戈
C.赫茨伯格
D.明茨伯格
23、“以人为本"
的管理思想属于哪一管理阶段?
_______。
A.早期的科学管理阶段
B.人事管理
C.人力资源管理
D.以上都不对
24、通过_______,能够把个人的职业发展与组织的发展结合起来。
A.培训开发规划
B.配备规划
C.职业规划
D.继任规划
25、人力资源供给预测是指_______。
A.内部拥有量预测与外部人力资源供给量预测
B.内部拥有量预测
C.外部人力资源供给量预测
D.供给的外部来源
26、一般来说,人员招聘的来源可以分为_______两个渠道。
A.自我推荐与他人引荐
B.学校与社会
C.广告招聘与机构推荐
D.内部来源与外部来源
27、对驾驶员的能力评估应侧重于_______。
A.注意力
B.想像力
C.推断力
D.表达力
28、时间研究技术一般分为秒表时间研究、预定时间标准、标准资料法和_______。
A.测时法
B.工作抽样法
C.工作日写实法
D.工作调查法
29、作业疲劳是指劳动者在作业过程中,由于_______工作导致身心劳累而引起工作能力下降的一种现象。
A.超负荷
B.高强度
C.不连续
D.连续
31、下面不属于方法研究内容的是_______。
A.程序分析
B.绩效考核
C.作业分析
D.动作分析
32、在工作分析基本方法中,普遍使用的工作信息提取方法是_______。
A.工作实践法
B.典型事例法
C.观察法
D.工作调查问卷
33、以下几种方法中,不属于工作分析方法的是_______。
A.因素比较法
B.工作实践法
C.典型事例法
D.座谈法
34、对培训开发监督的信息应该从_______中获得。
A.培训效果
B.培训过程的各个阶段
C.培训的计划
D.参加培训的人员的反应
35、下列几项中,不属于工作劳动强度调查项目的是_______。
A.工作时间
B.工作紧张程度
C.体力要求
D.工作均衡性
36、以下几项中属于工作说明书中基本资料内容的是_______。
A.工作关系
B.工作性质
C.工作职责
D.工作权限
37、_______是大多数绩效考核制度的核心。
A.上级评价
B.同级评价
C.自身评价
D.下级评价
38、在其他条件不变的情况下,由于规模效应,工资率上升将导致_______。
A.生产规模缩减,劳动力需求数量上升
B.生产规模扩大,劳动力需求数量上升
C.生产规模扩大,劳动力需求数量下降
D.生产规模缩减,劳动力需求数量下降
39、在其他条件不变的情况下,由于替代效应,工资率下降将导致_______。
A.劳动力价格相对资本价格下降,导致“资本密集化”
B.劳动力价格相对资本价格下降,导致“劳动密集化”
C.劳动力价格相对资本价格上升,导致“资本密集化”
D.劳动力价格相对资本价格上升,导致“劳动密集化”
40、在其他影响因素不变的情况下,产品需求的变化通常会对劳动力需求量产生_______。
A.规模效应和替代效应
B.规模效应,而没有替代效应
C.替代效应,而没有规模效应
D.既没有规模效应,也没有替代效应
41、考评信息反馈的第一个阶段是_______。
A.接受反馈
B.行为意向
C.意向性反应
D.反馈的知觉
42、以一段时间间隔内相同对象的两次评估之间的相关作为信度系数是指_______。
A.重测信度
B.预测效度
C.分半信度
D.评判者的信度
43、斯坎伦计划创立于_______。
A.1927年
B.1935年
C.1937年
D.1946年
44、某公司将待分配资金存入一家信托公司,并记在员工个人账户上,这笔资金由信托公司进行证券交易,并在员工退休时支付。
可以看出,该公司的奖励计划属于分红制中的_______。
A.当前计划
B.延期计划
C.按时计划
D.储蓄计划
45、下列说法错误的是_______。
A.组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系
