店铺管理陈列方法Word格式.docx
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在品牌营销时代,卖场不只是一个简单的销售场所。
卖场的功能一方面是销售货品,使我们在这里获取商业利润,但同时卖场又承担起传递品牌文化的角色。
在卖场的陈列规划中,功能和艺术就好象是一对无法分离的双胞胎,他们常常形影相随。
所以我们在做卖场陈列方式规划时,既要考虑功能性,也要考虑艺术性。
但也不能过分强调一面,因为卖场不是仓库,也不是一个纯粹的做秀场。
我们既要排除不符合营销规律、华而不实的陈列方式,也要避免只追求功能性的思维。
毕竟,在一个张扬风格的年代,我们没有理由放过每一个可以散发品牌性格和个性的环节。
要真正做好一个科学的卖场规划,要求我们在规划之前,必须熟悉和了解以下的相关内容:
1.充分了解人体工程学。
2.理性地分析服装的陈列尺寸及陈列的基本形式。
3.熟悉并了解终端的营销规律。
4.充分理解品牌文化和风格。
陈列方式的规划只有在这样一种充分了解的基础上,才可以真正开始对卖场的陈列方式进行规划。
二.陈列的基本形式:
卖场陈列的基本形式是组成卖场规划的重要元素。
卖场的陈列方式根据品牌定位和风格的不同,陈列方式也各有不同。
但常规的主要有以下几种陈列形式:
人模陈列、正挂陈列、侧挂陈列、叠装陈列等四种陈列方式。
1.人模陈列:
就是把服装陈列在模特人台上,也称为人模出样。
它的优点是将服装用更接近人体穿着状态进行展示,将服装的细节充分地展示出来。
人模出样的位置一般都放在店铺的橱窗里或店堂里的显眼位置上,通常情况下用人模出样的服装,其单款的销售额都要比其他形式出样的服装销售额要高。
因此店堂里用人模上出样的服装,往往是本季重点推荐或能体现品牌风格的服装。
人模出样也有其缺点,一是占用的面积较大,其次是服装的穿脱很不方便,遇到有顾客看上模特身上的服装,而店堂陈列架上又没有这个款式的服装时,营业员从模特身上取衣服就很不方便。
使用人模陈列要注意一个问题,就是要恰当地控制卖场中人模陈列的比例。
人模就好比是舞台中的主角和主要演员,一场戏中主角和主要演员只可能是一小部份,如果数量太多,就没有主次。
如果服装的主推款确实比较多的话,可以采用在人模上轮流出样的方式。
2.侧挂陈列:
侧挂陈列就是将服装呈侧向挂在陈列架横竿上的一种陈列形式。
侧挂陈列的特点是:
A.服装的形状保形性较好。
由于侧挂陈列服装是用衣架自然挂放的,因此,这种陈列方式非常适合一些对服装平整性要求较高的高档服装,如西装、女装等。
而对一些从工厂到商店就采用立体挂装的服装,由于服装在工厂就已整烫好,商品到店铺后可以直接上柜,可以节省劳动力。
B.侧挂陈列在几种陈列方式中,具有轻松的类比的功能,便于顾客的随意挑选。
消费者在陈列架中可以非常轻松地同时取出几件服装进行比较,因此非常适合一些款式较多的服装品牌。
由于侧挂陈列取放非常方便的特点,在许多品牌里供顾客试穿的样衣一般也都采用侧挂的陈列方式。
C.侧挂陈列服装的排列密度较大,对卖场面积的利用率也比较高。
由于侧挂陈列这些优点,因此侧挂陈列成为陈列中最主要的陈列方式之一,也是女装陈列中应用最广的陈列方式。
侧挂陈列的缺点是不能直接展示服装,只有当顾客从陈列架中取出衣服后,才能看清服装的整个面貌。
因此采用侧挂陈列时一般要和人模出样和正挂陈列结合,同时导购员也要做好对顾客引导工作。
3.正挂陈列:
正挂陈列就是将服装以正面展示的一种陈列形式。
