初级经济师《初级人力资源管理》复习题集第2145篇Word格式.docx
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其操作方法为:
挑选出对企业成功比较重要的一些特征,并对其进行界定或分级;
评价者一次只考虑一位员工,然后对照评价的图尺度,从中圈出与被考评者所具有的特性程度最为相符的分数。
4.用人单位安排女职工从事矿山井下劳动的,劳动行政部门应对其处以罚款,按照受侵害的劳动者每人( )的标准计算。
A、1000元以上5000元以下
B、2000元以上6000元以下
C、3000元以上8000元以下
D、5000元以上9000元以下
第14章>
第4节>
违反女职工、未成年工特殊保护规定的法律责任
A
根据《劳动保障监察条例》的有关规定,用人单位安排女职工从事矿山井下劳动、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或者其他禁忌从事的劳动的,由劳动行政部门责令改正,按照受侵害的劳动者每人1000元以上5000元以下的标准计算,处以罚款。
5.培训开发和人力资源管理的()密切相关。
A、绩效考核
B、人员招聘
C、薪酬管理
D、以上都是
培训与开发的目的
培训与开发和人力资源管理中的招聘、绩效考核、薪酬管理等环节密不可分,贯穿于人力资源管理的各个环节。
6.员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺称为( )。
A、保健因素
B、继续承诺
C、规范承诺
D、情感承诺
第3章>
组织承诺的概念及内容
组织承诺包括情感承诺、继续承诺和规范承诺等三个因素。
其中继续承诺是指员工对离开组织所带来的损失的认知,是员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的一种承诺。
7.属于价值观及企业文化塑造的培训与开发的是()。
A、管理、领导技能的培训与开发等
B、公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍
C、产品知识和销售操作程序等
D、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等
不同内容的培训与开发:
(1)基础知识教育。
例如,向新员工介绍公司发展历史、公司组织结构和运营情况、安全措施和规章制度或员工守则等,还包括员工的成人学历教育和外语培训等。
(2)专业知识培训。
例如,金属工艺学的学习、产品知识和销售操作程序等。
(3)操作技能培训与开发。
例如,车床、计算机操作、化验、制图操作等方面的培训与开发,以及管理、领导技能的培训与开发等。
(4)价值观及企业文化塑造。
例如,向员工介绍企业理念、举办企业文化的讲座和研讨会等。
8.体力劳动强度的分级标准不包括( )。
A、劳动时的氧气消耗
B、能量消耗
C、心理指数
D、我国人民的饮食营养及各种活动的能量代谢需要
第5章>
劳动强度
体力劳动强度的分级方法为:
根据劳动时的氧气消耗划分;
根据能量消耗划分;
根据劳动时一些生理指标变动情况划分;
根据我国人民的饮食营养以及各种活动的能量代谢需要划分;
根据劳动强度指数划分。
9.劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,引发争议的,用人单位与劳动者可以重新协商;
协商不成的,()。
A、适用国家有关规定
B、适用集体合同规定
C、实行同工同酬
D、适用企业规章制度
第13章>
劳动合同订立原则
《劳动合同法》第十八条规定:
“劳动合同对劳动报酬和劳动条件等标准约定不明确,引发争议的,用人单位与劳动者可以重新协商;
协商不成的,适用集体合同规定;
没有集体合同或者集体合同未规定劳动报酬的,实行同工同酬;
没有集体合同或者集体合同未规定劳动条件等标准的.适用国家有关规定。
”
10.理解两个事物之间的联系,并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是()。
A、言语能力
B、推理能力
C、演绎能力
D、关系类比能力
第1章>
第2节>
智力
A项,言语能力是指理解、使用口头和书面语言的能力;
B项,推理能力是指理解解决问题的原则并解决问题的能力;
C项,演绎能力是指通过对事实的观察或评估得出适合的结论的能力。
11.劳动关系是( )。
A、人身关系
B、财产关系
C、社会关系
D、具有人身关系、财产关系属性的社会关系
第11章>
劳动法的调整对象
由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离,劳动者向用人单位提供劳动力,实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位,因而劳动关系在此意义上说是一种人身关系。
