行政综合部年度工作总结Word文档格式.docx

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　　（五）做好了后勤服务工作。

一是为进一步美化公司办公环境，今年我部重新对办公区

　　域内及办公室的所有花草进行了更换，使办公环境焕然一新。

二是更换了公司所有饮水机。

　　由于公司各办公室饮水机使用年限太久，老化严重，我部积极与供应商衔接，免费更换了所

　　有饮水机。

三是为进一步降低公司酒水的采购价格，我部组织10几家酒水供应商进行公开竞

　　价，以最低价中标作为公司长期的酒水供应商，预计将为公司节约酒水开支几十万元。

四是

　　完善了职工临时宿舍。

根据公司需要，我部及时采购了相关物品，配置了职工临时宿舍所有

　　生活必需品。

经过各事业部及人力资源部和我部的共同审核，合理安排了急需住房的新员工入住。

四是加强了与物业管理公司的衔接，及时要求他们处理日常后勤事务，保证

　　了公司办公场所的清洁卫生和正常工作秩序。

　　（六）加强了车辆管理工作。

一是严格执行公司“车管”制度，规范用车流程，做到了

　　用车登记、安排科学，超出广安区域之外用车由分管领导或总经理审批，无行车安排时，节

　　假日（含双休日）车辆均停放在指定位置（四九滩、电力小区、星河名苑），确保了车辆不受

　　损害，有效杜绝了私自出车行为；

二是合理调配车辆。

在公司用车相对紧张的情况下，我部

　　积极与各部门协调，合理调配机动车辆，最大限度满足部门用车需求。

不完全统计，20XX年

　　我部共计安排、协调车次达1500余次，行程达68万公里；

三是加强了驾驶员安全、法规学

　　习，强化了职业道德教育，树立了良好的职业习惯。

全年未出现一次人为交通责任事故；

四

　　是驾驶员填写行车日志，我部积极组织相关人员进行了不定期抽查，均未发现不良行为；

五

　　是严格控制车耗费用，认真执行车辆耗材、维修审批流程，定期通报本部车辆耗费情况（里

　　程、100公里油耗、维修、过路等），共同为降损增效建言出策。

六是对旧工程车进行了更换。

　　为更好地保障公司工程用车，今年我部共计为事业部更换工程用车5辆，并将旧车进行了公

　　开拍卖。

七是取消了一辆职工车。

根据公司要求，为更好地发挥职工车的作用，我部及时对

　　取消一辆职工车后的线路进行了优化，确保能服务大多数员工。

经过试运行，目前两辆职工

　　车运行良好，无不良反映。

　　（七）确保了内保安全。

在我部内保人员少、年龄结构老化、工作任务重等实际情况下。

　　我部对内保工作进行了合理调剂，保证了内保工作的正常开展。

一是确保上班时有人值守。

　　并对来人来访进行登记。

二是加强了办公区域巡查工作，发现可疑人员进行了及时疏导；

三

　　是加强了与北辰派出所及保安公司的联系，积极配合打击一切违法乱纪行为。

特别是今年公

　　司庆祝成立十周年期间，我部积极联系北辰派出所和保安公司派出保安帮助执勤，确保庆典

　　活动的正常进行。

四是加强了消防、防盗等工作的检查力度，确保公司所有消防器材能够正

