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当然,自身规模的局限下,这些问题不是光提出来就能解决的,这还需要时间去慢慢磨合。
两个月来,多听,多看,多问,多做,多想,使得我终于顺利完成了本次实习。
在此,我要感谢我的指导老师叶潮流老师和给我这次实习机会的朱经理以及安徽思源建筑设计咨询有限公司的所有员工。
一、实习目的
1、了解实习单位或企业的背景、规模、业务范围
2、了解实习单位或企业管理组织机构的设置、日常工作和管理文化
3、了解实习单位或企业生产的基本过程、基本工艺和业务范围等知识
4、把专业知识、学习方法、灵感创意运用到实际工作中
5、在与不同的人的交往中提升自己的社交水平在工作中发现自身不足和缺陷
6、结合实际正确选择自己今后的道路
二、实习时间
准备阶段:
2011/6/1-2011/6/6
实习阶段:
2011/6/6-2011/8/21
总结阶段;
2011/8/21-2011/8/26
三、实习地点
安徽省合肥市马鞍山南路金地公寓
四、实习单位和部门
实习单位:
安徽省思源建筑设计咨询有限公司
实习部门:
人事部、财务部、后勤部
五、实习内容
1、实习企业性质、规模、经营范围和特点、市场定位的概述
安徽思源建筑设计咨询有限公司位于合肥市马鞍山南路,创建于2005年,是建设部批准的乙级建筑勘察设计单位。
具有国家建筑工程设计甲级资质、工程咨询甲级资质、建筑智能化系统工程设计专项乙级资质,可承担各类大中型工业与民用建筑设计、居住小区规划设计、项目建议书及可行性研究编制、工程招标咨询,是省内知名的、实力雄厚的工程承包企业。
安徽思源建筑设计咨询有限公司具有工程设计综合乙级资质(含建设工程总承包以及项目管理),以及工程勘察综合类、工程咨询、造价咨询、环境影响评价、编制开发建设项目水土保持方案、建设项目招标代理、地质灾害防治工程、地质灾害危险性评估、测绘等甲级资格证书和压力管道设计许可证书,具有高新技术企业证书和对外承包工程经营资格证书。
公司属于知识密集型企业,人力资源丰富,有一支高层次、高素质、结构合理的人才队伍,涵盖勘测设计、工程监理、工程总承包、环保、信息软件等领域。
公司拥有先进的、适合企业需要的计算机软、硬件。
已建立以千兆光纤为主干,百兆交换到桌面,覆盖全院办公场所的安全、稳定、高速的局域网。
配备了分析计算、三维设计和二维绘图软件,涵盖了系统规划、发电、变电及送电等大多数工程领域;
开发了综合管理信息系统,覆盖了人力资源管理、计划统计管理、市场营销管理、档案资料管理、质量技术管理和OA办公自动化管理等内容;
为了适应工程公司总承包项目,开展了工程建设项目管理系统建设,进行工程中进度控制、费用、物资采购、施工、合同、文档资料等管理。
配备有全球卫星定位系统(GPS)、数字摄影测量系统、工程环保测试、工程地质以及印制出版等先进的仪器、设备和技术。
按照建设资源节约型、环境友好型社会的新要求,公司围绕“特、高、核、新、信”科技发展方向,把技术创新和科技进步作为企业发展的生命线.将继续秉承“以人为本,和谐发展”的核心价值观,以“致力能源建设,服务社会发展”为己任,发扬“意在创新,志在卓越”的企业精神,以发展为第一要务,以人才为第一资源,以创新为第一动力,以顾客满意为第一目标,竭诚为社会各界提供全方位的优质服务,朝着国际知名的工程公司的战略目标不断奋进!