B.专门指导是一种群体培训方法
C.在培训与开发的实施阶段,对培训的技术性要求较强
D.任何培训开发都产生于某种组织、工作任务及人员的需求上
46、_______是指基于平等协商原则,劳动者同雇主签订劳动合同(就业合同)的权利。
A.劳动协商权
B.劳动合同协商权
C.劳动合同自主权
D.劳动保护数
47、劳动争议处理请求权_______。
A.仅是劳动者的权利
B.仅是用人单位的权利
C.仅是工会的权利
D.既是劳动者的权利又是用人单位的权利
48、社会保险主要关系不包括_______。
A.保险人与投保人的关系
B.保险人与受益人的关系
C.投保人与受益人的关系
D.企业与职工因职工交纳社会保险费而发生的关系
49、工作研究的研究对象是_______。
A.作业系统
B.生产流程
C.组织系统
D.员工
50、方法研究和时间研究二者的关系是_______。
A.方法研究是时间研究的基础,时间研究又是方法研究的衡量依据
B.时间研究是方法研究的基础,方法研究又是时间研究衡量依据
C.两者关系等同
D.二者无关系
51、为管理活动提供各种有关工作方面的资料,这一过程被称为_______。
A.工效分析
B.工作分析
C.绩效评估
D.员工考核
52、下面关于工作分析的作用说法不正确的_______。
A.工作分析有利于人员挑选
B.工作分析有利于提高作业速率
C.工作分析有利于组织健全人事制度
D.工作分析有利于组织搞好安全卫生工作
53、_______是指收集评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为和工作成果信息的过程,是对员工工作中的优缺点的一种系统描述。
A.绩效考核
C.职业管理
D.质量管理
54、对员工评估实施有效管理的第一步就是_______。
A.建立组织目标
B.评价个人目标
C.审核原有的标准或建立新的标准
D.激励员工
55、作为个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳是_______。
A.工资
B.薪水
C.报酬
D.佣金
56、_______不是引起补偿性工资差别的原因。
A.劳动强度和劳动条件
B.从业能力的难易程度
C.职业稳定与保障程度
D.责任大小程度
57、下面关于报酬说法不正确的有_______。
A.报酬包括经济的和非经济的两部分
B.经济的报酬是由直接和间接的经济报酬两部分构成
C.非经济报酬是指个人对工作本身或者对工作的心理或物质环境上的满足感
D.报酬即工资
58、关于培训与教育的说法错误的是_______。
A.教育的目的是提供必要条件来学习和发展对传统的认识
B.两者都是按有计划,有成效的途径来进行的学习,而不是偶发性的
C.培训的目的侧重在于一个人认知的知识结构
D.培训强调能力的提高和潜能的发挥
59、下面哪一个不是培训开发的必要性?
A.是组织及其员工顺应变化的需要
B.是员工个人发展的需要
C.是解决学能差距的需要
D.是为了传播知识的需要
二、多项选择题(共20题,每题1分。
每题的备选答案中,有两个或两个以上符合题意。
错选或少选本题不得分)
61、影响一个社会劳动力供给总量的因素有_______。
A.人口的规模与人口构成
B.劳动者的供给意愿
C.工作周的长度
D.节假日的长度
E.劳动力需求
62、优等劳动力市场的特征是_______。
A.工资率高
B.职业不稳定
C.工作条件好
D.社会地位低下
E.职业稳定
63、不同产业部门之间工资差别形成的原因有_______。
A.熟练劳动者所占比重
B.技术经济特点
C.发展阶段
D.工会化程度
E.地理位置
64、计时工资的不足有_______。
A.缺少激励
B.单位产品的人工成本难以确定
C.增加开支
D.往往出现同酬不同工
E.减少开支
65、妨碍沟通的主要形式有_______。
A.过滤
66、下列哪些因素受工作满意度影响?
