食品质量与安全专业毕业实习报告新选版.docx
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食品质量与安全专业毕业实习报告新选版
食品质量与安全专业毕业实习报告(新选版)
Graduationpracticereportoffoodqualityandsafety
(实习报告)
汇报人:
_________________________
职务:
_________________________
日期:
_________________________
适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改
食品质量与安全专业毕业实习报告(新选版)
实习报告是指自身对参加实习的工作进行回顾和总结,实习报告主要包含实习目的、实习时间、实习地点、实习内容,最后将报告递交给校方或者用人单位。
一、实习目的:
1、通过实习,接触社会、接触企业、接触市场,了解社会、了解企业、了解市场;
2、通过实习,收集某一个或某几个方面的市场营销相关数据资料,为毕业论文选题的实践性和针对性提供依据;
3、培养勤奋认真、敬业负责的工作态度,理论联系实际、开拓创新的工作作风;
4、亲身体验企业对营销人才的能力素质要求,提高社会适应能力和树立正确的择业观念;
5、锻炼和培养开拓能力、抗挫折能力和社会交往能力,丰富学生的实践工作经验,推动就业工作。
二、实习时间:
20XX-20XX学年第2学期第13周到18周,共6周。
(2012年5月14日~2012年6月22日)
三、实习地点:
四、实习单位
顶园食品有限公司直营部
五、实习工作的过程、主要工作内容及体会
实习应该是每个大学生迈向社会的第一步。
从理论向实践相结合的阶梯。
这次实习是我第一次正式的实习,第一份正式的工作,所以第一天(5月14日)我非常早滴就向康师傅控股的顶园食品有限公司出发了。
带着憧憬,坐上了轻轨,一开始以为公司在牛角沱,我们到牛角沱,发现没有找到,此时,庞老师正好打电话过来,告诉我们在大溪沟。
最终到达了实习单位:
康师傅顶园食品有限公司。
刚进公司办公室时,感觉人也不多,并不是像电视上面的一样那么多,那么整齐。
公司布局分成了3个部分,每部分大概有十几个人。
带着一丝的胆怯和兴奋和李所长介绍了一下我们。
李所长叫来了直营的主管陈姐,让我跟着她学习。
然后我就跟着她来到了3个部分中的一部分(直营部),向陈姐说了一下我是重庆理工大学的实习生,她拿着公司的订货单让我坐到她身边,当时我就没那么紧张了。
按类别陈姐给我介绍了公司的主要产品种类及产品的规格,产品主要分为3+2、酥松、蛋卷、夹心球、妙芙蛋糕等系列。
每个系列又有好多规格的产品,又分为不同的重量、不同的口味,形成差异化,满足不同的消费者。
大致熟悉了一下公司的主要工作流程。
主要是理货员上货、理货、统计缺货。
然后公司订货,我们在办公室就是统计一下,各个超市的订货,统计规格、数量。
大致熟悉了流程之后,陈姐也没给我安排更多的工作,我就看了一下大家都在干吗,基本上都在处理各种单据。
有企划部门,专门搞策划,搞促销。
另一个部门是经销部,对象是经销商,各个其他的中小型超市,比如我们学校的撷智超市就是他的直接对象。
今天的所见所闻使我对销售的理解更深了。
公司直接面对终端客户,比如直接为超市提供上货、理货、整货。
替代率超市的员工的一些智能,为超市和顾客提供了更好的服务。
方便了超市和顾客,大超市先发货然后付款。
企划部门帮助超市做活动,促进超市内产品的销售。
增加销售额,给超市带更多的利润。
从终端促进销售,而不是仅仅把货物从公司向超市的库存转移,促进消费者消费。
使我跟好的理解了快消品的销售理念,和销售方法,更了解了什么叫真正的销售。
第二天6点多就起床了,到那儿的时候办公室的门都没开。
今天蔡姐让开始让我尝试着处理订货单,统计沃尔玛订货的规格和数量,然后把数据填在公司的订货单上面,以便发货。
下午就是把这也订货单统计在一个一表通的程序上面,自动生成各个超市订货的规格、数量、单据、总金额等数据。
今天我学到了跟多。
经销那边和我们这边稍微不同的是,经销商先付款后发货,而我们直营这边先发货,后付款,所以我们这边要后面追款。
在处理单子的过程中,我发现各个部门都是相互联系的,并不是单独的。
比如说我们这边订货的多少,和企划部门的活动有紧密的联系。
企划部门做活动效果明显的时候,我们直营这边的订货量就越大,成正相关。
而企划部梦做活动也离不开直营部门,直营部门的理货员负责实施促销,理货员的执行力度直接影响活动的效果。
而且活动的执行及策划都离不开财务部门的支持。
每个部门内部的团队,各有各的职责和分工,相互合作,相互协调,把部门内的工作做完。
各个部门积极的沟通和合作,有条不紊的进行,增加销售额,增加公司利润。
第三天和前两天一样,所在开了个早会,所有人员站起来喊公司经营理念,团队精神。
报告今天的考勤、工作安排。
然后各个部门开始紧张而又有条不紊的工作。
所长今天让我准备下有关office的知识,让我和他们讲解一下大致的批量处理数据的方法,提高他们工作的效率。
当时我就好开心觉得终于有用武之地,有发挥的地方了。
下午主要是看着蔡姐坐拿个6月份的销售预估,练习了下一表通。
还有5月份(上中下旬)的预估及达成情况。
今天我发现书本上学习的知识和现实中的差距并不是很大。
一个团队的要善于发挥,引导、控制等功能。