正挂陈列的特点是:
A.可以进行上下装搭配式展示,以强调商品的风格和设计卖点,吸引顾客购买。
B.弥补侧挂陈列不能充分展示服装、以及人模出样数受场地限制的缺点,并兼顾了人模陈列和侧挂陈列的一些优点,是目前服装店铺重要的陈列方式。
C.正挂陈列既具有人模陈列的一些特点,并且有些正挂陈列架的挂钩上还可以同时挂上几件服装,不仅起到展示的作用,也具有储货的作用。
另外正挂陈列在顾客需要试穿服装时取放也比较方便。
4.叠装陈列
叠装陈列就是将服装折叠成统一形状再叠放在一起的陈列形式。
整齐划一的叠装不仅可以充分利用卖场的空间,而且还使陈列整体看上去具有丰富性和立体感,形成视觉冲击,同时为挂装陈列作一个间隔,增加视觉趣味。
叠装陈列形式常用于休闲装中,主要是因为休闲装的陈列形式追求一种量感,特别是一些大众化的品牌,销售量比较大,需要有一定的货品储备,同时也追求店堂面积的最大化利用,给人一种量贩的感觉。
其次休闲装的服装面料也比较适合叠装的陈列方式。
当然其他服装品类,也有采用叠装的,但其陈列方式和目标会有些差别。
叠装陈列整理比较费时,因此,一般同一款叠装都需要有挂装的形式出样,来满足顾客的试样需求。
各种陈列方式都有其优点和缺点,每个品牌都必须根据自己品牌的特色,选择适合自己的陈列式。
(见附图一)
三.陈列的组合方式:
1.理性地规划卖场陈列形式。
陈列的组合方式首先要从理性的角度出发,围绕着消费者的购物习惯和人体的尺度进行组合:
例如,一般我们会将重点推荐或正挂的服装,挂在货柜的上半部,因为这一部分正好在顾客最容易看到的黄金视野里,并且取放也比较方便。
为了考虑顾客的购物习惯,在一组货柜中,除了安排正挂服装外,通常会安排一些侧挂的服装便于顾客试衣。
另外,为了满足店铺销售额,还会留出叠装的区域作为服装销售储备。
在考虑叠装、正挂、侧挂的组合时,要根据品牌的定位和价格等因素灵活应用,如低价位的服装,通常叠装中每叠的件数比较多。
这是因为,低价位服装的销售额主要靠提高销售件数来达到的,而一些高价位的服装对此要求就少些。
一些高价位的服装也有叠装陈列形式,虽然也有货品储备的功能,但它更多是为了丰富卖场的陈列形式,制造一种情调和风格。
各种类别的服装品牌应根据自己品牌的产品定位及顾客的购买习惯,选择适合正确的陈列方式。
并将各种陈列方式穿插进行,使卖场变得富有生机。
各种陈列方式的组合原则:
1.要考虑消费者的购物习惯。
2.要方便导购员的销售。
3.尽量增加服装的展示机会。
4.服装的展示方式要分清主次。
5.各种展示方式要穿插进行,让简单的陈列方式呈现多种变化。
6.陈列的规划先要从大到小,先做整个卖场的规划,然后考虑整个立面,再考虑一组陈列架,再考虑单个陈列架的按排。
这样做不仅总体的效果好,整个卖场也有节奏感,而且也增加工作效率。
2.使卖场变得有艺术感
在理性地规划卖场以后,怎样使卖场变得和谐、有节奏,又是卖场陈列师一个新的任务。
如果说每一组服装在服装设计师手里已经有一种组合方式的话,那么一个出色的陈列师还可以象一个指挥家一样,可以再一次对服装进行重新演绎。
一个卖场就如同一首乐曲,如果只有一种音符、一种节奏就会觉得比较单调。
而太多的节奏和音符如果调控不好的话,又会变得杂乱无章。
因此,一个好的卖场陈列师就好象一个指挥家一样,可以调整各个乐器的声音的轻重、节奏,使卖场变得丰富多彩。
女装品牌由于一般都采用侧挂装,陈列的方式比较单一。
因此可以预先在陈列架的设计上制造一些节奏感,如在侧挂柜之间穿插一些装饰品柜,镜子或叠装的柜。
