度办公室工作总结Word格式.docx

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局属网站的管理已经初步规范，随着办公自动化程度的不断提高，办公室在组织制定《网站暂行管理制度》、《局微机管理制度》的基础上，按照上级的要求，办公室组织制定了计算机信息系统安全保密管理制度（包括涉密计算机系统、上网信息系统、涉密笔记本电脑、涉密电子文件、涉密移动存储介质、涉密计算机维修、更换、报废保密管理规定、数字多功能一体化保密规定等）。

（三）优化档案管理，做好信访接待

为做好档案管理，我们要求档案管理人员努力提高业务素质，学习档案管理的有关法律法规、操作规程，做好档案防潮、防霉、、防虫、防蛀工作。

全年共收集局内文件、资料90份（包含水文站房屋设计、施工、相关协议等资料9份），技术档案（文件、资料、图纸）34份，上级来文232份（中央5份、省220份、黄石4份、县3份），全年共计356份，基本涵盖了所有具备查考核存储价值的文件。

复印、打印局行政、党委、纪委、工会、项目办及其他科室单位业务资料、协议、合同、表格、会议纪要等材料174份。

全年共接待查阅档案文件、资料126人次。

信访工作，尤其国家今年灾害频发、大事较多的情况下，各级政府、领导非常重视信访工作。

我局信访工作在局党委领导下，按照水利厅的要求，及时成立了局信访工作领导小组，办公室承担领导小组日常工作，妥善地处理了个人和集体来信来访，努力做到来信有回复、来访有答复。

其中阳辛村联名上访、通山县扶贫情况来访、职工反映的福利房问题较为突出。

尤其是阳辛村民38户民房开裂住户投诉我局未对其实施赔偿，分别于今年4、8、11月份起诉至阳新县人民法院，在局领导的直接关心下、兄弟科室的配合下，积极应诉最终胜诉。

