材料范文之人民调解工作经验材料Word格式.docx
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材料范文之人民调解工作经验材料Word格式.docx
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二是采取板报、墙报、发
放人民调解材料进行法制内容的宣传教育。
三是抓好“两个结合”法官进社区,采取以案说法的形式进行宣传。
四是社区举办文体活动,将法律常识融入演出到节目中进行形象又直观的宣传教育,使各族居民、观众在欣赏文艺节目的乐趣中,又受到法律常识的教育,五是采取平时入户的方式,针对居民提出的问题进行现场解答,进行耐心说服,详细解答。
六是加强对青少年的法制教育,聘请沙区法院富有民事审判经验的法官担任法制指导员,对青少年进行法制宣传教育,多年来,社区与26小学开展了“大手牵小手”治安安全、交通安全的创安活动,开展青少年假期活动的法制安全教育,维护学校周边的治安和交通秩序,不管寒暑风雨,从未间断。
三、抓人民调解工作,促社区和谐发展
为做到一心一意为人民谋福利,实实在在为民办事,尽心尽力,化解居民间矛盾纠纷,安安全全创建和谐社区的目标,树立社区新时期人民调解工作的良好形象,社区做到人民调解工作层层有人抓,事事有人管,一般民间纠纷不出社区,较大疑难纠纷不出司法所。
西社区党支部高度重视此项工作,在人民调解工作会议上强调、做好人民调解工作要具备四心:
“细心、爱心、耐心、关心”,只有用心时刻想着居民,把居民的事当作自己的事来办,才能达到稳定社区,温暖人心的目的。
为了广大社区居民及时解决纠纷,化解矛盾,社区领导开展以“公正司法”为主题内容的专项活动中,率先向全社区承诺,社区人民调解委员会司法行政人员,调解人员如有吃、拿、卡、要、生冷硬横、训斥、打骂当事人,执法不公、调解不公现象,要受到严厉的行政处分,并制定几方面措施,一是由社区统一印制民间纠纷调处联系卡,发放到社区居民手中,并将社区警官专职负责人的照片、联系电话印制在卡片上,方便居民联系,让每个居民通过法律普及,依法办事,从而起到人人讲法治,讲社会公德的效果。
二是将调解服务内容公示上墙,接受广大居民的监督。
三是为做好纠纷矛盾的预测工作,我们实行矛盾隐患预测备案制度。
四是做好投诉记录,调处记录,做到文字材料齐全。
五凡是群众申请求助投诉,一律先受理。
六是按照正规化要求做到文字材料规范化,以法律为准绳,以事实为依据,以双方满意为目的的调处方式解决民间纠纷,有利促进各民族居民的和谐相处。
抓好“两个结合”切实体现司法与社会力量相结合,2003年沙区司法局与沙区人民法院制定了基层人民调解多元化实施方案,发挥了基层人民调解化解民事纠纷,维护社会和谐稳定的主要作用,法院在社区确立了互动制度,学习制度,先行调解,庭外解决制度,通报备案制度,联席会议制度,明确了法官和调委会的职责,并派出富有民事审判经验的法官担任基层人民调解委员会指导员,深入社区调委会,结合
审判案例,向人民调解员讲授各种常用法律法规,业务培训,通过种种方式,人民调解工作发挥了第一道防线的显著作用;
例如,xxx路xxx社区介入到劳动保障,拖欠工资,拖欠水电费,赡养、抚养、抚育、邻里矛盾、家庭轻微暴力等民间纠纷,在法官的指导下,用新学的法律知识,公平公正组织双方耐心调解,细致的说服、疏导工作,从而促进双方当事人消除隔阂,帮助双方自愿达成调解协议,从而减轻了双方当事人的法律程序。
四、舍亲情,一心为民,确保人民满意
友好xxx社区调委会在街道办司法所的指导帮助下,在调处矛盾纠纷过程中运用调控、引导、自愿满意的原则,使居民调解在化解民间纠纷中发挥了作用。
我们的做法是:
1、“调控”即将矛盾纠纷控制在社区,不使其激化,扩大,从而发挥工作的主动性,将矛盾纠纷消除在萌芽状态。
2、引导:
双方开展多轮会谈,进入调解程序,群众事件发生后,经过调解措施,由此纠纷虽然暂时平息,但并没有从根本上解决,调委会就引导双方推选代表进行对话,司法所搭台主持双方对话协调,开展多轮会谈,一次又一次耐心告知双方当事人的权利和义务,调解协议书中简要事实,文字上表述清楚,客观达成协议准确,受到纠纷当事人的一致好评。
