人力资源考试助理师试题与答案Word格式.docx

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调查 

D 

计划

9、周期性失业属于（ 

）失业。

总量性 

结构性 

摩擦性 

选择性

10、国外的“就业服务”是指（ 

职业介绍 

就业政策 

就业训练 

失业救济

11、统计指标按时间标准不同可分为（ 

时点指标和时期指标 

外延指标和内涵指标 

C 

总量指标和相对指标 

D相对指标和平均指标

12、（ 

）主要是观察数据资料的口径、计算方法、计量单位等是否符合要求。

及时性审核 

完整性审核 

正确性审核 

统一性审核

13、使用Excel文件，要写入数据或项目文字而选择一级单元格时，要将鼠标的指针显示（ 

）形状，才能够写入数据或文字。

指向左上方的箭头 

双尾箭头或连串箭头 

空心十字箭头 

实心十字箭头

14、如果在Excel工作簿中既有一般工作表又有图表，当保存文件时，（ 

只保存工作表文件 

只保存图表文 

C工作表和图表作为一个文件保存 

分成两个文件来保存

15、在Word中，如果已经对某些段落进行分栏，在（ 

）下能看到分栏效果。

页面视图 

大纲视图 

普通视图 

D主控文档

16、写作材料的选择，从根本上说是依据主题需要来决定对材料的（ 

取作 

加工C 

积累 

扩展

17、某企业发生了一起工伤事故，政府劳动保障机关的监察部门来人调查，找受工伤者，让其按事故发生的时间顺序讲述事故发生经过。

这种叙述方法是（ 

倒叙 

补叙 

插叙 

顺序

18、“规定”是（ 

国家机关、企事业单位、人民团体等针对某项工作或专门问题提出要求和规范所用的公文文体

国家机关或企事业单位要求下级办理和需要周知和共同执行的事项的公文文体C 

下行公文的一种形式

与“通报”一致的公文文体，是通报的另外一种表现形式

19、信息工作，主要是企业对生产经营决策及执行决策所必要的资料数据的（ 

）测验合理的应用等工作。

采集、转换、传递、储存、更新B 

采集、汇总、传递、贮存、处理

输入、处理、传递、贮存、输出D 

采集、处理、传递、储存、更新

20、工作日写作为企业信息采集的一种方法，其缺点是（ 

准确性差 

针对性差 

成本较低 

费时费力

21、具有不同能力特点和水平的人，应安排在要求相应特点和层次的职位上，这属于人员配置的（ 

互补增值原理 

能位对应原理 

动态适应原理 

个体差异原理

22、国外有关学者从管理角度提出著名的工作分析公式，把工作分析所有回答的问题归纳为（ 

、4W1H 

B、 

5 

W1H 

C、 

6 

、7W1H

23、上门招聘法即校园招聘，其具有的优势在于（ 

可以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 

B 

具有时间上的灵活性

具备丰富的社会经验和工作经验 

具有广泛的宣传效果

24、初选工作在费用和时间允许的情况下，应（ 

），尽量让更多的人参加复试。

坚持严格的原则 

坚持淘汰的原则 

坚持面广的原则 

坚持择优的原则

25、我们在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据（ 

应聘职位要求进行假设式提问 

应聘职位要求进行清单式提问

应聘者过去工作行为进行举例式提问 

应聘者过去工作行为进行开放式提问

26、（ 

）不属于无领导小组讨论的主要测评内容。

个人主动性 

人际协调能力 

领导意识和能力 

决策能力

27、信度作为招聘过程中测试方法的一种检验，主要指的是（ 

A测验时的可靠性或一致性 

