烟草专卖高级管理员技能题精要市场管理Word格式.docx

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7、根据《烟草专卖文明执法行为规范》规定，对卷烟经营者违法经营行为，要严格按照（A）程序进行处理。

（A）勘验检查、说明涉嫌违法情况、登记保存违法物品、封存登记保存物品、告知处理事项

（B）勘验检查、登记保存违法物品、封存登记保存物品、说明涉嫌违法情况、告知处理事项

（C）勘验检查、说明涉嫌违法情况、封存登记保存物品、登记保存违法物品、告知处理事项

（D）勘验检查、说明涉嫌违法情况、封存登记保存物品、登记保存违法物品、告知处理事项

8、如发现违法违规行为时，告知当事人（D），并告知其依法享有的权利。

（A）违法违规事实

（B）查处依据

（C）查处程序

（D）违法违规事实和查处依据

9、烟草专卖违法行为主要指违反有关烟草专卖管理法律法规应受到（B）的行为。

（A）行政处分

（B）行政处罚

（C）行政处理

（D）行政处分或者行政处罚

10、无证批发烟草制品的违法行为是指未取得烟草专卖批发企业许可证的企业或个人，一次销售（D）的行为。

（A）卷烟50条（含50条）以上

（B）雪茄烟50条（含50条）以上

（C）卷烟或者雪茄烟50条（不含50条）以上

（D）卷烟或者雪茄烟50条（含50条）以上

11、以下涉烟违法行为由海关负责管辖的是（C）。

（A）无证运输走私的烟草专卖品

（B）无证经营外国烟草制品购销业务

（C）从走私分子手中直接收购的走私烟草专卖品

（D）免税店经营未加贴专门标志的卷烟

12、以下案件线索不属于通过社会及外部环境获取的案件线索的是（B）。

（A）通过互联网络发现案件线索

（B）查处举报案件时发现的其他案件的线索

（C）有关部门移交的案件线索

（D）来访人员举报的线索

13、烟草专卖法制宣传教育工作应当坚持的原则有（D）。

（A）经常教育与集中教育相结合原则

（B）普及教育与重点教育相结合原则

（C）宣传教育与执法实践相结合原则

（D）以上都是

14、为了保证所采集信息有价值，在采集信息的过程中应当坚持（C）。

（A）可靠性原则

（B）完整性原则

（C）准确性原则

（D）易用性原则

15、烟草专卖执法人员在对卷烟零售户经营场所、违法行为发生地等有关场所进行检查前，须出示执法证件，说明来意，并必须有（D）在场。

（A）当事人

（B）1名见证人

（C）2名以上（含2名）见证人

（D）当事人或者2名以上（含2名）见证人

二、判断题

1、按照市场资料的性质来划分，卷烟市场资料一般分为：

专卖许可证管理类、零售户违法经营类、零售户经营情况类、其他情况类。

错

2、在卷烟市场资料的类型中，专卖许可证管理类主要包括卷烟零售户有关许可证申办和管理的一些资料。

对

3、市场监管员对卷烟市场资料进行分类时，应该注意以下几点：

主观公正、正确定性、全面考虑、资料齐全。

4、市场监管员李志认为：

行政执法主体，是指享有国家行政权力，能以自己名义从事行政管理活动的组织。

5、对卷烟营销部门的访销、配送活动进行监督，应着重检查落地与落户销售的情况。

6、市场监管员陈昌认为，在进行日常市场检查之前，要仔细阅读当天的检查计划，要了解掌握检查的路线，以便自己可以按照既定路线进行检查，提高自己的工作效率，其他情况可以不掌握。

7、按照国家烟草专卖局《烟草专卖文明执法行为规范》的要求，检查完专卖零售许可证后，要说“许可证您拿好了！

”。

8、烟草专卖执法人员在执法检查时，不得对非经营性场所进行检查，但被检查人的经营场所与住所相邻的，其住所可以视为经营场所，可以进行检查。

9、市场监管员A和B接到举报，该区零售户C的租住屋内存有大量卷烟，A和B将情况及时上报了稽查队，并与稽查队一起对零售户C的租住屋进行了检查，查获了100余条假冒卷烟。

