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公司在安排员工培训时要注意安排好日常的生产和经营管理工作,不得因培训影响经营活动的正常运转。
在时间上要避开生产经营的高峰期,在培训项目的安排上,也要根据公司的能力作出妥善的安排。
一个公司常常有多种培训项目,但各个培训项目不必要也不可能同时进行,要从公司整体出发,综合考虑公司的培训任务及相关因素,做到统筹兼顾,分清轻重缓急,使培训工作与正常经营两不误。
3.5必须坚持勤俭办培训的原则
正常情况下员工培训的经费投入与效果成正比,即投入越多成效也就越大。
需要培训的组织者要根据不同的培训项目对培训资金作出合理的安排。
一方面培训费用支出要量力而行,另一方面应让每项培训都能有较好的收效,使所耗用的经费投入值得。
三培训方式
培训采用三级教育网的方式,即制定三级计划,组织三级教育,进行三级测评。
三级责任部门分别为公司总部、子公司/事业部和分厂/部门。
四培训职责
公司人力资源部培训组为公司员工培训归口管理责任部门,各公司根据公司经营发展战略、企业生产经营的要求和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训的需求,制定培训计划,加强培训实施的管理,做好每次培训的效果评估,不断总结经验,使公司人力资源工作不断优化,做出特色和成效。
4.1农装总部
4.1.1负责农装总部级培训需求调研、培训计划的制定,经审批后组织实施、考评、登记存档。
4.1.2负责监督、指导子公司/事业部的培训项目的执行情况。
4.2子公司/事业部
4.2.1负责子公司/事业部级培训需求调研、培训计划的制定,经审批后组织实施、考评、登记存档。
4.2.2负责监督分厂级/部门级的培训项目的执行情况。
4.3分厂(班组)/部门:
负责分厂/部门培训需求调研、培训计划的制定,经审批后组织实施、考评、登记存档。
4.4培训讲师
4.4.1均有责任按要求完成培训任务。
4.4.2负责培训教材的编制、更新。
五培训计划
5.1根据集团战略发展应用的新技术、新规章、新工艺及年度工作目标的要求,结合本部门员工的能力水平及员工职业生涯设计的需要,农装总部、各子公司/事业部培训管理部门,制定年度培训计划,组织分级实施。
5.2各事业部/子公司每年元月底根据上年运营情况及下年的战略重点制定下年度的培训计划,并统一递交到农装人力资源部报农装总经理审批后执行,农装人力资源部根据培训计划的时间节点对培训的执行情况进行跟踪验收。
5.3培训计划的综合平衡
5.3.1应当做好员工培训事业的发展与师资来源的平衡。
5.3.2应当做好员工培训与公司生产经营正常运转的平衡。
5.5.3应当做好组织的要求与受培训人要求的协调平衡。
5.5.4应当做好员工培训事业的发展与培训投资的平衡。
六培训内容
6.1入职培训管理
为了使新员工能尽快适应工作环境,提高组织运作效率,对新员工进行三级教育。
6.1.1公司级由人力资源部对公司概况、发展历史及公司发展愿景;
公司的管理模式、组织结构、高层领导人员及情况介绍;
企业文化、公司章程、团队精神、理念、各种规章制度、工作程序、纪律要求;
公司的产品生产情况、市场情况、业务方面的相关知识、质量意识等进行培训;
6.1.2事业部/子公司级对部门/分厂规章制度、生产特点、设备分布情况、5S管理具体要求、危险源、防火消防知识等进行培训;
6.1.3分厂(班组)级对本班组危险区域和设备状况、注意问题、本工种安全操作规程和岗位责任、正确使用个人劳保用品及工具等进行培训;
6.1.4培训者和受训者签字确认,并对培训效果进行验收(如书面考试方式),培训资料存档备案。
6.1.5需注意的方法
应根据培训的对象来决定培训的内容、重点和方法。
如应届毕业生及没有工作经历的人员应重点放在基础知识方面;
对于有一定经历和工作经验者,则重点放在本公司的企业文化、工作程序等方面,消除其在以往工作经历中消极的经验影响;
如果是进入公司将担任重要岗位的人才,应重点放在工作方法上,而且培训工作应尽量由公司高层管理者来进行。
6.1.6培训方式
a.举办专题报告会;
b.播放有关的音像视听资料;