二、创新服务，协调处理各项事务性工作

一年来，我们坚持为领导服务、为机关服务、为职工服务的宗旨，特别是在规范公务用车管理、绿化美化机关环境、加强机关值守、值班安排和考勤等方面狠下功夫；

后勤服务继续坚持市场化方向。

车辆管理：

在我局车辆较为紧张的情况下，办公室主要通过实施科学调度，合理调配使用车辆，保障了全局各项工作用车。

5月份除险加固工程用车实现了回收管理，保证了项目办工作用车。

8月份为方便双休日职工来往富水、阳新，增添了大巴车，解决了职工及家属的交通难点问题。

同时经常注重日常车辆保养和司机安全意识，确保了全年行车安全。

后勤经营实体管理：

汉办、食堂、招待所于年初实施新一轮承包经营，调整了承包指标，重点加强了服务质量和规范了服务行为。

4月份对温泉办事处实施经营型转化为管理型，并对温泉招待所实施住房改造于8月底交付使用，解决了温泉离退休老同志住房条件差、紧张局面。

同时对招待所、食堂公用设施进行了更新改造和重新装修，增添了相关日常生活设施，更趋于方便、舒适和安全。

并从安全出发，制订了《经营服务单位卫生、安全工作细则》。

水、电管理：

搞好水、电管理，确保我局工作、生活用水需求和用电安全。

由于渠道渗漏严重及渠壁坍塌，来水量少，几次将撤除的抽水机重新布设，9月份对多年渗水、漏水的水池进行了维修和加固，基本保证了全局的用水需求。

为配合阳新办公楼基地的电力施工，专门抽调了一名电工参与施工。

在工程管理处闸门辅助启闭设施的施工中，电工不怕苦、累、粧，圆满完成了局领导交办的任务。

公有住房管理：

除做好富水地区房屋的日常修缮外，办公室按照领导的要求，改革公有住房分配办法，努力实现房租管理和房屋修缮费用收支平衡；

协助阳新办公基地各项配套设施建设及管理，争取实现机关早日搬迁。

考勤管理：

为严肃工作纪律，机关坚持了上下午考勤签到制。

月末汇总和公示考勤情况，并实行年终考勤兑现。

办公室还积极做好假期值班调度工作，安排值守人员做好节、假日期间的各项事务记录。

机关大院环境卫生和绿化管理：

年初以来，机关的环境卫生工作改由经济开发中心人员专职负责，办公室于5月份在机关大院配置6个垃圾桶，改善了机关大院环境卫生状况。

绿化工作实行分季节按步骤养护，绿化专职人员日常修剪、除草及时认真，3月份对缺损部位补栽了部分苗木。

6月份，机关门口的铁树开花，给我局增添了一道亮丽的风景，对我局未来事业的发展也是一个好的征兆。

三、存在的问题和不足

对照办公室全年的工作目标，我们深感还由许多工作尚待改进，集体存在以下几个方面：

（一）宣传报道工作存在盲区、盲点

一是缺乏对相关业务人员的培训；

二是相应的办公器材和设备短缺；

三是部分科室单位对宣传报道工作的意识不强，对此项工作的重要性认识不够、必要性了解不透切，认为可有可无的事情；

四是相关制度和激励办法不完善。

（二）督促各项行政管理制度的落实力度不够

我局已制订了许多切实可行的行政管理制度，但在落实问题上存在很大的折扣。

办公室肩负着各项制度落实、检查、督办的重任，执行的力度不够，这方面的工作有待日后加强，更希望能够得到领导更多的支持和兄弟科室的大力配合。

（三）对外协调工作的主动性不强

综合协调包括对内、对外、对上协调。

尤其是对上协调工作我们做得很不够，协调沟通机会较少，主动汇报工作的意识不强。

（四）参政议政积极性不高

作为领导的参谋和助手，办公室应该多调查研究，尽可能地为领导决策提供及时、全面、准确的信息。

平时应注意收集整理突出反映水利工作中出现的新问题、新情况、新思路、新举措、新经验、新方法，积极建言献策。

四、2009年的工作打算

按照省水利系统办公室工作会议的要求，结合本局2009年目标管理，办公室着力从以下几个方面下功夫：

（一）在督办检查上下功夫

督办检查是办公室的一项重要职能，也是推动领导决策得到落实的重要保证。

我们将围绕以下几个方面开展督办：

一是局领导重大决策部署的落实，特别是全年工作计划的执行以及会议议办、领导交办的重大事项的落实情况；

二是上级转办、领导批办的督办件的办理情况；

三是各科室单位签订的工作目标责任制和库区治安综合治理工作责任制等的执行情况；

四是事关群众切身利益问题的办理落实情况。

（二）在参政议政上下功夫

参政议政就是为领导、职工群众服务。

一是调查研究求“实”。

办公室将深入水利中心工作和干部群众关心的热点、难点课题，深入实际，研究一些思路性的宏观问题、苗头性的微观问题，为领导提出一些观点鲜明、分析透切、措施有力的对策和方法。