A.工作绩效
B.离职率
C.缺勤和迟到
D.偷窃行为与暴力行为
67、比较有影响的工作满意度的理论有_______。
A.因素模型
B.赫兹伯格的激励——保健理论
C.差异模型
D.均衡水平理论
68、以下属于人力资源管理职能的有_______。
A.人力资源规划
B.计划
C.组织
D.控制
E.员工招聘
69、员工的报酬包括_______。
A.购买的公司股票
B.福利
C.工资
D.非经济酬劳
70、以下不属于考核综合素质的方法有_______。
A.面试
B.电脑操作水平测试
C.外语水平综合测试
D.公文筐测验
E.无领导小组讨论
71、态度的三个心理成分是指_______。
A.认知
B.情感
D.行为倾向
E.意志
72、工作研究包括_______。
A.工作分析
B.方法研究
C.时间研究
D.动作研究
E.强度研究
73、工作分析的作用有_______。
A.有利于员工培训
B.有利于人员考核
C.有利于人员挑选
D.有利于为工作评价奠定基础
E.有利于人员晋升、调动管理
74、绩效考核的目的有_______。
A.帮助员工认识自己的潜在能力并在工作实际中充分发挥这种能力
B.是为人力资源管理等部门提供制定有关人力资源政策和决策的依据
C.有利于改进企业人力资源管理工作
D.是对公司组织所处状态的了解
75、下列选项中,_______是合理薪酬方案的要求。
A.公平性
B.竞争性
C.激励性
D.经济性
E.合法性
76、关于套级法下列说法正确的有_______。
A.套级法也叫排列法
B.使用套级法时需预先制定一套供参照用的等级标准,再将各特定级的工作与之比照,从而确定该工作的相对级别
C.套级法的缺点在于不能指出各级间差距的具体大小,更不能明确赋予它们以对应的数值
D.套级法是运用得最普遍的一种工作评价法
77、劳动合同包括_______等法律环节。
A.续定
B.变更
C.解除
D.终止
E.中止
78、方法研究包括_______。
B.作业分析
C.动作分析
D.心理分析
79、工作分析又叫_______。
B.职务分析
C.岗位分析
D.以上都对
80、下面计算公式正确的有_______。
A.报酬=经济报酬+非经济报酬
B.经济报酬=直接的经济报酬+间接的经济报酬
C.直接经济报酬=工资+薪水+奖金+佣金
D.报酬=工资+福利
三、案例分析题[共20个小题(单选或多选)组成,每小题1分,错选或多选均不得分。
]
(一)卡车运输行业的“普通货物运输业"
,由处理普通货物的不需要专门设备的机动车来组成。
这个行业分为不同的业务领域。
一是批量货运业,二是零担货运业;
前者只需把货物从一个地方运到另一个地方。
因此,批量货运业的市场进入非常容易,而后者协调工作复杂。
上面这两个领域的产品需求弹性相差很大。
各个部分代表卡车司机的工会提高工资能力也十分不同。
从事零担货运业的企业不易进入,易于部分垄断。
81、下列说法正确的是_______。
A.一行业易于进入,则竞争激烈
B.一行业不易进入,则易部分垄断
C.一行业易于进入,则竞争不激烈
D.一行业易于进入,则容易形成垄断
82、批量货运业的产品需求弹性与零担货运业相比_______,而其提高工资的能力与零担货运业相比_______。
A.大、大
B.小、小
C.小、大
D.大、小
83、这一资料证明在零担货运内存在着一种工资差别是_______。
A.竞争性的
B.补偿性的
C.自然性垄断
D.非自然性垄断
84、这一案例说明了_______。
A.产品需求弹力小,提高工资多
B.产品需求弹力小,提高工资少
C.产品需求弹力大,提高工资少
D.产品需求弹力大,提高工资多
85、这一案例是关于_______的问题。
C.奖金
D.津贴
(二)在一项调查中,对23名经理进行测试,让他们读一篇标准案例。
该案例描述了一家生产无缝钢管的公司状况。
要求经理们写出自己认为该公司所面临的最重要的问题是什么。
他们中,销售经理6人,生产经理5人,会计经理4人,其他8人。
结果表明,在销售经理中,说销售问题占最重要的占总数的83%,80%的生产经理认为生产是最重要的。
而公共关系、工业关系、医疗福利等经理以为人际关系是最重要的。
86、这案例表明了关于_______的问题。
A.组织冲突
B.信息沟通
C.感知选择性
D.人际关系
87、这一案例中,你能得到的启示是_______。
A.作为管理者应注意自己的感知是有选择的
B.经营管理实践中,过去的经验起很大作用
C.只有克服感知的主观性,才能全面认识问题
D.作为总经理,人际关系问题很重要
(三)第二次世界大战末期,广岛所遭受的原子弹袭击使得该城市70%的建筑物被摧毁,30%的人口在爆炸中死亡。
幸存者在爆炸的余波中纷纷逃离城市。
然而仅仅在24小时之内,一些人就开始返回该城市;
在三个月之内,该城市的幸存人口中的三分之二已经返回。
由于在空中爆炸的原子弹没有损伤该城市的地下公用系统,所以仅仅爆炸的第二天,幸存地区的电力供应就恢复了;
两天之内,铁路运输也开始恢复;
电话服务则在一周之内重新启动。
根据《美国战略轰炸调查》的估计,生产量占广岛工业生产四分之三的工作可能在30天以内就已经开始恢复正常运行了。
88、从上述中,可以得出_______。
A.广岛的重建中,人力资本作用重大
B.物质资本大于人力资本
C.两者一样
D.无法比较
89、人力资源在被炸以后,迅速恢复,说明了它的哪一特征?