　　常使用。

今年以来，办公区域未发生一起被偷盗和破坏事件，没有发生一起火灾事故，保持

　　和巩固了安全、稳定的办公环境。

　　二、工作中存在的问题

（一）部门人员紧张。

虽然公司管理变革的思路是将日常事务性工作下方到各事业部。

　　使公司总部专心谋发展。

但我部原本就是开展事务性工作，保障公司日常工作的正常开展。

　　是没有办法下放到各事业部。

以我部目前的岗位人员配置，明显偏少，不利于工作的开展。

（二）部分行政事务有待规范。

20XX年公司管理变革刚刚起步，很多日常事务性工作还

　　不规范，比如收发文、督查督办、办公耗品管理等等。

在来年的工作中还有待于规范。

　　（三）内保工作存在安全隐患。

目前我部内保人员仅仅4人，而且大都是年龄偏大且非

　　专业出身，无法执行一些基本的内保任务，公司内保工作存在安全隐患。

　　（四）督查工作有待加强。

三、20XX年工作打算20XX年我部将继续围绕公司总体思路，认真做好后勤、办文、保卫、车辆等具体工作。

　　为公司各项工作提供保障和服务。

一是完善各类制度流程。

根据公司实际情况，对行政流程进一步进行优化完善，特别是

　　oa办公系统流程，加大上办公的推行力度，确保20XX年真正实现无纸化办公，进一步促

　　进行政事务工作的规范化和标准化。

二是加强车辆管理。

加强车辆调度管理，合理调配车辆，确保各类用车需求；

加强车辆

　　耗品、消耗的审批管理，严格执行车辆耗品、消耗的审批流程；

完善车辆的台账管理。

三是极力推行内保外聘。

在合理安排公司现有内保人员的前提下，极力推行内保人员外

　　聘，提升公司的内保形象，保证公司本部安全。

四是做好后勤服务工作。

充分调动物业公司及本部员工的工作积极性，转变观念，增强

　　服务意识，努力做好公司后勤保障工作，为公司领导及各部门做好服务工作。

篇二：

20XX年

　　度综合部工作总结

　　20XX年度综合部工作总结20XX年的工作即将圆满结束，在这即将过去的一年里，综合部在董事长及公司领导和同

　　事们的指导与关心下，紧紧围绕综合部工作职责，优异的完成了公司交付的各项工作任务。

　　综合部是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书

　　处理、档案管理、文件转批、考勤管理、车辆管理、采购管理等工作。

工作虽然繁杂琐碎。

　　但综合部全体人员各司其职、尽心尽力、分工不分家，在工作上相互鼓励帮助、互相学习。

　　以能完美完成任务为荣耀。

综合部全体人员在公司领导的关心帮助下，在部门全体人员的不懈努力下，各项工作都

　　有了一定的进展，为工作奠定了坚实的基础，长造了良好的工作条件。

为了总结经验、寻找

　　差距、弥补不足，促进部门工作再上一个新台阶，现将本年度工作总结汇报如下：

　　一、强化奉献意识，努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好部门精神风貌办公室工作有其规律性，需要规范化操作，但是还是有部分是“不干有人找，干了看不

