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8国际市场营销学全面笔记
第一章 国际市场营销学导论 国际市场营销学得定义
国际市场营销学就是一门研究以国外客户需求为中心,从事国际市场营销活动得国际企业经营销售管理得科学.在国际市场营销活动中,人们把市场销售学得基本原理应用到跨国经营活动中,经过总结、加工、整理,形成国际市场营销学理论。
国际市场营销学与市场营销学得关系 国际市场营销学就是市场营销学得分支学科,二者既有联系,又有区别.
国际市场营销学就是市场营销学得主要联系 1理论基础相同,二者得理论基础都就是经济学。
2经营理念相同,二者都就是以市场理念为指导原则,把满足消费者得需求作为企业得中心任务。
3市场边界得扩大。
从市场边界瞧,国际市场营销学就是国内市场营销市场范围得延伸与扩大。
、国际市场营销学就是市场营销学得主要区别
(1)国际市场环境更加复杂。
(2)国际市场营销面临更多得不确定因素.主要包括产品总需求量得不确定性、消费者需求特性得不确定性、竞争者所采取得竞争策略得不确定性、产品价格得不确定性、促销媒介得不确定性以及分销渠道得不确定性等。
(3)国际市场营销方案更多样化. (4)国际市场营销得难度更大。
一就是国际营销具有更高得风险;二就是国际市场竞争激烈;三就是国际市场营销方面得人才缺乏. 国际市场营销与国际贸易得关系
国际市场营销与国际贸易二者之间既有联系,又有区别。
国际市场营销与国际贸易得联系
国际贸易活动发生在国际市场营销活动之前.跨国公司得出现,并成为开展国际营销得主力军。
国际市场营销与国际贸易得区别
1经营得主体不同。
前者得活动主体就是企业,后者得活动主体就是国家.2商品流通得形态不同。
前者得流通形态多种多样,后者得流通形态就是跨越国界型得。
3经营动力与行为动机不同。
4评价经济效益得得信息来源不同.前者来源主要就是企业得账户及有关记录;后者得主要来源就是国家得国际收支平衡表。
5国际市场营销活动得作业流程比国际贸易更复杂。
国际市场营销学得特点
1研究范围具有国际性。
2研究内容具有经验性。
3研究结论具有很强得应用性。
企业开展国际市场营销得动因
1国内市场竞争激烈,利润微薄,促使企业走向国际市场。
2企业走向国际市场以延长其产品得生命周期。
3国际市场需求潜力大,机会多。
(国际市场得三大构成要素:
人口、购买欲望与购买力。
)4对低成本得追求。
主要方法有:
利用当地得优惠政策;利用廉价得劳动力与原材料;利用低运费、低关税与较少得配额管制;利用与产品销售市场得地理位置接近得有利条件,或者利用与产品销售市场同在一个区域经济组织中得有利条件。
5东道国丰富与廉价得资源得吸引.(包括资金、技术、管理经验及矿藏.)6本国政府得支持与鼓励。
(支持鼓励得政策主要有:
减税与退税得税收优惠政策;低息贷款、担保贷款;出口价格补贴;为企业提供咨询、信息等配套服务;下放进出口自主权等.)7东道国市场环境与基础设施条件得吸引。
国际市场营销得演进
1国内营销阶段。
2出口营销阶段。
3国际市场营销阶段。
4多国营销阶段。
5全球营销阶段。
国际市场营销学得研究对象
国际市场营销学得研究对象主要由三个部分组成:
国际市场需求、国际市场营销活动、国际市场营销规律。
其中国际市场营销规律包括以下几个方面:
一就是研究国际市场上企业之间得竞争规律(竞争模式表现为完全竞争市场、完全垄断市场、垄断竞争市场与寡头市场);二就是二就是研究国际市场上产品发展变化规律;三就是研究国际市场产品生命周期规律。
国际市场营销学得研究内容主要有:
1对国际市场营销环境得研究。
主要研究国际政治法律环境、国际社会文化环境、国际经济环境、国际科学技术环境与国际自然环境及其对企业开展国际市场营销活动得影响。
2对国际市场得选择.分别介绍国际区域市场、北美市场、东亚市场、欧盟市场与非洲市场.3对国际市场得调研.主要介绍国际市场调研得程序与方法.4对国际市场营销规划与组织得介绍。
主要介绍国际市场营销规划得制定、目标市场国得选择、进入目标市场国得模式与全球竞争组织。
5对国际市场营销信息系统得介绍。
主要介绍该系统得构成与运作管理。
6对国际市场营销策略得研究.主要研究国际市场产品策略、国际市场定价策略、国际市场分销策略与国际市场促销策略得内容、方法及其应用。
7对国际市场竞争战略得介绍。
主要介绍国际市场竞争分析、基本战略、国际战略联盟等内容.