测试结果的可靠性或一致性

工作时的可靠性或一致性 

工作以外时间的可靠性或一致性

28、确定员工目标时应把其（ 

）作为重点考虑。

个性 

共性 

可塑性 

D成长性

29、培训要取得预期的效果，就必须保证（ 

）与受训者实际需求的合理衔接。

培训目标 

培训内容 

培训计划 

培训方案

30、在公司大规模投入资源的前可通过（ 

）的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。

实验性 

操作性 

技术性 

练习性

31、关于企业薪酬管理原则，说法不正确的是（ 

分配结果均等 

对外有竞争力 

对内分配公正 

适当拉开薪酬差距

32、某企业的发展战略是维持企业不至于倒闭，那么薪酬原则是（ 

支付高于市场水平的工资 

支付略低于市场工资水平的工资C 

高薪吸引人才 

拉大薪酬差距

33、两个企业的薪酬与岗位评价的关系如下图，（ 

工资 

企业的工资水平 

企业的工资水平

岗位评价点数

A企业工资制度不利于留住高级管理人才

B． 

B企业低职级员工工资水平低于A企业的低职级员工、

C． 

A企业的薪酬差距大于B企业的薪酬差距

D． 

从图中无法比较A企业与B企业的工资水平

34、（ 

）不属于薪酬日常管理的内容

薪酬调查 

薪酬调整 

适时计算 

D制定薪酬制度

35、如果企业拒不支付员工延长工作时间工资报酬时，员工得到的经济补偿金为员工工资报酬的（ 

100% 

50% 

25% 

10%

36、企业劳动安全管理制度要求从事特殊岗位作业的劳动者应持证上岗。

（ 

）岗位通常属于特殊岗位。

司机动性 

企业培训教师 

C电焊工 

D厨师

37、劳动法律关系由劳动法律关系的主体、客体和内容等三个要素构成。

劳动法律关系的客体是指（ 

A劳动关系管理制度 

劳动法律关系的当事人 

C劳动法律关系主体的权利和义务 

D劳动法律关系主体的权利义务所共同指向的对象

38、在企业的非正式组织内，存在着以（ 

）为特征的信息沟通网络。

横向沟通 

纵向沟通 

C解释正式信息 

D传闻

39、劳动合同中的试用期条款属于劳动合同的（ 

法定条款 

B约定条款 

C工作期限条款 

D必备条款

40、能够发挥组织成员能力的必要条件是（ 

A目标与任务对应 

分工与协作统一 

C统一领导、分级管理 

D权责相等

41、编制人力资源管理费用预算的基本内容包括（ 

A工资项目的预算和招聘费用的预算 

工资费用的预算和管理成本的预算

C工资项目的预算、社会保险费与其他项目的预算 

D招聘费用的预算和管理成本的预算

42、心理测试的结果是对应聘者（ 

）的一种评定。

A智力水平和个性差异 

智力特征和发展潜力 

能力特征和个性差异 

D能力特征和发展潜力

43、招聘过程中产生不公正现象的最主要根源是（ 

A历史原因 

B心理原因 

社会原因 

D经济利益原因

44、以下关于招聘申请表设计的说法中，不正确的是（ 

招聘申请表是由应聘者填写的单位统一设计的表格

不同单位设计招聘申请表的项目是不同的

大多数单位对任何人员都使用一种统一的招聘申请表

招聘申请表必须符合当地有关法律和政策规定

45、（ 

）是一种非常正规的培训需求调查方法，其结论可信度高。

实际观察法 

访问调查法 

问卷调查法 

工作任务分析法

46、 

通过（ 

）获得的信息可以帮助负责培训的人员安排各项训练活动的先后次序。

A问卷调查法 

B集体访问法 

C工作盘点法 

D绩效分析法

47、当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的（ 