二是文件材料要求“精”。

文字综合是办公室参政议政的重要途径，是一项最辛苦、最费心劳神的工作。

我们将牢记树立精品公文意识，组织起草好领导讲话、调研报告、工作汇报、工作总结等综合性文字材料。

（三）在综合协调上下功夫

综合协调是办公室为领导、为机关、为基层、为职工提供深层次服务的切入点，是办公室的主要职责之一。

办公室人员需要在化解矛盾、促进和谐、提高效率方面争做行家里手。

我们单位的的协调，主要是加强社会协调，确保除险加固工程顺利实施和早日完工。

全局一切工作的核心都要围绕水库枢纽工程的安全来进行。

我们要继续努力争取多方支持，创造一个相对稳定的环境。

在对上协调上也要增强主动性，多向领导汇报工作进展和困难，争取领导的理解和支持。

（四）在服务保障上下功夫

要进一步加大内务管理与建设的力度，要勇于管事、勤于理事、精于办事，为机关的正常、有序运转提供周到细致的服务。

一是加强公文处理。

规范公文运转程序，严把公文审核关，提高办文质量和水平，尤其是加快办公自动化进程；

加强机要保密工作，特别注意网络信息安全；

加强档案归档整编工作，尤其是新型电子一体化档案建设进程。

二是继续执行各项事务公开制度，督办职能公开化，以公开促进督办，以督办和公开来强化各项工作的落实，力求实效。

三是扎实做好会务接待工作，严格会议审批，少开会、开短会，会务工作要热情、周到、节俭。

四是加强对后勤经营实体工作的指导、督促和检查，充分发挥汉办的“窗口”作用，为我局中心工作做好后勤服务保障。

阳新办公楼装修即将完成，为明春实现机关整体搬迁，调研和制定相关办法和规定工作在紧张进行，办公室将及时做好后勤服务保障的“软件”工作，争取早日平稳过渡。

（五）在宣传报道上下功夫

积极主动地参与全局各种重大事项全过程，利用网络及时、准确、真实地宣传，制定激励机制鼓动职工踊跃投稿，充实网站内容，提高网络信息质量和水平。

加大对网络编辑人员的培训力度。

力争使我局网站成为宣传党和国家大政方针政策的阵地、全局事务公开的平台、发扬民主的渠道、宣传我局发展和改革历程的“窗口”，并力争更有所突破。

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2008年办公室工作总结

发表时间：

2009-3-510:

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办公室作为部机关综合科室，头绪繁多，涉及面广，综合性强。

今年来，我们紧紧围绕当好参谋、搞好服务、做好宣传、强化自身建设等四项职能，突出“创新创优结对共建”、“宣传工作整体突破”、“组工队伍建设”等三项重点工作，取得了一定成效：

组织工作创新创优结对活动有序推进；

“和谐组工文化建设”被省和南通市组工信息推介；

“贴心娘家”服务品牌被市级机关工委表彰为市级机关第二批优秀服务品牌；

率先在市级机关部门开展机关文化建设活动，营造出良好的机关文化氛围；

在《组织人事报》、《党的生活》、《党建导刊》开辟专栏，宣传工作取得新突破。

1.以制定组织工作创新创优考核办法为抓手，推进组织工作创新创优项目的结对共建，提升创新创优组织工作的能力。

为激发组工干部队伍活力，加快组织工作创新步伐，根据部领导要求我们在部机关开展了组织工作创新创优项目结对共建活动。

一是建立了挂钩联系机制。

紧扣科学发展的要求，年初制定了《关于开展组织工作争先创优活动的实施意见》和《关于推进组织工作创新创优的实施方案》，围绕科室的创新项目和挂钩联系的结对项目，实施创新项目与联系科室捆绑式考核。

各科室围绕分管领导重点联系项目、科室全年工作重点及自身工作职能挂钩联系了1-2个市级重点推进项目、2个基层创新创优项目。

全市共确定33个重点推进的创新创优项目。

二是建立了全程控制机制。

在相关科室的配合支持下，今年来，召开了两次结对推进会和一次集中推进会，一季度推进会确定了各科室和基层挂钩结对项目，二季度集中推进了所有挂钩联系项目，三季度召开了集中推进会，对41个单位创新创优项目成果积分申报情况进行了通报。

三是建立积分考评机制。

实施创新项目与联系科室捆绑式考核。

根据挂钩项目在党报党刊上宣传报道、在组工会议上经验交流及获得各类先进表彰的情况进行了积分，实现了推进创新创优项目与推进信息宣传工作的“双赢”。

2.强化组织推进，加大信息宣传工作的力度，进一步提升我市组织工作的影响力。

我们始终遵循“组织工作要宣传，宣传工作要组织”的要求，把信息宣传作为激发组工干部工作热情、提高如皋组织工作知名度的重要载体，认真抓好组织工作的对内宣传与对外宣传。