2、实习单位的组织形式、部门设置、分工与职能的描述
(1)财务部
1)参与制定公司年度经营计划,组织编制公司年度财务预算;
2)执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况,提出调整建议;
3)执行国家财务会计政策、税收政策和法规;
制订和执行公司会计政策、纳税政策及财务管理制度;
4)负责收银工作和应收、应付款项的管理;
5)公司的会计核算、会计监督工作;
6)妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料;
7)编写公司经营管理状况的财务分析报告,努力降低成本、增收节支、提高效益;
8)建立经营绩效考评体系,组织经营绩效考核;
9)综合统计并分析公司债务、现金流量及各项业务情况;
10)研究公司融资风险和资本结构,进行融资成本核算,提出融资计划和方案,防范融资风险;
11)员工工资核算、发放;
(2)人事部
1)负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
2)人力资源管理与开发
①、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
②、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
③、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。
其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
④、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。
一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:
主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
⑤、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
(3)设计部
1)参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作。
对外来方案图纸,组织本部门和相关部门讨论、论证、上报和实施。
2)参与做好各项从规划方案至施工图纸过程中的建筑成本控制、估测工作。
3)负责楼宇室内、外主要建筑材料的规格、品牌等的选用、确定工作。
密切与预算造价部配合。
4)收集房地产、楼宇的市场调研成果,销售策划等部门反馈资料,做好与相应部门的交流工作。
5)组织本部门人员承担一个土建设计室的完整图纸生产工作。
做好与总工室的工作配合和设计挂靠单位的衔接工作。
6)负责设计室对工地的服务、跟踪工作,参与图纸会审工作。
7)与设计合作公司的交流、配合工作。
(4)后勤部
1)负责行政后勤管理与服务工作,包括车辆、水电、安全、门卫收发、环境卫生、办公大楼区域物管等方面的综合管理和服务工作。
2)负责物资采购工作。
3)负责固有资产的管理工作。
3、实习的过程和具体内容
我有幸来到安徽思源建筑设计有限公司实习,在为期两个月之久的实习期里,我进一步了解了白领行业的苦与甜,。
相信这段实习经历在我未来的建筑设计生涯中将发挥不可替代的作用。
以下是我实习的经历和心得体会。
来到公司的第一个星期和预想的一样,除了做些后勤的工作就没什么事情了。
可是最难熬的不是每天重复这些后勤工作,而是没有人能可以交流。
就是很难迈出那第一步,每做什么,都会在心里矛盾一下。
但是值得高兴的是很快我就克服了这种心理,显示主动和周围的人交流,然后是主动和主管交流。
考虑到更快速的在公司传送和接收文件,同事教我使用了一款更方面快捷的交流软件“飞鸽传书”
与传统交流软件相比,它的优势在于:
(1)飞鸽传文件速度很快,这是飞鸽传书最便利的功能之一
(2)局域网内的好友会自动显示不需要添加好友,方便。
(3)安装简易,绿色安全,用着放心。
(4)而且现在最新版本的飞鸽传书也增加了视频,语音,远程控制,群发文件这些功能,功能齐全。
(5)飞鸽传书不占资源,真的很绿色。
第三周时考虑到网站可以提升一个公司的专业化形象,所以我向经理建议制作一个网站。
提出之前,我做了如下准备(都是基于低成本的前提下):
(1)网站模型:
首页、关于我们、组织机构、企业资质、工程设计、工程咨询、工程监理、人才招聘、政策法规
(2)不同网站制作途径:
网站制作公司、网站制作工作室、在知名网站注册公司网页网页