一般需要 

B特定需要 

C个别需要 

D普遍需要

48、企业防范培训风险，可根据（ 

）考虑培训成本的分摊与补偿。

利益获得原则 

B利益补偿原则 

利益分摊原则 

D利益均等原则

49、（ 

）是根据工作说明书规定的岗位要求，对应于员工所承担的工作所做出的评定过程。

业绩考评 

B态度考评 

C能力考评 

D效果考评

50、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（ 

）合理地进行方案设计。

A目标和要求 

指标和要求 

目标和内容 

指标和内容

51、（ 

）是绩效管理的最终落脚点。

改进计划 

评价实施 

C绩效面谈 

D改进绩效的指导

52、适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通能力进行考评的绩效管理考评类型称为（ 

行为主导型 

B品质主导型 

能力主导型 

效果主导型

53、要想做到薪酬既不多付，增加成本，又不少付，保持企业的人力资源，企业应该进行的工作是（ 

A岗位评价 

B薪酬调查 

薪酬满意度调查 

D人工成本控制

54、某企业的企业文化是团结协作，那么薪酬原则应是（ 

A拉开同等级员工差距 

B奖励个人突出业绩 

C同等级员工薪酬差距小 

D员工薪酬与个人业绩挂钩

55、某企业是知识密集型企业，员工的素质普通比较高，企业的核心竞争力取决于员的工能力，那么企业最有可能实行（ 

A基于岗位的工资制度 

B基本能力的工资制度 

C计件工资制 

D提成工资制

56、支付等于或高于劳动力市场水平的薪酬，体现了（ 

）原则。

A对外具有竞争力 

对内具有公正性 

C对员工具有激励性 

D薪酬成本控制

57、某企业采用成对排列法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲丙丁；

甲的价值低于乙，高于丙丁；

丙的价值低于甲乙，高于丁；

丁的价值低于甲乙丙。

那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（ 

A丙甲乙丁 

B乙甲丙丁 

C甲乙丙丁 

D丁乙甲丙

58、员工住房公积金月缴存额多少取决于缴费比例与（ 

社会平均工资 

B上月员工本人工资额 

C企业员工平均工资 

D员工本人上一年度月平均工资

59、按照工伤导致劳动者休息长度划分，休息（ 

）的失能伤害为轻伤。

45日以内 

90日以内 

104日以内 

D120日以内

60、劳动法包括有制度有（ 

A就业促进制度 

B集体谈判和集体合同制度 

C劳动争议处理制度 

D以上各项及其他有关制度

二、多选题（61—69题，每题1分，共30分。

每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的字母涂黑。

错选、少选、多选，该题不得分）

61、回归分析法是（ 

A人力资源需求预测方法 

人力资源供给预测方法 

属于数学或数理统计方法可算出简单的方法式

对历史数据的要求比较高 

E 

属于专家预测法

62、微观劳动力供给是指（ 

对企业劳动力需求的供给 

企业内部的劳动力供给 

个人的劳动力供给

D学校毕业生对市场的供给予 

E企业对企业的劳动力供给

63、抽样调查的优点在于（ 

提高资料时效性 

可调查社会经济现象总量 

能推断出比较准确的全面资料

D具有较高的科学性 

E可以取得被研究事物总体的全面情况

64、应用性文章的正确论述有（ 

A其观点是由作者直接表达 

B贵在务实 

C要利于行动 

为办理事情、解决问题而写 

E&

nbsp;

