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管理转型个人培训心得汇编
“管理大转型”骨干培训班
培
训
心
得
体
会
2012年3月
“管理大转型”培训心得体会
3月24-26日,分公司组织全体中层干部在永兴宾馆开展了为期三天的“管理大转型”骨干培训班,三天的培训中,唐总亲自为大家授课,另请湘永矿总经理许永德、市委党校陈满雄主任、管红宾教授为大家讲课,此外还专门组织人员到湘永铜角湾井下参观,让大家真正体会了学习的必要性的紧迫性,培训班开的十分成功,既让大家学习到了丰富的知识,感受了学习的乐趣;更让大家明白了转变思想,加强学习的重要性。
这次培训主要围绕“三化三大”建设、企业文化、责任与执行力、管理转型等内容展开,内容丰富,安排紧凑,劳逸结合。
举办“管理大转型”培训班,是分公司“三化三大”建设的重要组成部分,也是分公司领导重视员工素质教育,加强企业文化建设的重要举措。
培养班的成功举办,为分公司“管理大转型”开创了良好开端,使全体中层干部的思想得到了进一步转变,作风得到了进一步提升,素质得到了进一步提高。
三天的培训虽短,但所学的内容丰富,唐总和几位教授的讲课都深入浅出,让我受益匪浅,体会颇深。
一、培训让我学到了许多新知识
(一)培训第一天,唐总为大家亲自授课,唐总讲课内容丰富,很好地把握了电力行业发展趋势,为分公司今年和今后一段时间发展作出了指导和描绘。
1、“三化三大”体系建设意义重大。
“三化三大”体系建设是分公司“十二五”期间重要举措。
当前,电力行业发展中存在诸多突出矛盾和主要问题迫使我们开展“三化三大”体系建设。
当前电力行业受电源结构不合理、发展方式粗放、电网建设滞后、电力利润微利、服务承诺攀升、低碳经济发展等诸多因素影响,压力重重。
与此同时,开展“三化三大”建设也是分公司发展所处特殊环境需要。
郴州、永兴经济产业大转型向纵深推进,分公司近几年来发展经验总结,上市公司对我们的更高要求,都要求我们通过转型,实现公司持续、健康、和谐发展。
2、“三化三大”体系管理大转型建设主要目标。
以“作风大整顿”为总抓手,以“供电大保障、电网大升级、服务大提质”为工作重点,实现经营管理向“精益化、专业化、集约化”转型,创建新的运营模式。
公司发展向“大网络、大营销、大和谐”转型,创建新的发展方式。
供电结构向培育战略大客户转型,创建新的赢利模式。
3、“三化三大”建设主要任务。
加强精益化管理,实现财务、营销、审计精益化;加强专业化管理,实现人员、设备、技术专业化;加强集约化管理,实现员工、客户、政府资源集约化。
加强大网络建设,提高设计标准和建设标准,提高应对大灾能力;加强大营销建设,培育战略大客户和新的利润增长点,提升公司效益;加强大和谐建设,坚持以人为本,提高员工满意度,创建特色企业文化。
4、管理大转型工作重点。
开展转型骨干培训班,围绕1734万元净利润开展综合管理,培育5家战略大客户,优化奖惩措施,落实责任。
5、主要工作措施。
一要加强人本管理。
二要加强中层干部管理,好的中层就是企业良好、健康发展的原动力,而执行力差、道德品行败坏的中层就好象蛀虫一样,无时无刻不危害着企业的健康成长。
三要打造和谐、专业的管理团队。
6、关于责任。
责任是前进的压力和动力,责任引导我们前行。
永兴分公司作为一个电网企业承担着六大责任:
一是保证永兴电网的安全稳定运行;二是安全、优质、高效地做好供电服务;三是不断创造好效益;四是建设好电网;五是营管理好电网;六是履行好电力企业责任。
承担什么责任,不仅关系到自己的成长,也关系到公司的兴衰。
每一个人,尤其是中层干部找准位置,认真履行职责,积极主动地承担责任,出色地完成工作任务,为公司排忧解难,这是义不容辞的,这不仅是对公司负责,而且也是对自己成长的锻炼和对前途负责。
没有责任的人是不会成功的,也不会得到社会的认可。
7、关于管理。
举办管理大转型培训班,这是永兴分公司公司事业发展的需要,是以人为本的需要。
每位中层干部通过听课、考察等学习活动,对管理大转型要有新的认识,对管理的意义、作用、方法、手段要有新的理解和掌握,但更重要的是要学以致用,把学到的管理知识落实提高管理能力、管理水平,实现管理到位上。
