A3V1200新中大移动办公应用手册Word下载.docx
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初版发布
1.0
杜文
目录
1.概述5
1.1应用目标5
1.2产品功能5
1.3文档范围6
2.统一通讯(UC)平台介绍6
2.1平台蓝图6
2.2平台介绍6
2.3功能介绍7
2.3.1消息定义7
2.3.2联系方式8
2.3.3基础设置9
2.3.4通讯日志10
3.案例解决方案10
3.1预警信息发送到操作员手机上10
3.1.1现状介绍10
3.1.2解决方案10
3.1.3实现步骤11
3.2通过手机短信进行审批操作13
3.2.1现状介绍13
3.2.2解决方案13
3.2.3实现步骤13
3.3公司的通知公告及时告知到在外员工16
3.3.1现状介绍16
3.3.2解决方案16
3.3.3实现步骤16
3.4netcall与手机之间进行消息打通17
3.4.1现状介绍17
3.4.2解决方案17
3.4.3实现步骤17
3.5ipad上实现移动办公21
3.5.1现状介绍21
3.5.2解决方案21
3.5.3实现步骤22
3.6与各区域分子公司同事进行视频会议22
3.6.1现状介绍22
3.6.2解决方案23
3.6.3实现步骤23
1.概述
应用目标
各企业的管理方式、方法要从纸质的“远古时代”迈进到了基于个人电脑的“信息化时代”,这个已经是不争的事实。
而随着现代信息技术的发展,依托于网路,贯彻“以人为本”的操作理念,以手机、PAD为载体的移动办公势必将是未来ERP发展的趋势。
如何将公司ERP管理软件、个人手机、PAD和邮箱联系到一起,达到即使管理人员出差在外,也能便捷的处理公司日常事务的目的,将是本文的主要目标。
本文将从以下几个场景来阐述如何达到移动办公的目的:
●当某些预警值达到危险级别时,而操作人员又不在电脑前时,如何第一时间通知;
●公司领导因为长期境外出差,且当地网络环境较差,如何对重要的单据进行审批;
●如何将公司的新闻、通知及时的告知到那些出差在外或者不会登录系统的员工;
●如何将即时通讯工具与手机打通,做到公司办公室人员与在外出差人员交流无障碍;
●如何在ipad上实现移动办公;
●如何与各区域分子公司同事进行视频会议。
产品功能
在12.0版本中,我们做了一个很大的功能模块——统一通讯(UC)平台,轻松实现“以人为本”的移动办公。
它具有以下几点主要功能:
●与业务集成,在生成单据时,通过手机短信、即时消息等途径向下游操作员发送消息;
●与协同办公集成,将新闻、通知与各种收发文通过手机短信、即时消息等途径向企业全体员工发送消息;
●各种消息载体之间的消息互通,比如netcall与手机之间互聊、A3的桌面消息发送到员工的邮箱里;
●远程接入技术,使A3在手机、ipad上完美运行;
●视频监控功能,将施工现场情况实时反馈到安检人员的屏幕前;
●视频会议功能,使处于不同地方的人就像在同一房间内,保障沟通高效。
文档范围
此文档根据A3产品进行编写,并针对A3产品用户的特征进行应用阐述。
其他产品请浏览配套文档。
2.统一通讯(UC)平台介绍
平台蓝图
平台介绍
目前新中大产品发送的消息一共有四种类型——内部消息、短消息、邮件以及NETCALL消息。
但是各种类型消息的引擎配置及服务配置都是分散在我们软件各个地方的,有在客户端配置的,也有在服务端配置的。
并且业务点发送消息的内容,也是固定的,客户无法进行自定义。
基于以上两点同时考虑“推送”技术的推广应用,所以在本次12.0时,对整个与消息有关的内容进行整合。
加上远程桌面技术、视频会议,形成新中大的统一通讯(UC)平台。
新中大统一通讯(UC)平台,轻松实现“以人为本”的移动办公!