必须有专业技能、知识技能、沟通能力,用人之所长。
善于发现员工的优势,知人之长。
通过引导、安排来发挥他的长处,这样才能提高工作效率。
通过培训来挺高员工的综合素质,有敏锐的眼光善于抓住机会,利用机会,发挥团队的优势,合作的力量。
使团队的各个员工和谐、合作。
形成壹加壹大于贰的力量。
给员工明确的任务,明确奖罚制度。
做好配额工作,根据员工的能力公平的进行配额。
而且要留有余地,尽量有一个可以回旋的余地。
我觉得做事情要提前进行计划,留有回旋的余地,这是今天学到的最重要的一点。
在办公室里就这样做了10天左右的单据处理,基本上把这些都能独立完成了。
到5月24号的时候,陈姐安排我跟着钟姐去超市学习陈列。
在车上钟姐和我聊了会家常及公司里的一些不满。
钟姐比较内向,不善于表达,但是主管陈姐比较外向,声音高,嗓门大,说话比较直。
钟姐说平时工作挺累的,但还是尽心尽力的完成了,有时候甚至做到晚上才回来。
但是还是达不到陈姐的要求,经常被骂。
平时还要帮业务代理处理完订货单,排好货之后才能去超市理货。
而办公室里的业务代理平时早早简单的处理了单子就下班了。
而且工资待遇不一样,自己才1000多点。
而业务代理竟然3000多元,平时还要受莫名其妙的气。
从心里上不能接受,所以决定辞职。
但是当天钟姐还是认真负责的把我带到超市,给我讲一些陈列的基本知识,比如说陈列的原则。
公司规定,产品的正面要正对走廊,而且有赠送等标识也必须放在靠近走廊的地方。
货物要按系列放在同一列,或者行,以便顾客购买。
货物摆放要按先进先出的策略,先进指前面没有卖完的老产品,这次放的产品放在上次没有卖完的产品的后面,顾客购买的时候一般都是先拿前面的,防止老产品的堆压,产生临期品或者过期产品。
这天可以说学到了很多做人做事的道理。
理论和实践慢慢的结合了起来。
首先现在是信息社会,沟通起着至关重要的作用。
做人要有认真的态度,己所不欲勿施于人。
认认真真的做好自己的本职工作,出现问题时,从自身找原因,找缺点。
与相关的人员主动沟通,请教别人指出自己的缺点。
虚心学习,接纳别人的意见。
作为一个必须学会如何管理和引导员工,使员工积极主动的做好本职的工作。
还必须具备较强的沟通能力,及时发现员工存在的问题,并帮助其解决。
要会用奖励和惩罚制度结合来激励员工。
做到公平对待每个员工,工作上积极带头,起到模范的作用,通过满足员工的需求来提高员工的工作积极性和工作效率。
在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。
所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。
这也是我们平时要注意的。
我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。
做事方面一定要肯做认真做,不能眼高手低,现在就是感觉自己高估自己,觉得自己什么都能做,什么都会做,理论上都懂,但是真正动手操作的时候,才发现很困难,甚至做不了。
有时候有些事情可能单调无聊,机械而重复,但是又必须去做。
这就是为什么同样的工作,不同的人做结果却不同。
总的来说态度要端正。
就这样单调而重复的做了一个周左右,到6月11日,我们直营组在企划部们的帮助下开始进行买赠活动。
由于去年给大超市催货,送了很多货,而且由于比同类产品价格高了很多,导致各个超市里有很多11年7、8月份的产品。
实际也就是库存的转移,导致产生很多临期品(马上到期)。
所以公司决定买3+2饼干实行买3送1,妙芙蛋糕买2送一盒伊利纯牛奶。
每天都提着4件饼干或者纯牛奶去超市做赠品活动,到了超市还要通过超市收货部。
先把超市的临期品数量种类统计出来,然后在收货部贴赠品贴,把产品条码贴住,以免一些超市做小动作。
就这样重复的一直做到实习结束,快结束的时候在超市还见到了因为产品的规格放错位置,导致和标价不一致,从而导致顾客与售货员直接的争执。
近2个周的赠品活动,出入各个超市,见到了各个超市的各种特色,有的空间大,比如沃尔玛、王府井、人人乐;有的空间窄,比如重客隆、永辉。
有的货架高,比如沃尔玛、人人乐。
有的货架低,如卜蜂莲花。
等各有个的特色。
对超市和百货的区别,货物的陈列等有更深切的理解。
无规矩不成方圆,各个公司有各自的规定,必须建立明确的奖惩制度。
同竞争者直接的斗智斗勇,在价格、质量、种类上寻求自己的优势,进行价格战等竞争战略。
快销品的促销活动一定要快准狠,一步到位,降价就一次性降。
尽快把临期品促销完成。
感觉公司送奶获得与我们学的理论知识有很多联系。
与顾客的需求相联系,寻求顾客的不同需求,寻找满足这些需求的公司,形成战略联盟。
这一个半月的实习使我学到了很多,学会了很多做人做事的道理,并把学到的理论和实际紧密的结合了起来。
最重要的是学习到了如何与人打交道。
通过实习,通过接触社会、接触企业、接触市场,了解社会、了解企业、了解市场;通过实习,培养勤奋认真、敬业负责的工作态度,理论联系实际、开拓创新的工作作风;亲身体验企业对营销人才的能力素质要求,提高社会适应能力和树立正确的择业观念;锻炼和培养开拓能力、抗挫折能力和社会交往能力,丰富学生的实践工作经验,推动就业工作。
为以后找工作奠定了基础。
(如有需要该处可填写单位名称)
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