郑州大学《商务谈判》在线测试.docx
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郑州大学《商务谈判》在线测试
《商务谈判》第01章在线测试
《商务谈判》第01章在线测试
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答题须知:
1、本卷满分20分。
2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、“谈判可以解决任何问题”的观点是指()
A、什么问题都可以无条件地通过谈判解决
B、什么问题都可以有条件地通过谈判解决
C、企业间的全部交易都可以通过谈判解决
D、谈判可以协商解决贸易中的所有问题
2、要想获得理想的谈判结果,最重要的是()
A、谈判策略的运用
B、谈判地点的确立
C、谈判人员的确定
D、谈判时间的确定
3、谈判是------发展的产物
A、市场
B、市场经济
C、计划经济
D、人际交往
4、在商务谈判中,双方地位平等是指双方在___上的平等。
A、实力
B、经济利益
C、法律
D、级别
5、谈判前应该如何进行准备()
A、认真准备
B、重要的谈判准备,不重要的谈判不准备
C、从来不准备
D、适当准备
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、你是如何认识谈判的?
()
A、是两方以上的谈话
B、是一种交际手段
C、是解决难题的一种方式
D、是一门艺术
2、你认为谈判高手是指()
A、从事谈判活动的人
B、谈判专家
C、掌握谈判谋略和技巧的人
D、外交官
3、善于交际在谈判中的作用是
A、使谈判结果对已方更为有利
B、能消除谈判的障碍
C、有助于达成协议
D、推动谈判进程
4、你认为谈判经验与谈判成功的关系是()
A、有比没有更好
B、经验是最重要的
C、经验无足轻重
D、经验是谈判成功的保证
5、你认为谈判的主要作用是()
A、满足了人们的要求
B、改善了人们之间的关系
C、解决了复杂的问题
D、争取了更有利的价格
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、谈判经验是谈判成功的保证
正确
错误
2、谈判可以解决任何问题
正确
错误
3、谈判中没有特定的规律可循
正确
错误
4、灵活性、变通性是谈判的灵魂
正确
错误
5、在今天谈判扮演了越来越重要的角色
正确
错误
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《商务谈判》第02章在线测试
《商务谈判》第02章在线测试
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答题须知:
1、本卷满分20分。
2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、“囚徒困境”是一种--------的博弈状况。
A、合作性
B、竞争性
C、团队性
D、非合作性
2、现代谈判观念认为,谈判不是将一块蛋糕拿来分,而是要想法把蛋糕做大,让每一方都能多分。
这一点已被博弈理论所证明,即-------
A、零和博弈
B、变和博弈
C、竞争博弈
D、合作博弈
3、在谈判中,绝大多数事物属于-------
A、“白箱”区域
B、“黑箱”区域
C、“灰箱”区域
D、“绿箱”区域
4、在什么情况下,信息传递最容易扭曲?
()
A、高信誉、高赞同
B、高信誉、低赞同
C、低信誉、高赞同
D、低信誉、低赞同
5、在信息模式要素中,必不可少的要素是()
A、人员、事物、媒体
B、信源、信道、信宿
C、网络、广告、机制
D、认知、态度、行为
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、人们对信息的接收,或者说信息对人们行动的作用,主要与下列()项因素相关:
A、信息的稀缺程度
B、获取信息的代价
C、信息源发布状况
D、信息的时间性
2、人们对不公平感的消除办法通常有()
A、扩大自己所得
B、增大对方贡献
C、减少自己付出
D、减少对方所得
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、博弈论又被称为对策论(GameTheory),是指二人在平等的对局中各自利用对方的策略变换自己的对抗策略,达到取胜的意义。
正确
错误
2、从博奕角度来分析谈判,只有双方合作,才会有剩余,才谈得上双方的分享。
正确
错误
3、朴素法是指以公开递升拍卖的方式处理所有遗物,然后分配者再平分全部拍卖所得的方法。
正确
错误
4、在许多情况下,人们对公正的看法取决于心理因素
正确
错误
5、“囚徒困境”是一种合作博弈。
正确
错误
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《商务谈判》第03章在线测试
《商务谈判》第03章在线测试
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答题须知:
1、本卷满分20分。
2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
2、下列哪一种交易最容易达成协议()
A、对双方有利
B、对已方有利
