行政个人工作计划文档格式.docx

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3、增加人员配置：

〔1〕信息：

市场部设专职信息3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

〔2〕市场助理：

xx省六个办事处共设市场助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场助理一名。

4、强化人员素质培训

春节前完成对各区域的市场部信息和市场助理的招聘和培训，使202X年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。

认真选择和慎重录用市场助理，切勿滥竽充数。

5、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对络建立和维护作出实施细那么规定，从制度上对此项工作作出保证。

建立市场信息定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以催促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

6、动态管理市场网络

市场助理与信息根据信息员提供的信息数量〔以个为单位〕、工程规模、信息达成率、开展下级信息员数量四项指标对络成员进行定期的动态评估。

在分析信息员/单位的分类的根底上，信息和市场助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。

进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的开展现状和潜在的开展趋势，进行充分的市场调研。

通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

1、为进一步打响“xx钢构〞品牌，扩大xx钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑xx省省会xx、xx省省会xx、xx自治区首府xx、xx省会xx、xx省的xx、xx省会xx、xx自治区首府xx以及xx市举办品牌会和研讨会，以宣传和扩大xx钢构的品牌，扩大络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场根底。

2、在重点或大型的工程工程竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传xx钢构品牌，展示xx钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和地位，使到达事半功倍的效果。

3、进一步做好、资料等方面的。

在各个施工现场制作和大型宣传条幅或牌，现场展示企业实力；

及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

1、催促全体人员始终以热诚为原那么，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节费用，以降低公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。

3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握工程进程，努力配合门和办事处促成工程业务。

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。

随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显缺乏。

为了适应公公司业务开展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

人事行政部202X年的工作仍由我负责。

在总结上一年度工作缺乏的根底上，现做202X年工作方案如下：

应集团公司人力资源部要求，综合办公室现统一更名为人事行政部。

并将工作重心适当向人力资源方面倾斜。

根据202X年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，人事工作方案从六个方面开展202X年度的工作：

1、完成日常人事招聘与配置。

2、根据集团人力资源部指导，推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。

3、认真领会各岗位的职能定位，在现有绩效考核制度根底上，提炼关键绩效指标，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与加薪挂钩。

