我国LBS发展概况和经典案例文档格式.docx
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男性更喜欢分享(显摆)所在的地方,秘密行动时间除外(情人约会类);
25-34和35-44两个年龄段比低于25岁,或大于44岁的群组更喜欢分享LBS地址;
LBS地址定位比较多的地方是家庭居住周围。
调研:
你为什么要隐蔽你的Location?
数据:
:
为什么你这么喜欢check-in呢?
把人的行为、地理位置再加上时间,可以了解到您的很多信息:
例如几点从家里出发,在路上花了多少时间,几点到了公司,几点去餐饮场所吃饭,常去的是那几家,下班后直接回家,还是喜欢去娱乐场所……这些可以把您的行为习惯、收入水平、消费习惯、大致路线都能弄清楚。
这些有什么用呢?
总的来看,不管对个人生活品质的提高,还是对商家来说开展业务的方式,都将发生极大的变化。
首先,LBS将改变很多关系链的形成和维系。
在目前的互联网世界中,我们在QQ、MSN的好友通常是自己的亲人、同事、老同学、在各自场合认识的朋友、工作中的联络人或商务上的伙伴。
有多少是因为位置相关而形成好友的呢?
很少,因为定位技术和相关业务没有发展起来。
当使用手机可以进行便利的定位时,关系链的形成将进行改变。
传统的关系链通常如下图:
图传统的关系链
这种关系链通常发生在个体与个体之间,关系比较稳固。
而基于位置的关系链将会发生很大改变:
图基于位置的关系链
这种关系是基于行为、基于爱好,甚至基于收入水平建立,通常是一个群体。
在以往的生活中,要建立这种关系链是不大容易的,通常要去各自兴趣爱好论坛,或实地参加各种活动才能建立。
而现在,通过LBS可以很方便的找到这种关系。
通过LBS软件记录每个人的足迹,只要一个人常去的地方和另外一个人常去的地方相符,那他们就有共同点,就有沟通的基础。
例如,您辛辛苦苦登顶了慕士塔格,打开LBS软件标注一下您来过这里,那么以后登顶的人只要也使用这个LBS软件,就会知道您来过这,你们就可以建立起联系,可能会一起约着去爬8000米的雪山了。
这个变革后的关系链更容易建立起一个个群体,也更符合人们喜欢抱团的习惯。
这些圈子具有更多共同点,例如爱好、消费习惯和地域特性,也更容易发起一些团体活动,具有更高的商业价值。
●LBS的商业价值挖掘——
LBS与O2O:
ONLINETOOFFLINE
AR技术:
augmentedreality三个要素结合虚拟与现实、即时互动、3D定位
如何和手机+地址+广告+消费者+店家+信息结合,是一个很有挑战性的命题,期待更多好玩的实际应用。
超过50%的用户希望接收到特定地区化的广告(LBS)
36%对LBS特定地区周围的商场更感兴趣
37%的用户使用LBS来作为旅行或出行工具
47%的男性和40%的女性喜欢通过手机和当前定位地区的广告进行互动
线上揽客、结算,线下消费服务的商务模式,与位置服务的最佳结合点,不仅能够让消费者更为亲切地感受到来自身边的商家服务,也是LBS探索商业价值的一个重要衔接点。
发挥位置化服务特色,将身边有价值的信息及时推送给消费者,贴心的提醒不仅不会让他们感觉反感,反而能很好地体验到品牌的亲切和服务价值,刺激购买冲动,促进销售,拉近品牌与消费者之间的距离。
●用户消费数据整合
像我们去一个实体店买东西,对于高价物品通常会做一些功课。
虽然通过搜索引擎和专业论坛可以找到一些信息,但总归不方便且信息不全。
例如您是一个HIFI发烧友,去香港买HIFI,初到一个店,看到一个功放很实惠,比内地要便宜一万元,您怎么知道这个店怎样呢,是卖假货,二手活,返修品还是行货?
怎么办?
通过LBS软件来查看到过此店的信息评价,就可以了解到老顾客对此店的一个评价。
这是签到+评价的LBS产品的一个小小应用。
这种基于位置的信息获取,将很大程度上改变原来基于搜索来查找信息的方式。
●生活交通服务
假想一下,把公司班车的每个司机的手机都安装LBS软件打开上报位置功能,您以后拿着手机就可以知道每条线的班车到了什么路,可以猜出大概还有多久才到。
放开思路,如果很多人的位置信息停留在滨海大道很久都不动,是不是可以意味着这里发生了交通事故或者非常拥堵?
