HO软件使用说明书Word下载.docx
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四、运行环境
服务器运行环境要求见表1;
客户端运行环境要求见表2;
表1服务器运行环境要求
配置
最低配置要求
硬件配置
CPU:
Intel(R)Xeon(R)Silver4210CPU@2.20GHz2.19GHz
内存:
≥16GB
硬盘:
1TB/SAS
网卡:
百兆网卡及以上
USB
USB接口
显示:
分辨率≥1024*768px
软件环境
操作系统(OS)
WindowsServer2012R2Standard及以上版本
数据库
MSSQLSERVER2008及以上
用户浏览器
GoogleChrome≥76.0.3809.132(正式版本)(32位)
网络条件
网络
100M及以上局域网、以太网
表2客户端运行环境
Intel(R)Core(TM)2.11GHz
≥8GB
≥256GB
Windows10家庭中文版
-GoogleChrome≥78.0.3904.108(正式版本)(64位)
-MicrosoftEdge44.18362.449.0
软件支持通用的安全软件(如360安全卫士、360杀毒、电脑管家、金山杀毒等),安全软件应是能够保证计算机系统安全的有效版本。
说明:
服务器硬件配置或客户端硬件配置低于最低配置时,系统可继续使用,但无法达到文档中所陈述的效率。
客户端低于软件环境中要求时,系统少部分陈述的功能需要安装第三方支持环境才能正常使用。
五、系统特点
HO-治疗计划套餐
1、购买套餐(针对定价方式为定价定量的套餐)
1.支持优惠券赠送功能
2.支持分阶段、分项目购买
3.支持单次购买多个多种套餐
4.三种优惠方式(按套餐合同价优惠、按赠送账户办法优惠、按会员卡折扣加赠送账户办法优惠)
5.支持手动修改合同价
2、添加治疗计划套餐(针对定价方式为医生定价的套餐)
1.支持复制新增套餐项目
2.支持分阶段、分项目选择套餐(根据所选项目自动调整合同金额)
3.支持手动调整合同金额
4.支持购买后直接执行(即买即用)
3、套餐执行
1.支持按套餐阶段、项目、数量分别执行
2.支持互斥项目执行
4、套餐退费
1.会员模块直接退费(退未执行项目+退款)
2.医生站作废医嘱(已执行项目会自动归还至已购套餐并标记为未导入)
3.收费处退款(已结算套餐项目会自动归还至已购套餐并标记为未导入)
4.申请全部费用(将产生退费申请,通过营销套餐退费审核后方可退款)
5、项目更换
对已购套餐项目进行更换
六、系统安装、卸载与维护
1
2
3
4
5
6
6.1更新包目录结构
6.2程序安装
6.2.1安装更新包
1)将客户端文件\Lib文件夹下的文件复制/替换到HO子系统目录(Lib)
2)按序号执行数据脚本文件夹下的SQL脚本文件
3)查看更新说明
6.2.2程序授权
1)打开用户管理,选择对应的角色/用户后点击菜单栏的程序授权打开程序授权界面,依次展开医疗信息系统-->
营销套餐管理,勾选需要授权的模块。
如下图:
6.2.3分配权限
1)打开用户管理,选择对应的角色/用户后,在右侧依次展开医疗信息系统-->
营销套餐管理,勾选需要分配的权限信息之后,点击菜单栏的“保存”按钮,然后重启HO。
如下图
七、功能介绍
7
7.1营销套餐主界面
7.1.1界面预览
7.1.2参数设置
功能介绍:
菜单→参数设置
1)“参数1”:
启用此选项后,在购买套餐时,允许根据实际销售情况手动勾选销售的阶段和项目
2)“参数2和参数3”:
此项参数需要在门诊医生站配置扩展参数128和扩展参数290后方可生效。
启用后在导入套餐项目的时候,可以修改本次导入数量
3)住院套餐执行如果需要生成医嘱信息,需要勾选“参数5”
4)“参数6”:
套餐销售模式,若需允许自费病人购买套餐,请选择“允许全院病人购买”
5)套餐副卡扣费模式
a)正常扣费模式
在导入套餐项目时,依据导入项目的收费对照关系进行扣费
b)按套餐阶段扣费模式
在导入套餐项目时,依据导入项目所在阶段在整个套餐中的占比进行扣费
特殊说明:
默认全选
图示:
7.1.3套餐退费
1)套餐退费入口一共有三个(门诊医师工作站、会员管理、营销套餐主界面)
2)门诊医生站退费说明请参看第7.5节
3)会员管理界面退费(仅支持退门诊套餐,详细参看第7..2.7节)
4)营销管理主界面套餐退费:
勾选要退费的项目并确认退费后系统会弹出退款选项,选择退费方式后即可进行退费(此处退费操作相当于把申请退未执行和退费审核两步操作合并为一步操作)。
7.1.4更换套餐项目
1)界面左侧列出当前套餐中的项目信息,勾选后会显示在右侧项目更换明细
2)在项目更换明细中选择新的项目信息