　　到”的事情，因而综合部工作既专业又琐碎。

因此，不计名利、甘于奉献、勇于承担、工作

　　第一，是对办公室人员素质的基本要求。

根据综合部工作的实际情况，我们综合部主要抓了以下几个方面的教育工作。

一是做好部门员工奉献精神教育，提高员工自主工作意识。

综合部工作忙、头绪多，有

　　时会加班加点，时间一长，部分部门员工流露出厌倦懈怠情绪，工作不够积极。

针对这种情

　　况，我们通过随机教育与解决实际问题相结合的形式，使综合部全体人员牢固树立了不计名

　　利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的奉献意识，展现出了良好的精神风貌。

员工工作素质

　　的提高，使得员工能够围绕公司经济效益这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力

　　量团结在一起，有效的团结工作。

二是鼓励员工积极学习，提高员工的业务技能水平。

我们不断引导鼓励综合部员工加强

　　对有益于做好工作的知识学习，拓宽知识领域，更新知识结构，提高知识水平，并鼓励坚持

　　向实践学习。

现在部门员工能经得起工作的锻炼与考验，真正做到了大事不耽误，小事漏不

　　了，难事压不倒，苦事累不到，从容为重而又大胆的处理各项复杂的工作。

　　二、积极完成行政管理工作，为公司发展添砖加瓦一是协助完成公司制度与报告的制定与起草。

综合部在过去的一年中，积极的配合公司

　　领导修订、拟定公司的各项规章制度，做好了各类文件和报告的起草等文字工作，较好的完

　　成了公司各种会议资料的整理和会议决议的实施工作。

二是认真做好综合部办公室文件整理工作。

这一年来，综合部认真做好公司各类文件的

　　收发、登记和督办工作；

同时按照公司领导的指示，为实现公司档案的规范化，本年8月份

　　综合部将档案室与库房进行了分离，初步建立了归档整齐、管理规范的档案室，方便了各部

　　室查阅。

新建档案室加紧档案资料的整理工作，严格按照公司领导要求的标准，规范文书档

　　案、人事档案、会计档案、基建档案等的收集、管理和保管工作，完善档案室人员、专用库

　　房、防盗门等硬件设施设备。

三是做好了公司各类印章、证照的保管以及使用工作。

公司营业执照在年检过程中遇到

　　一些困难，综合部积极与市工商局相关部门联系，了解年检证照的手续，认真准备办理资料。

　　在最短的时间内就办好了公司工商营业执照的年检工作；

同时完善公司印章管理工作，按照

　　公司领导的要求对公司印章设专人管理，并制订了详细的印章管理制度及使用流程，对所有

　　文件、材料必须有登记后才能盖章，未出现印章管理实务现象。

四是积极做好会议室与接待室管理工作，配合好公司及其它各种会议的后勤工作。

落实

　　好各种会议的会前准备、会中协调及会后的总结工作，由我部门负责的会议，会前做好登记

　　签到、茶水、环境整理、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时顺利召开。

会

　　后根据会议精神，将会议制定的政策落实到每名员工身上。

同时，为规划商定、设计方案汇报等重要会议及接

　　待，及时按照要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关账目的报销工作。

全年共接待客

　　人（）批次，会议室、接待室累计使用（）次。

五是做好办公室工作的重点环节车辆管理工作。

严格执行车辆管理制度，车辆实行用卡

　　加油，统计行车里程与耗油量的方法，公司车辆集中统一管理，定点维修、清洗，不仅保证

　　了车辆的完好率，而且各项费用也有了较大幅度的降低。

全年累计安全行驶（）公里，共

　　出车（）次。

　　六是加强公司办公络的管理，保证办公络畅通，公司无纸化办公系统的稳定运行。

　　对公司各部室的电脑、电话、打印机、传真机、空调等办公设备及时清理维护，使公司工作

　　得以正常运行。

为使公司oa系统稳定运行，综合部拓宽视野、积极联络，最终将公司oa系

　　统托管于阿里云服务器，不仅有效保障了oa系统的稳定工作，同时还降低了自建服务器的成

　　本。

　　三、做好综合部人事管理工作，员工踏实工作有保障一是切实抓好公司日常管理、福利工作。

按照预审批制度，组织落实公司办公设施、员

　　工宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。

做好办公用品领用登记，按需发放，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品。

　　满足大家的工作需要。

同时在采购物品时，综合部以“控制成本、采购性价比最优的产品”为目标，在充分了解

　　市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。

调整采购工作程序，增加了采购

　　复核环节，力求最大限度的控制成本，为公司节约每一分钱。

二是加强公司员工桶装水的管理工作。

饮用桶装水人群主要由公司办公室人员和各项目

　　秩序员与保洁员组成，根据人力资源部提供的公司员工总数的最新数据，公司目前共有员工

　　200余人，剔除长期驻外的业务人员约20人，稳定在公司上班需饮用桶装水的则约180人。

　　为保障好桶装水的水质，我们综合部与智强超市建立了长期合作关系，让其提供档次较适中

　　的润康优质饮用水；

同时在部门内设立一名兼职桶装水订购、领用、登记管理员，保证了公

　　司员工的桶装水供应。

全年共使用桶装饮用水（）桶。

三是加强公司环境管理、安全防盗管理工作。

针对公司公共区域的卫生工作，综合部全

　　体人员利用空余时间进行细致打扫，同时安排值日表及时清扫和维护办公区域卫生，并在大

　　厅显著位置配备了灭火器、擦鞋机等器材，为公司员工提供了一个良好的工作环境。

面对公

　　司房屋水、电、门窗、投影仪、卷帘门的日常维修工作时，我综合部尽快通知物业管理人员。

　　积极配合好物业维修人员对其进行维修及维护。

四是落实公司人事考勤、劳资管理工作。

组织落实公司的劳动、考勤管理工作，根据公

　　司领导要求，11月份综合部篇三：

及工作计划一年来，在公司领导的正确指导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习等工作重点，注

