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一SWOT分析:
一、S分析
核心竞争力是一家企业能否持续快速良好发展的关键,想要在强手如林的电信行业内立足,没有自己的核心竞争力是肯定不行的。
而华为的成功也在于从一开始他们就着手从研发、渠道、服务等多个方面建立自己的核心竞争力。
其优势具体体现在:
1.业务排名
美国市场调查公司Dell'
Oro最新数据显示,华为2009年上半年在全球移动网络设备市场上排名第三,排名前两位的仍然是电信设备的老牌巨头爱立信和诺基亚西门子(爱立信第一季度占33%的市场份额,第二季度32%;
诺基亚西门子第一季度占21%的市场份额,第二季度20%;
华为第一季度占15%的市场份额,第二季度17%)。
2.技术实力
华为长期坚持不少于销售收入10%的研发投入,并坚持将研发投入的10%用于预研,对新技术、新领域进行持续不断的研究和跟踪。
目前,华为在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技术和新应用领域,都已经成功推出了解决方案。
华为在印度、美国、瑞典、俄罗斯以及中国的北京、上海和南京等地设立了多个研究所,8万多名员工中的43%从事研发工作。
截至2008年6月,华为已累计申请专利超过29,666件,连续数年成为中国申请专利最多的单位。
华为持之以恒对标准和专利进行投入,掌握未来技术的制高点,在3GPP基础专利中,华为占7%,居全球第五。
华为还是“世界少数几家能提供下一代交换系统的厂家”。
3.成本优势
在2007年,华为的全球20个重点国家的客户满意度调查结果,有一项指标超过爱立信,那就是客户化定制能力。
这主要归功于华为庞大的研发队伍。
而定制化能力强,首先就是要大量聘用研发人员,研发人员的成本也成为竞争的关键。
在中国一个研发工程师的工资是欧洲的三分之一到四分之一,而法定工作时间是欧洲工程师的1.5倍,同时中国人勤奋,还经常加班加点。
而研发费用的80%以上是人力资源成本,所以,华为投入1块钱研发,相当于欧洲公司投入10块钱,也就是华为的研发成本是欧洲公司的十分之一。
4.优质服务
对于国内,华为立足中国用户,做本土化的服务。
中国不仅是全球网络设备需求增长最迅速的地方,同时也在成为全球仅次于北美的网络设备供应基地。
针对国际巨头相继涌入中国,企图瓜分这个全球最大的市场,华为利用自己身为本土化企业的天然优势,在符合主流技术标准的基础之上,做针对国内用户特殊业务需求的开发。
对于国际业务,华为在全球建立了100多个分支机构,营销及服务网络遍及全球,能够为客户提供快速、优质的服务。
目前,华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家,以及36个全球前50强的运营商。
华为还在海外设立了28个区域培训中心,为当地培养技术人员,并大力推行员工的本地化。
5.领导优秀
华为的总裁是任正非,这是一条为了观念而战斗的硬汉。
2005年他入选《时代周刊》全球“建设者与巨子”100名排行榜。
任正非关于企业“危机管理”的理论与实践曾在业内外产生过广泛影响,他的名篇佳作《华为的冬天》曾经被许多企业(尤其IT界)作为企业危机管理的范本。
任正非励精图治十多年,把华为建成了中国IT界的标杆企业,与国际著名企业一样成为众多名牌大学学子择业的首选企业之一。
由于任正非是军转干部出身,华为秉承了他的众多思想,如“毛泽东思想”、“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的企业管理文化,这些思想也已经融入到华为的企业文化之中。
二、W分析
华为的劣势也是存在的,主要体现在以下几个方面:
1.领导个人色彩浓烈
这是民营企业,特别是中国民营企业的通病。
领导人的个人色彩浓烈,既是华为的优势,也是它的劣势。
在一权独大的情况下,决策失误很容易出现。
即使现在华为在不断进步,但在一连串的成功下,很容易造成人的自大,从而迷失在以往的业绩中,这对一家企业来说是极其致命的。
2.财力相对较弱
相对于国际电信设备业巨头,华为的财力还是要薄弱很多。
由于不是上市公司,华为不能在资本市场上融资;
也不需要公示社会,这也在一定程度上造成了华为的不透明,对于华为进军国际市场造成了一定的障碍。
3.历史影响
由于历史原因,人们对中国企业创新能力的怀疑,使得华为生产出来的产品更容易遭到质疑。