由于劳动者是以让渡劳动力使用权来换取劳动报酬,用人单位要向劳动者支付工资等物质待遇,这是一种通行的商品等价交换原则下的等量劳动相交换,就此意义而言,劳动关系同时又是一种财产关系。
因此,劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系。
12.下列关于录用信的说法,不正确的是( )。
A、录用信的发放对象主要是低层岗位的候选者
B、录用信会对用人单位产生法律约束
C、录用信是以信函的方式传递录用信息的方法
D、劳动合同比录用信具有更高的法律效力
第10章>
入职管理
A项,录用信的发放对象主要是针对中高层岗位或具有不可替代性的岗位的候选者。
13.()是绩效管理体系设计的基础。
A、人员甄选
B、组织管理
C、员工培训
D、工作分析
工作分析的作用
在绩效管理体系中,对于不同职位的绩效考核方法的选择、考核指标的设定、考核指标权重的划分、考核周期的选择以及考核主体的选择,都与职位的性质有直接的联系,因此,工作分析是绩效管理体系设计的基础。
14.对怀孕()个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
A、3
B、5
C、7
D、8
女职工经期、孕期、产期、哺乳期的特殊保护
《劳动法》第六十一条规定不得安排女职工在怀孕期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和孕期禁忌从事的劳动,对怀孕7个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
"
夜班劳动一般是指在当日22点至次日6点之间从事劳动或者工作。
15.在企业管理中起着举足轻重作用的培训与开发对象是( )。
A、督导管理层
B、决策管理层
C、专业技术人员层
D、一线操作层
监督管理人员是企业的中坚力量,包括部门经理及以下的各级管理人员。
这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。
对监督管理人员进行培训与开发的重点是:
管理知识与技能、专业知识的提升,以及如何处理人际关系等实务技巧。
16.根据罗奇克的分类,下列各项属于工具性价值观的是( )。
A、和平的世界
B、舒适的生活
C、家庭安全
D、自我控制
第5节>
价值观的分类
罗奇克把个体的价值观分为两类,即终极性价值观和工具性价值观。
终极性价值观是指欲达到的最终存在状态或目标,如和平的世界、舒适的生活等;
工具性价值观是指为达到上述目标所采用的行为方式或手段,如对责任的自我控制等。
17.下列关于工作设计的说法错误的是( )。
A、工作设计是重新确定工作的内容和流程安排
B、工作设计的目的是为了提高工作效率
C、工作设计的内容不包括工作中的协作
D、有效的工作设计能够达到激励的效果
工作设计概述
工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案,重新确定工作的内容和流程安排。
工作设计的目的包括两个方面:
为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理,提高工作效率;
希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化,进而达到激励的效果。
C项,工作设计的内容包括工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。
18.绩效考核侧重于()。
A、绩效计划的制定
B、绩效的识别、判断和评价
C、员工个人能力的发展
D、绩效信息的沟通和绩效的提高
绩效管理与绩效考核概述
绩效考核与绩效管理并不是等价的。
它们的区别主要体现在以下两点:
第一,绩效管理是一个完整的管理过程,而绩效考核只是绩效管理中的一个环节。
第二.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高.绩效考核则侧重于绩效的识别、判断和评价。
19.除了个体干预外,职业倦怠的干预方式还包括( )。
A、内部干预
B、外部干预
C、团体干预
D、组织干预
职业倦怠
职业倦怠的干预方式有:
职业倦怠的个体干预。
就个体而言,既往研究发现,对工作的期望值高而成功的可能性低(工作态度)、个体低努力程度、低自信、外控、使用逃避的应对策略、A型行为、大五人格中的神经质(个体特质)都将影响职业倦怠的产生和发展。
基于此,学者们提出了个体干预方法,包括使用放松训练、认知压力管理、时间管理、社交训练、压力管理及态度改变等。
职业倦怠的组织干预。
基于对组织因素的研究,有些研究者提出了聚焦于组织的干预。
对组织因素上的研究一般分为对工作本身的特点的研究、对职业特点的研究、对组织特点的研究。
20.应届毕业生与一般员工在许多方面有着相当的差别,这些差别不包括()。