今年来，部机关人员共撰写信息调研文章300多篇，在南通以上刊物发表36篇次；

编发上报《如皋组工信息专报》96期；

分上级、部门、基层等三个层面编发《如皋组工信息》45期。

一是健全工作机制。

健全组工信息目标考核责任制管理。

年初，制定下发了《2008年组织系统信息调研宣传工作考核办法》和《2008年部机关调研和信息工作计划》，加大信息调研工作考核奖惩力度，特别是加大了在《党建研究》、《新华日报》等重点刊物上发表文章的奖励力度。

二是创新宣传形式。

主动与《组织人事报》、《党的生活》、《党建导刊》等杂志社及省委组织部信息中心沟通，强化信息宣传的意识。

学习实践科学发展观活动纵深报道在《南通日报》头版头条刊发，在《组织人事报》开设了基层组织建设和组织部长谈人才专版，在《党的生活》刊发“大学生村干部”专版，在《党建导刊》刊发我市“学习实践科学发展观”专刊，在《如皋动态》开设了人才工作连载专刊，抓好了特色工作、创新工作的全景式宣传；

在市委办《情况通报》刊发“大学生村干部选拔培养管理”、“中层干部交流”、“学习实践科学发展观”等情况，制作部机关信息宣传成果展板，注重创新工作的立体式的宣传；

在省组工信息刊发信息4条，在南通组工信息刊发信息12条，在《如皋党建网》开设了“基层动态”和组工园地栏目，今年来共编报信息320条，调研论文20多篇，增加了基层来稿录用量，激发基层信息上报热情，注重基层创新创优工作的宣传。

三是创新考核方式。

切实加大信息调研工作考核奖惩力度，明确工作目标，强化全员抓宣传的工作意识。

各科室主要负责人作为科室信息调研宣传工作的第一责任人，与科室整体任务挂钩，定期公布信息宣传调研文章发表情况，严格兑现考核奖励结果。

3.突出民主公开、竞争择优、以人为本等理念，规范部机关内部管理制度，进一步提升后勤服务水平。

我们把健全部机关内部管理各项规章制度作为发挥办公室整体功能的基础性工作，不断改进服务方式，加大协调力度，办公室整体服务水平得到新提升。

坚持“为部领导分忧，为各科室、各基层单位服务”的原则，通过明确科室理财员、定期财务公开等举措，建立健全限时服务承诺制、低值易耗品采购报价对比制、接待定额不定点制等管理制度，进一步扩大了各科室在接待、采购等热点问题上的知情权、参与权、监督权和选择权，增加工作透明度，提高了服务水平，提升了服务质量。

积极参加部机关各项中心工作，克服办公室人手紧、事情多的困难，在保质保量完成本职工作的前提下，抽调3名骨干参加学习实践科学发展观活动，其中1名同志主要负责科学发展观办公室的综合协调工作。

树立整体联动，统筹兼顾的理念，先后参与选聘党政后备干部、招录大学生村干部、招录科级党政后备干部、考察党政班子和后备干部等部机关重大活动。

4.发挥牵头组织协调职能，注重多挑担子和整合内外资源，实现了部机关共性工作高效优质推进。

作为部机关做好各项中心工作的牵头责任科室，我们在第一时点制订《市级机关2008年目标责任制考核评比意见》要求，结合组织部门自身实际，将全年中心工作、组织工作任务分解到各科室、责任落实到具体人，强化时点控制、重点考核、跟踪督察。

与此同时，率先行动，积极参与“六城同创”、“双帮”等中心工作，确保共性工作有效推进。

一是积极参与“六城同创”工作。

先后组织部机关人员到长巷社区开展了环境大整治活动，拆除了违章搭建、乱拉乱接，清除了牛皮癣和乱植乱种，小区环境有了明显的改善。

积极与有关单位协调沟通，落实经费1万余元；

与结对共建单位联合开展了端午节文化活动，丰富了机关人员和社区居民的业余文化生活。

二是深入开展“双帮”工作。

采取财力支持与智力支持相结合的方式，组织机关人员与郭园镇杨洲社区贫困户进行结对帮扶，每人联系1户贫困户，为帮扶户脱贫致富出谋划策，定期组织慰问，切实解决生产生活中的困难。