3、公平:
调委会在调解民间纠纷时,坚持公平公正原则,
【篇二:
秦都区人民调解工作经验交流材料】
秦都区人民调解工作经验交流材料
发布时间:
2009-11-27浏览次数:
3248次来源:
司法局作者:
司法局
秦都区人民调解工作
经验交流材料之一
用责任和爱心构建和谐新农村
马庄镇南吴村村委会主任李建华
我叫李建华,是秦都区马庄镇南吴村人,现任南吴村村委会主任兼村调委会主任,现就2003年以来的调解工作汇报如下:
我们南吴村地处马庄镇西北角,距马庄镇政府12华里,村子南、北、西与礼泉地域相连,在马庄镇属于最偏避的村子之一,村上经济、文化、交通等相对较为落后,全村共有152户人家,土地面积共1260亩,村民收入主要依靠果业和群众外出打工,民风淳朴。
2003年11月份,我被选为村委会主任并兼任村调委会主任,至今已连任第三届,这七年来,我们南吴村每年被镇政府评为先进村委会,2009年被镇上评为治安先进村,被区政法委、综治办评为治安模范村,我本人也多次被区司法局、区综治办、镇党委、政府评为先进个人。
七年来,我们调委会共调解家庭矛盾12起、土地承包纠纷9起,宅基地纠纷6起,化解重大矛盾纠纷2起,处理村民与集体之间的问题6起,发放宣传资料3000余份,出黑板报36期,村内未发生一起上访事件和治安案件,村民安居乐业。
总结这几年的调解工作,主要有以下体会:
一、有力的调解组织是人民调解工作的前提和基础
,应该由他收获一半过界枝条上的苹果,我将兄弟教育了一阵后自己也感到,调解这事真的不容易,最后在镇司法所的指导下,我和党支部书记商量,从村中德高望重的退休教师中和村上比较孝敬公婆的,年龄在五十岁左右的妇女中各选出一名人员,组成村调解委员会,这样组成的调委会启动工作以后,效果明显,我也有时间为村上办一些公益性事情了。
二、打铁先须自身硬
从事调解工作以来,我和调委会的2名同志一致认为,只凭工作热情是不够的,必须自己要有法律知识,特别是农村常用的法律知识,否则有些事情虽然处理,但合情不合法,不能摆到桌面上。
2006年秋季,我们村上部分群众,对上届村委会将村上100亩土地以每亩100元承包给外地人的做法很有意见,在个别人的煸动下,部分群众到别人地里掰包谷,这事发生后,我和调委会、党支部人员立即制止,但群众的呼声很高,骂我们无能,因为当时每亩地承包费已涨到150元,但上届与人家的承包合同已签了四年了,并且合法。
面对一场空前的挖掰包谷,违法事情就要发生,我站在群众中间大声说:
“谁要做违法的事,我立即报告派出所,出了事自己顶着,村上不管,今晚统一到村办公室研究此事,现在立即往回走,我一定代表大家就此事有个说法。
”群众对我们一班人还是比较信任,晚上村党支部、村委会、调委会及21名群众代表和部分群众一起学习了《土地承包法》、《合同法》,同时将上届的承包合同在群众中讨论,然
后决定由我和承包人商谈承包价格一事。
最后,我通过和承包人进行真心交谈,把每亩地每年承包费100元提高到120元。
通过这件事,对我们教育很大,从此后我就利用空闲时间翻阅有关法律知识和政策文件,用法律知识来武装自己、提高自己。
三、学习调解技巧,掌握调解文书
随着调解工作时间越来越长,我在调解工作中也总结了一些经验和体会:
有的问题必须立即处理,不能迨慢,否则有大的问题发生。
比如:
打架、骂仗等问题,就是热处理,暂时稳住,然后冷处理,我把这类事件叫做“热冷法”,有的问题则要先冷后热,比如:
家庭内部的赡养问题和邻里纠纷问题等要用“冷热法”。
5月20日上午,我村李记娃急急忙忙跑到我家对我说,他侄子李贵和邻居李远锋因界墙一事发生纠纷,两家火气都很大,怕要打架。
他和组长劝解了几次,双方都不听,你快去看看。
我听到后,放下手中的活和李记娃一块赶到李记娃家,发现两家都在拿家伙打架,我急忙上前劝住了双方,并和李记娃一块劝离了围观的群众,使事态降温,然后分别与双方当事人促膝交谈,给其讲解法律知识和问题的严重性,并对其进行道德教育,使其明白远亲不如近邻的道理。