10、市场监管员杨扬认为：

当事人的年龄达到法定的责任年龄，只要其做出违反了法律规范规定的，有过错的、对社会有危险性或有害的行为，就是违法行为。

11、X区烟草零售户李二最近感觉“中华”烟卖的特别好，店内的“中华”烟已经出现断货的情况。

于是，就从Y区零售户王五处购进了10条“中华”烟，准备在自己的店内出售，后被市场监管员丁辉、李杰查获，经检测全部为真烟，X区烟草专卖局以未在当地烟草批发企业进货对李二进行了处罚。

12、市场监管员小石认为：

免税店经营未加贴专门标志的卷烟、雪茄烟的行为既可以由烟草专卖行政管理部门管辖也可以由商务部门管辖。

13、烟草专卖法制宣传是指通过多种形式向社会各阶层普及烟草专卖法律和法规的基本知识，增强社会各阶层的烟草专卖观念，使其自觉维护烟草行业和消费者的利益。

14、在市场监管主体和市场监管对象之间发生的行政诉讼法律关系中，市场监管主体只可能处于原告地位。

15、一般认为，“业态”一词的最早定义是由日本零售协会提出的。

三、案例分析题

1、小陈2008年从学校毕业分配到S县烟草专卖局证件部门工作，2009初专卖管理科安排小陈对2008年的证件报表资料进行整理归档，小陈因新到，不清楚应对哪些资料归档整理，于是向长期从事证件管理工作的老李请教，顺便询问了老李证件报表编制的基本要求。

问：

1、老李应指导小陈对哪些证件报表资料进行整理归档？

2、老李应简要告诉小陈证件报表编制有哪些基本要求？

1、答：

（1）本单位许可证办理、核发及其它统计报表资料；

（2）本单位准运证、个人携带证办理、核发及其它统计报表资料；

（3）本单位检查证、督察证办理、核发及其它统计报表资料；

（4）对报表形成有重要依据作用的其他原始凭证。

2、答：

1.数字真实。

证件报表必须根据登记完整、核对无误的原始台帐记录，按一定的指标体系加工、整理、编制而成的，各项指标和数据必须计算准确、真实可靠，做到表从账出，账表相符，切忌匡算估计，弄虚作假。

2.内容完整。

证件报表必须按照规定格式编报，填列齐全、完整。

不论主表、附表或补充资料，都不得漏填、漏报，更不能任意改变报送的内容。

如报表规定项目内容容纳不下，可以利用附表、附注以及其他形式加以说明。

3.编制及时。

证件报表时效性较强，应在保证质量的前提下，在规定期限内编制完毕并如期报送，以满足报表使用者对报表资料的需要，及时了解单位报告期内证件管理工作状况，采取措施，作出决策。

4.流转保密。

报表具有一定的保密性，应在规定的范围内按规定的途径进行流转，同时要有明确的时限要求。

2、2008—2009年度，某市卷烟零售客户呈现逐年下降的趋势。

超市、商场、烟酒商店都呈现了逐年增长的发展势头，超市、商场货源充足、资金雄厚，规模大、零售能力强，烟酒商店多由以前的倒烟大户转型而来，因此，形成了自己的地下批发网络，不仅控制了一部分卷烟零售小户，而且和外省市倒烟大户相互联系，形成了相对稳定的“上下家”。

根据以上材料，请简要分析新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响，并提出相应对策。

答案：

1.新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响主要有：

（1）专卖辖区管理的方式提出了新课题。

（2）烟酒商店的扩张给专卖管理带来了新考验。

（3）新型零售业态中的超市、烟酒商店等零售业态，会对烟草公司卷烟批发价格产生潜在的威胁，从而对卷烟的市场价格产生影响，甚至会控制市场价格，给专卖管理带来一定的困难。