或使陈列架之间留一些间隔,产生节奏感。
当然我们也可以对陈列架的服装做一些变化。
比如对一个排面都是侧挂装的陈列架,可以在一排侧挂的服装之间穿插一些正挂的服装,也可以采用色彩的不同排列来使服装得到一些变化。
卖场陈列师对卖场陈列面的规划说得通俗一点,有点象我们在学校里排的黑板报版面一样。
一块黑板报,假如版面上只有文字,只有一种编排的格式,并且从文字到标题全都是横排的,读者肯定会感到枯糙。
一块吸引读者的黑板报,除了文章本身要精彩外,版面的编排一定要生动。
因此,有时候要画一些插图、题花。
还要对一些文章排列进行变化,有的文章排成纵向,有的文章排成横向。
这样一块黑板报的版面才会显得活泼、生动。
我们解构黑板报的版式,其实就象解构一组陈列架的陈列布局。
排黑板报和陈列虽然两种不同的工作,但是所采用的艺术手法都是相同的。
排黑板报和搞陈列规划都在应用点、线、面的结合、穿插,呼应。
只不过卖场还是立体的,陈列师在编排上不仅要考虑平面效果而且还要考虑空间的效果。
图例中的这组陈列面,就如一块黑板报,侧挂的服装就象一篇纵向排列的文章。
叠装部分就象横向排列的文章,正挂的服装就象是一幅插图,整个版面由于有纵有横,线面穿插,就显得非常生动。
四.制造陈列的形式美
服装是一门制造美丽的产业,卖场里的陈列规划同样要给人以一种美感。
卖场里的陈列形式在充分考虑功能性和基本组合方式后,接下来要考虑的就是陈列方式的形式美。
从人们的审美情趣来看,人们一般喜欢两种形式的形式美,一种是有秩序的美感。
另一种是破常规的美感。
前者给人一种平和、安全、稳定的感觉。
后者表现个性、刺激、活泼的感觉。
虽然两种形式美都在卖场中出现过,但总体来说从人们审美习惯来看,有秩序的美感在卖场中应用更广泛些,因为它比较符合人们的欣赏习惯,同时,在一个服装款式缤纷多彩的卖场里,我们更需要的是一种宁静、有秩序的感觉。
从卖场陈列的形式美角度分析,目前卖场陈列常用组合形式主要有:
对称、均衡、重复等几种构成形式。
1.对称法:
卖场中对称法的就是以一个中心为对称点,两边采用相同的排列方式。
给人的感觉是稳重、和谐的感觉。
这种陈列形式的特征是:
具有很强的稳定性。
给人一种有规律、秩序、安定、完整、平和的美感。
由于对称法的这些特征,因此在卖场陈列中被大量应用。
对称法不仅适合比较窄的陈列面,同样也适应一些大的陈列面。
当然在卖场中过多的采用对称法,也会使人觉得四平八稳的,没有生机。
因此,一方面对称法可以和其他陈列形式结合使用,另一方面,我们在采用对称法的陈列面上,还可以进行一些小的变化,以增加陈列面的变化。
2.均衡法:
卖场中的均衡法打破了对称的格局,通过对服装、饰品的陈列方式、位置的精心摆放,来重新获得一种新的平衡。
均衡法既避免了对称法过于平和、宁静的感觉,同时也在秩序中重新营造出一份动感。
另外,卖场中均衡法常常是采用多种陈列方式组合,一组均衡排列的陈列面常常就是一组系列的服装。
所以在卖场用好均衡法既可以满足货品排列的合理性,同时也给卖场的陈列带来几分活泼的感觉。
3重复法:
卖场的重复法:
是指服装或饰品在一组陈列面或一个陈列柜中,采用两种以上的陈列形式进行多次交替循环的陈列手法。
多次的交替循环就会产生节奏,让我们联想到音乐节拍的清晰,高低、强弱、、和谐、优美,因此卖场中的重复陈列常常给人一种愉悦的韵律感。
