保险人员工作总结3篇Word文档格式.docx
- 文档编号:21615547
- 上传时间:2023-01-31
- 格式:DOCX
- 页数:6
- 大小:21.63KB
保险人员工作总结3篇Word文档格式.docx
《保险人员工作总结3篇Word文档格式.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险人员工作总结3篇Word文档格式.docx(6页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
坚持把治理能力的学习放在首位,始终进步思维政治站位。
结合营销治理部工作实际,认真学习体会总公司xxx年上半年工作会议精神,学习分公司办公会中增强和改进治理工作,进步工作意识的思维和论断。
经过学习加强了事业心,提升了工作的治理能力。
拓宽工作思绪,综合各个业务环节全方面思考成绩,目前看来正当的工作方法,并不是最好的方法,在工作中始终总结好的经验,不能被经验所约束,抱有质疑的心态,加强创新精神。
在始终的学习中,工作能力失去了提升,明确了致力工作的方向,加强了做好工作的责任感和使命感。
进一步增强工作机制改革创新
进一步规范完善工作治理制度和流程的同时,治理模式的创新逐步加强。
管控形式从公司外部转移到合作机构和个人,切实落实治理考核机制,充分调动所有可以利用的资源,围绕着公司指标开展工作。
在本人工作职责范围内,充散发挥踊跃性、自动性和创造性,进步预感性、超前性和计划性,在治理成本相反的前提下,创造出了更多的经济价值。
完善治理制度,依法合规运营
公司停业初期,依据湖北市场和公司运营状况制订了《营销团队及营销序列人员基本治理办法》、《渠道业务治理办法》、《个人代理人治理办法》、《直销业务治理办法》、《业务交叉治理办法》等治理制度,在制度上保证业务协调有序发展。
在合规运营方面,要求发展要建立在依法合规的基础上,严厉按公司内控制度和监管部门的要求解决业务,定期进行自查工作,对于出现的成绩及时汇报、总结,不是藏着掖着,把成绩放在桌面上,在依法合规的前提下,共同探讨处理方法。
在中介业务合规方面,不只只须要本人清楚,同时也要求部门员工、中介机构能共同窗习,深刻体会合规工作的重要性。
年内组织了多次渠道业务治理培训,疏导中介机构的业务运营形式的转变,把“效益导向、科学发展”的运营思绪带到业务一线。
抓好基础工作,推进业务有序发展
公司在年初进入市场的时机比较好、终点高,在业务高速发展的同时,个人治理能力也在始终失去增强。
在制度制订工作失去始终完善的同时,严厉依照相干制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。
工作的高效完成,有力得推进了业务的发展。
增强治理推进业务发展的同时,在三季度把巩固车险业务,推进非车险逾越式发展作为工作重点;
四季度把车险结构调整作为工作方向;
围绕“以利润为中心”的思绪,每个季度都有不同的业务发展重点。
在抓业务数量的同时,进步业务品质,坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务,利用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用疏导业务发展方向,确保业务的可持续性发展。
定期分析总结,发现成绩及时跟进处理
定期对公司运营状况进行总结、分析,及时发现工作中的成绩,把成绩消灭在萌芽形状。
业务分析可经过各项运营数据的对比,发现成绩出现的缘由和估计可能的结果,为公司运营决策提供根据。
业务运营分析能够比较主观的反映公司运营状况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节提供数据支持。
四季度在车险运营中,经过分析转变了车险运营思绪,调整了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化运营奠定了基础。
以点带面,强化培训,全面进步部门综合素质
营销治理部在公司组织构架中处在一个外围肠位,涉及职能部门的沟通,营业部门的协调,业务政策的制订,销售考核等等工作,简直涵盖了保险公司一切的业务内容。
因此,对于咱们这个团队来说,要求高是必须的,有责任心、知晓业务、执行力强、善于解码工作这是对咱们的要求。
部门工作压力大、进度快,对新人进行零碎化培训是不事实的。
咱们采用的形式是工作中学习,首先是将工作安排到每个人,由工作责任人先向下级主管汇报此项工作怎么去完成,需求多长时间,需求怎么的支持。
再由主管对无余或错误的中央给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和解决能力。
在工作过程中由下级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步添加工作的难度,使其能力在工作中失去始终提升,员工的工作能力绝对初期有了长足提高。
二、工作中存在的成绩和无余
在取得上述问题的同时,因为工作经验和领导能力的无余,在工作中也存在着很多成绩:
工作前瞻性无余
次要表如今:
工作存在被动接受的局面,对工作发展趋势的把控能力无余。
只管领导安排的工作能够及时完成,但自动工作的认识还比较欠缺,宏观分析能力和开辟新市场的能力还不能满足要求,距离公司的要求有一定差距。
业务政策的制订,考核制度的执行,市场变化的估计均需求非常敏锐的观察和执行能力。