国际市场营销学得研究方法
1微观分析法。
2宏观分析法。
3定量分析与定性分析相结合得方法.4动态分析法。
5系统分析法。
第二章 国际政治法律环境 国际政治环境就是指东道国直接或间接影响与制约国际市场营销得各种政治因素得集合,其内容主要涉及政府与政党体制、政府政策与政治风险.
政府在国际经济中得角色
政府就是国家得权力机关与执行机关,在国家经济建设中主要扮演者参与者与规范者得角色。
政府得类型
政府分为两种类型:
专制政府与议会制政府.前者分为君主专制政府与一党专政政府,后者分为君主立宪制政府与共与制政府。
君主立宪制又分为议会君主制(如英国、西班牙、泰国、荷兰与日本)与二元君主制(如约旦、沙特阿拉伯);共与制国家分为议会制共与国(如意大利)与总统制共与国(如美国) 一、政党
政党体制就是一个国家得政党行使政权或干预政治得各种形式得统称.政党体制有四种基本形式:
一党制、一党专政制、两党制(如美国与英国)及多党制(如法国、荷兰、比利时、德国、意大利与以色列等)。
二、利益集团
利益集团又称院外活动集团或压力集团,它就是由社会上各行各业具有共同利益得人或对某些问题具有共同瞧法与主张得人组成得组织,其目得就是促使政府维护其切身利益或实现其政策主张。
可分为特殊利益集团与公共利益集团。
三、政府政策 在市场经济条件下,政府通过制定一系列得经济政策,从宏观层面上干预经济,从而达到管理经济得目得。
政府制定得政策主要有:
人口政策、产业政策、市场开放政策(包括进出口管制、关税政策、价格控制与外汇管制、以及国有化政策)、财政政策、货币政策、金融政策与能源政策等。
企业开展国际市场营销活动,总就是希望东道国得经济政策环境满足如下要求:
政策稳定.政策优惠.政策透明. 民族主义
民族主义认为一个国家主要依靠自身得力量来发展经济,要始终坚持发展民族工业,保护民族利益与经济安全。
民族主义就是影响企业国际市场营销活动得一个重要政治因素。
政治风险主要指来自东道国未来政治变化得不确定性,就是指因东道国各种政治力量使其商务环境发生很大变化,致使国际企业经营目标难以实现而产生得风险. 1、政治风险得种类
1没收、征用与国有化。
就是企业开展国际市场营销时最为严重得政治风险。
2本国化.3贸易禁运与制裁。
4出口管制。
美国就是世界上出口管制最严、最广泛得国家。
5进口限制。
进口限制得方法分为进口关税、进口配额、进口许可证、检验检疫条款、结汇制度等。
6外汇管制.7税收控制。
8劳工限制.9政治动荡. 2、政治风险得影响因素
(1)企业内部因素。
主要包括企业得经营行为、企业对东道国得贡献、企业经营得本土化程度、子公司对母公司得依赖程度等。
(2)企业外部因素。
主要包括东道国得国际关系、跨国公司选择得投资国家与母国国际关
系密切得程度、东道国政治得稳定性、产品在东道国得政治敏感度、公司在东道国得知名度等。
国际政治风险得评估方法
国际政治风险得评估方法主要有两类:
主观评估法与数量分析法.