卖场中的各种陈列方式往往不是孤立的,而是相互结合和渗透的,有时候在一个陈列面中会出现几种构成的方式,而且卖场的陈列方式也远不止这些,在熟读卖场各种功能和充分了解艺术的基本规律后,我们就可以自由地在艺术和商业之间漫步,并且我们还可以不断地创造出更多的陈列方式。
女装色彩搭配
商品陈列展示是通过对整体店面空间内,全系列产品的统筹配置和组合,完整体现品牌形象和产品风格,是品牌功能化、逻辑化、审美化和魅力化的巧妙结合。
它能够潜移默化的激发消费者的认同,并引导消费者的着装理念。
一、商品要求:
1、叠装标准
(1)同季、同类、同系列产品陈列在同—区域内。
(2)叠装货品要拆除包装,夏季薄面料产品每摞4-6件;
冬季厚面料产品每摞3-4件。
(3)叠装每摞原则上所占位置不超过32cm×
36cm。
(4)每摞叠装的间距应保持在locm~15cm左右。
(5)每摞叠装的货品尺码序列应从上到下,由小到大。
(6)每摞叠装应保持肩位、襟位、褶位整齐、平直。
(7)叠装陈列应避免65cm以下展示或光线较暗的角落展示。
经常调换陈列产品的位置,以免造成滞销。
(8)如果产品缺货,可以用不同款式但同—系列颜色相同的货品垫在第二摞货品的下面。
(9)叠装服装的相关配饰应就近挂放在叠装周围,便于附加推销。
(10)冷色调、大色块组合适用于货架的底部
(11)色调的排布自上而下应由冷渐暖,色块由大渐小
2、挂装标准
(1)同款服装应同时连续相邻挂列3—5件,尺码要全。
尺码较多的服装应挂列常销的大众适用尺码。
(2)挂装产品须保持整洁,有折痕的货品应先熨烫平整后再挂列。
(3)清除别针、夹子和线头,纽扣、拉链或腰带应全部就位。
(4)非开襟类或针织类货品,挂装时衣架须从衣服的下摆放入。
(5)系列款式的货品使用同一衣架。
(6)侧列挂装货品的间距应在6cm—8cm之间
(7)挂装尺码序列应从前往后、尺码由小到大:
从外到内,尺码由小到大。
(8)正列挂装颜色渐变从外到内,从前到后,由浅至深,由明至暗。
侧列挂装色彩渐变,从前到后,从外到内,由浅至深,由明至暗。
(9)同类、同系列货品挂列在同一展示区域内,男、女装服饰应明确界定,分列展示。
(10)服饰挂装与地面距离不应超过15cm。
(11)货品污损后,及时清洁、处理和更换。
(12)将主推商品或色彩强烈的商品放置与主墙面,使顾客明确商品主题
(13)挂装区域的就近位置,应摆放模特展示该区域挂装的服装。
同时配置pop。
3、标价牌要求:
(1)标价牌内容须打印或正楷书写。
(2)标价牌严紧出现涂改现象。
(3)同一专柜标价牌须摆放在同一位置。
二、陈列事项:
1、陈列范围
(1)黄金带(80cm—120cm)最容易看见、接触的空间,陈列主力商品、重点商品、季节商品。
(2)黄金带以上(120cm—180cm)及黄金带以下(60cm一80cm)……次于黄金带易看见易触的空间,陈列准主力商品及一般商品。
(3)库存空间(0cm—60cm)陈列低频度商品,陈列补充库存品。
(4)准库存空间(180cm—210cm)陈列补充量感的库存品。
(5)气氛空间(210cm以上)陈列样品或色彩利用。
2、禁忌事项
(1)产品无系列的配衬,单款零散销售。
(2)将货品与无关联的道具和pop组合配置,主题不明。
(3)pop残损、过季仍未替换。
(4)在货区的墙体、镜而、货架等处随意张贴饰物或pop。
(5)过多摆放独立和零散的,用于点缀的摆设,与产品推广主题无关,不能产生与顾客审美的呼应。
3、陈列更新
(1)各展示区定期设立新焦点,同时使用新款pop。
(2)经常更新产品的局部展示形式或全部调整位置。