在下一步工作中,我应该从具体的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来思考公司的运营发展方向,如何用更有效的治理手段来刺激业务的发展,把控营销的自动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。
工作解码能力无余
部门员工工作经验欠缺是咱们的弱项,直接导致工作形式简单,工作结果和预期存在差距,增强部门员工的工作责任心和自学能力是进步工作能力的有效手段。
从部门员工的工作能力来讲,目前的工作情况只管和公司要求有差距,但绝对半年前还是有长足的提高的。
咱们这个团队在工作中具有比较好的协异性,能够毫无怨言配合其他同事完成工作任务,且能在工作中始终进步本人,相熟业务技能,相信在不久的未来会有好的体现。
制度执行力有待进步
新公司、新团队、新员工,所有从零开始。
人的理解能力是不一样的,部门员工对公司的制度理解在没有一致意识的状况下,有各自不同的理解形式,具体到执行也就不可避免的存在偏差,有的甚至没有执行。
今后的工作中,我要定期组织制度和工作流程的培训,把执行贯彻到业务一线,让部门员工做培训教案,加深对工作制度、流程的理解,进步工作的解码能力,最终表现到工作结果上。
始终的学习、考虑、总结,推进工作向指标靠拢。
三、xxxx年工作的次要思绪和措施
总体指点思维是:
深入贯彻落实总、分公司运营策略,继续坚持“效益导向、科学发展”的运营指点思维,抓治理、占市场,推进业务发展,进步经济效益,确保保持公司长期、稳固、可持续性发展。
以员工队伍建设为基础,拓宽展业渠道,促进业务发展。
员工治理方面
增强员工培训和传帮带工作,始终进步部门员工综合素质。
不同的工作内容,不同的工作环境,用不同的人会失去不同的结果。
善于发现员工的优缺点,利用有限的人力资源发挥其最大的作用。
让部门员工的短期指标和长期指标和公司的运营指标一致同来,发挥员工的工作能动性,而非被动接受,是我在明年的重点工作。
个人代理人和渠道治理
在结合市场实际须要和公司相干治理制度,落实《xxxx年营销员治理改革方案》,推进个人代理人的治理,把保险营销员的治理从单纯的业务量考核,转变为更接近客户经理的考核形式;
最终让营销员和公司构成谐和发展关系,促进公司业务的瘦弱发展。
为更好的贯彻公司运营思绪,使渠道能和公司的运营状况实现联动,xxxx年渠道业务在继续实行以业务费用+奖励费用政策的基础上,参照机构考核方案对渠道进行治理。
结合xxx年各中介机构的运营状况和《xxx-xxxx年渠道业务治理方案》制订运营指标,并对中介机构实行业务规模、险种结构、满期赔付率、变动费用率等目标的考核。
踊跃疏导各代理渠道关注各项运营目标,避免业务自觉发展,不思考运营结果的景象发生,最终实现公司、渠道共赢的局面。
大项目治理和公司业务治理
配合大项目部对原有大项目的渠道业务进行跟进,专人专岗,专项考核,改变xxx年工作无人跟进,业务资源浪费的景象。
新业务、新渠道的拓展是xxxx年公司业务发展的重点工作,咱们部门会在业务指点、销售政策等各个方面给予公司业务部支持,逐步进步部门服务一线能力,进步工作前瞻性和营销布局能力,促进公司业务在新的一年实现逾越式增长。
新的一年行将到来,保险市场的竞争将愈加激烈,要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思维,更新观念,打破自我,提升本身的治理能力。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习认识,坚持“学致使用,用以促学”的准则,始终提升本身治理能力,以更好的顺应岗位的要求。
严于律己、克己奉公,用本身的带头作用,在思维上进步职工的意识,外举动上用严厉的制度规范。
以饱满的激情、以百倍的决心,迎接将来的应战,用本身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
保险人员工作总结二:
在2015年忙碌而又充实的工作生活中,我较好的完成了本职工作,上面从三个方面汇报2015年的个人工作状况和2016年的工作计划。
一、2015年工作完成状况
日常工作总结
2015年,我一直把工作绝不出任何差错放在重要地位,致力进步本身综合素质,工作寓苦寓乐,把工作重点放在脚虚浮地、埋头苦干上,严厉恪守公司的各项规章制度,尊重领导、勾结同事,虚心谨慎,仔细学习别人的长处,改掉本身存在的无余,谦虚向领导、同事请教,自动接受来自各方面的意见,始终改进工作方法,充散发挥岗位职能,绝不早退迟到,按时上上班,每天将办公室打扫干净,一个良好的工作环境无利于工作的顺利进行。
收付费工作和单证治理
收付费工作需求耐心、仔细,我在工作中致力做到从小处着手、不使任何一笔续期、新单保费业务出错。
在单证的治理工作中,我踊跃进步本人的制单审证程度,一年以来,这些致力失去了圆满的报答。
从月到月,自己共完成笔业务的制单审证工作,解决信誉证及相干单证共套,平均每月套,并能够做到误点交单。
办公室、财务工作
在领导的一致部署下,我和同事们齐心协力,踊跃开展日常财务工作,庄重财经纪律,认真执行领导的一致部署,有条不紊地开展工作。
依照财务规章制度和岗位职责,做到兢兢业业、井然有序。
在一至七月的财务基础工作中,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作做起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。
依照财务工作精神我又阅读并学习了《会计档案保管制度》等,每月终结都要进行自查、自检工作。