三是认真办理人大、政协的建议和提案。

今年交至部办理人大代表建议、政协委员提案共37件。

其中，本部主办28件、协办9件。

在赵部长的直接领导和相关科室的配合支持下，及时办理了建议、提案，召开了建议、提案答复会，得到了人大代表、政协委员的肯定。

此外，部机关还顺利通过了党建、六城同创、综治等市级机关共性目标责任考核的半年考核。

5.突出抓创新举措，抓总结提升和包装宣传，部机关“贴心娘家”服务品牌被市级机关工委表彰命名为第二批优秀服务品牌。

今年来，我们将打造“贴心娘家”作为部机关改善工作作风、提升服务水平的重要载体。

一是丰富活动内容。

积极申报“贴心娘家”服务品牌，高度重视服务品牌的深刻文化内涵,开展了“开门纳谏”活动，征求党员、干部、人才最迫切、最希望解决的重点、难点问题，集中公示亟需解决的10件实事，形成了品牌的认同感；

开展了“打造贴心娘家·

共奏和谐乐章”文化专题活动，扩大了品牌的影响力。

二是抓好品牌宣传。

设计品牌标识，制作宣传展板，形成三年工作总结，制作专题宣传片，启动了“贴心娘家”生日祝福活动，在《如皋动态》、《组织人事报》等刊物进行了重点宣传，进一步提升了“贴心娘家”的品牌影响力。

三是着力构建机制。

围绕一年打基础、二年抓规范、三年促深化的目标，积极探索建立“贴心娘家”服务品牌的长效机制，在机关内部建立健全了组织协调、学习培训、检查督办、考核评价等一系列工作机制，着力深化品牌形象。

“贴心娘家”服务品牌被市级机关工委表彰为市级机关第二批优秀服务品牌，在市级机关部门产生了较好的影响。

6.率先、创新、高效开展机关文化建设活动，机关文化环境进一步优化，文化氛围进一步浓郁，机关文化建设工作走在市级机关前列。

作为市级部门机关文化建设工作的牵头部门和具体责任科室，我们根据市委机关文化建设领导组的要求，制定了行政中心大厅环境布置方案，服务召开了两次机关文化建设领导组成员单位协调会议，并率先在市级机关开展了机关文化建设活动，进一步提升了部机关文化品位，展现了部机关良好的精神风貌。

一是加强精神文化建设。

在“三八”妇女节期间，组织部分人员外出学习考察，进一步开阔眼界，拓宽思路。

在端午节期间，紧扣“责任、爱心、和谐”三大主题，组织开展了“打造贴心娘家·

共奏和谐乐章”主题活动，现场为结对帮扶的特殊教育学校和如城镇长巷社区进行捐款。

二是加强廉政文化建设。

围绕“五个一”要求，邀请纪委领导作了一场讲座、组织了一次集中宣誓、发放了一封倡议书、观看了一场警示教育片、征集了一句格言，加强部机关人员的廉政教育。

三是加强团队文化建设。

举办了“家乡巨变”摄影展。

在各科室的配合下，共收到了40多张摄影作品，最终筛选出22张作品进行展览，并评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。

本周，我们还将开展“迎奥运”乒乓球赛，宣传奥运文化精神，提高身体素质。

四是加强环境文化建设。

进一步改善办公环境，在各科室内摆放盆景、去味剂、电风扇等，邀请我市部分书画爱好者题字作画，增添了部机关的文化气息。

7.“和谐组工文化建设年”系列活动，“讲党性、重品行、作表率”活动和“学习实践科学发展观”活动三位一体，扎实推进，队伍建设得到了全面加强。

年初我们着眼加强部机关和组工干部队伍思想政治建设、能力素质建设和作风建设，谋划开展“和谐组工文化建设年”活动，创新部机关人员学习形式，举办“组工文化建设沙龙”，以“改革创新精神推进党的建设”和“组工信息宣传”为主题，交流学习体会，促进机关人员更新知识、熟悉业务；

