社会工作者《社会工作实务》初级Word文档格式.docx

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7由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。

为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。

为评估小组工作成果，社会工作者采取的基线测量做法是（　　）。

A.测量员工参加小组后顾客投诉情况

B.测量小组过程中员工沟通情况

C.测量员工参加小组前后顾客投诉情况

D.测量员工参加小组后沟通情况

8多了帮助一些好动的学生改变上课经常“开小差”的习惯，社会工作者所用的合理目标是（　　）。

A.减少服务对象“开小差”的次数

B.改变服务对象不良的行为习惯

C.培养服务对象良好的听课习惯

D.延长服务对象上课集中注意力的时间

在儿童社会工作中，社会工作者要特别注意在具体的实践中通过专业的助人活动，帮助儿童发现其问题的所在，提高儿童自决的能力，在为儿童提供自决机会的前提下，帮助他们实现成长。

9随着网络的普及.社会工作者小王发现小学生社会交往退缩现象日益增多。

他希望对自己所服务的学习进行评估，识别社会交往退缩问题严重的学习，以便开展有针对性的服务。

小王应采用的评估量表为（　　）。

A.格塞尔发展顺序量表B.儿童社会期望量表C.阿亨巴赫儿童行为量表D.儿童自我意识量表

赫儿童行为量表主要来识别和评价具有行为和情绪问题的高危儿童，所测查的社会能力主要包含儿童的体育运动能力、社会交往情况和在校学习状况。

10某地自实孤残儿童家庭寄养办法以来，接收了100多名孤残儿童。

为了提升孤残儿童的生活质量，社会工作者开展了一系列服务活动，其中属于宏观层面的选项是（　　）。

A.走访寄养家庭，了解寄养家庭的实际困难

B.开展调研，撰写服务，向政府提交政策建议

C.开办支持小组，提升孤残儿童的自我效能感

D.进行资源链接，为寄养儿童找到“一对一”的资助

B

宏观层面主要包括：

参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施;

参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现;

与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善;

参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标;

积极地整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

社会工作者参与宏观层面儿童社会工作的方式有：

①参与制定和实施法律、政策：

②组织对儿童状况的调研，并向政府及社会提交报告;