作者往往要表达一种精神和哲理

65、“劳动是公民权利”的原则包括（ 

A我国每一个有劳动能力的公民都有从事劳动的同等权利

对公民来说，包括就业权和择业权 

C对用人单位来说，意昧着平等录用符合条件的员工 

对用人单位来说，有提供失业保险的职责

对国家来说，要提供公民实现劳动权的必要保障，要发展经济创造就业条件

66、某项工作职业，所包含的内容有（ 

A对原材料和产品的职责 

B对工作程序的职责 

对其他人员安全的职责

D对企业经济效益的职责 

E对其他人员合作的职责

67、企业压缩生产，就会减少（ 

A劳动力存量需求 

B劳动力增量需求 

C内部劳动力流动 

D员工的晋升机会 

E盈利

68、编码应遵循的原则有（ 

A标准编码 

统一编码 

被调查单位的编码 

D编码不重复 

E指标和分组标志编码

69、在Word文档中，需要添加脚注和尾注时，（ 

A粘贴在每页最下面或每章最后面 

B用快捷键完成 

用工具栏完成

用菜单完成 

E能用鼠标和键盘完成

70、企业组织内部信息采集的主要内容涉及到以下（ 

）方面

A文件审批效率和传递效率 

决策机构的效果和决策效率 

C各组织内部信息传递的畅通程度

D信息自上而下或自下而上传递的速度和质量 

各纵向与横向机构之间信息传递的速度与协调程度

71、利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生（ 

）现象。

A大材小用 

B录用了差的员工 

C拒绝了好的应聘者 

D重能力轻学历 

E录用了拥有虚假证书的求职者

72、情景模拟中的事务处理能力测试包括（ 

）等。

A公文处理能力测试 

B冲突处理能力测试 

C行政工作处理能力测试 

D部门利益协调能力测试 

E团队组建能力测试

73开放式的绩效管理首先应体现在评价上的（ 

A公开性 

B平等性 

公正性 

公平性 

E适用性

74、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是（ 

以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程

以员工为起点，由管理者对员工进行考评

在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责人的个人工作行为与绩效，也包括该部门总体的工作绩效

D完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评

对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度

75、在薪酬调查时要调查（ 

A被调查企业的情况 

被调查岗位的情况 

被调查岗位的薪酬状况 

D调查人的情况 

E被调查企业的薪酬调查状况

76、劳动合同的无效由（ 

）确定。

A当事人双方 

B用人单位 

C劳动争议仲裁委员会 

D人民法院 

劳动行政机关

77、岗位设计及再设计的内容有（ 

A扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排任务 

B企业文化的培养与创新 

C工作满负荷 

D工作环境的优化 

E建立“人—机—资金”的最优化政策

78、制定招聘计划的主要依据有（ 

A招聘策略 

B招聘程序 

C人力资源规划 

D工作分析 

E招聘渠道

79、人力资源配置的主要原理有（ 

A互补增值原理 

激励强化原理 

C动态适应原理 

D能位对应原理 

E弹性冗余原理

80、下面关于FJA功能性工作分析法的阐述中，正确的是（ 

A．FJA法对每项任务都要求作详细分析B． 

FJA法对培训的绩效评估非常有用

FJA法进行工作分析撰写简单D． 

FJA法并不记录有关工作背景的信息

E． 

FJA法对员工必备条件的描述并不理想

81、培训成本包括（ 

直线成本 

间接成本 

C生产成本 

额外成本 

E经营成本

82、进行需求分析所需的“软资料”是指通过（ 

）等方式得到的资料。

A工作分析 

小组讨论 

C集体会谈 

D问卷调查 

E统计分析

83、为获取员工职业发展信息时，可以通过企业组织评价的有（ 

A价值观调查 

B人事考核 

人格测试 

D情景模拟 

志向兴趣调查

84、在薪酬调查时一般选择（ 

）企业。

A竞争对手 

B同行业同地区企业 

C国外企业 

D刚成立的管理不甚规范的企业 

E市场水平比较高的企业

85、在制定某项福利计划时应考虑（ 

A该福利的性质 

B该计划的执行时间 

C该福利上年度的执行效果

D该福利的本年度预算 

E检查该项福利计划的成本能否控制在薪酬总额计划的范围之内

86、在测算工资、奖金调整方案时，应包括（ 

）步骤。

根据岗位评价或能力评价或绩效考核结果半员工入级

按新工资方案确定员工的工资、奖金

检查测算出来的问题，并重新调整

汇集测算中的问题，供上级参考

制定工资标准

87、（ 

）因素会对企业薪酬管理原则产生重要的影响。

A．企业支付能力 

劳动力供求关系 

企业战略 

D企业价值观 

企业生产经营特点

88、企业进行薪酬管理的目的是（ 

A增加利润 

B吸引人才 

C留住人才 

D激励员工 

E将员工利益与企业利益联系起来

89、订立集体合同应当遵循（ 

）等原则。

A内容合法 

B自主自愿 

C平等合作 

D协商一致 

E维护正常的生产工作秩序

90、工伤医疗期待遇包括（ 

）等内容。

A支付工伤伤残抚恤金 

B支付护理费 

C支付工伤津贴 

D异地安家的必要费用 

E报销医疗费用

三、判断题（91—100题，每题1分，共10分。

对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下A涂黑，你认为错误的，把B涂黑）

）91、招募是人员招聘的主要环节之一，它的内涵是吸引到足够多的慕名而来的应聘者。

）92、很多培训只是为了提高素质，并不涉及录用、提拔或安排工作问题，因此对受训人员择优奖励就成为调动其积极性的有力杠杆。

）93、考评者与被考评者讲座的核心问题是如何正确选择考评方法。

）94、企业的薪酬制度反映了该企业的价值观，企业价值观对企业的薪酬管理有着重大的影响作用。

）95、劳动法律关系是以国家强制力作为保障手段的社会关系，与劳动关系一样都体现了国家的意志。

）96、职工因工致残被鉴定为一至四级的，应当退出生产、工作岗位，终止劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。