3)点击确认更换,保存项目更换信息后即完成套餐项目更换操作。
7.2营销套餐目录维护
7.2
7.2.1界面预览
7.2.2套餐目录维护
1)业务范围:
规定该套餐是适用于门诊/住院/两者皆可
2)定价方式--定价定量:
该定价方式的套餐销售时销售价格即为套餐目录中维护的合同金额,销售时,若修改合同金额,则会按照修改后合同金额与修改前的比例值重算套餐项目价格。
3)定价方式--医生定价**:
该定价方式用于医生诊间销售,一般情况下由医生与患者沟通后由医生修改合同金额进行最终销售价格定价。
4)标准金额:
由套餐明细中项目的收费对照关系反推自动生成,不可编辑(可以理解为原价)
5)合同金额:
定义套餐的销售价格(可以理解为售价)
7.2.3套餐阶段维护
功能介绍
1)金额分配选项--按阶段维护金额:
即固定金额,阶段合同金额以输入的实际值为准
2)金额分配选项--按合同总额比例:
阶段合同金额=套餐目录合同金额*分配比例值(%)
3)金额分配选项--按合同总额减固定金额后总额比例:
阶段合同金额=(套餐目录合同金额-(金额分配选项为按合同比例分配的阶段合同金额总额))*分配比例值
4)三种金额分配选项,推荐使用第1种,即按阶段维护金额。
特殊说明
7.2.4套餐项目维护
1)组号:
按顺序编号,导入套餐项目生成医嘱时,对应医嘱的组号
2)互斥组号:
当出现多个项目需要多选一的情况时有效,用以标记互斥的项目。
比如项目A与项目B两个项目在导入时互斥(即若使用了项目A,则项目B自动失效,反之,亦然,这种情况将项目A与项目B的互斥组号设置为相同的数值即可)。
7.3病人购买套餐
功能说明:
1)操作入口
a)门诊医师工作站-->
新开-->
购买治疗套餐副卡
b)住院医师工作站-->
c)护士工作站-->
d)会员管理主界面-->
副卡/会员管理主界面-->
副卡-->
套餐卡
2)优惠方式:
a)按套餐合同价格优惠:
优惠信息直接以折扣的形式折算项目的单价信息(举例:
套餐目录维护合同金额为100元,销售合同价80元,则折扣=80/100=0.8然后用此折扣比率重算套餐中各个项目的单价信息)。
此优惠方式不会产生赠送金额。
b)按赠送账户办法优惠:
优惠金额=销售合同金额-套餐目录维护金额,优惠金额计入套餐副卡赠送账户,套餐内的项目信息价格不变,与维护的价格一致。
此优惠方式不改变套餐项目的单价,优惠信息以赠送金额的形式充值到套餐副卡的赠送账户。
c)按会员折扣卡加赠送办法优惠:
根据病人会员折扣卡进行折扣优惠(同1),并再此基础上以赠送账户办法计算赠送金额(方法同2)。
3)合同金额修改
a)需要启用扩展参数162
b)可以在选择套餐之后统一修改合同金额,也可以在已选套餐列表中按套餐分别修改合同金额
7.4套餐执行/套餐完成
1)门诊套餐有套餐执行和完成两个操作界面,一般情况下两者二选一。
套餐完成操作界面分为两步操作(导入项目-->
套餐完成)
2)住院套餐只有套餐执行一个操作界面
3)套餐执行操作步骤:
a)界面左侧选择要执行的套餐目录
b)界面右侧勾选要执行的套餐项目
c)点击菜单栏保存按钮
7.5门诊套餐退费
7.1
7.3
7.4
7.5
7.6
7.2.5申请退未执行
1)界面左侧选择要退费的套餐目录
2)界面右侧选择要退费的套餐项目
3)点击菜单栏申请退费按钮
4)退未执行操作界面针对病人购买套餐后执行了部分项目之后,需要将未执行的项目进行退费的情况
7.2.6申请全部退费
2)点击菜单栏申请全部退费按钮
3)申请全部退费操作界面针对病人购买套餐后,执行了部分项目之后,需要将已执行及未执行部分全部进行退费的情况
7.2.7医嘱退费/回退
1)医嘱退费和回退操作,会将已执行的套餐项目还原为未执行状态
2)医嘱退费操作时分两种情况:
a)执行的套餐项目已经进行结算:
这个情况需要在门诊结账管理界面进行退费操作之后,已执行套餐项目才会被还原为未执行状态
b)执行的套餐项目未进行结算:
这种情况下,医嘱退费操作成功后,已执行套餐项目会立即被还原为未执行状态
7.2.8会员管理副卡退费
1)在会员管理界面进行副卡退费,相当于申请退未执行+退费审核两步操作
2)原则上,会员套餐副卡退费产生的退费金额退回该会员的主卡
7.6营销套餐退费审核
1)申请套餐退费时,系统会根据购买情况自动计算应退基本余额和应退赠送余额
2)应退基本余额:
该金额审核之后会为实际应退回给病人的金额
3)应退赠送余额:
该金额为病人购买时医院给与病人的优惠金额,审核后不予退回,直接作废
4)审核拒绝:
驳回退费申请,将回退申请退费过程
八、常见问题
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- HO 软件 使用 说明书