A、对公司期望要求过高
B、职业发展困惑
C、知识水平欠缺
D、处理人际关系欠佳
应届毕业生刚步入职场,他们与一般员工在许多方面有着一定差别。
这些差别主要体现在对公司期望值过高、职业发展困惑程度不同、处理人际关系欠佳、职业技能不够熟练等方面。
究其原因,主要是由于应届毕业生对劳动力市场及自身情况不了解,工作经验缺乏造成的。
21.国庆期间全体员工放假七天,这属于组织赋予员工的( )。
A、工资
B、福利
C、奖赏
D、补贴
第8章>
员工福利的分类及构成
法定福利包括:
社会保险。
企业依据国家政策、法律、法规必须为员工缴纳的社会保险,一般包括养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险以及生育保险。
法定假期。
包括法定节假日、公休假日、带薪年假以及探亲假、婚丧假、产假、配偶生育假等其他假期。
住房公积金。
指企业及在职员工缴存的长期住房储备金,包括员工个人缴存的住房公积金和员工所在企业为员工缴存的住房公积金,它属于员工个人所有。
22.下列团体的规范中,属于正式规范的是( )。
A、不得背叛同伙
B、企业的规章制度
C、不要太冒尖,太高产
D、不要偷懒
第2章>
团体规范
团体的规范通常分为正式规范和非正式规范。
其中,正式规范是存在于正式组织中的规范,往往是用正式文件明文规定的,并且是由上级或团体中其他成员监督执行的规范,如企业或组织中的各种规章制度、规则等。
23.从理论上讲,人力资源的概念应当包括生产要素理论中三要素,下列不属于这三种要素的是()
A、劳动
B、资本
C、企业家
D、知识
第4章>
人力资源的经济理论基础
从理论上讲,人力资源的概念应当包括劳动、企业家、知识这三种生产要素在内,它是对劳动这种传统生产要素的一种扩充。
24.下列关于对偶比较法的操作步骤的说法错误的是( )。
A、指标与自身比较不得分
B、用各行指标的最后得分除以所有指标最后得分之和求出行中各指标的权重
C、行中某个指标的重要性若大于列中某个指标的重要性,行中该指标就得1分
D、行中某个指标的重要性若小于列中某个指标的重要性,行中该指标就得1分
绩效考核指标体系的构成
对偶比较法,是将各考评指标进行比较,然后再将比较结果汇总进行比较,从而得出权重的权重设计方法。
其操作步骤如下:
指标重要性的两两比较与赋分。
行中某个指标的重要性若大于列中某个指标的重要性,行中该指标就得1分;
行中某个指标的重要性若小于列中某个指标的重要性,行中该指标就得0分;
指标与自身比较不得分。
统计行中各指标的最后得分。
即将行中各个指标所在行的得分加起来。
求出行中各指标的权重。
用各行指标的最后得分除以所有指标最后得分之和,即可求出行中各指标的权重。
25.了解工作满意度的实用的、及时的方法是()。
A、考勤记录
B、质量记录
C、绩效记录
D、日常接触
工作满意度调查
日常接触是指管理层通过面对面的接触与沟通来掌握员工的工作满意度,是一种了解工作满意度实用的、及时的方法。
26.下列关于生物型工作设计法的说法,错误的是( )。
A、是一种基于工效学思想的设计方法
B、关注人的心理能力和心理局限
C、通常用于体力要求比较高的职位的工作设计
D、关注对机器和技术的设计
工作设计方法
生物型工作设计法是一种基于工效学思想的设计方法。
生物型工作设计法所注重的是人的身体能力和身体局限,通常用于体力要求比较高的职位的工作设计,目的是降低某些特定的职位对于体力的需求,从而使得任何人都能够完成这些职位上的工作,该方法非常关注对机器和技术的设计。
B项,知觉运动型工作设计法关注人的心理能力和心理局限。
27.最直接反映一个人情绪状态的是()。
A、情绪
B、面部表情
C、身体情况
D、语言表情
表情
表情是情绪主观体验的外部表现形式。
心理学家常把人类的表情分为三种:
面部表情、身体表情和言语表情。
一般说来,面部表情是最重要的,也是最直接反映一个人情绪状态的。
28.按照麦克里兰的观点,成为一个优秀领导者应该具备的能力包括( )。
A、聪明但不能过分聪明、外向有支配欲、良好的调适能力、自信
B、成就和行为、服务意识、管理才能、认知能力、个人效能
C、变化、寻求支持、驱力水平高
D、处世态度淡泊
领导者的胜任特征
美国心理学家麦克里兰通过几十年的研究,提出作为一个优秀的领导者,应该具备的能力包括:
①成就和行为;
②服务意识;
③管理才能;
④认知能力;
⑤个人效能。
除此之外,领导者还需要有职业献身精神,有远见、有准确的自我评价,有较高的社会亲和力,注意细节,有较强的沟通能力。
29.在临界特质分析系统的临界特质分类中,不属于能力特质的是( )。
A、身体特质
B、动机特质
C、智力特质
D、学识特质
现代的工作分析方法
临界特质分析系统是完全以个人特质为导向的工作分析系统。
它的设计目的是提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要具备哪些品质、特征,临界特质分析系统称这些品质和特征为临界特质。
