企业企业管理的采购问题.docx

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企业企业管理的采购问题

【关键字】企业

企业管理的采购问题

摘要

采购是企业为经营运作而进行的获得材料、设备和服务的活动，是企业获得外部资源的重要手段，对企业的市场竞争能力和地位，对于企业的生存和发展有着不可忽视的作用。

现代企业面临着需求多样化和个性化的双重挑战，企业采购能否满足生产过程对物料柔性和刚性的需求，对于企业而言将直接影响到企业生产、销售的最终产品的定价情况和整个供应链的最终获利情况。

然而，当今不少企业采购流程却不尽科学、采购机制不尽合理，体制、机制等方面的原因，传统采购存在着许多与现代采购要求不相容的地方，影响了采购的效率和有效性，不利于生产和销售，造成企业采购落后，通过探讨企业管理采购中存在的问题找出行之有效的解决方法。

关键词：

企业管理，采购问题，问题分析，采购对策

1引言

随着全球经济一体化进程的加快，物流已经成为中国进入21世纪后经济活动中的一个热点问题，现代企业面临着需求多样化和个性化的双重挑战，需要物料的采购和供应环节能够满足生产过程对物料多样化及其质量的要求。

对企业而言,为销售而生产，为生产而采购是一个环环相扣的物料输入输出动态过程，采购物流在整个生产企业物流系统中处于基础性地位，离开了采购物流，生产企业的制造、销售过程就无法正常进行。

企业采购物流的关键作用不容忽视，一是通过采购物流，保证企业所需物资的正常供应；二是通过采购物流，能够从市场上获取支持企业进行物资采购和生产经营决策的相关信息；三是与供应商建立长期友好的关系，建立企业稳定的资源供应基地。

本课题主要就目前企业的管理现状与经营水平以及，国内企业与世界先进企业之间存在的较大的差距，尤其是采购物流管理是企业的薄弱环节企业的采购流程不科学,采购机制不合理，物流采购供应链采购成本太高，不利于生产和销售拥有知名品牌，产优质产品，经济效益却不高来研究企业的采购问题。

2企业管理采购的基本理论知识

企业管理是企业在特定的环境条件下，企业管理者为了实现一定的目标，对组织所用有的资源进行计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程。

企业管理的一个重要内容就是对采购的管理。

采购对于现代企业来说已经越来越重要。

采购就是企业根据需求提出采购计划、审核计划、选好供应商、经过商务谈判确定价格、交货及相关条件、最终签订合同收货付款的过程。

采购产生于20世纪早期，经过漫长的发展，采购在企业中的地位越来越重要，在一定程度上影响这企业的竞争力，采购往往是竞争优势的来源之一。

采购流程包含了为生产需要而选择供应商并购买物料所涉及活动的业务过程；采购根据不同的分类标准有不同的分类形式：

根据采购输出的结果分为有形采购和无形采购，按采购物品的用途不同可分为工业采购和消费采购。

3企业管理中采购的现状及问题分析

作为物流活动的起点，采购涵盖了从供应商到需求方间的货物、技术、信息或服务流动的全过程。

企业通过实施有效的计划、组织与控制等采购管理活动，合理选择采购方式、采购品种、采购批量、采购频率和采购地点，以有限的资金保证经营活动的有效开展，在降低企业成本、加速资金周转和提高企业经营质量等方面发挥着积极作用。

3.1企业采购过程中信息不能共享

组织之间信息私有化、未经集成，采购信息没有实现有效共享，包括采购方与供应方之间、企业采购部门与相关部门之间以及管理者与实施者之间；采购人员以及相关人员出差频繁，由于信息私有化，导致其他工作人员无法获得相关信息，或者重新收集信息，导致很多工作不能即时进行和完成，在客观上大大降低了系统的可用性和使用效率；企业各部门间互不共享信息，企业的采购数据难以汇总分析，不利于预测和控制采购中出现的突发问题，一次难以进行前瞻性的的采购；采购计划有各个部门协同完成，但是，采购各部门之间不愿共享信息，造成从采购计划的下达时间到系统建项时间和最后公布时间、已完成和未完成的项目、采购方式等，整个过程不能明确清楚的展现出来，透明度不高，导致不必要资源的流失；原始计划、信息传递仍需手工完成，信息查询发布，招标投标评标，洽谈签约结算，物流配送交割等等全部手工作业，信息传递滞后，延长了采购和物料的领用时间，消耗很多时间成本和人力成本，同时造成对市场的反应速度较慢，很难掌握最新的产品信息、供应商信息和市场行情。

