国家开放大学现代管理专题真题精选Word文档格式.docx
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D.如何做
B
6企业信息资源
企业信息资源指产生于企业内部或外部的、企业可能得到和利用的与企业生产经营活动有关的各种信息。
7、经合组织认为:
知识经济是建立在知识和信息的()、分配和使用基础之上的经济。
A.生产
B.传播
C.处理
D.使用
8战略联盟
战略联盟是指两个或两个以上企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定战略目标,在保持自身独立性的同时通过股份参与或契约方式建立较为稳固的合作伙伴关系,并在某些领域采取协作行动,从而取得“双赢”效果。
[多项选择题]
9、企业知识资源的作用是()。
A.使企业知识的价值得到重视
B.是企业获取竞争优势的源泉
C.为企业创造者巨大的市场机会和财富
D.营造有利于知识开发和利用的环境
B,C
10企业信息化
企业信息化是指企业广泛利用现代信息技术,充分开发和利用其信息资源,不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平,从而提高企业竞争力的过程。
11、人类经济的发展经历了()阶段。
A.农业经济
B.工业经济
C.知识经济
D.商品经济
A,B,C
12共同愿景
共同愿景是一个期望的未来景象,是一种召唤及驱使人向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
13、以流程为中心的企业和以职能为中心的企业的根本不同是()。
A.企业的运营流程不同
B.是否坚持以人为本
C.是否坚持持续改善
D.企业的基本结构不同
14企业持续发展
企业的可持续发展,是指企业在一个较长的时期内,通过持续学习和持续创新活动,形成良好的成长机制,企业组织在经济效益方面稳步增长,在运行效率上不断提高,企业的规模不断扩大,企业在同行中的地位保持不变或有所提高。
15、企业再造理论是由()最先提出的。
A.弗伦奇和雷文
B.哈克曼和奥德姆
C.康格和卡伦果
D.迈克尔·
哈默和詹姆斯·
钱皮
16、企业的业务流程是企业已输入各种原料和顾客需求为起点,到企业创造出()为终点的一系列活动。
A.价值
B.对顾客有价值的产品(或服务)
C.显著进步
D.绩效
17学习型组织
学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
18、流程再造工程指导团的主要任务是()。
A.任命流程负责人
B.建立流程管理模式
C.制定业务流程改造策略
D.制定企业再造的总体规划和决策
19工作设计
工作设计是指为了有效地达到组织目标,合理有效的处理工作的关系而采取的、对于满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。
20、流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。
这种流程叫做()。
A.分步流程
B.同步工程
C.连续式流程
D.平行式流程
C
21知识经济
知识经济是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
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22、企业面临的来自竞争的挑战具有以下特点()。
A.范围空前扩大
B.外化过程
C.结果空前残酷
D.手段越来越多
A,C,D
23、知识管理原则是()。
A.积累原则
B.共享原则
C.交流原则
D.传播原则
24、学习型组织中最基本的学习单位是()。
A.个人
B.团队
C.组织
D.视情况而定
25、企业知识管理的一个重要内容是()。
A.设立知识主管
B.建立收益递增网络
C.建立起知识型企业的组织结构
D.知识工程
26、企业持续发展的精神基础是()。
A.持续学习
B.组织学习
C.自主管理
D.持续创新
27、下列所列各项,不是企业知识管理内容的是()。
A.基本知识素养的管理
B.知识的学习
D.知识的创造
28、学习型组织的修炼包括()。
A.系统思考
B.自我超越
C.改善心智模式
D.共同原景
A,B,C,D
29、根据知识的可编码性对知识分类,可以分为编码型知识和()。
A.显性知识
B.书面知识
C.意会型知识
D.技能知识
30、从隐性知识到隐性知识,即知识在人之间的转移。
这种知识转化模式属于()。