临界特质一般可以分为:
能力特质,包括身体特质、智力特质和学识特质;
态度特质,包括动机特质和社交特质。
30.从沟通网络的形式来看,研发小组内部的沟通属于( )。
A、轮状沟通
B、环状沟通
C、交错型沟通
D、链状沟通
沟通方式
交错型沟通是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。
例如委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。
31.奖金是薪酬体系中与()直接挂钩的部分。
A、工龄
B、绩效
C、学历
D、岗位
薪酬的基本构成
奖金是薪酬体系中与绩效直接挂钩的部分。
其设立目的是在绩效与薪酬之间建立一种密切的联系,从而引导员工行为以实现企业的战略发展目标。
32.( )是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求,并由国家实施职业准入控制的制度。
A、劳动预备制度
B、职业资格证书制度
C、促进就业制度
D、职业技能鉴定
第12章>
职业资格证书制度的概念
职业资格证书制度是现代社会劳动就业的一项基本制度,它是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求,并由国家实施职业准入控制的制度。
《就业促进法》第51条规定,国家对从事涉及公共安全、人身健康、生命财产安全等特殊工种的劳动者,实行职业资格证书制度,具体办法由国务院规定。
33.当人们对一个问题了解较少时,预先的警告和态度改变之间的关系为( )。
A、预先的警告无助于态度改变
B、预先的警告有助于态度改变
C、预先的警告不影响态度改变
D、两者关系不确定
说服与态度的改变
人们经常通过说服来改变他人的态度,说服成了改变他人态度的最有效的方法。
情境因素是对说服效果产生重要影响的因素之一,包括预先警告和分散注意。
当个体对问题了解很多时,预先警告会引起抗拒;
而当人们对该问题了解较少时,预先警告反而有助于态度改变。
34.将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别的一种绩效考核的方法是()。
A、配对比较法
B、关键事件法
C、评价尺度表法
D、行为锚定法
行为锚定法
行为锚定法将每项工作的特定行为用一张等级表进行反映,该等级表将每项工作划分为各种行为级别(从最积极的行为到最消极的行为),评价时评估者只需将员工的行为对号入座即可。
35.初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为()个月。
B、6
C、12
D、18
聘用合同
初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为12个月。
36.培训与开发项目中,( )的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则和原理。
A、专业性职前培训与开发
B、一般性职前培训与开发
C、分阶段培训与开发
D、分内容培训与开发
专业性的职前培训与开发的主要目的在于使新员工切实了解处理业务的原则、原理、技术、程序、方法等,以期在培训与开发结束后,能很快适应并胜任所分配的工作。
37.导致过劳特别是过劳死的基础因素是( )。
A、心理因素
B、经济因素
C、社会因素
D、生理因素
过度劳动
当前我国的体力工人、白领及精英阶层中,过度劳动已经成为一种较为普遍的现象。
究其原因,主要有以下几个方面因素:
生理因素,生理因素是过劳特别是过劳死发生的一项基础因素;
心理因素;
经济因素;
社会因素;
管理因素;
文化因素,文化因素是过劳问题产生的更深层次的原因。
38.下列关于访谈法操作注意事项的说法错误的是( )。
A、需制定较为详细的结构化访谈提纲
B、访谈者应避免发表个人观点和看法
C、每天的谈话对象最好不要超过三人
D、访谈者不要与员工争论
传统的工作分析方法
C项,每天的谈话对象最好不要超过两人,谈话时间每人不超过三小时,谈话过程中最好有较为详细的记录,便于分析。
访谈结束后,应将访谈记录交予被访谈人员进行现场沟通确认,必要时,可由双方签字确认。
39.员工工作不满意引起的最极端的后果是( )。
A、缺勤和迟到
B、暴力行为
C、离职
D、组织公民行为
工作满意度的影响后果
缺勤和迟到以及离职行为都是员工因工作不满产生的后果,但暴力行为或工作中的各种形式的口头、身体侵犯行为是员工不满意的最极端的后果之一。
组织公民行为则是员工因工作满意而引起的积极行为。
40.正式规范在( )中不存在。
A、指挥团体
B、团队
C、任务团体
D、联谊团体
第2
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