经过近6个小时的劝解,终于使矛盾双方当事人认识到各自的错误,坐到一起商谈界墙的处理办法,最终双方达成协议并握手言合。
总之,在今后的工作中,我将继续自觉服从和服务于政府工作大局和全镇的维稳工作,紧紧围绕预防和化解矛盾纠纷这一工作,始终坚持“调防结合,以防为主”的方针,广泛深入开展人民调解工作,切实维护社会稳定,通过运用排查、调处等手段,认真调解群众普遍关注的热点、难点纠纷,加强对矛盾纠纷的排查,及时发现和化解纠纷隐患和苗头,积极预防各类民间纠纷激化引起的治安、刑事案件和群体性械斗、上访等重大事件。
同时,还根据形势发展,在抓好传统的婚姻、家庭、邻里等常见性、多发生民间纠纷调解的同时,进一步扩大人民调解工作领域,努力提高调解质量,不断提高调解水平,为群众做好服务工作。
【篇三:
乡镇做好人民调解工作情况汇报材料】
乡镇做好人民调解工作情况汇报材料_工作汇报
乡地处偏远山区,位于环江毛南族自治县北部,东邻贵州从江县,西依我县明伦镇,南连东兴镇,北接驯乐乡,山高谷深,道路崎岖,面积平方公里,辖个行政村,个居委会,个村民小组,总人口万余人。
居住着壮、汉、苗、瑶、水、仫佬等个民族,[文秘写作网文章-找范文,到文秘写作网]是环江人口复杂、地域较大、各种矛盾纠纷较多的乡镇。
龙岩司法所这几年来,在当地党委、政府和县司法局的直接领导下,大力加强队伍建设,充分发挥职能作用,建立、健全乡、村、屯三级调解网络,积极、认真地开展矛盾纠纷排查和调处工作,加强对刑释解教人员的安置帮教工作,大力开展法制宣传和普法教育工作,全力维护社会稳定,在社会治安综合治理的防控体系作出了较大的贡献。
一、狠抓组织建设,健全调解网络人民调解工作是维护社会稳定、化解社会矛盾的第一道防线。
几年来,龙岩司法所在县局和乡政府的直接领导下,通过抓调解组织建设,建立起多层次的调解组织结构,健全了调解网络。
一是由司法所牵头,成立了龙岩乡司法调解中心、龙岩乡人民调解委员会,加大对全乡矛盾纠纷的调处力度,负责协调、处理全乡重大的、疑难的、群众关心的热点、难点矛盾纠纷。
在全乡个行政、个屯建立了村级人民调解委员会和村民调解小组,建立、健全乡、村、屯三级调解网络。
二是结合农村“两委”换届选举和农村基层体制改革之机,对全乡基层调解组织进行全面调整,加强对调解工作的指导,将一批有调解工作经验、工作责任心强、热心为群众办事和热爱调解工作的同志吸收到调解队伍中来,充实了基层调解队伍力量。
三是加强对调解人员的培训教育力度。
多年来,龙岩司法所坚持每年举办一次全乡调解人员培训班,对调解人员进行集中培训。
尤其是中共中央办公厅、国务院办公厅转发《最高人民法院、司法部关于进一步加强新时期人民调解工作的意见》、最高人民法院和司法部的两个《规定》下发以来,他们经常组织调解员们进行学习,使广大调解员的业务水平和工作能力得到进一步的提高,为开展工作打下良好的基础。
通过抓调解组织建设,近几年来,全乡各种矛盾纠纷案件调解率达,调解成功率为以上,做到了“小事不出屯,中事不出村,大事不出乡”,调解队伍成为了化解当地社会矛盾、宣传社会主义法制、维护基层社会稳定的重要力量。
全乡没有一件因民间纠纷引起群体性上访、群体性械斗或民转刑案件发生,人民调解工作成为该乡社会治安综合治理的一项重要内容,有效地维护了社会稳定。
二、把握有利时机,及时化解矛盾
为将“调防结合,以防为主”工作方针落到实处,龙岩乡司法所坚持每两月组织各村调解工作领导召开一次会议,及时做好各时期农村矛盾纠纷的排查工作,对排查出的纠纷苗头,及时组织有关部门进行化解。
对排查出或已发生的纠纷案情复杂且涉及人数较多的,及时介入调解纠纷。
如如二四年十二月十六日晚,龙岩中学学生下晚自习回家,板仁屯初中一年级四个学生刚走出校门不到米,就被甲棒屯几个已辍学在家的学生和社会青年用木棍追打,三个受轻微伤,一个受重伤,当时派出所没有人在家,接到报案后,他和乡府领导一道,及时组织人员,送伤员去医院治疗,护送其他学生回家,并追找凶手,直到凌晨一点多钟才回家休息。
第二天一早,板仁屯群众群情激愤,纷纷到学校门口守候,一见到甲棒屯的学生,就想报复,事态激剧恶化。