（4）对烟草行业的市场批发商主导地位有潜在威胁。

2.针对上述情况相应对策主要有：

（1）采取相应措施鼓励、引导、规范不同的零售业态。

（2）引导、规范、整合食杂店、便利店、娱乐服务类中小零售业态。

（3）进一步规范内部经营行为。

（4）加强零售许可证的管理。

（5）加强研究，及时掌握各业态的变化。

3.2010年1月15日，某市烟草专卖局市场监管员小王在值班时接到一个朋友打来的电话，此时12313电话响起，他只顾跟朋友说话没有接听。

过了三分钟后，12313电话第二次响起，这时他才拿起12313电话说：

“喂！

谁啊?

”，对方反映，本市零售户陈某许可证过期并销售假烟。

小王回答说“知道啦，我们有空就去调查”，也没做记录。

事后，小王口头向领导进行了汇报。

第二天，根据领导安排，小王和市场监管员小刘一起到陈某的商店就举报的问题进行了检查。

请根据以上材料回答下列问题：

1、举报和投诉的来源除来电外还有哪几种？

2、请指出小王处理电话举报的不妥之处并提出正确做法。

3、本案中涉及到市场监管对象信息采集的方法主要有哪两种？

4、如果你是小王，对零售户陈某进行检查时，需要采集哪些方面的信息？

1、答案：

来访、来信、上级机构转来、其他行政部门移交。

2、答案：

（1）举报电话第二次响起时小王才接听是错误的，应在电话铃响3声前接听（或答“举报电话第一次响起时就应接听”。

（2）小刘不应拿起电话就说“喂！

谁啊？

”，而应先问候对方“您好”。

（3）没有告知对方接听人员单位、部门名称和本人姓名，应当告知。

（4）没有做来电记录，应当记录。

3、答案：

举报投诉（或举报），专项检查。

4、答案：

需要采集的信息有：

（1）烟草制品的购进情况；

（2）日常经营情况；

（3）零售许可证的使用情况；

（4）违法违规经营及处理情况。

4.A县烟草专卖局接到可靠举报，称X村零售户张某销售假烟。

于是A县烟草专卖局立案后派小王和小李前去检查。

由于彼此比较熟悉，小王和小李都没有出示执法检查证，二人在柜台内没有发现违法卷烟，就怀疑张某将违法卷烟转移到了其店铺后面的住处，于是二人提出要检查其住处，张某不允许，二人认为举报信息非常可靠，就强行到张某住处进行了检查，果然在张某卧室床下发现了50条卷烟，条盒上均没有本地烟草公司的激光喷码。