③参与公众焦点事件的分析，并向决策机构提供专业建议等。

11某社会福利机构收养了50名儿童，采用“大孩子帮助小孩子”的管理方式，但在实施过程中却出现了大孩子欺负小孩子的情况。

社会工作者计划采取小组工作方法对此问题进行干预。

下列说法中，最合适的是（　　）。

A.鼓励大孩子给小孩子补习功课

B.将大孩子和小孩子分开组织活动

C.鼓励小孩子联合起来向福利机构负责人反映

D.结合大小孩子的共同兴趣让他们一起组织活动

12小月今年13岁，父母离异后与母亲一起生活。

最近，她结交了一些不良少年，开始经常夜晚外出，有时彻夜不归。

妈妈很担心小月，希望她能好好学习。

母女俩经常发生争执，关系非常紧张。

在评估了小月母女的需求后，社会工作者决定采取亲职教育的方式开展服务。

下列服务中属于亲职教育的是（　　）。

A.为小月提供沟通技巧训练

B.为小月提供课业辅导

C.让小月改变夜不归宿的行为

D.为小月母亲提供沟通技巧训练

亲职教育服务大多以顺练的方式为主，其训练的内容有：

沟通技巧、环境设计技巧、家长训练、家庭改变技巧等。

13某地幼儿园出现了教师虐待儿童事件。

社会工作者进行紧急介入。

首先应做的是（　　）。

A.协助警察逮捕施虐教师

B.运用量表评估儿童受伤害程度

C.保护受虐儿童的安全

D.协助受虐儿童表达他们的感受

对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。

14社会工作者小王对有厌学倾向的小军进行个案辅导。

考虑到小军平时沉默寡言。

小王选择了沙盘治疗的方法。

下列操作中，正确的做法是（　　）。

A.按小军的指示把模具摆放到沙盘中

B.向小军母亲解释小军每个摆放行为的象征意义

C.将小军喜欢的模具玩偶作为配合治疗的奖励送给他

D.守护和陪伴在小军旁边观察记录，让小军自己和沙盘交流

沙盘游戏是借助沙盘探索自我的历程。

在儿童开始摆放沙盘世界，此时所奉行的是“非语言的治疗”原则.治疗师尽可能保持一种守护性和陪伴性的观察和记录，并努力让儿童自己和沙盘交流。

15社会工作者为某打工子弟中学的新生设立了“大哥哥大姐姐”项目，其主要内容包括帮助新生适应学校生活，并在他们学习遇到困难的时候提供课业辅导，促进新老学生的交流。

该项目属于（　　）青少年社会工作。

A.治疗性B.发展性C.预防性D.康复性

预防性青少年社会工作，是指通过社会工作的各类服务，对一些潜在的、阻碍社会功能有效发挥的条件和情景进行早期发现和控制的过程。

主要内容：

改善家庭环境，提供亲职教育机会和父母管教的技巧;

改善学校生活环境，加强学业辅导;

改善社区生活环境.整合社区资源;

建立学校、家庭、社区良性互动的模式;

倡导有效的青少年服务和发展政策等。

16小琴今年17岁，初中文化程度，性格内向，平时喜欢画漫画，但从来不敢把自己的画给别人看。

在家里无论她做什么事情，父母总是说“你不行的”、“你不会的”，所以她觉得处处不如别人，非常自卑。

社会工作者老王决定运用个案工作的方法提升小琴的自信心。

当看小琴画的漫画时，老王适宜的回应是（　　）。

A.“你画的漫画是全世界最好的”。

B.“你能和我说一说这画的意思吗?

”

C.“父母说你不会画画你肯定很难过”。

D.“父母说你画得不好是他们不太懂漫画”。

17小强父母向社会工作者反映，小强进入青春期后性格有了很大的改变，追求另类，不仅将头发染成黄色，在胸前和手臂上绘有纹身，还在学校组织了一个摇滚乐队。

父母觉得小强应该将精力放在学习上，而小强认为父母观念落后，双方经常发生争执，有时小强甚至一个星期不和父母说话。

从文化角度分析，小强属于（　　）。

A.政治偏激青年B.问题青年C.文化叛逆青年D.正直青年

从文化角度对青少年行为及其特点分类：

第一，正直青年，指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。

第二，问题青年，指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年，他们不守纪律、爱游荡、性滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。

第三，文化叛逆青年，这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异.追求独特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。

第四，政治偏激青年，他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。

1816岁的小红因为填报中考志愿与父母发生冲突。

父母希望小红填报本市最好的中学，小红却因没有充分把握而拒绝。

社会工作者了解小红的情况后，采取的恰当做法是（　　）。

A.建议父母尊重小红的选择

B.肯定小红拒绝的理由

C.鼓励小红自己分析拒绝的理由

D.劝说小红听从父母的要求

19某社区的不少居民反映，他们担心孩子暑假期间无人照管，不是上网就是闲逛，希望社区能够组织一些活动。

针对社区居民的要求，社会工作者可以设计和组织的发展性青少年社会工作活动是（　　）。

A.网瘾戒除小组B.课业补习小组C.父母亲职小组D.户外拓展小组

课业辅导小组的开展，一方面，希望通过功课辅导的形式，为组员营造一个良好的学习氛围，促进组员的自主学习、互助学习以及义工对组员进行功课辅导。

另一方面，希望促进组员之间的沟通与合作。

同时希望借此小组，进一步宣传中心的服务.扩宽服务对象的群体。

20在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让组员分别介绍自已的优点和不足。

通过分享，组员们增进了彼此之间的了解，加深了对自己的认识。

获得了成长。

上述小组工作的效果是通过（　　）取得的。

A.情绪疏导B.技能学习C.自我探索D.知识传授

21小王是敬老院的社会工作者，他开展了一系列活动，以改善敬老院的照顾质量。

其中，属于园艺模式的活动是（　　）。

A.组织老年人参加社区文艺演出

B.改善敬老院的无障碍设施

C.请营养顾问评估并改进现有食谱

D.定期为老年人进行健康检查

“园艺模式”中，首要任务是满足老人未得到满足的需要，开发老人的能量和未得以实现的能力。

”园艺模式”所提供的照顾是以人为本的，重点是老人的社会和感情要求。

22社会工作者小王计划在养老院组织捅花小组活动，加强老人的相互沟通。

可是，患病多年的张奶奶一向不愿主动与人交流，无论小王怎么动员，就是不肯参加。

对此，小王采取的正确做法是（　　）。

A.向院长汇报，请院长说服她参加

B.给她子女打电话，请他们劝她参加

C.发动几位活跃老人，鼓励她参加

D.找张奶奶谈心，倾听并尊重其决定

老年人小组工作的注意事项：

尊重自决权;