从而提高绩效考核的权威性和有效性。

4、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。

5、加强本部门团队建设，建立和谐向上、效劳意识强、合作精神佳的团队。

6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。

既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

以上大多是以前所欠缺的。

因经验缺乏，那么需要多学习，与集团公司人力资源部多沟通交流，使自己尽快成长起来，以适应公司开展需求。

〔一〕行政管理工作概括地说，就是要做好三个效劳：

为效劳、为员工效劳、为宾客效劳。

在具体事项反响上主要有以下几点：

1、工商年报、证照年审：

对需要手续的证照进行登记，提前确定时间，安排在规定时段内完企业和车辆的证照年审工作，年度目标为及时率x%。

2、资料：

严格标准和执行文件资料管理制度，进行资料分类存档，文件资料收发登记率做到x%。

3、办公用品使用管理：

坚持对耐用办公用品，如订书机、计算器等依以坏、旧换新的原那么领用。

并催促员工，提高节约意识。

4、车辆管理：

修订并严格执行车辆使用管理制度。

及时保养、损伤时及时定责，及时处理。

〔二〕制度建设及修订

制度是工作经验的总结，是工作成果达成的保证。

制度编制和修订既要遵循现实工作需要，同时，要有前瞻性。

制度的修订工作其实是现阶段已经着手的工作，初稿已经完毕，但仍较为粗糙。

具体的修订后期应多与及各部门人员沟通。

另外，制度应多加培训，以保证能够落到实处。

〔三〕员工生活环境

1、员工宿舍进行卫生检查、评比，评出卫生个人、卫生宿舍，对违纪行为照章处分。

2、在公司经济能力许可的前提下，增加硬件设施，比方体育活动场地等。

3、餐厅要了解员工饮食喜好，菜品尽量多样化，保证饭菜质量，同时加强本钱控制，让员工吃上实惠满意的饭菜。

另外，是否考虑提高餐费，同时为员工增加鸡、鱼等高蛋白质食品，改善伙食。

在日常性事务中，应更加着重做好以下两点：

1、从思想上重视行政大检查。

包括环境卫生，工作秩序、流程，平安隐患，厂牌厂服等，每周每月检查，张榜公布成绩和问题，并提出适当的奖惩方案，以供参考。

将制度的监督执行方面落到实处。

2、积极传达公司报纸，协助电子商务在，发布公司新闻、重要信息等，并在上表彰先进、惩戒，将员工业余文化生活积极向上的一面展现出来。

以上两点也是以前工作中所欠缺的，或是不重视的工作，今后的工作中应多加。

另外，根据公司开展规划，今年一季度方案完成投入建造工程初步方案，完成图纸、工程预算等的上报及审批工作。

后续待审批完成后，按照规划及工程进度，持续推进。

上年度供暖电费申请方面。

方案也在一季度完成，现在正在着手工程建成前后比照方案的制作，及施工等事宜。

根据公司开展需要，方案尽快完成质量检测站的申报事宜。

对内：

部门之间的沟通，不定期召开协调沟通会议，换位思考、消除隔膜、团结协作。

1、消防事故应急预案，经常演练，定期对保卫人员进行消防培训。

2、经常对员工进行平安教育，操作规程，交通、用电、消防，防患于未。

3、加强节假日和重点区域平安防范。

4、定期检查危险标识牌、现场规划标示线等，催促相关部门引起重视。

1、方案招聘专人负责，并对其工作提出要求，利用好经济杠杆，及时进行考核。

人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我们刚刚迈出了第一步。

下一步，我们必须加强企业战略决策和人事行政工作的执行力度，在工作中不断学习，不断增强自身修养，圆满完力资源和行政管理工作任务。

以上是本人202X年度主要工作方案，有缺乏之处，请各位、同仁批评指正

通过行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和战斗力的员工队伍，搞好部门协作，协调外部关系，最终做到合理配置酒店资源，为顾客提供优良的效劳，为酒店节省运营本钱，维护酒店的正常运营和促进酒店长远开展。

特此制定202X年工作方案如下：

〔一〕协调各部门工作，保障酒店日常运营。

〔二〕各项会议开展，对会议纪要或会议决定事项进行跟进落实。

〔三〕进行行政办公，处理公文，接待来访，协调外部关系。

〔四〕进行制度建设，建立并完善各项合理高效的制度，监督制度的落实执行。

〔五〕进行企业文化建设。

筹办各项文化活动。

〔六〕做好平安、工程维修、节能控制的监管。

〔七〕做好后勤工作保障，如文档管理、宿舍管理、福利管理等。

〔八〕做好人力资源规划、招聘、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。

〔九〕做好培训工作，建立人才梯队和人才储藏。

〔十〕协助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核，有效鼓励员工队伍。

经过短时间的调研，对酒店进行大致了解后，个人对酒店有一些浅见。

酒店拥有一个优秀的团队，各方面运作均良好，下面仅提出酒店可能存在的一些缺乏之处：

〔一〕酒店运营良好，稳步开展，市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间，还未进行充分的挖掘。

平台未启用，宣传、酒店间合作共享、周边等或可进行更大程度的推进。

〔二〕部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的经验、习惯、个人能力和酒店成员之间的良好合作。

优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制度，一旦人员离开，将造成管理上的巨大损失。

〔三〕员工队伍精神面貌较好，对待客户能做到热情礼貌。

但员工效劳的细节做得还不够，为客户主动效劳、提前效劳意识有欠缺，对怎样更好效劳的思考不够。

〔四〕员工的培训偏向于技能方向，意识培训有待加强。

行政部及各部门的培训倾向于实用，未形成系统的培训和开展全面的培训课程。

〔五〕应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。

针对行政部工作职责以及酒店具体情况，我提出以下工作措施：

〔一〕整合现有制度，建立制度体系框架，调研酒店具体情况，逐步增添并完善各项制度，协助部门形成工作标准。

以制度来明确和标准各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准，有效解决工作中的各项问题，确立和量化奖惩，形成科学化、制度化、标准化管理，保障效劳质量，增强企业竞争力。

〔二〕做好人力资源规划。

根据酒店内外环境、客户情况，了解酒店各岗位人员配置，科学进行人力资源的预测和控制，制定岗位编制、人员配置、人力资源本钱控制、员工培训及职业开展的全局方案。

〔三〕加强培训工作，根据酒店全局及各部门需要，由部门上报培训方案并由行政部汇总，制定总体培训方案。

并按培训方案落实进行入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等各项工作。

〔四〕协助总经理完善绩效考核体系，薪酬体系，建立人才培养梯队，合理协调薪酬、绩效、员工培养的相互关系，到达控制人力本钱、提高效率、鼓励员工的目的。

〔五〕加强质量检查，形成行政部、部门、总值班经理的交叉检查，检查进行表格化，对每天的质量进行掌控，促进各项工作质量的加强。

〔六〕标准公文运转和发布格式、流程，加强行政办公；

加强部门工作方案实施的督察，提高工作效率。

〔七〕进行企业文化建设，理解企业文化核心精神，通过培训、文化墙、员工活动、日常例会、工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心，形成凝聚力和战斗力。

为切实配合公司方案的顺利实施，按岗位职责及任务对公司行政部工作做出如下分解：

通过202X年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在的工作中将全力配合公司的绩效，以提高员工满意度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。

配合公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤效劳保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的协助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。

在明年的工作中，行政部必须与各部门充分沟通，详细制度，大力抓节约，天天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改良，从“节流〞的层面确保公司利润指标的达成。

以现有的平安标准化管理平台为根底，多进行平安检查、多进行平安生产管理知识培训，注意隐患排查，提高员工平安生产意识，保证平安生产零事故率。

针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们方案以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过吸收别人先进企业文化经验，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出独特的改良方法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培养自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。

在的工作中，自己仍然存在许多问题。

管理水平仍旧不高，要随时注意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否认，少说话多做事，多做实事，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己。

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