在经费的收入上,认真体会相干政策,为公司治理层提供预算、并严厉执行预算,不挤占、不挪用,保正专款公用。
每月底定时做帐,编制上报经费决算报表,为领导做出相干决策及时提供了财务信息。
我的工作也离不开领导和同事们的支持,在咱们貌合神离下,我完成了公司下达的各项工作任务。
问题是暂时的,只管完满地完成了各项工作,但是因为各种缘由,我在工作中也有很多成绩。
工作前瞻性无余,次要表如今:
工作存在被动接受的局面。
只管领导安排的工作能够及时完成,但自动工作的认识还比较欠缺,距离公司的要求有一定差距,不能做到该做的工作做好,对公司无益处的工作也做好。
不管是单证治理还是财务工作,都需求较强的执行能力。
在下一步的工作中,我宿愿本人能及时发现成绩,做到用最快捷精确的方法做好一切工作,在工作中始终总结好的经验,不能被经验所约束,抱有质疑的心态,加强创新精神。
工作时千头万绪,有时忙中难免出错,比如服务不迭时不到位,只管没有形成大的成绩,但是我会踊跃调整工作心态,以饱满的精神形状去服务客户。
另外,平时忙于实践的业务,对于理论学习有些忽视,殊不知理论是实践的导师,我宿愿在实践中融入理论的学习,进步能力。
三、2016年工作的次要思绪和措施
深入贯彻落实公司运营运转策略,完成本职工作。
为保持公司长期、稳固、可持续性发展贡献本人的一份力量。
市场情势变幻无量、客户须要千差万别,这都对我的工作提出了新的要求,需求我提升本人发现成绩处理成绩的能力,在我如今的单证治理岗位上,坚定不移地学习,增强对保险行业政策、公司战略发展计划、业余技术知识、服务规范等的理解、执行能力。
加强服务认识,服务越来越成为各个企业竞争的外围要素,也是客户选择承保公司的首要思考要素。
新的一年我会继续完善、优化我的工作流程,做客户的贴心人,使我的服务更规范、更标准,更能博得客户的尊重与认可。
2015年是难忘的一年,是我始终学习、始终提高、始终为公司贡献本人微薄力量的一年。
新的一年,保险市场的竞争将愈加激烈,我将进一步强化学习认识,依照领导的要求做好一切工作,始终提升本身的业务能力,以更好的顺应岗位的要求,严于律己、克己奉公,作为的一名员工,我有责任也有义务为公司的高速发展担一份不可推脱的责任,与公司风雨兼程、同舟共济,与同事齐心协力、共创辉煌。
保险人员工作总结三:
对于我来说是艰苦的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。
有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。
总结反思本人的2015年,更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。
一年来,xxxx保险公司在省市公司正确领导下,依托我公司整体员工的不懈致力,公司业务取得了打破性停顿。
往年各项工作瘦弱顺利发展。
上面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的问题与无余。
一、工作思维
踊跃贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务虚求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的xx保险市场,强化外围竞争力,开展多元化运营,通过致力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为xxxx保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面增强学习,致力进步本身业务素质水温和治理程度。
二、业务治理
1、依据市公司下达给咱们的全年销售任务,制订各个周、月、季度、年销售计划。
制订计划时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,可实现的指标。
在指标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,经过增强过程的治理和监控,来确保指标计划的顺利完成。
三、工作中的无余
因为业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不迭时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;
解决一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思维上进步职工的意识,网,举动上用严厉的制度规范,公司员工以始终发展建设为己任,锐意改革,始终创新,规范运作,取得了很大问题。
新的一年行将到来,保险市场的竞争将愈加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思维,更新观念,打破自我,逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的决心,迎接将来的应战,使本职工作再上新台阶。
我相信,在下级公司的正确领导下,在整体员工的共同致力下,上下二心,艰辛奋斗,同舟共济,全力拼搏,咱们公司一定能够创造出愈加辉煌的业绩!
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保险 人员 工作总结
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)