此外，由于信息不能共享造成重复劳动，信息利用率低。

表现在采购合同、收料信息、发料信息等不能进行信息的同步共享和利用，造成各个环节都需要重新完成业务处理，无效的和重复的劳动较多，拖延和延误了信息的传递和信息的录入及分析，降低信息传递的准确性与实时性，不能为决策者提供很好的信息支持。

3.2企业采购管理体制、机制不规范

企业的采购部门没有建立规范的内部管理体制，没有根据采购性质和任务明确各岗位的工作描述，没有确定采购人员的权利和义务，决策失去民主、权利没有受控的采购运行机制另外采购绩效评估制度不健全,这些因素造成企业采购管理体制、机制不规范，影响了采购的效率和有效性。

3.2.1企业在采购环节中都存在权力集中现象

采购权力集中于少数领导手中，采购管理部门形同虚设，采购流程不公开、不透明、不科学，采购管理人员和采购人员、采购人员与采购人员之间不能相互监督，采购过程无据可查，无据可依，致使采购活动失去监控。

表现为：

采购无计划，盲目采购、乱采购；采购论证、评审不到位，缺乏市场调查分析，资金、生产双受损；采购不公开招标，或招标不规范；签约不认真执行合同法，有的甚至不签采购合同，事后也对合同的执行情况不闻不问，有的报销数额竟大大高出当时市场价格或合同价款，造成损失浪费；采购验收不严，帐物不符，导致经济纠纷，使企业蒙受经济损失等。

3.2.2企业采购监控制度不完善

采购的监管是企业采购的一项重要内容，关系到能否实现采购的目标和能否完成采购计划。

在采购的运作过程中，实际工作于采购计划往往会出现偏差，而采购监管与控制的职责就是纠正偏差的过程，采取各种措施，把那些不符合要求的的采购活动纳入到正常轨道上来，是企业稳定实现采购的目标。

他主要包括对采购人员的控制、采购流程的控制、采购资金的控制、采购信息的收集与使用以及采购绩效考核。

在这里重点讲一下采购绩效评估的问题，有些企业在对员工进行评估的时候不能公平的对采购人员进行进行评估，有的企业部分职位大小采取同样的评估标准，很难反映企业的采购人员的能力，有的根本就不按实际情况进行评估，而是按资历评估，资历越老评价越好，以此类推，埋没了很多后进之秀，造成年轻有为的采购人员离开公司，投入别的公司的怀抱。

除此之外，对采购人员的的奖罚不及时，奖罚不分明，奖罚不公诸于众，甚至带有个人感情，以至于采购人员在工作室消极应付，甚至有些采购人才无法忍受而离开公司。

总之，企业在采购监控时不能使监督部门监督与群众监督相结合；不能使监督公开化、经常化、制度化；不能通过建立制度，开展企业采购效能监察；不能让监督部门全程参与到采购活动中，只任命自己信任的人参与进来，增加监控失误风险，做不到防患于未然；更不能通过发动群众参与监督，从群众中和市场上聘请特邀监察员，对企业采购行为进行公开民主评议和监督举报；甚至对那些经过民主评议不合格的采购人员和供应商不能采取及时的惩罚措施；在发现违纪违法问题时不能及时查处，并及时将查处结果公诸于众。

这些问题是采购监控中的主要问题。

3.2.3企业缺乏将生产、销售与采购结合在一起的体制

企业要实施高效的采购行为，需要企业内部各业务部门的协同配合，包括设计开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，并适时进行相关数据的维护，如物料、供应商、采购价格等，只有这样才能以合理的价格采购到所需的物料、合适的数量并实施正确的交付。

3.3企业采购人员的综合素质低

要保证采购工作的顺利进行,在企业内部应建立一个高效率、团结协作的采团队,不同的团队成员发挥不同的采购功能。

企业采购组织的人员,一般由如下人员组成:

市场及需求分析员、供应商管理人员、采购计划员、进货管理人员、采购质量管理人员、库存管理人员、采购统计分析人员、财务与成本核算人员、采购人员及采购经理人员态的市场经济环境下,物资的采购价格与供应数量经常调整变动。