通过联系咨询后,得出不同途径制作相同模型网站的最低成本一次是3600元/次+300元/年,1500元/次+300元/年,0元/年。
虽然我学的不是设计方面的专业,但是公司的基础制图软件CAD在现实生活中应用非常广泛,我在打印设计图纸时,也学习了一些简单实用的CAD操作。
真个实习下来,我自主打印了7本设计案例计算书,其中每一个图纸都是一张张进行打印设置的,力求做到更美观。
在第七周时,财务部的一位同事突然离职,使得我有幸可以参与到财务部的工作中——做分账本。
既核对总帐本,根据每个月的单据和凭证来登记月帐本。
这是一份非常繁琐的工作,由于从未接触过帐本,一开始时十分吃力,一些细节上老是出现迷惑,幸运的是经理是个非常宽厚的人,面对我的错误时总能心平气和的给我讲解。
最终两个星期下来,我登记完了2010下半年和2011年上半年的所有账目。
同事还学会了一下小技巧,例如:
(1)帐本在填写的时候应该只占半格,这样可以使得数字出现错误时,利用剩下的半格改写
(2)用红笔在出错部位划横杠,再用红笔写出正确数字
(3)每一个月的应缴税与已缴税是对应相等的
每个月,公司都要进行考勤审核,我发现原有的考勤表还可以更完善,于是我主动设计了一份考勤表,并在后来的月末审核里得到应用。
在经历两个多月后的实习后,我对公司现有管理模式的也有了一些思考。
(1)公司内部职位划分不明显
(2)公司人员流动大,几乎每年都要换一批新人:
据了解公司正式成立已经四年,却仍处在小公司的发展模式上,并且每年都要换一批员工。
可见公司在留住人才上没有找对方法,归结原因,我认为可以逐步培养出员工对企业的归属感来改善这一问题。
(3)公司的总经理不知道授权与职工:
作为总经理凡是亲历亲为,模糊了老板与员工之间的关系,这样会使得员工成长较慢。
(4)缺乏鲜明的公司文化:
一家建筑设计公司在业务上能做够四年,这个时候应该考虑扩大规模。
而在如今的社会里,竞争激烈而残酷,可以通过磨合出自己的风格来吸引人才,我说的风格可以是业务上的设计风格,可以是独具一格的办公室文化风格。
而在事后的与前辈的一些交流里,我明白了我的一些思考确实是公司的诟病,但也是公司处于发展的瓶颈期不得不面临的实际。
但也有一些思考是可以立刻改善以提高公司整体素质的。
最后是对公司的建筑流程的了解。
建筑物的形成、流程如下:
投资商投资--国家审核批准--设计院做出建筑方案--中标--设计院进行建筑设计(包括建筑物正,立,剖面,水电,供暖的设计)--建设部审核批准--施工单位施工--监理进行审核--施工完成,交工--装潢公司进行装修--交工--由投资商和房产公司进行买卖。
整个过程中,建筑的设计部分占了相当重要的位置。
所以设计的时候,每一步都要按照规定,每一步都要谨慎。
设计时也有它的过程:
做方案(必须符合结构要求)--进行平面设计(设计的同时,由结构师就行调整,平面做法应符合结构要求,调整的同时,结构师进行结构设计,两者属于同步进行,同步完成)--立面,剖面设计--水电,供暖,电梯设计。
对这一些方面有了大致的了解后,我们进行了实际操作--绘图。
绘图所用程序为AUTOCAD--计算机辅助设计。
程序具有二维,三维绘图功能。
我所做的工作就是建筑物平,立,剖的二维绘制。
绘图,要先对功能进行了解,再就是熟悉里面各个工具的用法。
绘图的时候也有步骤:
轴线--墙线--门窗--楼梯--屋内布置--标注。
还要一边绘制一边修改。
刚开始画一些简单的房屋平面图,学着用快捷键做图。
在绘制的过程中也遇到一些困难,如弧线与直线的交接,图形的闭和,楼梯的绘制,在做这些时候经常出现错误,影响下一步的操作。
在这些操作中,就需要有足够的细心和耐心去修改。
在以后的日子里,进入了上班的模式,帮助别人干点小活,也参与几个小型的方案的设计,当然了我的建议都是非专业的一些设计提议,所以我的设计一般不被使用,因为我方案还处在现实与理想的交融处,也就是不结合实际,但是这可以锻炼我的思考,积累更多的经验来为以后做铺垫,方案的设计是一个漫长的过程,好的方案的出炉,需要更多思考和更多的经验做后盾的,而我是一个刚从学校出来的学生,对一切都不是那么的熟悉,这有从实践中吸取经验。
在实习的过程中,除了要对所学的理论知识进行实践之外,还要学会处理人与人之间的关系。
在现实的社会中,纷繁复杂的人际利益关系就像是一张张的网,连接着这个社会中的每个人,而当你能够把这张网不断地进行扩张,并且保持其完好的状态,就有在社会中立足的基础和取得发展的机会。
也许我们不必将这个关系看得太复杂和过分重要,毕竟我们才刚从学校里走出来,要建立良好的人际关系也需要一定的时间慢慢积累和沉淀。
由于这次实习时间短暂,因此并没有多少时间让我对设计院的同事进行详尽的交流,一般只能够把握在每天的吃饭过程中以聊天的方式促进了解。