8、关于创新。
学习是创新的基础。
要通过学习解决好思维、思路、方法的问题,破除“安于现状,求稳怕乱”的保守思想,确立“争先创优,勇于开拓”的积极态度;破除“不求有功,但求无过,创新不是硬任务”的认识误区,树立“以实干求生存,以创新求发展”的发展观念,勇立改革潮头,争当创新能手。
不断拓宽知识面,不断提高素质,勤于思考,勇于探索。
9、关于团队。
握手成拳,聚沙成塔,要通过确立全体成员共同为之奋斗的目标,激发大家的热情、干劲,调节成员之间的关系,形成风雨同舟、和衷共济、戮力同心的坚强集体。
上下同欲、政令畅通是团队精神的精华,新一轮管理大转型、电网发展目标能否实现,取决于能否建成一支符合发展需要的,敢想、会干的干部员工队伍。
(二)培训第二天,湘永煤矿许永德总经理为大家讲了一堂生动的企业文化课,让我们耳目一新,感触颇多。
1、建设和培育优秀企业文化,做一个文化人。
企业文化具有以下重要意义:
企业文化是企业核心竞争力的关键所在;企业文化可增强企业的凝聚力、向心力,激励员工开拓创新、建功立业的斗志;企业文化对员工起着内在的约束作用;企业文化可促进企业经济效益的提升。
1)做企业要有三气精神:
一个企业要有名气,一支队伍要有士气,一个人要有志气。
2)未来企业竞争更是文化的竞争,企业文化可增强企业的凝聚力、向心力,激励员工开拓创新、建功立业的斗志,企业文化可促进企业经济效益的提升,推动着企业走向成功。
3)企业文化建设分四个层次:
物质层文化、行为层文化、制度层文化、核心层的精神文化。
4)如何建设企业文化。
一是入眼,营造氛围,制作文化册;二是入脑,举行宣讲培训和考试;三是入心,开展讨论秘总结;四是入行,汇编成果,形成习惯。
2、如何提高素质,做一个精干的人。
1)用心做事,用情做事,用力做事,用智做事。
心态决定状态,状态决定高度。
要安心、专心、热心、用心地干事创业。
2)做人要有责任心、忠心、恒心、进取心、热心、信心、感恩心。
3)要学会自我定位管理、自我目标管理、自我心态管理、自我突破管理、自我学习管理。
3、增强忧患意识、树立危机感,做一个市场人。
生于忧患死于安乐,一个始终保持清醒头脑,具有强烈忧患意识的企业,才能在激烈的竞争中得以生存,立足于不败之地。
1)中国可持续发展面临的五大能源挑战:
一是国内经济发展仍面临诸多困难;二是国家对经济结构调整力度越来越大;三是煤电矛盾短时期内难以调和;四是当前电力企业生产经营面临困难 ;五是电网企业面临多种因素的挑战。
2)木桶原理。
木桶的或水量取决于桶壁上最短的木板。
4、下午到湘永铜角湾工区井下参观。
参观的第一感受是他们的安全文化做好很好,到处都印满了安全文化标语和制度。
从地面到井下,只要有地方就有安全文化标语,真正让安全文化渗透到各个角落,深入人心。
井下与地面的感觉真是有很大的区别,我们深入了地下500米的平面,里头灯火通明,通风较好,区域划分明确,有休息区、材料区、工作区,但是到了采掘面的时候,温度陡然增高许多,让人呼吸困难,我们一身顿时大汗淋漓,可想而知这里头工作的人是多么的艰辛,条件是多么的艰苦。
反过来想想,要珍惜我们自己的工作啊,我们电力行业的工作远远要比他们安全和舒适的多。
(三)3月25日,市委党校管红宾教授和陈满雄主任分别就责任与执行力、管理转型和团队管理进行了讲课,讲课内容深入浅出,讲课形象生动,让人记忆犹新。
1、管红宾教授讲座的主题是:
责任与执行力
1)什么是责任:
正向理解责任,就是必须要承担的东西。
逆向理解责任,第一,承担责任意味着领导对你的信任;第二,责任和权力是挂钩的;第三,承担了一个责任,就是把握了一个成长的机会。
2)以责任感激活执行力。
职工没有责任感的表现一般有四种:
第一,能躲就躲;第二,能拖就拖;第三,上有政策下有对策;第四,让你人走政熄。
3)通过责任感激发内在的执行力。
老板心态;积极的、有责任感的心态;团队心态。
4)责任体现一个人的品格、价值观和思想境界。
2、陈满雄主任讲座的主题是:
管理转型,超越之道
1)我们的思考:
那些能够生存下来的并不是最聪明的和最有智慧的,而是最善于应变的。