功能介绍
消息定义
所有系统发送的消息(包括内部消息、即时通讯、手机短信、电子邮件),都在此功能点上定义发送的内容。
同时支持系统参数的编辑,在实际场景中发送消息时,会把这些系统参数替换为实际的值进行发送。
联系方式
这里提供了完整的系统中员工、业务员、操作员、供应商、客户往来单位等联系方式,在此页面上也可对联系方式进行维护。
同时你还可以新增外部人员的联系方式。
发送消息时,会通过这里得到消息接收者的联系方式。
基础设置
11.0版本,各种引擎的配置都要在应用服务器上去进行设置,而到了12.0版本,我们把设置短信、邮件、NETCALL和视频集成的基础配置信息都移到了这里。
通讯日志
在这里,可以查看到所有系统发出的消息,并且显示是否发送成功。
3.案例解决方案
预警信息发送到操作员手机上
现状介绍
传统ERP都有预警模块,但是只能以内部消息的形式发送到操作员的桌面上,但是遇到操作员因为请假或者特殊情况的时候,该预警就不能及时的进行处理。
解决方案
需要利用“移动办公”的理念,将重要的预警信息,以短信的方式发送到操作员的手机上,这样,该操作员就能第一时间收到预警信息。
实现步骤
以下,我们用“设备保险预警”为例,说明如何实现用手机短信的方式发送预警信息。
注意:
目前并不是全部预警类型都支持手机短信方式发送预警消息,可在预警对象中查看某预警类型是否支持手机短信发送预警消息。
1)定义预警
在预警定义中,对“设备保险预警”进行定义,同时确保预警接收者的联系方式中维护了手机号码。
2)在UC平台消息定义中,允许“设备保险预警”以手机短信的方式发送预警信息。
3)手机接收预警消息
当满足预警条件时,系统则会自动向预警接收者的手机发送一条预警信息。
通过手机短信进行审批操作
目前主流的ERP软件都实现了审批流、工作流,但是各企业领导普遍存在长期出差在外的情况,而关键流程的审批又不能由其他人代替,所以对于一些重要的单据、流程无法及时审批,更甚者,对公司利益造成损失。
对于特定流程,流程管理员可以将关键节点的审批动作设置成“短信+邮件”的方式,手机在接收审批短信后,进一步通过邮件查看单据详细信息与历史审批记录,最后通过手机短信的方式回复制定数字加上审批意见即可完成审批动作。
以下,我们以“合同评审”为例,说明如何用短信加邮件的方式进行审批动作。
1)流程编辑
在流程定义中,注册一个流程,同时对关键节点,设置“短信+邮件审批”的超时处理机制。
该动作的意思是在流程到达该节点两小时后,就会发送流程审核短信,以及一份带有原始单据及审批历史的email。
请确保接收者的手机及邮箱信息已维护。
2)审批人员可以收到审批短信,同时在电子邮箱中,会收到一封带有单据与审批历史的Email
邮件正文中可以看到流程的审批历史,审批的正文以附件的形式附在邮件里。
根据短信中提示,回复“数字#意见”即可完成审批。
审批流在在发送审批邮件时,会将单据信息以图片的格式附在邮件附件中,如下图所示:
公司的通知公告及时告知到在外员工
能够将通知公告以内部消息的方式发送给企业员工,是OA系统的基本特性之一,而施工企业中大多数情况是分区领导、项目部经理不会每天都在电脑前面,所以如何将公司的通知公告及时告知每一个人,就成了OA移动办公的要点。
通知公告不仅支持以内部消息的方式发送给企业员工,也可以通过短信、邮件发送到在外员工的移动设备上。
真正的达到重要通知公告及时传递给企业每个员工。
只要在撰写通知公告时,将发送方式打上相应的标记,经过审批后就可发送到接收者的手机及邮箱中。
netcall与手机之间进行消息打通
即时通讯工具netcall极大的方便企业内部员工日常交流、沟通,同时,与生俱来的“产品集成”特质,让各种待办事宜、未读邮件都能很方便的推送到netcall中。
但是存在这样一种情况,在收到公文办理提示后,需要向同事询问文中表达的内容,而这个同事又没有上netcall,此时就只能打电话,在电话中表述将公文的内容。
Netcall可以把离线消息以短信的方式发送到对方的手机上,这样,只要把需要询问的内容复制粘贴到netcall对话框,点击发送即可。
而对方也可以直接回复短信,与发送者进行沟通。
对于各种文档、文件,netcall也支持发送到对方email邮箱,对方在手机上就能通过手机邮箱查阅这些文档、文件。
1)Netcall后台对短信功能设置
以“离开60分钟”时间为例,表示netcall用户从在线状态转到离线状态60分钟后,所有发送给他的netcall都会已短信的方式发到该用户的手机上。
允许用户更改消息表示不再服务端统一设置,而是由netcall用户在客户端“系统设置”中进行设置。
2)Netcall后台对短信发送权限进行设置
若要实现发送短信,则需要对用户设置发送短信的权限。
可在netcall后台用户属性中对其设置:
3)UC中配置短信发送帐号
因为要实现“移动在线”功能,所以需要在UC中再注册一个eie的短信帐号,专给netcall使用。
为避免与“移动审批”发生信息冲突,所以需要重新注册一个“eie新中大短信平台”注册号用于netcall的“移动在线”功能。
4)完成以上几步操作后,即可实现netcall的“移动在线”功能。
ipad上实现移动办公
网络通讯技术日新月异,各种办公设备层出不穷,如今,最火的应该算是ipad了,而企业的ERP是否支持在ipad上进行使用,也是反映企业信息化建设高度的标志之一。
利用远程接入技术,可以实现在主流移动操作系统——iOS和Android上运行A3软件,实现非PC环境的作业需要。
1)部署远程接入服务器,并安装远程接入软件。
2)在远程接入软件中发布新中大A3软件
3)在“市场”(googleplay或appstore)中下载远程接入软件的客户端,安装到移动终端上。
4)进行配置后,即可在手机或者ipad上打开A3软件。
与各区域分子公司同事进行视频会议
施工型企业的特点就是多分子公司,多项目部,而且散落在全国各地,有的项目部甚至在国外。
如果要召集会议,一般以电话会议的方式进行。
不过如果没有面对面的交流,没有白板的支持,很难讲意思表达清楚。
所以越来越多的企业单位要求引入视频会议系统。
A3工作管理套件,集成了华平的视频会议软件接口,允许A3直接登录到视频会议中。
通过摄像头,让与会人员如同在一个会议室中进行开会。
1)UC平台中注册华平视频监控的服务器地址及端口号
视频会议的默认端口号为8080。
2)在“工作管理”套件下的会议管理平台中,新增一个“视频会议”,并填写与会人员及开会时间。
3)经审批通过并且发布后,该会议将在通知时间后,以桌面消息的方式提醒与会人员。
只要点击桌面待办事宜中的链接,即可直接进入视频会议室。
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- A3V1200 新中大 移动 办公 应用 手册