A.持续性
B.时效性
C.能动性
D.双重性
(四)从1984年中到1985年中,美国伊诺州进行了一次快速再就业者奖金试验。
其目的是为了检验通过向那些能够“快速”找到新工作的保险领取者发放现金奖励的做法,是否能够有效地缩短失业者的失业时间,同时又不至于对失业保险者在失业之后能够获得的工资率产生负面影响,这种试验的想法是,承诺重新就业的失业保险领取者发放一笔现金奖励的方法,可能会减少失业者寻找新工作的时间,从而更快地促成他们找到本人可以接受的新工作。
在试验中,失业保险领取者被随机地划分为两组,一组作为控制组,获得正规的失业保险福利,对于第二组做出这样的承诺,如果他们能在失业后的11周内找到一份全日制工作,并最少能在此工作中连续工作4个月,他们可得到500美元奖金。
试验结果表明,有机会获得奖励的那个小组的失业保险者在平均失业时间上比控制组缩短了一周左右,而他们在结束失业后的工资率却与控制组中的失业保险领取者没什么差别。
91、试验说明了向失业保险领取者发放现金有助于_______。
A.社会进步
B.增加工资
C.缩短失业时间
D.延长失业时间
92、失业保险领取者属于_______。
A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.受益人
93、失业者领取的500美元奖金的行为符合_______。
A.权利保险原则
B.国家普遍责任原则
C.社会伙伴参与责任原则
D.公平与效率结合原则
94、失业者之所以获得保险是由于_______。
A.劳动法
B.社会保险法
C.合同法
D.社会保障法
95、试验的结果,可以说明奖励可以_______。
A.激发员工的积极性
B.激发失业人员找工作的积极性
C.两者都有
D.没有用处
(五)某家电子计算机集团公司,几年前,通过公开招聘招收了刚刚毕业的学计算机的张某和李某,人事经理决定让他们从事计算机的推销工作。
从工作申请表和面试等人事资料看,张某和李某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。
张某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;
而李某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。
一年后张某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;
而李某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。
此后不久,李某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。
人事经理让他说出个理由来,李某也说不出个原因来,其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是李某已对销售工作不感兴趣了。
私下里,人事经理了解到,李某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。
据说,他在中学时还获得少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。
这样人事经理与总经理商谈之后,把李某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定李某去研究开发部。
在李某调到研究开发部的那年年底,他的二项发明已为公司创收了十几万元。
96、这个案例给我们的启示是_______。
A.组织中的个体在心理和行为上存在差异
B.工作绩效在很大程度上受工作满意度影响
C.人的感知是有选择性的
D.组织中信息沟通非常重要
97、张某与李某中谁更适合推销工作,谁更适合研究开发工作_______。
A.张某、李某
B.李某、张某
C.无法得知
D.两人一样
98、下列哪项不是张某的性格特征?
A.性格外倾
B.有交际能力
C.积极主动
D.喜欢独处
99、你对本案例中人事经理的看法是_______。
A.他是个不称职的经理
B.他开始就把李某安排到销售岗位,说明他不善于了解下属
C.他善于了解个体兴趣,心理和行为,能量体裁衣
D.李某后来为公司创了收,这一切成就与他无关
100、在此案例中,存不存在信息沟通,_______,若存在是什么类型_______。
A.不存在
B.存在,下行沟通
C.存在,上行沟通
D.存在,横向沟通
1
A
35
69
BCD
2
D
36
B
70
BC
3
37
71
ABD
4
38
72
5
39
73
ABCDE
6
40
74
ABC
7
41
75
8
42
76
9
43
C
77
ABCD
10
44
78
11
45
79
12
46
80
13
47
81
AB
14
48
82
15
49
83
16
50
84
AC
17
51
85
18
52
86
19
5
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