小王和小李初步识别为假烟，就当场填写了《抽样取证物品清单》，未经张某签字即将50条涉嫌违法卷烟随意散放到汽车后座上带回A县烟草专卖局。

根据以上材料回答下列问题：

1、小王和小李的哪些做法不符合日常检查的行为规范？

2、请详述日常执法检查的实施步骤。

一是没有出示执法检查证。

二是对张某的住处进行检查。

三是抽样卷烟未现场封存。

四是没有提请当事人在《抽样取证物品清单》签字确认。

（1）亮证：

进入零售户店内应首先出示执法检查证件，表明身份，告知工作意图，检查时至少有两名以上执法人员进行。

（2）检查：

依法检查零售户的经营情况，守法情况，检查经营场所时，当事人应在场。

（3）告知：

如发现违法违规情况时，告知当事人违法事实及处罚的依据，并告知其依法享有的权利。

（4）整改：

对零售户的轻微违法行为，应当责令改正，并填写相关文书。

登记保存涉案物品，制作相关法律文书，对涉案物品进行现场封存。

（5）道别：

离开时要和零售户友好道别。

5.某地2006年－2008年卷烟零售业态统计

序号

业态

零售户数

2006年

2007年

2008年

1

该地区全部

1948

1982

2022

其中：

2

超市

13

22

30

3

食杂店

1865

1880

1904

4

商场

5

8

烟酒商店

65

75

80

结合材料回答下列问题：

1、简答零售户业态信息的统计方法有哪几种？

2、食杂店业态2006年－2008年户数的算术平均数是多少？

（要有计算过程）

3、烟酒商店业态户数2006年－2008年户数的中位数是多少？

4、商场业态2006年－2008年户数的众数是多少？

（1）百分比法；

（2）平均数法；

（3）统计图表法；

（1865＋1880＋1904）/3＝1883

（3＋1）/2＝2位置的数据，即75

91、以下关于证据采信规则的说法正确的是（）

（A）法定鉴定部门的鉴定结论优于其他鉴定部门的鉴定结论

（B）原始证据优于传来证据

（C）其他证人证言优于与当事人有亲属关系或者其他密切关系的证人提供的对该当事人有利的证言

（D）出庭作证的证人证言与未出庭作证的证人证言有同等法律效率

92、烟草专卖行政主管部门向公安机关移送涉嫌犯罪案件，并附下列材料（）。

（A）涉嫌犯罪案件移送书（B）涉案物品清单

（C）涉嫌犯罪案件情况的调查报告，有关检验报告或者鉴定结论

（D）其他有关涉嫌犯罪的材料

93、根据最高人员法院《关于行政诉讼证据若干问题的规定》第五十七条规定，下列证据材料不能作为定案依据的是（）

（A）当事人无正当事由超出举证期限提供的证据材料

（B）被当事人或者他人进行技术处理而无法辨明真伪的证据材料

（C）在中华人民共和国境内（不含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）依法形成的的证据材料

（D）当事人无正当理由拒不提供原件、原物，又无其他证据印证，且对方当事人不予认可的证据的复制件或者复制品

94、下列属于内部专卖管理监督对象的是（）。

A.卷烟、雪茄烟批发企业B.卷烟、雪茄烟生产企业

C.烟叶种植收购调拨企业D.烟叶复烤企业

95、检查企业是否有违规购进卷烟问题应当核对（）。

A.卷烟入库验收手续及凭证B.企业提供的卷烟购进量

C.卷烟到货确认量D.一号工程扫码量

96、卷烟、雪茄烟批发企业在卷烟购进方面常见问题定性有（）。

A．从无资质单位购进卷烟B.无合同购进卷烟C.虚假到货确认D.违反扫码规定

97、属于违规销售、处理报废专卖品的有（）。

A.将报废的烟叶销售给行业外无烟草生产许可证的单位和个人

B.将报废的丝束销售给行业外无烟草生产许可证的单位和个人

C.在专卖主管部门的监督下将废弃的烟丝销毁

D.将报废的卷烟纸未经彻底处理进行销售、变卖

98、关于无证运输专卖品，以下叙述正确的是（）。

A．未办理烟草专卖品准运证运输烟草专卖品的B.重复使用烟草专卖品准运证的

C.证货不符，超出烟草专卖品准运证规定数量、品种或者规格的部分，少于的不属于无证运输D.使用过期、涂改、复印、传真、伪造、变造的烟草专卖品准运证的。

99、下列专卖品应当实行到货确认制度的是：

A、生产企业购进烟用丝束B、生产企业购进卷烟纸

C、生产企业购进滤嘴棒D、生产企业购进烟叶

100、下列哪些是对卷烟生产打扫码环节开展调查核实的方法

A、生产一线人员考勤推算企业产量

B、效益工资发放推算企业产量

C、原辅料消耗推算企业产量

D、企业能源消耗推算企业产量

20、下列哪些属于定期检查工作方案的内容。

A、检查组人员组成、时间和步骤B、检查纪律要求

C、检查对象和内容D、检查培训安排

ABCD