在这千钧一发之时,他及时向乡政府报告,同时和乡府干部、中学教师兵分两路,分别做板仁屯群众和甲棒屯群众的思想工作,把两边及时疏散,并深入两屯作进一步的思想工作,动员受伤学生家长要冷静、理智,以免事态扩大,要求甲棒屯有关家长先拿出第一笔资金四仟伍佰元给重伤者治疗,至于事后对凶手的处理,则交由派出所根据有关法律作相应的处罚,不能影响其他学生的正常上课,双方才逐渐平息下来,避免了一场即将爆发的群体性流血事件。
和冲突也不断增多。
有的因为人均拥有自然资源不同,有的是因为权属主体意识增强,有的是权属证书不具体,有的是大集体时期遗留下来的后遗症,有的是农村宗族势力抬头,各种不同的原因,引发各种复杂的纠纷,该司法所始终站在处纠的第一线,爬山涉水,田间地头,无处不留司法所干警的身影,通过反复解释、动员、宣传、调解、处理,一一化解矛盾。
这四年来,该司法所共接待群众来信来访人次,提供法律咨询人次,代写法律文书起,出庭代理起,指导人民调解起,调解民间纠纷起,由于预防民间纠纷激化工作做得好,几年没有发生因调解不及时而出现激化事件,也没有因调解不当而发生民转刑案件和非正常死亡事件,有效地维护龙岩的社会稳定。
三、调解普法两结合,标本兼治见效果
人民调解工作汇报材料
完善制度狠抓队伍
在调解重大疑难纠纷中充当主力军
x镇位于大洋市中部,是全省经济百强乡镇和全市重要的工业生产基地之一。
x镇区域总面积64.5平方公里,辖16个行政村,2个社区居委会,总人口6.14万人。
近年来随着经济社会的快速发展,各类社会矛盾日益增多,其中不乏重大疑难纠纷,如何充分发挥镇人民调解委员会在化解重大疑难纠纷的主力军作用,确保全镇的平安和谐成为亟待破解的课题。
x镇调委会在镇党委、政府的领导下,在上级司法行政部门的指导下,通过探索和实践形成了以完善制度,提升队伍工作能力为主要内容的做法,取得了一定成效。
3年来,镇调委会共调处各类重大矛盾纠纷230余起,未发生因调处工作不力而导致事态进一步扩大和“民转刑“案件的发生,多次被嘉兴、海宁市委、市政府评为调解工作先进集体。
一、以规范化建设为抓手,不断完善各项调解工作制度。
(一)完善矛盾纠纷排查调处制度。
风起于青萍之末,重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程,密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提,因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。
每月开展常规排查,在“五一”、“国庆”、“元旦”、“春节”等重大节日前开展定期排查,在重要会议等敏感时期进行专项排查,做到定期排查与专门排查相结合。
从2008年下半年开始,把排查范围从原来的村、社区扩展到各规模民营企业,实现了排查范围的全覆盖。
在镇机关各部门中建立矛盾纠纷情况书面通报制度,月底各部门要将掌握的矛盾情况向司法所报送,改变以往排查工作由司法所一家单打独斗的情况。
由于排查制度的不断完善,使我们的调解工作掌握了主动,能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调
处。
(二)坚持重大矛盾主动介入调处制度。
发生重大矛盾纠纷时,镇调委会都能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场,控制事态扩大,并主动介入纠纷的调处,直至纠纷妥善解决。
今年6月25日,大华村某卫生室为一名患者输液,输液完毕后不到2小时患者死亡,当晚死者家属、亲戚等10余人在卫生室要求当值医生赔偿,死者亲属情绪激动,话语难听,并扬言要抬尸到庆云卫生院。
23时许我们接到卫生部门情况通报后,迅速组织人员赶赴现场,主动为双方当起了“老娘舅”,在调委会的努力下次日早晨8时许纠纷得到了妥善解决。
(三)强化疑难案件联合调处制度。
在镇调委会直接受理或由基层调委会移送的案件中,有一部分案件涉及多个部门,而且已经由其他部门或基层调委会多次调解,形成客观上的疑难案件,如何以调解方式化解矛盾平息纷争呢?