同时,华为的低价策略,也容易使人怀疑产品的可靠性。
4.低调的公关风格和不足的宣传力度不利于提高企业形象
三、O分析
通信业的快速发展,给华为带来了机遇,我国3G市场商机无限,实际上,终端匮乏已经是国内3G发展一个最大绊脚石。
由于全球3G市场发展速度非常不协调,与2G手机相比,3G手机的数量仍是微不足道。
因此在发展初期,国内3G市场仍然是一个上网卡、上网本以及手机多终端形态并存的市场。
而华为的优势在于WCDMA。
早在1998年,华为就开始了WCDMA测试终端产品的研发工作,并陆续在中国的北京、上海、深圳以及全球范围的欧洲、美国、韩国等区域建有研发分支机构。
从2000年开始,WCDMA测试UE已成为各3G网络设备厂商重要的网络测试工具。
当时全球3G网络尚处于大规模商用的前夕,外国电信巨头还未形成垄断市场的局面,所以在时间上对华为大力发展3G终端非常有利。
依据国外的经验来看,在以数据增值应用服务为主的3G市场,3G手机终端作为运营商语音与数据服务的载体和差异化竞争优势的集中体现,将会越来越多地走向定制,这将提高手机终端产业的门槛,拥有研发技术优势等核心竞争力的国内通信设备厂商将抢占先机。
四、T分析
华为目前面临的几大威胁有以下几个方面:
1.同跨国公司的竞争也越来越激烈
与爱立信,思科等企业相比,华为在人力资源,以及设计、部署网络这些方面处于劣势。
随着电信运营商更加考虑网络功能和性能,华为的“价格撒手锏”有可能失去吸引力。
2.移动业务资费降低
要使移动业务普及,降低资费已成为电信运营商必须采取的吸引顾客的手段。
资费的降低必然导致电信设备提供商降低设备的售价,从而不可避免的降低利润。
如果没有可靠的降低成本的技术手段,只能导致企业走向恶性循环。
3.贸易歧视、技术标准等软性壁垒的风险
金融危机过后,各国为促进本国经济发展必将采取各种严格的保护措施,以欧盟为例,2009年1月起,未经欧盟REACH法令注册或预注册的产品将分阶段禁止进入欧盟市场,这意味着包括通信产品在内的诸多产品将面临ROSH指令、WEEE指令和REACH法规的考验,以环保标准、知识产权等为代表的新的贸易保护手段可能对华为通信产品出口造成较大的影响。
4.国内电信市场的开放
国内电信市场的日趋开放和进口关说的下调,使得华为将面临国际上实力雄厚的企业的全面挑战,华为的价格也许不再成为优势。
二.外部环境分析
(一)政治与法律环境
(1)政府
自80年代以来,中国电信服务业经过放松价格管制、打破独家垄断和管制机构改革并产业重组为内容的三阶段改革,突破了原来政企合一、行政性独家垄断的体制框架,初步形成了各类业务在基础网络层次上的数家竞争格局。
(2)国外科技立法趋势
电信立法适应融合新技术、新业务发展;
注重互联网监管与发展增强监管主体监管能力;
电信监管目标趋向相同;
降低市场准入门槛
(3)企业的法律意识
2003年春节前夕,世界著名的IT公司——思科起诉华为多项侵权事件发生。
(二)经济环境
近年来,中国逐步成长为世界最大的移动电话市场,但无论是在国内还是国外市场上,中国手机制造商始终都在追赶世界大品牌的脚步。
短期内中国企业还无力在高端智能手机市场与国际品牌竞争,但针对无法负担高级品牌的消费者仍能开创出有利商机
(三)社会环境
在梳理华为今年来的海外路径时发现,华为在走出国门时,遇到了许许多多的困难与麻烦,但是华为却病没有因此而收缩战线,时至今日,华为仍然有无法打开局面的市场,但是,其全球化布局已经成形,为今后的发展打下了很好的基础。
(四)技术环境
在以个人电脑取代大型机为代表的第一次IT产业革命之后,云计算已经引发第二次IT产业革命,从以个人电脑为中心的计算模式发展为以数据中心和网络为依托的网络化计算模式。
云计算的商业模式和技术变革,使各个领域的参与者处在同一起跑线上,产业结构将重新构建,形成新的格局和平衡
二、产业环境分析
1.行业新进入者威胁
高技术、高投入、高回报,曾经是电信设备制造业的鲜明特征。
然而,随着全球电信业务资费的不断下降,通信已经不再是神秘而高贵的高科技。
电信设备制造业正从技术驱动型产业,逐步演变为一个以服务、成本竞赛为核心竞争力的产业。
因此,市场对快速服务能力、高效的成本竞争力的要求会越来越高。
谁不适应这个大趋势,谁就将被淘汰。
再有,经历了3G时代的浪潮后,4G即将到来,因此谁不想被淘汰,就必须技术上创新。
2.竞争对手分析
国外有爱立信,诺基亚,摩托罗拉,国内中兴,
在需求持续下滑、竞争日益激烈的全球通信设备市场,各大厂商都在寻求新的发展战略,并购已成为谋取战略市场、获取竞争优势的重要手段。