C、各人为自己打算的交易
D、对已方有利,对对方不利
3、在谈判中,你如何看待各方的利益()
A、是完全矛盾的
B、是不可调和的
C、是可以调和的
D、是一致的
4、在处理谈判中的问题时,应该()
A、对事不对人
B、对人不对事
C、既对事又对人
D、既不对事又不对人
5、下列哪种方式提供的标准比较客观()
A、朋友
B、媒体
C、对方
D、权威部门
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
1、要坚持合作互利的原则,主要从以下几方面着眼:
A、从满足双方的实际利益出发
B、坚持诚挚与坦率的态度
C、实事求是
D、以人为本
3、坚持互利原则,应做到()
A、打破传统的分配模式,提出新的选择
B、寻找共同利益,增加合作的可能性
C、协调分歧利益,达成合作目标
D、一味迁就对方,迎合对方
4、在谈判中坚持“区分人与问题”的原则,要做到()
A、换位思考
B、尽量多阐述客观情况,避免责备对方
C、使双方都参与提议与协商,利害攸关
D、保全面子,不伤感情
5、在谈判中坚持客观标准要注意以下几点()
A、标准的公正性
B、标准的普遍性
C、标准的正确性
D、标准的适用性
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、在谈判中最重要的是要明确双方不是对手、敌人,而是朋友、合作对象。
正确
错误
2、在捍卫立场的前提下磋商问题或讨价还价,后果是十分积极的。
正确
错误
3、区分人与问题是指在谈判中,把对人,即谈判对手的态度和所讨论问题的态度区分开来。
正确
错误
4、坚持客观标准能够很好地克服建立在双方意愿基础上的让步所产生的弊病,有利于谈判者达成一个明智而公正的协议。
正确
错误
5、协议的签订是建立在双方分歧的基础上的
正确
错误
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《商务谈判》第04章在线测试
《商务谈判》第04章在线测试
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33
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答题须知:
1、本卷满分20分。
2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、谈判专家的研究表明:
就一般谈判来讲,谈判小组以不超过()个人最为理想。
A、2
B、3
C、4
D、6
2、在选择谈判对手时,一般应确定在()家之内。
A、2
B、3-4
C、5
D、1
3、()是指每次谈判要达到的目标
A、谈判目标
B、企业总目标
C、谈判某一阶段的具体目标
D、企业总目标
4、谈判地点设在我方的好处()
A、避免由于环境生疏而带来的心理上的障碍
B、可以排除干扰,全身心地投入谈判
C、可以借口资料不在身边,拒绝提供不便泄露的情报
D、可以越级与对方的上级洽谈
5、谈判地点设在对方的好处()
A、可以处理谈判以外的其它事情
B、便于谈判人员请示、汇报、沟通联系
C、节省旅途的时间和费用
D、可以排除干扰,全身心地投入谈判
第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分)
2、谈判组成员应有以下()构成。
A、主管部门人员
B、企业人员
C、专业技术人员
D、翻译与律师
3、谈判组成员的相互配合主要表现在以下()个方面?
A、谈判组领导人的确定
B、谈判组成员间的相互配合
C、谈判小组的对外沟通
4、谈判所需知识的积累和信息的搜集有以下()个方面?
A、了解政府的方针、政策、法律及民俗
B、掌握市场行情
C、摸清对方情况
D、熟悉国际交往礼仪
5、拟订谈判方案应包括以下几方面内容()
A、选择谈判对手
B、制定谈判目标
C、估量谈判中的问题
D、确定谈判方法
第三题、判断题(每题1分,5道题共5分)
1、谈判是一种复杂的综合性的活动。
正确
错误
2、比较大型或重要的谈判,常常要准备一定的后备力量。
正确
错误
3、在国际贸易谈判中,了解不同文化背景下的消费习俗、消费心理和购买行为是十分必要的。
正确
错误
4、拟订谈判方案是谈判准备工作的核心。
正确
错误
5、不论谁当东道主,都要重视谈判地点的布置
正确
错误
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《商务谈判》第05章在线测试
《商务谈判》第05章在线测试
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答题须知:
1、本卷满分20分。
2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。
3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。
第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分)
1、日本文化所塑造的日本人的价值观都是()的。
A、集体主义
B、个人主义
C、个人英雄主义
D、小团体主义
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