c.提供有关制度文本、有关文件资料,由各人自行阅读;
d.组织到公司办公、生产、生活等区域参观;
e.组织有关活动训练,纪律、制度等方面的知识考试检查。
6.2岗前培训管理
规范职工岗前培训管理。
所有新职工的岗前培训一律由所在公司直接负责,集中力量对新入职人员加快培养,在确保培训质量和水平的前提下,尽快投入岗位。
6.2.1新职、转岗、晋升人员岗前培训由所在公司/事业部直接负责,必须按拟任岗位资格要求培训合格后,方能上岗。
6.2.2储备人才包括校招大学生,由公司组织进行资格性培训,组织新职岗前培训考核,合格者上岗。
6.2.3岗位技能培训内容要因人而异,首先可通过绩效评价分析,找出员工个人工作绩效不佳的技术性因素,包括知识、技能不足,对工作程序、方法、指令的误解等,进而确定培训的具体内容。
6.2.4岗位技能培训的方式,可根据企业的条件采取多种方式,如专题讲座、实例研讨、学术交流、示范教学等。
6.2.5岗位技能培训是经常性的工作,只要企业经营活动在运行,这种培训就不会完结,企业可根据一定的目标要求来划分培训阶段,确定培训层次。
在培训的时间安排方面可灵活些,不必规定固定集中的时间,只要发现不足,随时可以组织培训。
6.3专业知识提升培训
为了使员工能够提高各种专业领域里的新知识,以适应当前科学技术的快速发展,而组织的对相关学科知识所进行的培训。
专业知识提升培训的目的是使公司各方面的专业人才技术能力和知识水平,能够跟上科学技术发展水平,以便迎接新的挑战。
6.3.1专业知识提升培训是一种具有宏观战略性的活动。
当经济领域出现新知识、新理论、新技术、新方法、新工艺时,企业应当反应敏捷,要有超前意识,应高度重视情报和资料的收集与应用方面的研究,并有计划地实施培训工作。
6.3.2专业知识提升培训的内容具有针对性、实用性,一方面教学内容应根据专业技术岗位的需要和专业技术人才的知识结构缺陷来确定,另一方面,教学内容应反映出有关学科、专业或技术领域的最新成果和发展趋势,为专业人才提供必需的知识储备。
6.3.3培训的对象可分为初级专业人才、中级专业人才和高级专业人才三个层次,各层次的教学内容、范围、深度、目标、方式等应有所不同。
培训的类型可分为知识补充型、知识扩展型、知识创新型等。
6.4职业转换培训
这是针对员工因工作的需要从原岗位转换到新岗位去时所进行的培训活动,也可称作转岗培训。
其目的是尽快地掌握新的工作技能,以适应新的工作环境。
6.4.1转岗培训有主动式转岗培训与被动式转岗培训。
前者是公司根据对岗位设置变化的预测,提前对需要转岗的人员进行转岗培训;
后者是在人员已经从原岗位转到了新岗位之后,被动地对一些人员进行转岗培训。
6.4.2在市场经济条件下,企业的经营活动,常常会因外部环境的变化而进行调整,所以岗位转换日益频繁,企业对以上的两种类型的培训均要作出相应的策划与安排,为了尽快达到培训目标,必要时可借助公司外部的培训力量,以提高培训的效率。
6.4.3主动式转岗培训由于在时间上有提前期,可采取脱产、半脱产或不脱产用业余时间进行培训;
被动式转岗培训,由于时间有限,只能将培训强度加大,最好采用全脱产方式进行。
6.5标准化作业培训管理
按照标准化建设的规范要求,加强各生产人员岗位作业内容、程序和规章、制度标准化培训,切实让职工熟知岗位作业标准和纪律,清楚违章违纪的危害,增强执行标准化作业的责任感。
本着“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,采取“送出去、请进来、进课堂、到现场”等灵活多样的方式,突出抓好岗位作业标准、作业纪律和应急处理技能适应性培训,把课堂教学与现场实践紧密结合。
6.6高技能人才培训管理
6.6.1全面推进高技能骨干人才培育,根据《江苏集团制造业技工评聘管理办法》及《农装技工评聘工作细则》统一评聘高级技师、技师、高级工、中级工、初级工。
鼓励技工充分利用各种培训资源,实施教学,传帮带,全面提升员工技能和素质。
6.6.2根据国家职业标准职业资格等级晋升规定定期组织申报国家级助理工程师、工程师、高级工程师、技师、高级技师等职称。