除此之外,在我实习的这段时间里,还有两次聚餐和一次集体户外活动的机会,我也积极参加了,这多少也会增加我与同事之间的交流。
能够在短时间之内认识到了一批设计人员,相信这是我在实习中获得的宝贵的人际关系资源;
但是对于自己在交流上的不够积极主动以及他们交流的有限性,成为了我在这次实习过程中的失败教训的一部分。
4、用人单位对本专业人才和素质要求
(1) 五项能力
1)合理利用与支配各类资源的能力。
时间--选择有意义的行为,合理分配时间,计划并掌握工作进展;
资金--制定经费预算并随时做必要调整;
设备--获取、储存与分配利用各种设备;
人力--合理分配工作,评估工作表现。
2)处理人际关系的能力。
能够作为集体的一员参与工作;
向别人传授新技术;
诚心服务;
坚持以理服人并积极提出建议;
调整利益以求妥协;
能与背景不同的人共事。
3)获取信息并利用信息的能力。
获取信息和评估;
分析与传播信息;
使用计算机处理信息。
4)综合与系统分析能力。
理解社会体系及技术体系,辨别趋势,能对现行体系提出修改建议或设计替代的新体系。
5)运用特种技术的能力。
选出适用的技术及设备,理解并掌握操作设备的手段、程序;
维护设备并处理各种问题,包括计算机设备及相关技术。
(2)三种素质
1)基本技能。
阅读能力--会搜集、理解书面文件;
书写能力--正确书写书面报告、说明书;
倾听能力--正确理解口语信息及暗示;
口头表达能力--系统地表达想法;
数学运算能力--基本数学运算以解决实际问题。
2)思维能力。
创造性思维,能有新想法;
考虑各项因素以作出最佳决定;
发现并解决问题;
根据符号、图像进行思维分析;
学习并掌握新技术;
分析事物规律并运用规律解决问题。
3)个人品质。
有责任感,敬业精神;
自重,有自信心;
有社会责任感,集体责任感;
自律,能正确评价自己,有自制力;
正直,诚实,遵守社会道德行为准则。
5、认清本专业人才培养的社会要求和企业岗位要求
信管专业学习的目标是通过信息技术在管理中的应用.加强经济与管理的水平。
解决管理中存在的问题.提升产业发展水平。
信管专业的建设不能由已有的信息技术或管理专业来包含或替代的,也不能是管理和信息技术专业知识的简单拼凑.它有自己的知识体系结构与课程体系结构。
信管专业的知识体系应以经济管理为基础,以信息学科体系为支撑,以信息技术为手段来构建。
在课程教学内容的设计上,各高校不仅应要求学生掌握管理、经济学方面的基本知识,了解企业或组织的业务流程及其实质,知道管理流程及管理问题,而且要使学生了解伴随管理流程中的数据流动过程.这样学生才知道如何把管理问题转化为计算机能够识别和处理的信息流程。
学生不仅必须掌握相应的信息技术,包括数据库系统原理与应用、数据结构、程序设计、教学络通信等学科的知识和综合应用能力.而且要用信息技术手段建立管理信息系统描述和模拟管理过程.解决管理中存在的问题,把相应的管理问题转化为信息系统的功能。
“信息管理与信息系统”是一个技术应用型专业,分析其面向的职业核心能力,无论哪一个都是以“信息系统”为核心,以计算机技术应用为根本,特别是信息系统开发这一核心能力,更是其他几个核心能力培养的基础,因此应用型本科以“管理信息系统”为专业建设方向,以信息系统分析、设计、实施、维护与管理为学生的核心能力培养目标,无疑是符合应用型人才培养以技术学科为主的基本思路的。
“信息管理与信息系统”专业所依托的学科有经济学、管理学、计算机科学与技术,传统的培养计划是这些学科理论知识与技术课程的简单相加,应用能力培养最多也只是增加这些课程的实践环节,培养的学生只具有单项理论知识和技术应用能力,这与实际工作需要的能力还有很大差距。
当前课程体系对信息系统开发能力的培养状况如图1所示。
近几年的应用型办学实践表明,只强调学科领域分立课程的教学和实践改革是远远不够的,应用型人才的培养目标即解决实际问题的能力很难达到理想效果,在课程体系中需要有将这些单门课程综合起来的教学环节,通过开设此综合性教学环节培养学生解决工作实际问题的能力,进一步提升学生的专业技能与核心能力。
6、心得体会与经验总结
短短两个月的工作过程使我受益匪浅。
特别是在为人处事方面。
社会在加速度地发生变化,对人才的要求也越来越高,要用发展的眼光看问题,得不断提高思想认识,完善自己。
作为一名管理方面从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。
在单位里,小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。