　　重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目

　　标任务作出了积极贡献。

现将一年来的工作情况汇报如下：

　　一、加强基础管理，为领导和员工创造良好的工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。

一年来，行政部结

　　合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基

　　本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：

　　建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等86份；

　　全年收、发文件380份，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉；

完成年中、年末报

　　表及总结30余份；

坚持精打细算的原则，行政部全年打印文字表格2500张，节约打印费用

　　万余元；

组织和协助组织召开各种会议30多场，做到会前有准备，会后有记录；

接待来客来

　　访230人次，未受到一起投诉；

负责公司办公用品的领用和26台电脑及打印机的维护；

协助

　　领导慰问和看望员工60人次；

组织开展文体、读书、竞赛等活动7次。

行政部在接人待物、

　　优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好房产人形象，起到了窗口

　　作用。

　　二、加强服务，树立良好风气服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、

　　为员工服务、为客户服务。

服务工作搞得好与否，能不能让领导、员工和客户满意，是衡量

　　行政部工作的基本标准。

一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：

　　一是在主动服务上有所突破。

突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”

　　字。

“早”就是改变领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问

　　题，力求考虑在前、服务在前。

特别是行政部分管的六大员工作，工作有计划，落实有措施。

　　完成有总结，做到了积极主动。

“快”就是提倡马上就办的精神，进入角色快、深入实际快、

　　反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。

日常工作及领导交办的临时性

　　事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。

“好”就是对自己

　　分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满意。

在协助配合其他部门工作上也坚持做

　　到了积极热情不越位。

二是在突出工作重点上有所突破。

在工作计划中，每月都突出1－2

　　个“重点”工作，做到工作有重点有创新，改变行政部工作“年年岁岁一个样、等待领导来

　　安排”的习惯。

三是在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断改进

　　和创新，适应业务快速发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台

　　阶。

切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，一年来行政部人

　　员为配合相关部门的工作多次加班加点。

大力提倡文明办公，树立表率。

　　三、加强学习，形成良好的学习氛围公司能否持续发展、行政部工作能否高效运转，关键在人。

行政部人员要具备很强的工

　　作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃

　　学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充政治、经济、管理、法律

　　等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。

一年来，我们从加强自身学习入手，制订学习计划，先后参加了办公文秘、劳资员、安规、公司业务流程、会计继续教育等培训。

　　切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

　　四、认真履行专（兼）干职责党风廉政建设、安全生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担任着

　　专（兼）干工作并认真履行其职责。

　　2.培训工作：

为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我公司一直把优化人员

　　结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,并做为公司可持续发展的重要举措。

大力开展

　　“员工素质提升年”活动，把培训工作的规划纳入企业整体的发展规划之中，加强对员工政

　　治理论和专业技能等方面的培训。

全员培训率达到100%。

　　3.人力资源管理工作:

起草完善了公司行政管理制度、员工手则、绩效考评细则、开发奖

　　励细则等各项规章制度；

协助营销部完成人员招聘工作;

完成了公司人员调进调出的人事管理

　　工作；

按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了

　　一定的成绩。

尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　　一是由于行政部人少事多，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但

