iatf16949最新版质量管理手册doc.docx
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iatf16949最新版质量管理手册doc
序号
标题
页码
1
1
2
修改记录
2
3
颁布令
3
4
公司简介
4
5
管理体系组织机构图
5
6
质量方针和目标
6
7
体系范围
7
8
过程关联图
8
9
附录一过程与条款要求对照表
1
10
附录二过程与顾客特定要求对照表
1
11
附录三体系过程相互关系作用
1
12
附录四IATF16949:
2016(ISO9001:
2015)标准要求与职能分配表
1-8
13
附录五过程分析
1-14
14
附录六过程风险识别清单
1-2
15
附录七程序文件清单
1
16
附录八管理者代表任命书
1
17
附录九质量代表任命书
1
18
附录十顾客代表任命书
1
19
附录十一术语和定义
1
修改记录
序号
修改日期
版本
修改条款
修改标记
文件审批更改单编号
修改人
颁布令
有限公司(以下简称本公司)的质量管理手册是依据《IATF16949:
2016汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》和《ISO9001:
2015质量管理体系要求》结合实际情况编制的,并符合国家的有关法律法规和各项政策的规定。
《质量管理手册》是质量活动的纲领性文件和行为准则,本公司全体员工必须严格遵守、认真执行。
总经理:
日期:
企业简介
管理体系组织机构图
质量方针和目标
一、质量方针
技术领先,优质高效;
顾客至上,持续改进。
质量方针的含义:
公司以质量求生存,按照精益生产的方式组织生产。
在确定的时间生产或提供必要数量的需求产品或服务,所有的生产活动均为顾客提供增值。
全体员工,不接受不合格品到不制造不合格品,在行动中推行持续改进、预防缺陷、减小变差和减少浪费,以精湛的技艺和高度的责任感,制造出优质的产品、奉献满意的服务,并不断向更高的目标追求。
公司不断关注市场变化,力求超越客户的需求,提供周到、及时、全方位的服务使顾客满意,使顾客感到安全可靠。
二、质量目标(具体指标值见当年的经营计划)
1.顾客满意度
2.安调前产品故障率
体系范围
1、本公司质量管理体系的覆盖范围:
XXXXXXXX。
其中IATF16949标准应用于汽车产品和服务,ISO9001标准用于非汽车产品和服务。
2、删减说明:
无
3、外包过程:
表面处理,热处理,物流,计量器具校准,贴片工艺。
过程关联图
附录一过程与条款要求对照表
ManagementProcesses管理过程:
4.1
4.2
4.3
4.4
5.1
5.2
5.3
6.1
6.2
6.3
7.1
7.2
7.3
7.4
7.5
8.1
8.2
8.3
8.4
8.5
8.6
8.7
9.1
9.2
9.3
10.1
10.2
10.3
MP01Planning&management策划&管理
x
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x
MP02Continualimprovement持续改进
x
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x
MP03Internalaudit内部审核
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x
COP1Ordermanagement订单管理
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x
COP2Design&development设计与开发
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x
COP3Production生产
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x
COP4Storage&Shipment仓储及发运
x
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x
COP5Customerservice&Satisfaction服务及顾客满意度
x
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x
SP1Purchasing采购
x
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x
SP2Equipmentmanagement设备工装管理
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x
SP3Monitoring&measurement监控及测量
x
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x
SP4Monitoring&measuringdevices监控&测量设备
x
x
x
SP6Humanresourcesmanagement人力资源管理
x
x
x
x
SP6Document&recordcontrol文件&记录控制
x
x
x
附录二过程与顾客特定要求对照表
ManagementProcesses管理过程:
MP01Planning&management策划&管理
MP02Continualimprovement持续改进
MP03Internalaudit内部审核
COP1Ordermanagement订单管理
COP2Design&development设计与开发
COP3Production生产
COP4Storage&Shipment仓储及发运
COP5Customerservice&Satisfaction服务及顾客满意度
SP1Purchasing采购
SP2Equipmentmanagement设备工装管理
SP3Monitoring&measurement监控及测量
SP4Monitoring&measuringdevices监控&测量设备
SP6Humanresourcesmanagement人力资源管理
SP6Document&recordcontrol文件&记录控制
附录三体系过程相互关系作用
附录四IATF16949:
2016(和ISO9001:
2015)标准要求与职能分配表
附录五过程分析
附录六过程风险识别清单
附录七程序文件清单
序号
过程类别
过程名称
程序文件名称
编号
版本号
备注
1
C1
订单管理
订单管理程序
QP0900
01/00
2
客户开发程序
QP1000
01/00
3
需求管理程序
QP1100
01/00
4
C2
设计与开发
产品设计与开发控制程序
QP1200
01/00
5
工程变更控制程序
QP1300
01/00
6
C3
生产
生产过程控制程序
QP1400
01/00
7
C4
仓储及发运
仓储及发运控制程序
QP1500
01/00
8
C5
服务及顾客满意度
服务控制程序
QP1600
01/00
9
S1
采购
采购控制程序
QP1700
01/00
10
S2
设备工装管理
设备设施管理程序
QP1800
01/00
11
工装管理程序
QP1900
01/00
12
S3
监控与测量
产品的监视和测量控制程序
QP2000
01/00
13
不合格品控制程序
QP2100
01/00
14
标识和可追溯性控制程序
QP2200
01/00
15
S4
监控&测量设备
监视和测量装置管理程序
QP2300
01/00
16
S5
人力资源管理
人力资源配置控制程序
QP0700
01/00
17
培训控制程序
QP0800
01/00
18
S6
文件&记录控制
文件控制程序
QP0100
01/00
19
记录控制程序
QP0300
01/00
20
技术文件控制程序
QP0200
01/00
21
M1
策划&管理
管理评审控制程序
QP0400
01/00
22
M2
持续改进
改进控制程序
QP0500
01/00
23
M3
内部审核
内部审核控制程序
QP0600
01/00
附录八管理者代表任命书
为确保质量管理体系在企业的顺利推行,特任命为本公司管理者代表。
管理者代表的职责:
1.协助总经理按照IATF16949和ISO9001标准要求策划质量管理体系,确保质量管理体
系所需的过程得到建立、实施和保持,包括指导和控制内部质量体系审核;
2.在质量体系运行中不定期向最高管理者报告质量管理体系的业绩,并提出质量管理体
系改进的需求;
3.促进在组织内部提高以顾客为关注焦点的质量意识;
4.负责质量管理体系有关事宜的外部联络与协调;
5.主管文件控制;
6.主管内部审核,并组织实施;
总经理:
日期:
附录九质量代表任命书
为确保生产过程的不同阶段、所有的作业班组的产品质量和过程符合要求,特任命为本公司质量代表。
质量代表的职责:
1.对不符合规范要求的产品或过程,负有纠正措施的职责和权限,有权命令停止生产;
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- iatf16949 最新版 质量管理 手册 doc
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