例如;
阿尔卡特与朗讯的合并、诺基亚与西门子的联手、爱立信收购马可尼,都是整个产业降低成本、提高市场集中度的体现。
在中国国内3G项目启动,对于中兴、华为等国内通信设备制造商,面临的机会不仅仅是市场增大带来的潜在机会,更重要的是,3G竞争格局的历史性转变。
中兴在TD领域处于第一阵营,CDMA2000设备供应商优势日益明显;
华为在WCDMA领域频频突破欧美市场,也处于该领域的第一阵营,同时在CDMA2000领域也处于领先地位,因此在中国,华为面临的最大竞争者就是中兴了。
中兴与华为的成长都很迅猛,只是华为更为迅猛,也都在早年以所谓的低价格、人海战术著称并迅速打开了市场,且在最近几年自身的技术和服务实力都有一个飞跃式的提升。
目前,华为已经远远领先于中兴,这来源于华为在海外的更为成功,或者说大跃进。
华为的海外市场收入已经超过其全部收入的75%,投入更已达到95%以上,而中兴的海外收入仅占据一半。
在国际化进程中,以中兴、华为为代表的中国电信设备制造企业为了实现市场结构的优化,不断加大在发达市场的投入力度,与西方发达国家通信设备企业进行全面竞争,这种竞争影响到海外跨国电信公司的战略布局,影响到这些公司所在国家的国家战略安排,中国企业正面临这些跨国巨头和其所在国家的市场封锁。
3.替代品的威胁
就华为主要产品而言,其替代性还是比较小的。
其主要产品有Quidway系列路由器,Quidway®
交换机,Quidway®
Eudemon系列安全网关,以及无线上网卡系列。
虽然无线上网卡和网关都能替代路由器,但由于华为生产通信设备产品的多样性,因此对其所产生的影响较小。
4.购买者的讨价还价能力
购买者在华为先推出产品与中兴推出产品的这段时间里,对于厂商的选择度较小,甚至处于被动地位,故其议价能力明显减小或者甚至没有。
一旦中兴产品推出后,购买者的议价性会稍有提高。
总体来说,消费者在华为的通信设备产品方面其议价能力还是比较小的。
这得益于华为的技术上的创新优势。
但是在华为的手机市场上,消费者的议价能力明显增强。
由于国产手机商一直偏重于追求生产规模。
对产品研发的技术和资金投入不够,造成了长期以来一直缺乏核心技术和专利,发展受制于人的局面。
5.供应商的讨价还价能力
从行业的长期发展规律来看,我国的通信设备制造行业已经步入成熟期。
华为作为全球领先的设备供应商,其所需要的原料有集成电路,阻容,管类元件,PCB板。
OEM部件,光纤,低压器件,继电路等。
由于这些零配件原料的供应行业的集中度不高,并且华为所需要的零配件批量大,华为是这些零配件供应商的主要用户,其供应商的命运与华为的命运息息相关,因而这批供应商对华为的威胁就会减少,甚至华为向这批零配件供应商赊账,这些零配件供应商也不会跑掉。
二.内部环境分析
(一)华为的经营能力
2009年,合同销售额300亿美元,国内首次突破100亿美元,销售额达到215亿美元。
(二)华为的营销能力
在华为,职位不单单是权力的象征,而且也是收入的象征如荣誉奖,华为把职权和货币收入捆绑在一起得到一个比较高的位置,从这个位置上获得的收入是起源收入的若干倍
职权的激励在华为是非常重要的,为华为留住人才起到了非常大的作用当然职权激励给华为带来的负面影响也不可以忽视而且我认为负面影响一定可以通过更加完善的制度来解决
物质和精神上的激励保证了华为的营销团队永远活力充沛,在战场上充满了战斗力
(三)华为的生产能力
生产能力不足,由于订单通常期限短,定量大,华为的生产线需要24小时运转,另外由于物流能力的不足,常常是华为的产品供应跟不上。
同时,财力相对较弱,生长线建设无法跟上发展脚步,相对于国际电信设备业巨头,华为的财力还是要薄弱很多。
评价
发展策略:
技术———宣传———售后
1.坚持技术研发和创新
创新并推出更多拥有自主知识产权的技术和设备不管市场怎样变化,拥有自己的核心优势技术和领先于市场普遍应用的设备是每家通信企业必须的追求。
拥有更多的自主知识产权,就意味着在以后的竞争中占据更大的的市场份额和利润,这也是企业的根本目的。
2.加大宣传力度
培养客户和市场,努力培养优秀的销售管理人员
多组织与国外相关机构的沟通交流、会展、政府经贸合作,以提高品牌的知名。
3.售后服务
在产品质量过硬的基础上提高售后服务质量,一个企业的售后服务,可以在极大程度上影响一个企业的品牌。
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