2)什么要推进管理转型:
市场形势的需要,政策变革的需要,企业跨越的需要。
3)电力行业的八大趋势:
一是打破电力自然垄断,坚持电力市场化改革的基本方向,继续推动“输配分开、电价改革”;二是打破电力行政垄断,彻底改革电力行政审批制度;三是打破电力技术垄断,创造电力直购的网络选择渠道,推动电价市场化的改革进程;四是打破电力行业封闭,加强对电力企业的有效监管;五是规范现代企业制度,建立激励与约束相结合的现代法人治理结构;六是优化电力能源结构,改善电力企业火电为主的传统生产格局;七是进一步推进农村电力体制改革,实现城乡电网同网同价、同网同质的改革目标;八是突破电力储存难题,利用技术创新推动多元化竞争格局。
4)行动——大力推进管理转型。
竞争管理——外压向内压转型;绩效管理——关键绩效向全面绩效考核转型;执行管理——领导推动向制度推动转型;精细管理——粗放向精细转型;团队管理——调动个人积极性向调动团队积极性转型。
5)火炉效应。
火炉效应具有预警性、及时性、一致性。
6)良好的执行文化:
认真第一,聪明第二;制度第一,能人第二。
执行力=速度+纪律+合力+认真。
7)精细管理。
一天做一件实事,一月做一件新事,一年做一件大事,一生做一件有意义的事。
从一分分钱算起,从一点点陋习改起(治“懒”、治“散”、治“短”)。
8)团队管理。
什么是团队:
共同目标;不同分工、不同角色,但能分能合;注重团队与个人双赢的原则;团队领导对成员有效授权;团队成员之间有效沟通。
9)期盼——管理转型后。
企业更像企业——效率和效益比翼齐飞,实力和活力相得益彰;领导更像领导——干得前沿、干得轻松;员工更像员工——员工是领导、领导是员工。
10)五星级。
一星:
企业领导在,员工就会好好干;二星:
领导不在场,员工也会好好干;三星:
领导定计划,员工按计划干;四星:
企业定目标,员工就制定干;五星:
企业定方向,员工形成团队干。
300元以下□300~400元□400~500□500元以上□二、培训主要体会
(5)资金问题这次培训中,通过唐总和几位教授的讲课让我力的培训,使我真正认识到了什么是执行力、什么是企业文化。
并结合我的本职工作,对于如何提高执行力和建设优秀企业文化问题,有了自己粗浅的认识和思考。
(二)创业弱势分析
(一)关于执行力
如果顾客在消费中受到营业员的热情,主动而周到的服务,那就会有一种受到尊重的感觉,甚至会形成一种惠顾心理,经常会再次光顾,并为你介绍新的顾客群。
而且顾客的购买动机并非全是由需求而引起的,它会随环境心情而转变。
1、提高执行力就要做到加强学习,更新观念。
日常工作中,我们在执行某项任务时,总会遇到一些问题。
而对待问题有两种选择。
一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成;一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务。
反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?
关键是一个思想观念认识的问题。
我们常说,观念决定思路,思路决定出路。
观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。
一些成功企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。
观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产生推动发展的不竭动力。
只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
综观我们分公司近年来所取得的超常规、跨越式发展,正是思想先行、观念解放的必然结果。
实践证明,如果不是破除了“等靠要”的旧的思想认识,树立了新的改革创新发展观念,正确施行了科学的管理手段,就不会有我们我们郴电国际
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