采购人员是企业采购工作的执行主体,因此,采购人员的素质高低,会直接影响企业采购的效率、质量和效益。

3.3.1采购人员能力不足

采购不仅是购买东西的简单行为，它更是一门专业技术需要专业知识。

采购人员应熟悉业务，具有能满足工作要求的业务素质。

具体包括：

掌握业务合同的谈判、签约的程序和方法；掌握企业采购政策和与采购、采购质量控制有关的书面程序并能在工作中认真贯彻执行；了解顾客和供应商的需求，能熟练使用计算机及其它信息技术；具有考虑综合成本的头脑，能充分领悟整体供应链的要求；具有扎实的专业技术知识，具有与采购货品有关的技术、质量等专业知识，包括理化特征、检验和判定质量好坏的标准和方法等。

采购人员还必须具备成本意识、精打细算的价值分析能力,其次,要具备成本效益观念,要买价廉物美的物品,随时将投入与产出加以比较。

采购人员还要具备预测能力,根据物品原材料价格的涨跌及其幅度,判断采购成本受影响的幅度,从而对物品将来的供应趋势做出合理的预测。

另外,采购人员应有很好的表达能力、良好的人际关系和专业知识。

但是，现在企业的采购人员能力参差不齐，甚至有些采购人员根本不具备采购的能力，不熟悉采购的有关流程；更有甚者，有些企业的采购人员根本就是滥竽充数，不懂装懂。

3.3.2采购人员品德方面的问题

在大多数企业里，有很多采购人员不以企业的利益为重,不恪守职业道德,见利忘义,图一己私利而损害整个企业的利益。

拥有采购全的业务人员经常会被各种各样的供应商所包围，有些供应商通过人际关系向采购人员打感情战，有的供应利用红包回扣等物质条件进行利诱，于是有些采购人员经受不住诱惑，以牺牲企业利益来换取个人财富的增加；有些采购人员甚至会为了回扣或受贿而不顾采购物料的质量，不管是否缺料或缺货而与供应商达签订购买合同，严重损坏公司利益。

3.4企业管理采购中供应商管理薄弱

市场经济条件下,企业采购的外部环境发生了重大变化,主要体现在进货渠道多、价格差异大、质量难以控制、采购风险大等方面,这对企业采购工作提出了新的要求。

供应商和客户之间的利益关系并不完全一致，必须在变动的采购利益关系中准确界定企业的利害关系，并以此为基础开展采购行为。

然而有些企业企业没有转变原有的采购观念，在供应商的管理上力不从心，从而成为企业的负担。

供需关系是临时的或短期的合作关系，而且竞争多于合作，与供应商建立战略合作伙伴关系相当多的企业里还只是一种概念，谈不上实际行动。

3.4.1供应商的选择问题

我们先来看一个例子。

广东有一家制鞋厂，主要生产中高档女式皮鞋和运动鞋。

需要大量质量等级不同的皮革，为了节省成本，公司一般都是选择一到两家皮革供应商作为原料来源。

工厂的采购人员主要是有厂长的亲信和部分比较有经验的制鞋技术人员担任，一直以来，采购的皮革及其他原料都能满足公司的需要，但是最近制鞋技术人员发现，皮革的质量越来也差，向上及反映后才发现原来是原料出了问题。

经过对采购人员询问和调查，发现是采购人员没有认真选择供应商所致，采购人员只是凭借自己的经验和与供应商的关系，考虑一下供应商的价格就决定了供应商，根本就没有对供应商进行调查和认真甄选。

在实际工作中采购人员应对供应商进行筛选，对比供应商的技术水平、供应商的产品质量是否符合生产要求、供应商是否有能力供应企业所需的原料、供应商的价格、供应商的地理位置、供应商的信誉、供应商交货的准确率、供应商的快速响应能力以及供应商的售后服务来进行选择供应商，此外还要进行资信评估，合作评估及合作制度等。

许多企业现在并未重视这项工作。

通常的情况是，，很多采购人员不能全面考察供应商，只是凭借自己的经验和喜好来选择供应商，有的甚至是因为和供应商有某种关系而选择某个供应商；采购大权由某位负责人独掌；对供应商缺乏评价，即使采用招标制，考察的内容也局限于价格，从而导致不能选出合格的供应商