18秋山西电大酒店人力资源管理第五次任务0019标准答案Word格式.docx
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、单项选择题(共12道试题,共24分。
)
1.
作为新建酒店或者刚晋升级别的酒店,在没有纵向资料和经验可以承袭的情况下,一般可以采用()进行员工手册的编制。
A.内部评选法
B.专业编织法
C.参照法
D.研讨法
参考答案:
C
2.某餐厅服务员从餐饮部调到客房部属于工作设计技术中的()
A.工作轮换
B.工作扩大化
C.工作丰富化
D.工作流程化
A
3.()不属于培训需求分析的主要内容。
A.组织分析
B.人员分析
C.任务分析
D.绩效分析
D
4.以下关于外部招聘的优点描述正确的有()
A.避免近亲繁殖,可以给组织带来新思想,防止僵化
B.较广泛的人才来源
C.可以激励组织内其它成员,提高他们的工作士气
D.避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受损
5.按照平均每月日历天数计算日工资时,日工资标准等于用职工本月工资除以()
A.25.5
B.30.4
C.22
D.28
B
6.
以下说法错误的是()
A.劳动者不仅是生产者,也是消费者,他们是生产者和消费者的统一体
B.酒店人力资源管理就是运用科学的方法,对酒店的人力资源进行有效的开发和利用,以提高酒店从业人员的素质,并使其最大程度地发挥积极性,从而不断提高酒店的劳动效率,实现组织目标
C.如果培训不能给每个员工和管理者带来实际的好处,促进其做好工作,不能与做好工作之后的奖金、提薪、晋升发生直接关系,那么,培训也就成了一种苦差事
D.人力资源部经理负责酒店主管以上管理人员的考核、考察、聘任和酒店所有部门员工的工作考察评估
7.()是通过向各部门发放培训需求申请表了解各部门员工的培训需求。
A.行为观察法
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- 18 山西 电大 酒店 人力资源 管理 第五 任务 0019 标准答案
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