平衡对小组和个人所负的责任：

尊重保密权;

干预小组动力，保护小组成员免受伤害。

23社会工作者需要能够辨别与老年人自杀有关的风险因素。

在下列与老年人自杀相关的线索中，风险最高的是（　　）。

A.超剂量购买并藏匿安眠药

B.对人说“有时我真想结束一切”

C.整理行装.准备拜访故旧

D.和老伴讲“我死了你会好过些”

社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素，并通过直接的、间接的和行为上的线索加以评估。

直接线索中老人直接说“我要了结自己”和“有时我真想结束一切”，是直接的线索，表明他正在考虑终止自己的生命。

老人正在考虑的自杀手段越致命.其实施方案的可能性就越大，完成自杀企图的风险就越高。

24某地根据当地妇女儿童发展现状，制定了《禁止拐卖妇女儿童行动计划》。

这一举措旨在回应妇女的（　　）需要。

A.生殖健康B.权益保障C.特殊保护D.性别公正

25著名学者摩塞把妇女的需求分为实用性社会性别需求和战略性社会性别需求。

在当今中国社会，属于妇女战略性社会性别需求的是（　　）需求。

A.基本生活B.就业C.生殖健康D.参政

战性社会性别需求指的是由妇女在社会中的从属地位而产生的需要。

这类需要涉及社会的分工模式、权利等，满足这类需求可以协助妇女取得更多的平等权利。

改变现存的社会分工模式和角色，挑战妇女的从属地位。

26建筑业是以男性为主的行业，存在女性被边缘化的现象。

某社会工作服务机构计划为建筑工地的女性提供服务。

社会工作者在运用赋权理论制定服务目标的过程中，正确的做法是（　　）。

A.与有关专家共同制定目标

B.与男性员工共同制定目标

C.与女性员工共同制定目标

D.与建筑公司管理层共同制定目标

27小王是进城务工人员，前不久在建筑工地工作时，从脚手架上摔下受伤。

小王出院后，身体落下残疾，于是向建筑公司索赔，建筑公司以无法确定赔偿金额为由予以拒绝。

小王向社会工作者小李求助，小李首先要做的是（　　）。

A.协助小王到法院起诉建筑公司

B.协助小王申请工伤认定

C.联系专业人士为小王制定康复计划

D.与小王一起到建筑公司谈判

28某社会工作服务机构多年来一直推行智障人士社区化服务模式，践行社会康复理念，为此开展了大量工作。

下列措施中属于社会康复的是（　　）。

A.为智障人士制定职业发展规划

B.为智障人士制定康复训练计划

C.让轻度智障的儿童进入普通学校随班就读

D.运用个案工作手法缓解智障人士心理压力

29某社会工作服务机构面向社区居民开展了一系列活动，带领不同年龄段的居民体验失明、失聪、肢残等多种失能感受。

在改善残疾人社会环境方面，这类活动产生的直接作用是（　　）。

A.推动社区无障碍环境建设

B.促进社区居民与残疾人的互动

C.推进社区特殊教育的发展

D.增进社区居民对残疾人的理解

30服刑人员小王的父母目前居住在一所狭小的房子里，靠微薄的退休金生活。

小王服刑多年即将刑满释放，对外界不甚了解，对释放后的生活没有信心。

社会工作者与小王一起商议其释放后的生活计划，其中最符合小王再社会化需求的是（　　）。

A.鼓励小王每天坚持运动

B.帮助小王找到合适住房

C.协助小王申请最低生活保障

D.帮助小王拓展人际交往

矫正对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存的条件，既是基本****的体现，也是对其实施矫正计划措施的前提。