我们主要通过“部门联动、司法为主”的联合调处方式来解决疑难问题。
例如2008年2月发生的某服饰有限公司装修工程纠纷,该纠纷因施工承包人马某突然失踪,引发9名建筑材料供货商、20余民工和服饰公司之间的材料款和劳资纠纷,经过发生地黄墩村调委会和镇企业服务中心调解,均未妥善解决。
最终该起纠纷移交到镇调委会,在整个调处过程我们始终坚持“部门联动、司法为主”邀请纠纷三方当事人和村调委会及镇企业服务中心参加,经过3个多月的艰苦工作,终于解决了该起纠纷。
协议履行当日建筑材料供货商和民工在爆竹声中分别向镇司法所和镇调委会赠送了“为民办实事”的牌扁。
(四)有效落实调解回访工作制度。
在一些抚养、赡养纠纷中,因为调解协议的履行是一个长期的过程,所以我们一直注重调解回访工作,并使之制度化。
通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况,对不全面履行或不履行协议的,说服教育当事人,督促其履行协议。
通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。
二、狠抓队伍建设,着力提高调解人员业务水平。
(一)狠抓队伍,打造“名牌调解员”。
重视镇调委会队伍建设,在稳定人员的基础上,每年选调政治可靠,有威信,有业务基础的人充实到镇调委会及基层调委会;
其次在政策上向调解员倾斜,让他们在政治上有荣誉,经济上得实惠;
第三,把人民调解工作经费列入同级综治工作经费预算,解决调解场所建设及调解工作中遇到的一些实际困难。
通过以上三项举措,造就了多名“名牌调解员”。
(二)多措并举,提高调解人员业务水平。
一是参加上级组织的各类培训,通过学习法律、法规、调解工作经验介绍、业务交流等形式丰富知识,提高业务能力;
二是举办调解业务培训班,由司法所或法律服务所同志讲课,内容包括法律知识、办案中的实践体会、调解协议书的制作等;
三是撰写调解心得,每当调解一起较为复杂的纠纷后,要求参加人员总结成功的经验,查找不足;
四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势,做到调解工作有的放矢。
(三)加强指导,提高基层调委会的工作能力。
基层调委会是化解矛盾,维护社会稳定的第一道防线。
对基层调委会业务工作的指导是镇调委会的一项重要工作,我们通过对基层调解干部的培训,参与具体案件调解等方式来提高基层调解干部的业务水平。
通过努力,现在全镇各村(社区)的调解干部都能以书面形式把调解案件记载下来,改变了以往重口头调解轻协议制作的情况。
虽然x镇人民调解委员会在实际工作中取得了一定成绩,但与领导的要求、群众的期望相比还存在差距。
今后我们将保持和发扬优势,改进不足之处,为维护全镇社会稳定、构建和谐社会作出新的贡献。
镇司法所
二00七年八月
一、以规范化建设为抓手,不断完善各项调解工作制度。
从2006年下半年开始,把排查范围从原来的村、社区扩展到各规模民营企业,实现了排查范围的全覆盖。
由于排查制度的不断完善,使我们的调解工作掌握了主动,能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。
例如2006年2月发生的某服饰有限公司装修工程纠纷,该纠纷因施工承包人马某突然失踪,引发9名建筑材料供货商、20余民工和服
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