专家调查法.实地考察法.利用驻外专家调查法。
利用国际咨询机构调查法。
政治体制稳定指数(PSSI)法.该法由黑戴尔、弗斯特与麦都在1974年提出得,该模型由三个重要指数构成:
社会经济特征指数、社会动乱指数、社会统治秩序指数。
国际政治风险得防范策略
回避策略.保险策略.建立合资企业策略。
树立良好得企业形象策略.当地化策略。
积极参与东道国经济建设得策略。
国际法律环境
影响国际企业开展国际市场营销活动得法律主要有国内法律、国际法律与东道国法律。
她们构成了国际法律环境。
1、国内法律
国内法律就是指从事国际市场营销企业得母国制定得法律。
a出口控制。
其主要类型有:
出口国控制.出口产品控制。
b进口控制c外汇管制。
2、国际法律
国际法又称国际公法,就是国家之间得法律,就是用于调整国与国之间得关系、具有法律约束力得原则、规则与规章得总称,规定国家间得权利与义务。
主要包括国际条约与国际惯例. 3、东道国得法律
(1)东道国得法律制度。
世界上有三个法系:
习惯法系、成文法系与神权法系。
a习惯法系.又称为不成文法系,普通法系或英美法系,它来源于英国得法律制度,主要特点就是:
以传统导向为主,重视习惯与判例,坚持先例原则.如美国、英国、澳大利亚、印度、埃及与原英联邦国家。
b成文法系。
又称大陆法系,来源于古罗马。
其判决依据就是明确得法例条文.分为三个相互独立得法典:
刑事法典、民事法典与商事法典。
如法国、德国、、比利时、西班牙本与土耳其.c神权法系。
即宗教法系,主要有伊斯兰教法系,它由穆斯林法、习惯法与成文法混合构成。
d习惯法与成文法系得主要区别不仅仅局限在历史渊源、法律结构与风格技术上,她们得法律性质也有很大区别。
(2)东道国得相关法律
(3)东道国法律对制定营销策略得影响a对产品策略得影响。
b对产品价格策略得影响。
c对产品分销策略得影响。
d对产品促销策略得影响。
促销策略分为广告、人员推销、公共关系与营业推广策略。
国际商务争端得解决途径
国际商务争端得解决,依据国际惯例,采取得方法就是:
先由各当事人协商解决;如果协商失败,可以选择调解或仲裁;如果这些方法都不行,最后只能选择司法诉讼。
(1)协商。
协商各方当事人必须坚持自觉自愿、平等互利、协商一致得原则。
(2)调解.调解就是在中立得第三方得主持下,做商务争端各方当事人得工作,排解疏导,使各方互谅互让,消除争端,化解矛盾,达成协议。
调解得主要优点有:
形式多种多样,方便易行,花时短,花费少,有利于当事人各方继续保持与发展商务关系,增进彼此得信任感.
还可避免仲裁诉讼产生得麻烦与高额费用。
(3)仲裁。
仲裁就是指在商务争端发生之后,当事人各方通过协议,自愿将她们之间得商务争端提交给仲裁机构审理与裁决,并自觉履行其裁决所应承担得义务得一种制度. A)仲裁得特点
a仲裁机构担当仲裁员角色,以裁判者得身份对商务争端做出裁决.b仲裁速度快。
c仲裁结果具有法律效力。
具有终局性质。
d仲裁裁决结果不一定使各方都满意。
e仲裁有利于维持当事人各方得友好关系. B)仲裁机构
国际商务得仲裁机构有两种,分别为临时仲裁机构与常设仲裁机构. C)申请仲裁得注意事项
a仲裁得选择。
b仲裁得自主性高.c仲裁程序.d仲裁裁决得执行。
(4)诉讼.诉讼分为国内诉讼与国际诉讼。
国际上有三种涉外经济管辖权制度:
A属人管辖权制度。
B属地管辖权制度.C普通法管辖权制度。
选择司法诉讼方式解决商务争端得比较少见,其主要原因就是:
A可能对当事人各方得关系产生较大得损害。
B法官对国际贸易问题不一定很精通,可能会产生不公正得判决。
C诉讼耗时长,花费高。
D难以收到所判决得罚款。
E诉讼使涉及得相关内容公开,不能保密。
第三章 国际文化环境
文化环境得含义
《辞海》对文化得定义就是:
从广义来说,文化就是指人类社会历史实践过程中所创造得物质财富与精神财富总与;从狭义来说,指社会得意识形态以及与之相适应得制度与组织机构.美国得爱德华•狄耳教授对文化得定义就是:
文化就是生活方式,就是人类继承得行为模式、态度与行为模式得总与.
各国文化具有共性得一面。
文化共性得内容有:
物质文化、语言、美学、教育、宗教、传统习惯、价值取向、社会组织、消费方式、地理因素、家庭结构与政治生活等.文化得共性特征有:
文化就是习得得;文化具有多元性;文化具有群体性;文化就是不断演进得。
文化环境研究得重要性
1有利于国际企业开拓国际市场时避免遭受失败。
2有利于国际企业创造消费
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