(3)每l—2周重新规划货场的货品陈列格局及模特展示。
(4)每3天更换一次模特及挂装展示的服饰配衬。
(5)缺货时尽可能将适合挂装的产品展开挂列,并多元化组合配衬,减少货区窄挡。
三、色彩搭配
1、色彩分析
(1)色彩的三要素:
a、色相:
色彩的相貌和彼此间的区别。
b、明度:
指色彩的明暗程度(深浅)。
不同颜色相比较的明亮程度,如:
赤橙黄绿青蓝紫中,黄色明度最高,兰色、紫色则最低:
同一颜色中,加入黑色后,明度降低,加入白色后,明度升高。
如浅红的明度高于大红,大红又高于深红。
c、纯度:
指色彩的鲜艳程度和颜色中所含彩色成分多少,是颜色的纯粹程度。
例如:
黄色中掺入一点黑,或其他颜色,黄色的纯度就会降低,颜色略变灰。
(2)色彩的感觉:
a、色彩的冷暖感:
红色、橙色、黄色为暖色系:
蓝色、蓝绿色、蓝紫色为冷色系。
绿紫色和无彩色属于个性色。
在无彩色中,白色偏冷,黑色偏暖。
b、色彩的轻重感:
由色彩的明度决定。
明度越高分量越轻;
色谱中,黄色最轻,紫色最重:
白色轻,黑色重,
c、色彩的远近感:
由色彩的纯度决定。
纯度高的往前进,纯度底的往后退。
可以形成色彩的层次。
(3)色彩具有的形象:
高级感——金、银、白
低级感——橙、紫红、绿、黄、黄绿色
热闹感——橙、黄、紫红
寂寞感——灰、蓝灰、明灰
快乐感——黄、橙、水蓝
宁静感——紫蓝灰、明灰、水蓝
(4)组合色彩的形象:
温暖感——暖色与暖色
清凉感——寒色与寒色
轻快感——高明度与同类色的组合
稳重感——低明度与同类色的组合.
华丽感——高彩度,色相环上互相远离的色彩组合
普实感——低彩度,色相环上相离的色彩组合
摩登感——灰色与鲜艳色彩(纯色)的组合
庸俗感——以茶色为主体的配色法
绩构感——黄与黑、红与黄等配色
理性感——白与青绿等配色
沉着感——茶与蓝等配色
活泼感——黄与明绿等配色
年轻感——白与粉红等配色
平凡感——绿与橙等配色
2、基本配色:
(1)同类色相配:
指深浅、明暗不同的两种同一类颜色相配,比如:
青配天蓝,墨绿配浅绿,咖啡配米色,深红配浅红等,同类色配合的服装显得柔和文雅。
(2)似色相配:
指两个比较接近的颜色相配,如:
红色与橙红或紫红相配,黄色与绿色或橙黄色相配等。
近似色的配合效果也比较柔和。
(3)异色配合:
指两个相隔较远的颜色相配,如:
黄色与紫色,红色与青绿色,这种配色比较强烈。
(4)补色配合:
指两个相对的颜色的配合,如:
红和绿,青和橙,黑和白等,补色相配能形成鲜明的对比,有时会收到较好的效果。
(5)准补色配色:
红与绿、蓝与黄绿等,补色前面的『准备色』,其配色成为非常华丽的组合。
(6)无色彩和有色彩的配色
无色彩与有色彩的组合情形最好是以『明度』为中心来进行配色。
因此,明度(明亮度)差距愈大,愈能有强烈的感受,能强调有色彩具有的感觉。
明度相近,纯粹色彩的组合,能强调摩登的感受。
3、设置焦点:
(1)彩虹式:
用于产品色彩丰富的店面,可以将产品依照彩虹的颜色组合陈列:
使用于货品颜色较多,风格活泼、年轻的品牌。
副产品如领带、丝巾等也可以适当应用。
(2)琴键式:
又称跳跃式。
可以运用产品的深-浅-深-浅间隔陈列。
也可以利用商品的长短穿插组合陈列。
用于商品系列化、组合性较强的品牌。
(3)渐变式:
运用同一色系不同深浅的产品,组合陈列,创造富有层次感的陈列效果。
适用于各类服饰的陈列展示。
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