基本生存条件包括：

维持基本生活所需的经济收入或最低生活保障：

维持基本生活所需的住房条件;

维持身体健康的卫”生医疗待遇，等等。

31社会工作者运用理性情绪治疗模式开展小组工作，以回应社区服刑人员不服判决的问题。

在小组活动中，社会工作者正确运用非理性信念检查技巧的做法是（　　）。

A.对有进步的组员进行奖励

B.让组员扮演特定的角色

C.让组员大声朗读相关规定

D.让组员模仿别人受到奖励的行为

非理性信念的检查技巧。

即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探索和识别的具体方法。

主要包括：

一是反映感受。

让服务对象具体描述自己的情绪、行为以及各种感受，从而识别出背后的非理性信念。

二是角色扮演。

让服务对象扮演特定的角色，重新体会当时场景中的情绪和行为，了解情绪和行为背后的非理性信念。

三是冒险。

让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来。

四识别。

根据非理性信念的抽象、普遍和绝对等不符合实际的具体特征分析、了解服务对象情绪、行为背后的非理性信念。

32张大爷是位一级伤残的优抚对象，近日，老伴因心脏病突发离世。

护理员反映，张大爷已两天没吃饭了，身体非常虚弱。

社会工作者小王立即联系优抚医院的医生为张大爷检查身体，并一直陪伴在其身边，安抚他的情绪。

此案例中，小王采取了（　　）方法。

A.环境干预B.认知干预C.行为干预D.危机干预

危机干预是为社会工作者的服务提供了一个有用的实务基础，帮助服务对象处理严重的情境事件或发展性的生命转折，对于处理新确诊疾病、突发残疾、刚离开部队到地方的服务对象的问题很适用。

33部分优抚安置对象在由军人到老百姓的角色转换过程中，常会产生一些负面情绪。

社会工作者运用理性情绪疗法协助这些服务对象适应角色转变。

在此过程中，社会工作者扮演的主要角色是（　　）。

A.管理者B.教育者C.倡导者D.协调者

34大军退伍半年多了.一直没有找到合适的工作。

上幼儿园的儿子每月需不菲的开销，近日，母亲又生病住院花费不少，这些都让大军倍感压力，情绪低落。

社会工作者多次与大军沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃眉之急。

此案例中，社会工作者发挥的作用是（　　）。

A.减缓压力B.鼓励赞许C.控制情绪D.激发动机

35老张在服役期间多次立功受奖。

如今他居住在光荣院，尽管衣食无忧，却觉得生活越来越没有意义。

老张常常独自躲在屋子里，靠整理战友照片和摆弄勋章打发时光。

每当想起为保护自己而牺牲的战友，以及未见到最后一面就去世的老母亲，他就心生愧疚。

社会工作者在运用人生回顾的方法予以干预的过程中，应当重点帮助老张（　　）。

A.寻找当下生命的意义

B.弥补过往生活的遗憾

C.治疗痛苦经历带来的创伤

D.享受集体生活的快乐

为服务对象提供个案心理辅导，如运用怀旧、生命回顾方面的技巧，帮助服务对象重塑自我，找回生命的意义。

36流浪儿童小花被送到救助管理站并接受专业服务。

救助管理站的医生为她做了详细的身体检查，发现她身上有多处新旧伤痕。

但无论医生和民警怎样劝说，她始终不肯开口。

针对上述情况，救助管理站的社会工作者首先要做的是（　　）。

A.运用游戏引导小花打开心扉

B.与民警合作寻找小花的家人

C.运用直接影响技巧开展个案辅导

D.发放联系卡以便小花在需要时能获得帮助

37某社会工作服务机构今年社会救助的服务主题是“社区反贫困能力建设”。

下列最符合该主题的做法是（　　）。

A.协助救助对象成立合作社，培育社区领袖

B.联系各类服务组织，为救助对象提供更多的服务

C.帮助救助对象拓展社会交往，修复或建立各类社会关系

D.将贫困群体的生存状况、问题与需求反映给相关社会救助部门

38未成年人保护中心为流浪儿童提供全方位的服务。

下列服务中，不属于流浪儿童救助服务的是（　　）。

A.物质帮助B.品行教育C.回归家庭D.合法收养

流浪儿童救助服务包括：

从物质救助到教育救助;