　　由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解

　　得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用

　　发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，下基层检查不多，因而存在一定的重

　　制度建设，轻制度落实现象。

四是公司宣传力度有待加强。

五是对公司其他专业业务学习抓

　　得不够。

这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

20XX年即将过去，新的一年将要到来。

在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作克

　　服缺点，改进方法；

深入调研，掌握实情；

加强管理，改进服务；

大胆探索行政部工作新思

　　路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

20XX年公司工作计划（行政部助理）在主任的带领下，本人在20XX年度，基本完成了相

　　关工作任务。

今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多

　　沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真

　　篇二：

行政综合部个人工作总结

　　20XX年中个人工作总结在忙碌的工作中，不知不觉又过去了**时光，回顾20XX年，我虽有迷茫，也有快乐，既

　　有一个人的艰辛，也有团队力量的支持，感慨颇多。

为能够更好完成下半年的工作，现对以

　　下几方面进行半年总结：

　　一、基础工作为根本，提升高度促成长因人事变动，综合部的日常事务管理工作较为繁忙，其中包括：

考勤统计、收发文档管

　　理、费用开支申报、人事录用、离职流程，固定资产盘点、办公用品管理、简报编写工作、

　　综合部人员管理等一些基础性工作，都由我主要负责和处理，虽然在处理过程中出现了一些

　　瑕疵，但总体上保证了综合部工作的正常运作。

在这半年中，我不仅已能够将营业部一些内

　　部事务以及总公司下达的各项任务顺利完成，而且把原来不太接触的对外事务、人员社保录

　　用、固定资产（低值易耗品）管理等事务熟练掌握，虽然较为辛苦，但收获是实在的。

后期工作中，营业部有了一批新员工加入，综合部的工作内容得以分散，工作效率也逐

　　步提高。

在此期间，在营业部领导的帮助和开导下，我开始逐步增加了与新员工以及后勤人

　　员，包括保安与保洁人员的交流，让自己以管理者而不是实施者的角度处理和分派工作，渐

　　渐学到了一些管理方面的事务，使自己在一个层面上提高了自己，虽然提升并不显著，但是

　　“泰山不让土壤，故能成其大；

河海不择细流，故能就其深”，我相信只要坚持下去，我一定

　　能成为一个全方面的管理人才。

此外，在4月份的踏青活动中，综合部妥善地安排好员工的食宿问题，并计划好所有活

　　动内容，使整个旅游活动丰富多彩。

　　二、突发事件勤练手，兢兢业业做铺石营业部经常会出现各种突发状况和非常规事务，需要综合部来及时处理和完善。

今年，我部再次有幸地被授予全国金融系统及公司系统的“女职工文明示范岗”称号，此外，更获得了“全国五一劳动奖状”的荣誉称号，而金融工委领导及公司

　　领导也会再次莅临我部进行授奖仪式。

这是辉煌的荣耀，也是巨大的挑战，在前辈们成功举

　　办过一次授奖仪式的前提下，我感到任务艰巨，思想负担极其严重，虽然领导已将多项任务

　　分派出去，但在无法做好心理调适的情况下，我甚至连本职工作也出现了漏洞，幸好在营业

　　部全体员工的合力帮助下，最终度过心里难关，和大家共进退，顺利为此项荣誉的授牌仪式

　　做好了各项活动的筹备工作。

内容包括：

会场布置、道具租赁、会议细节、与会人员住宿餐

　　饮安排等。

在此次授牌仪式的筹备过程中，虽然仍旧遇到了很多问题，但通过各部门的合理

　　沟通，效率解决，让整个授牌仪式得到了各位领导的肯定及满意。

紧接着6月份，又先后接到为员工定制工装以及需要接受公司稽核审查的两项工作。

我

　　部在财务部协助下，很快完成了工装定制工作，而稽核审查工作也配合着妥善进行，但由于

　　今年以来，综合部连续更换人员，造成了部分文件丢失，部分工作流程不完善的情况，因此。

　　在稽核过程中，综合部出现一些纰漏，在同部门员工的帮助下，我最终完成了整改工作，将

　　固定资产管理及文件归档等事务理顺了，归档了，我将会把这种状态坚持下去，绝不再出现

　　漏差现象。

　　三、培训学习两不误，营销业务紧跟上今年营业部大力发展营销队伍建设，营业部的新面孔也多了不少，面对这些新人培训工

　　作自然少不了，以往我只是别人问，我来答，虽然是知无不言，但主动性欠缺，今年，在营

　　业部培训师的安排下，我对这些新来的同事进行了关于营业部各项内务制度、考勤制度的简

　　单培训，以此来提升员工的执行力和工作态度。

通过这些培训，不仅使我节约了日常解答他

　　们各种问题的时间，更是让新员工对营业部的制度和发展方向有了更明确的人事，这样的培

　　训工作还是作用明显的，综合部将继续坚持下去。

与此同时，我个人的学习方向仍然是以业务知识为主，虽然经常有临时性工作脱不开身。