6.6.3特殊工种培训每年由人力资源部统一组织,由相关机构培训,经考试合格后,颁发特殊工种上岗证。
6.7班组长培训管理
子公司/事业部组织在岗班组长以班组管理、安全管理、应急处理和“新技术、新设备、新工艺”为主要内容;
后备班组长按1:
1比例配备,超前进行班组长资格培训;
新职或后备班组长原则上应具备大专及以上学历和“中级及以上职业资格”,组织不少于50学时班组长任职资格培训,经考试合格方可任用。
6.8学历教育培训管理
专业、学历未达岗位要求的职工,每年按计划组织技术人员、骨干参加专业对口半脱产、函授、网络高等学历教育,并按照规定的各类学历教育学费报销标准给予支持。
6.9师资队伍培训管理
各子公司/事业部配齐配强职工教育培训工作人员;
生产车间必须确定一名车间负责人分管职工教育培训工作;
选聘培训师资,建设数量充足、结构合理、素质优良、专兼结合的培训师资队伍,建立师资人才储备库,组织专兼职人员进行“新技术、新设备、新工艺”等培训。
6.10中高层管理干部的培训
由集团或者农装总部统一组织对中层管理干部进行先进的管理理念、科学的管理方法及有效的沟通能力及执行力等进行培训。
培训方式以请进来、走出去,或者参观游学等方式进行。
6.11企业文化及制度建设培训
核心价值观全员意识培训,企业文化的宣贯和不断完善和制定新的制度办法等在推行过程中,将由人力资源部统一安排培训。
6.12其他培训
参加外派培训的人员,需与公司签订《培训服务协议》,自受训结束之日起,按培训费用的多少,需为公司服务满相应期限,提前离职者,按月份赔偿公司相应的培训费用。
如多次参加培训,则自首次参加培训之日起,累计计算服务期限。
具体规定如下:
培训费用服务期限
1000元(含)以下半年
1001元——2000元一年
2001元——5000元两年
5000元以上三年
七培训教材管理
7.1培训教材由各条线指派专人或培训讲师负责编写,再报由人力资源部组织统一评审后形成培训基础教程。
7.2培训教材的载体可以是PPT、书面文字、电子档、录音、视频等形式。
7.3专职或兼职讲师对教材不定期查检,对需要变更的内容,及时进行修改和完善。
八、培训效果评价、分析
员工培训工作必须讲求收效,因此,要对每次的培训活动进行效果评价,要及时发现问题,改进培训的工作,提高培训的效果。
8.1培训效果的评价标准
8.1.1受训者对培训过程的总体感受如何;
8.1.2培训的考核成绩好、中、差的比例;
8.1.3培训所导致的工作行为是否发生变化;
8.1.4培训后所产生的与生产和工作等有关的行为后果,如效率、效益是否得到了提高等。
8.2影响培训效果的因素分析
8.2.1教材内容与受训者接受能力之间的适合度;
8.2.2培训师的传授能力与受训者的领悟能力之间的差异;
8.2.3组织者对培训的方式、方法选择是否正确;
8.2.4教学的进度(速度)与受训者需要消化的时间是否协调;
8.2.5受训者对培训活动的参与态度、学习态度如何。
如果培训的效果达不到培训的目标,应从以上各因素中去找出问题的症结,采取措施,尽可能让员工培训达到理想的效果。
九培训绩效管理
人力资源部及相关监督部门定期对培训效果跟踪调查,开展教学评价;
组织建立职工考试题库,实行教考分离。
在培训考试、建档发证、上岗考核等各环节均实行记名式责任管理,出现职工安全问题或安全责任事故,若属于培训考核弄虚作假,相关责任人负连带责任。
十培训组织管理
10.1应加强培训工作的领导力度
相关领导应亲自过问培训情况并给予工作上的支持。
培训过程需要有组织的约束力,决不允许出现故意以现场工作太忙为理由而不参加培训,尤其是中高层的管理者应带头做好。
10.2要选择合格的培训师资
要根据每个培训项目的具体内容、目的、要求切实选择好培训师。
既具有某方面对口的专业知识、又具有丰富实践经验的培训师,是搞好培训的关键。
培训师可以从本公司内部选择,也可以从公司外部去选聘,培训师应对每个培训项目制定出教学纲要,确保培训质量。
对“师带徒”式的教学,师傅同样要落实好“带”的计划。
10.3教材准备要充分、合理
教材一般由培训师来确定,教材来源一般有四种:
外面公开出售的教材、企业内部的教材、培训公司开发的教材和培训师自编的教材。