从机构救助到回归家庭与社会;

安置与跟踪服务。

39家庭社会工作是社会工作专业的实践领域之一。

下列家庭社会工作的说法。

正确的是（　　）。

A.家庭社会工作就是家庭治疗

B.家庭社会工作与家庭治疗截然不同

C.家庭社会工作是家庭治疗的一个分支

D.家庭社会工作与家庭治疗既有联系又有区别

提起家庭社会工作，很容易让人想起家庭治疗。

这两个概念既有联系又有区别。

40大李夫妇有一个15岁的孩子，一直以来，孩子的大小事情都由父母安排。

最近一年，他们发现孩子脾气越来越坏，不服父母的管教，事事要自己做主，有时还与父亲发生激烈争吵。

从家庭生命周期的角度来看，该家庭目前最重要的任务是（　　）。

A.调整夫妻角色.共同教育孩子

B.调整夫妻关系。

促进孩子的自立

C.调整家庭关系.满足孩子的独立要求

D.调整夫妻角色，适应不以孩子为中心的角色

家庭生命周期的八个阶段中第四个阶段青少年家庭阶段，调整家庭界限满足青少年的独立要求：

适应家庭成员对个人自主性的新的要求。

41大力夫妻带着16岁的女儿来见社会工作者，女儿出现厌食症已有半年，明显消瘦，无法上学。

面谈过程中，社会工作者发现，大力因婚外情一年前开始与妻子闹离婚，很少回家。

大力的妻子除了哭泣，就是在女儿面前不停地抱怨丈夫。

社会工作者经过分析，认为女儿的厌食症与他们的夫妻关系有关。

根据结构式家庭治疗原理，社会工作者对该家庭干预的主要目标应是（　　）。

A.改善夫妻关系，帮助夫妻妥善处理婚姻问题

B.改善亲子关系.减少母亲情绪对女儿的负面影响

C.重构家庭界限，引导母亲不再让女儿涉入夫妻次系统

D.调整家庭结构.协助父母齐心协力帮助女儿走出困境

42在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。

下列回应中，正确的是（　　）。

A.“你们对孩子有许多不满.目前你们最想解决的是什么?

B.“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。

C.“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的?

”：

D.“你们对孩子有许多不满，但一下子又无法解决。

你们认为该怎么办?

43阿丽今年35岁，因性格不合，与丈夫离婚。

目前，她一个人带着8岁的儿子在城市打工，把10岁的女儿留给了丈夫。

根据上述案例介绍，社会工作者绘制的家庭结构图中正确的是（　　）。

44小明是小学五年级学生。

最近，父母发现小明对学习数学越来越没有兴趣.作业拖沓，有时故意把数学作业本留在学校，回家不做作业。

为此，父母苦口婆心地劝说小明，甚至责骂他，但都没有什么效果。

社会工作者了解了小明的家庭教育情况后，决定采用家庭行为学习的方式帮助小明。

下列做法中，正确的是（　　）。

A.改变小明父母教育子女的态度B.改变小明父母之间的沟通方式C.指导小明制订详细的数学学习计划D.指导小明父母及时肯定小明数学学习的进步

45小李夫妇向社会工作者抱怨上中学的儿子大大咧咧，对什么事都不上心。

社会工作者听了他们的描述之后，希望运用再标签的技巧改变夫妻俩的态度。

社会工作者的下列回应中，正确的是（　　）。

A.“每个人都有缺点，孩子也一样”。

B.“孩子有缺点，也一定有优点。

他有什么优点?

C.“如果遇到压力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?

D.“你们不去注意孩子的缺点，他的缺点就不会那么突出”。

家庭干预的常用技巧：

观察技巧是指运用系统记录实际行为表现的方式让受助家庭成员了解自己面临的问题以及改变的状况，从而帮助受助家庭成员随时调整自己的行为，增强行为的有效性;

聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上。

以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率;

再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的积极的行为。

46在学校开展小组辅导时，社会工作者应遵循的原则是（　　）。

A.以教师为主体B.保持小组异质性C.以自愿和需求为本D.强调学生个性需要

团体辅导方法的理念和原则：

自愿原则;

按需开展;

小组同质性与异质性的平衡;

关注共性需