A.社会化过程
C.综合过程
D.内化过程
31、企业持续发展的精神基础和途径分别是()。
B.持续创新
C.以人为本
D.组织学习
A,C
32、将价格定为低于成本,而期望由此发生的损失在新进入企业或竞争对手被逐出市场后,掠夺企业能够行使市场权力时可能得到补偿,该策略被称为()。
A.保证最低价格策略
B.限制进入定价策略
C.掠夺性定价策略
D.扩大生产能力策略
33、特许加盟制是()的典型。
A.品牌联盟
B.分销渠道联盟
C.促销联盟
D.价格联盟
34、联盟各方所追求的首要目标的是:
从战略上保持技术创新的能力和技术领先的地位为()。
A.实体联盟
B.产品联盟
C.虚拟联盟
D.知识联盟
35、企业的知识资源,在使用过程中,()出现边际报酬递减现象。
A.会
B.不会
C.有可能
D.不一定
36、()是巩固改型的阶段成果和维持下属改造热情的主要手段。
A.构建共同愿景
B.科学的制定转型策略
C.科学的激励手段
D.积极宣传
37、从显性知识到显性知识,即对知识进行重新整理,或将知识存放在知识库中。
38、酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票;
反之,在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。
此联盟属于()。
39、企业知识管理的对象是()。
A.知识和知识活动
B.知识创新
C.信息
D.知识员工
40、股权式战略联盟主要涉及股权参与的合伙形式,又分为()式战略联盟。
A.对等占有型股权
B.契约
C.相互持股型股权
D.分销渠道
41、企业获取竞争优势的源泉是()。
A.信息
B.知识资源
C.有效的知识管理
D.知识创新
42、根据联盟目标取向的不同可分为()。
A.产品联盟
B.价格联盟
C.知识联盟
D.促销联盟
43、企业知识管理的目标是()。
A.知识创新
B.知识活动
C.信息管理
D.组织、控制信息
44、企业信息化成功实施的首要条件是()。
A.有信息化的内在要求
B.制定企业信息化的总体规划
C.有基本的技术和管理基础
D.管理和观念创新
45、从隐性知识到显形知识,即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度。
46、企业信息化建设中,()是基础。
A.业务流程
B.管理
C.组织结构
D.自动化程度
47、企业信息资源的新特点包括()。
A.全方位性
B.快速变化性
C.“爆炸”性
D.可存储性
48、MRPⅡ管理的特点包括()。
A.计划的一贯性与可行性
B.管理的系统性和数据共享性
C.动态应变性和模拟预见性
D.物流、资金流的统一
49、MRP系统的三种输入信息中不包括()。
A.主生产计划
B.库存状态
C.反馈信息
D.产品结构信息
50、现代生产技术和模式创新的动力和根源是()。
A.快速多变的市场需求
B.范围经济理论
C.自动化技术的发展
D.大量组织理论的创新
51、()为现代生产管理模式创新准备了物质技术条件。
52、敏捷制造主要包括三个要素()。
A.生产技术
B.组织方式
C.管理手段
D.持续改善
53、ERP应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量()。
A.系统运行集成化
B.业务流程合理化
C.绩效监控动态化
D.管理改善持续化
54、以零售业务为主的网上交易形式是()。
A.网上商店
B.网上拍卖市场
C.网上贸易市场
D.网上采购市场
55、在他人的电子商务网站上委托销售商品,称为()网上营销。
A.直接
B.间接
C.不完全
D.完全
56、博弈的构成要素有()。
A.博弈的参加者
B.可选择的全部策略或行为的集合
C.进行博弈的次序
D.博弈方的得益
57、与传统的市场营销相比,网络营销有了新特点,在()方面发生了变化。
A.商品交易形式
B.营销策略
C.商品交易对象
D.商品交易范围
58、垄断者阻止潜在进入者进入市场的策略有()。
A.扩大生产能力策略
B.保证最低价格策略
C.限制定价策略
D.掠夺性定价策略
59、企业甲、乙都是冰箱制造商,他们生产中档产品和高档产品的博弈得益矩阵如下所示(利润单位:
万元):
这两个企业有没有占优战略均衡()。
A.有
B.没有
C.甲有乙没有
D.乙有甲没有
60、X理论和Y理论是由美国心理学家()提出。
A.马斯洛
B.麦格雷戈
C.泰勒
D.德鲁克
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