）97、人力资源战略规划是各种人力资源的具体计划的核心。

）98、招聘过程中产生的不公正现象的最主要根据是经济利益原因。

）99、能力主导型的绩效考评适合于对管理性、事务性工作进行考评。

）100、市场经济条件下，企业劳动条件是在国家法律法规的最低标准上由企业所有者确定的。

1、劳动力市场是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置劳动力资源的________。

A.模式 

B.机制 

C.体制 

D.体系

2、劳动市场按地理位置划分可分为________。

A.狭义的与广义的 

B.全国性的和地区性的C.中央的和地方的 

D.需求的和供给的

3、在其它条件不变的情况下，产品需求上升会导致________。

A.劳动力需求下降 

B.劳动力需求不变C.劳动力需求上升 

D.难以确定

4、工资率上升的收入效应导致闲暇消费的________，而其替代效应导致闲暇消费的 

________。

A.减小、减少 

B.减小、增加C.增加、减少 

D.增加、增加

5、下列说法中正确的是________。

A.工资的多少仅取决于工资率 

B.工资的多少仅取决于工作时间C.工资的多少仅取决于工资率与工作时间两个方面的因素 

D.某人的工资高，则其工资率一定也高

6、“30元/小时”是指________。

A.收入 

B.工资 

C.工资率 

D.劳动报酬 

E福利

7、甲、乙两个企业在同一个劳动力市场上相互竞争。

甲企业工作条件好，为吸引劳动力，乙企业不得不支付较高的工资。

甲、乙企业之间的工资差别属于________。

A.补偿性的 

　B.竞争性的C.垄断性的　　　　D.接触性的

8、关于福利与基本工资的说法正确的是________。

A.基本工资和福利都是一种工资形式B.基本工资的支付方式是实物支付和延期支付C.福利的支付方式是现期支付和货币支付D.在企业的成本项目中，基本工资属于固定成本，而福利是可变成本

9、奠定人格赖以生成的物质基础的是________。

A．情境　　　B．遗传　C．环境　　D．教育

10、正式群体可分为团队、任务群体和________。

A．指挥群体　　　　B．实践群体C．操纵群体　　　　　D．利益群体

11、我们认为老师要为人师表、治学严谨，这是我们对老师的________。

A．角色期望B．角色冲突　C．角色模糊　　D．角色知觉

12、沟通的作用除了激励、信息流通和情感表达外，还有________。

A．指导B．控制　　　C．管理　　　　D．领导

13、价值观具有稳定性和________。

A.永恒性　　B.可变性　　C.外源性　　D.潜在性

14、反映了对人、客体、事物的感受，是对人、客体事物所持有的肯定或否定的评价是________。

A.工作满意度　　B.个性　　C.价值观　　D.态度

15、与价值观相比，态度的稳定性________。

A.较高　　B.较低　　C.差不多　　D.无法判断16、认知失调理论是由谁提出的________。

A.海法　　B.菲斯廷格　　C.布鲁纳　D.卡特赖特17、以下说法正确的是________。

A.人力资源管理与员工的绩效无关B.人力资源管理会降低员工的绩效C.人力资源管理能提高员工的工作绩效D.以上说法，均不正确

18、人力资源管理者具有________。

A．直线与参谋职能B．直接与参谋职能C．直线与服务职能　D．服务与参谋职能

19、人本管理的核心是________。

A．以人为本　　B．效率第一C．用户至上　　　D．质量第一

20、“五一"

期间全体员工放假七天。

这属于组织赋予员工的________。

A．工资　　B．福利　　C．奖赏D．以上都不对

21、晋升是个体和组织中向________的移动。

A．较低职位B．同级职位C．不同类职位D．较高职位 

22、在人力资源规划的程序中，最先进行的程序是