编发《组织工作业务知识培训资料汇编》,供组工干部自学。

开展爱心捐助活动。

四川发生重大地震后，我们在第一时间组织部机关工作人员向受灾地区伸出援助之手，共捐赠4万余元。

资助市特殊教育学校3名贫困生6000元人民币和部分学习用品。

《江苏组工信息》、《南通日报》、《组织人事报》等对我市的“和谐组工文化建设”活动情况进行宣传推介。

四月份，根据省组工会议精神和上级部署的“讲党性、重品行、作表率、树组工干部新形象”活动要求，结合市委组织开展学习实践科学发展观活动的要求，召开了部机关全体人员“讲党性、重品行、作表率”活动学习会，成立了“讲党性、重品行、作表率”活动领导小组，印发了《关于在部机关开展“讲党性、重品行、作表率”活动的实施方案》，将“讲党性、重品行、作表率”活动与学习实践科学发展观、实施能力素质提升工程、打造“贴心娘家”服务品牌等有机结合，全面加强组工干部队伍建设，取得了初步成效，有关做法被省组工信息、上海组织人事报推介。

一是开展“深入解放思想、服务科学发展、推动组织工作”交流讨论活动。

将传达省组织工作会议精神与组织系统解放思想大讨论活动有机结合，组织各科室和基层组织人事干部对照科学发展观的要求，进行自查自纠，提出整改重点项目并进行公示。

全市组织系统提出了“摒弃六种思想、确立六种意识、解决六个问题”的整改思路。

活动开展以来，全市组工干部共撰写读书笔记350万字、心得体会270篇。

二是开展“查不足、理思路、明方向”系列主题活动。

广泛征求意见建议、找实找准妨碍组织部门和组工干部带头落实“讲党性、重品行、作表率”要求的突出问题，在全市组织系统内开展了“查不足、理思路、明方向”系列主题活动。

通过开门纳谏、献计献策、征文交流等举措推进组织系统思想解放、实践创新和整改提高，集中公示解决10件实事，使组织部门真正成为“党员、干部、人才”的“贴心娘家”。

三是开展“践行科学发展观，助推郭园达小康”实践锻炼活动。

根据部领导要求，将郭园镇作为部机关开展学习实践科学发展观活动的实践基地，每位部领导分别挂钩联系一两个重点项目，贯彻落实科学发展观，助推郭园镇工业化、城镇化互动并进，在实践中进一步检阅组织工作实效、改进组工干部工作作风、提升实践工作能力。

四是完善相关制度，着力构建长效机制。

制定了《关于进一步加强组织人事干部队伍建设的实施意见》，提出以实施“四大工程”（思想武装工程、能力提升工程、作风锤炼工程、组工文化工程）为抓手，塑造“四型干部”（政治成熟型、业务精通型、公道正派型、改革创新型）为目标，推进自身建设长效机制的构建。

此外，今年来，我们还完成了各种文字材料的起草、召开全年组工会议、发放节日福利、工资套改、会务服务、来客接待、报刊分发、文件传阅、文档整理归档、组工网站维护、车辆维修调度等日常性工作。

二、09年工作思路　

1.发挥好参谋作用。

紧扣落实工作责任、促进资源整合、突出激励导向的工作目标，以制定部机关年度共性目标责任制为总抓手，切实发挥好参谋助手作用，努力提高组织部门紧扣中心、服务大局的整体工作水平。

严格实行目标管理责任制，将全年中心工作、组织工作任务分解到各科室、责任落实到具体人，强化时点控制、重点考核、跟踪督察。

对能量化的工作，将尽可能具体量化；

对不能量化的工作，将制定责任目标，把各项工作纳入规范化、制度化的管理轨道，加大监督检查力度，不断促进中心工作的整体推进和顺利开展，确保圆满市委、市政府下达的各项中心工作任务。

2.不断加大宣传力度。

紧紧围绕“中组部党建刊物有突破、全省保三争二、南通保二争一”的工作目标，继续试行信息工作目标式管理、调研工作项目式管理、宣传工作专题式