依此展开,就可以相对准确的计算出一个城市的实时路况了。
这都属于公共交通范畴。
LBS还可以实现紧急救援,例如很多深圳驴友爬七娘山经常迷路报警救援,但是他们也说不清他们的位置,只要他们使用LBS软件,把地理位置信息上报,就可以定位在500米范围以内,到时救援队伍到了该区域喊几句话就能建立联系了。
LBS具有如此的魔力,以致有一款产品,实现的功能用一句话来概括:
在去过的地方打个记号,留下“某某在此一游”之类的留言,可以让别人看到并加为好友。
它在美国短短一年内发展了100万用户、市值几亿美金,它就是foursquare。
以后,我们发微博,发图片,发表说说等等都可以入地理位置信息。
以后,会有一种更加实用的发表攻略的方式。
使用LBS软件,记录自己的足迹,标注自己喜欢的地方,对值得购物的地方进行评价。
后人只需要下载这个足迹文件加载到自己的手机中就可以跟着走了,还具备导航功能呢。
●SNS
微信目前手机端最红火的即时通讯应用之一,不仅方便日常沟通交友,也是商家营销的工具,能部分代替网上订餐、电话订餐、分发传单等传统方式。
微信新版本,最引人注目的是加入了自动查找附近的微信用户这一新功能,这个更新让微信摇身一变变成搭讪利器。
●协助地区商家推广
如果说之前的移动广告是帮助品牌提升形象服务的话,那么定位式的移动广告则是帮助了本地企业和社区商家找到了推广的契机。
定位式广告的最大优势在于,它能够直接推动用户进行消费。
正如手机广告网络MillennialMedia公司总裁兼CEO保罗.帕美瑞(PaulPalmieri)所说,“手机可以把消费者直接领到你的店里。
你没法一边用笔记本电脑一边逛商场,但你手里可以拿着智能手机。
”
美国Sparkle平台上的手机优惠券应用Cellfire能够根据用户所在的的位置,将该处店里正在参与活动的优惠券以短彩信的形式主动发送到手机,结账时出示便可获得折扣。
这种主动的服务连同心动的折扣是否会悄然唤醒购买欲望,将尚未出现在购物清单里的物品放入购物车呢?
成立于2003年的大众点评网一直深耕在餐饮领域,在iPhone开启移动互联网大潮后,该公司先后推出iOS、安卓、Symbian等平台的客户端应用。
截至2011年第三季度,大众点评网每月浏览量超过5亿,其中手机客户端的月浏览量已经占到网站月浏览量的60%以上,手机独立用户数超过1300万。
在北京地区,2011年上半年,用户在大众点评网浏览电子优惠券834万次,下载量达185万,同比增长27.4%。
Foursquare商家可以通过Foursquare发布自己的促销活动信息,而且信息将根据用户的身份不同而有不同呈现效果,如果你已经是该地的市长,你会看到最右边彩图的内容,否则会看到中间的灰图。
而如果是彩图的时候,你就可以直接凭彩色Offer享受店家的折扣优惠。
拉斯维加斯的购物中心MiracleMileShops,将Foursquare中Checkin这个地方最多的用户以及用户的点评定期投放在大屏幕上。
●实体商家与社交网站结合,加强忠诚度
越来越多的商家关注到了移动广告的另一潜力,关于提升“顾客忠诚度”的一些新兴方式正在开始出现。
2010年5月21日,星巴克宣布将与美国地理信息和微博社交网站Foursquare展开合作,推出“市长奖励”计划,公司希望正式通过一次全国范围的“市长奖励”活动,启动了一项实验性的Foursquare忠诚度计划。
“市长奖励计划”的机制并不复杂,用户只需进入Foursquare网站并建立自己的社区,并在社区中“检入”星巴克咖啡店,如果该某一用户进入次数最多即可获得该网络社区的“市长”称号,其也可以凭此在星巴克咖啡店购物时享受1美元的折扣奖励。
但它更重要的意义在于,帮助商家探索如何借助地理位置,利用共享服务展开营销活动。
现阶段的定位式广告,主要帮助消费者所在地区的商家强化区域性营销;
在未来,可以预期将会有更多丰富,新颖的定位应用营销出现。
Location(定位)为移动广告开拓了一个新的舞台。
