酒店前台Opera软件培训学习手册图文版下篇Word格式文档下载.docx
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Vacant:
空房
Occupied:
占用房
FromRoom:
按房号查找
Room:
房号
Rm.Type:
房间类型
RoomStatus:
客房房间状态
FoStatus:
前台房间状态
ReservationStatus:
预定状态
Floor:
楼层
RoomClass:
楼域
Features:
房间特征
2、RoomDiscrepancie(矛盾房)
Sleeps:
客房为占用房,前台为空房
Skips:
客房为空房,前台为占用房
PersonDiscrepancy:
存在人数差异的房间
房间号
RoomType:
清洁状态
HKStatus:
客房占用状态
FOStatus:
前台占用状态
FOPersons:
前台人数
HKPersons:
客房人数
Discrepancy:
差异类型
这个界面查找具体的客人
房间号码
Name:
名字
Group:
团队名称
Company:
公司名称
Party:
集体名称
Block:
Block代码
StayOvers:
留宿
DueOuts:
当日应离
CheckedOut:
当日已离
Alt.Name:
另名
Arrival:
到店日期
Departure:
离店日期
Balance:
账号余额
Status:
双击进入客人的账单
客人状态
Depart:
RateCode:
价格代码
Rate:
价格
Prs:
人数
Date:
交易发生的日期
Code:
交易代码
Description:
交易名称
Amount:
交易金额
Supplement:
交易注解
Reference:
单据号码
2、交易是如何产生的(Posting)
Posting是指产生交易的动作,在客人的账户中通常产生交易的动作有3种,收银员手工Posting,通过夜审Posting通常产生的都是房费和一些FixedCharge,还有通过外围系统向PMS进行Posting。
使用FastPosting功能入账
点击FastPosting
输入密码
进入TransactionPosting界面
选中要入账的房间
选择TransactionCode
输入金额和数量点击Post
3、BillingOptions(账单功能)
Agent/Company:
旅行社及公司信息
Changes:
修改记录
Comments:
有关账务方面的备注
CreditCards:
信用卡信息
Deposit/CXL:
预定金缴纳
FixedCharges:
固定收费设置
FolioHistory:
账单历史
PhoneDetail:
电话明细
PostRateCode:
按照价格代码生成房费
PostingHistory:
入账历史
Privileges:
隐私
Profile:
客户资料
Reservation:
预定信息
RoomMove:
换房
Routing:
转账路径设置
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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