可以说,近2个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要“真诚”:
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去设计公司实习,心里不可避免的有些疑惑:
不知道老师怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!
踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。
我微笑着和他们打招呼。
从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:
“早上好”,那是我心底真诚的问候。
我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。
仅仅几天的时间,我就和“老师”们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。
他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是“多看、多想、多问”:
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到这里,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟老师很好的沟通是很必要的。
同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
通过沟通了解,老师我我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,我对办公自动化和日常的企业行政管理比较感兴趣,所有我就多多的去向前辈们了解公司的发展模式和发展现状,遇到一些不懂得我就记下来。
然后还会针对一些我认为的管理缺陷提出自己的看法。
多和老师前辈们交流,则使我的想法和思维方式更加的成熟。
真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是“创新与耐心并重”:
在设计公司时,老师就跟我说,想做建筑设计这一块,创新与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,补断的更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。
虽然我未来的发展方向不是建筑设计,但是创新和耐心是不变的法宝。
我想我会永远记住前辈们的话,激情可以使人进步,而耐心则是让我们的成功更加有力量。
第五是“学会主动”:
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
在建筑设计公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮前辈做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟老师像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和老师走的更近,老师就会更愿意更多的指导我。
记得在实习后期,只要我说遇到什么困难,马上就有前辈们过来帮忙,真的是很感动。
第六是“做有准备的事情”:
如果你不想让自己在紧急的时候思维混乱、手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯,这就需要事前多做准备。
我的性格是那种活泼外向的,有时候外向过头就有点冒失了,这也反映到我的日常生活学习中。
所以在实习之前,我对自己做了认真的分析,在做事情这一块我告诉自己必须三思而后行,避免做无用功。
记得有一次我想向经理建议给公司建一个网站,我知道经理最关心的是预算,于是我就提前做准备,为了避免网上的资料有误差,所以我在找到相关网站设计公司的联系方式后还亲自和他们联系了,最后得出三种途径:
一种正规,但收费高。
第二种是个人设计,收费较低。
第三种是免费的。
后来我把我的想法和经理一说,不谋而合,经理也正有这个想法,但是公司没有这方面的预算,所以见前两个方式流产后,我立即说出免费的方案,即在新浪或者其他有宣传力度的网站注册一个网页。
这种类似于公司博客的方法,也是我在看到一个中国排名前100的建筑公司的网页后想到的。
7、对今后自己的个性化学习进行
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