另外,星巴克在全美七大城市推出的基于地理位置的MobilePour服务,用户只需要在手机上选择好咖啡并下订单,踏着踏板的星巴克咖啡配送员便会根据你的位置将咖啡送到你的手中。
百分通联“用户采集APP”携克莱斯勒亮相车展
在2011年广州车展上,为了能够在相对嘈杂的现场环境里,更为轻松、快捷、精准地了解到访消费者对于Jeep产品的现场体验与反馈,克莱斯勒携手百分通联开发了一款"
车展用户数据采集系统"
APP,让年轻帅气的驻场车助们在与用户的现场交流时,能够方便及时地通过随身携带的Iphone来记录客户的基本信息、购车意向、价格预期与咨询反馈的问题,后台系统则能够利用Wifi将现场多个数据采集结果,同步汇总到本地服务器进行数据分析和统计,从而在车展期间甚至展会结束后能够有效跟踪用户的反馈,提供进一步让用户满意的服务。
这种结合了移动互联网技术的新型业务方式,一来优化了客户体验,让他们不再需要大费周章地为获得相应优惠填写商家的纸面问卷,强大的数据处理和分析系统,则为克莱斯勒的用户回访和精准营销提供了依据;
二来,这种无纸化的办公形式,大大提高了效率,不仅节省了纸张及车展场地资源,避免了无端的浪费,也潜在地向用户传达了克莱斯勒的环保理念和科技风格。
百分通联为克莱斯勒车展定制开发的"
车展数据收集系统"
App
现场车助在用Iphone采集到场客户数据以及反馈信息
实际上,这只是Jeep借力移动营销所作的一次初步的尝试,早在年初的时候,Jeep就联合百分通联开通了自己的官方Wap网站,但凡有意向购买该款车的客户,只需简单注册便能参与抽奖,赢取加油卡、GPS导航等礼品,百分通联围绕Jeep目标用户群的定位,为该活动聚合了一批WAP门户、导航网站进行推广,最大范围地覆盖那些活跃在移动互联网上的潜在客户,结果显示,活动上线一周,便吸引了近千注册用户。
百分通联高级副总裁王毓表示,“同样作为移动化的工具,手机和汽车营销存在天然的契合点,相比以前的短彩信营销,如今的移动营销,形式更为丰富,手段也更加互动,富于个性化。
无论是基于LBS的试驾、查询所在地品牌的4S店、搜索加油站、餐饮等服务场所;
还是推出结合AR技术的宣传册,让客户能够更为直观地了解产品性能特征;
抑或是那些融合了APP、二维码、蓝牙技术的车展,都能让你的产品或品牌在提供给消费者特色体验的同时如虎添翼,从同质化的竞争中以科技和创新灵感快速出位,尤其是当下移动营销的成本较低,也是车企的不错选择。
”
福特:
“签到福特感受非凡”的LBS创新营销
行 业:
交通汽车
广告主:
福特
广告代理:
新意互动(CIG)
广告制作:
新意互动(CIG)
广告网络媒体平台:
玩转四方、新浪微博
案例背景:
面对市场现状和品牌发展的双重背景,稳中有新成为一切活动中的首要考虑因素;
福特快速扩展中国市场战略,销量、公众关注度快速增长;
长安福特一直以来重视数字化营销;
微博应用群体稳定;
LBS(LocationBasedService基于地理位置的服务)被认为是继短信之后的杀手级应用之一,有着巨大的市场规模和良好的盈利前景。
活动目标:
1)从活动层面出发,求新、求长远,利用新的媒体营销平台,树立品牌形象从而助力福特中国市场的快速发展;
2)通过趣味、新颖的方式,最大程度吸引消费者,增加公众活跃度,提升活动效果;
3)发掘新的平台与新的目标群体:
抢占先机,储备潜在消费者;
4)树立品牌正面形象:
提升动力、技术的全面认知,树立“领先技术”的形象。
核心创意:
签到福特感受非凡。
一种大众化、易操作同时具有高趣味高回报性的“游戏”是无人不爱玩的,那么我们所做的就是看到这种与众不同的数字营销平台的良好发展前景,并加之到位的运用,那么,这种深入人心的传播无疑会为福特车型的进一步发展奠定最广泛的基础
活动执行:
1)以玩转四方平台为依托,整合SNS、微博等媒体资源通过趣味性的“签动福特感受非凡”品牌传播活动;
2)试驾者通过手机拍摄二维码确定所在位置,并通过LBS平台及微博平台进行内容分享,互动传播产品及活动信息。
这一新的尝试,取代了传统的路书。
以一种全新的、趣味的方式开创了首次开放式试驾。