不论何种材料,均要符合培训的目标要求,同时还应考虑到受培训人员的文化档次与接受能力。
10.4要做好培训前的宣传引导工作
要使培训活动取得好的成效,还必须对受训者进行引导,使他们对培训产生积极性,成为自发的要求和自觉的行动。
在每次培训活动之初,应使受训人员了解和明确培训的目的、要求、具体的内容和进行的程序,只有这样,才能使培训的目的和要求得以实现。
10.5要选择合适的培训方法
公司可以采用的培训方法很多,如案例分析法、讲授法、读书法、工作指导法、游戏训练法、模拟训练法、示范教学法,等等。
在实践中具体选用何种方法,培训组织者应科学、合理地把握。
总之,培训的方法一定要能调动培训对象有学习积极性,要有助于公司目标、培训目标的实现,要能使学员所获得的知识、技能能迅速运用到实际中去。
10.6要加强对培训过程的监控管理
在教学过程中,培训管理者还要行使好监控职能,要紧紧抓住培训目标的大方向。
要注意观察、善于观察,发现问题及时纠偏。
要与培训师进行沟通,包括了解实际教学内容、教学进度与培训方案是否相符。
同时,还应与受训者及时交流,了解真实的反应,以确保教学的质量。
10.7结业考试。
培训结束后应进行结业考试,考试不合格的重新培训,再次考试,直到合格后入档。
逐步实行教考分离和考培分离。
采取实名阅卷,若有违规,将做考核通报。
10.8登记建档。
培训资料、教学文件应妥善保管、集中存放,试卷应分类归档,考核记录记入员工个人培训履历,作为在职期间员工考评或职位异动的依据之一。
十一培训纪律管理
11.1员工接受职前培训期间,要严格遵守考勤要求,有事须向组织方请假,未请假或请假未准而迟到30分钟以内者,将处以20元考核;
旷课者,将处以50元考核;
培训签到后中途离场者,将处以30元考核。
11.2上课期间必须关闭手机或调为振动,不许会场内接听私人电话,违者处以10元考核。
11.3不得在会议室抽烟、吃东西,须将垃圾投入垃圾篓内,保持会议室的清洁,违者处以50元考核。
11.4上课期间不可随意走动,有事需向培训讲师举手说明;
课间休息时间不得到工厂其他区域走动,违者处以20元考核。
11.5员工间要互助互爱,遵守公司的礼仪规范,对培训中出现不明白问题或有疑问,要向培训讲师举手示意说明,不得在课堂上交头接耳、随便插话或睡觉,违者处以50元考核。
11.6爱护公司财产,不准在教材上、墙上、桌椅上等乱写乱画,不准私动会议室教具及设施、设备,违者处以100元考核,后果严重者照价赔偿。
11.7培训时需携带纸笔,记录或考试时,应使用黑色或蓝色笔,文字书写应工整、清晰。
11.8考试时,员工应自行完成试题,不准作弊、不得中途离开考场,否则按考试不合格处理,并取消其补考资格。
若组织人员阅卷或考评过程徇私舞弊,违规操作,违者考核500-2000元或者辞退。
11.9员工培训期间应服从讲师的管理,不得顶撞、辱骂讲师,违者处以100元考核。
十二培训费用
12.1公司每年投入一定收入比例的经费用于培训。
培训经费专款专用,根据公司效益状况可以适当调整数额。
12.2参加培训(进修)的公司员工,其学费、报名费、资料教材费用等一律先由本人支付,待取得合格证书后,经批准后,方可报销,否则不予报销(上级党政机关、主管部门发文指令参加培训的除外)。
12.3岗位技能培训的费用全部由公司承担。
12.4资格证书培训(进修)的费用公司和个人各承担50%。
12.5培训人员发生的交通费、食宿费,公司按照必须发生的最低标准来报销。
十三附则
13.1本办法至发文之日起生效,由农装人力资源部负责解释和完善。
13.2相关工作流程由各相关部门负责制定和完善。
十三适用表单
附件1—《培训需求调查表》
附件2—《培训计划表》
附件3—《培训汇总表》
附件4—《培训申请表(个人)》
附件5—《培训申请表(团队)》
附件6—《培训总结表》
附件7—《培训签到表》
附件8—《培训效果评估表》
附件9—《培训服务协议》
附件10—《员工培训总结报告书》
江苏农业装备股份有限公司
人力资源部
2015年8月
编制:
审核:
批准:
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