并将活动信息及时同步至关联微博。
活动效果:
1)以LBS为操作方式、包含试驾经历、产品信息、LBS体验等内容的微博共发布活动相关微博午余篇次,传播2011新福特蒙迪欧-致胜信息并直接到达消费者近5万人,粉丝数增加6%;
2)长安福特是第一个深入运用LBS展开活动的汽车厂家;
3)长安福特排在玩转四方好友人数为第一;
4)活动规模最大;
5)活动后首月销量:
2011新蒙迪欧致胜近销7000台。
“签到福特感受非凡”的LBS创新营销:
点击观赏该广告
宝马MINIGETAWAY城市活动
宝马在斯德哥尔摩城市某处设置一台虚拟的MINI最新款车,参与者需下载App,然后便可查看虚拟车的位置,当然该虚拟车是任何人都可能抢到的,最后一个抢到并保留的人即可获得一辆真实的车。
该活动很好的将LBS与App结合,同时通过AR技术展示虚拟车辆,通过“抢”的方式聚集受众,又cool又social~
NewBalance的城市接力(UrbanDash)
Newbalance为庆祝纽约新旗舰店开业,发起了一场城市短跑接力活动,利用App“UrbanDash”,让消费者找寻分布在纽约数百个虚拟点的接力棒,找到接力棒并最先跑到旗舰店即可获得NewBalance574鞋子一双,当然该接力棒也可以被其他玩家抢走,该活动有些类似MINI的活动创意,不过城跑活动更符合运动品牌的精神。
同样的App+AR+LBS.
Vodafone(沃达丰)BufferBusters城市怪兽捕捉活动
Vodafone在德国发起的活动,为了让在大街上闲逛的人不无聊,开发了一款App,通过该应用可以捕捉分布在城市各个角落的怪兽,当然怪兽也是虚拟的,通过AR技术才能看到,捕捉到相应数量的怪物便可获得积分,积分用于到各个实体商店进行奖品或虚拟捕捉道具的兑换,而兑换方式需要利用手机扫描QR码实现。
该活动不仅整合了LBS+App+AR,还通过QR二维码连兑奖的过程都省了。
Infiniti——APP视频广告的精准捕捉
知道1Cast吗?
很多人都会摇头,但在国外,它可是差旅、商务人士、时尚人群获取即时新闻信息的重要渠道。
这个以独特的方式构建起的个性化视频播放APP,提供来源于主要电视和有线电视新闻的最新鲜的视频资料,在“免费下载+广告支持服务”模式的驱动下,获得了极高的用户量,被世界各大电视台头条新闻报到,并引起了很多顶级广告主的关注。
其直观的用户界面,全天候的视频资讯及时播放,也备受用户好评,自然也深得广告主青睐。
其中,豪华汽车品牌infiniti在1Cast上进行的“视频广告”营销就赢得了目标用户的高度关注。
广告的形式很简单,在每条视频播放之前,infiniti都做了展示广告,当播放量到达一定数量时会自动播放infiniti的广告片,以这种方式轻松的找到infiniti的目标受众。
当然,用户也可以直接点击广告链接跳转到infiniti的wap网站,整体来说,infiniti的wap网站做得相当养眼,色调配图跟任何款型、色系的手机都很搭配,而且非常突出产品,这个网站的广告效果还可根据doubleclick做监测,这是目前最“广告”的app营销结合。
有用户评价说,虽然是广告弹出方式,但是并没有引起反感,因为这是他感兴趣的广告信息,而且浏览一段时间之后,广告内容都可以“倒背如流”了。
实际上,1cast上植入infiniti广告,片前“硬广”植入形式并不新鲜,但它的成功之处在于“精准”地定位了目标消费者,作为一款定义为高端人士提供时事政IT新闻的APP程序,1Cast与infiniti的目标消费者“不谋而合”。
出色的新媒介选择,让它先入为主,依托1cast快速的新闻更新速度和庞大的用户量,取得了相当不错的营销效果。
实际上,不仅仅是1Cast,每一个APP都有自己的特色和所对应的细分目标消费群,而基于用户主动选择为前提的APP浏览行为、习惯、兴趣等综合定向后做出的广告投放,就真正能做到“因人而异”,这也是APP广告的魅力所在。
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