汽车美容技师长竞聘演讲稿Word文档下载推荐.docx
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4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;
5、要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;
6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;
7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;
8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用汽车美容店员工管理策略
一)让制度去管理
一个企业,甚或一个团体,倘若没有制度,根本谈不上管理,更无法好好的经营。
汽车装饰美容店的日常管理制度也是不可缺少的。
例如:
预知薪水,就必须明文规定支借的方法,偿还的期限;
制定此类标准和原则,可让员工有章可循。
然而,一味地讲求法则,完全的制度化,也非良好的现象。
过分的制度化,会将员工局限于僵化刻板的窠臼里,不仅丧失人情味,也不合乎情理,往往无法应变突如其来的事端。
(二)让制度有理可循
讲法规讲制度,首先要得力于合理的基础之上。
在汽车美容店里最常见的就是生意好时忙的团团转,这时下属员工会抱怨人手不够,催促增聘人员,而经营者会考虑到顾客减少时人员
闲置和成本太高的问题,不愿意增加人手,就会发生分歧。
作为一个聪明的经营者会洞察各方,面面俱到。
假如与下属发生分歧,千万别以官压人,这不仅不合理,而且会造成与下属永远的鸿沟,所以管理合理化才是真正的合理、合法。
(三)说话委婉悦耳
如上述例子,在工作繁忙时,经营者应该适时地表示关怀与慰问,以鼓舞下属的士气;
而空暇时,不妨替员工安排再培训或外出游玩等休闲活动。
(我认识的一家企业老总,就经常的组织自己的员工每逢周末进行集体活动如:
爬山,球类竞赛等,完后再请员工一起共进晚餐。
这家公司的所有员工对自己的企业都是尽职尽责因为在这里他们工作的很快乐)
(四)让员工自定目标
作为经营者你应该有计划地开展与员工能力相符合的在职培训,但有时也可让员工自己确定目标,从而品尝完成目标带来的喜悦与成功感,反而会更有效。
(五)设计有竞争力的薪酬制度
经营者与员工之间永远有着一道很难逾越的鸿沟“薪酬”。
薪水高了经营者不乐意,薪水低了员工要跳巢。
不过无论哪一种情况最终受到损坏的还是员工,所以薪酬是有个最佳点的,设计薪酬要综合考虑找到最佳点。
在薪酬设计上,不同企业有不同的价值观念,有的企业视个人经验为最大财富,而有的则视个人的创造力及潜能为最大财富,企业本身价值观的差异导致了同一个人在不同的企业受到不同的待遇。
(六)制定合理的福利制度
合理的福利制度应包括以下内容:
★提供安静的休息场所(以便让员工午休,加晚班等)。
★提供舒适的用餐场所。
★发给员工功能性的工作服。
★举办旅游,竞技运动等活动,替员工举办生日聚会。
★发给津贴补助。
★发给受灾,患疾病员工的慰问金,参加研讨会的补助。
★提供技术,服务的图书杂志,提供娱乐杂志。
★设置员工宿舍,放置各种体育器材,健全娱乐设施。
★帮助员工参加社会保险。
★制定与安全,卫生有关的制度。
实施以上制度一定要视情况而行,而且一定要听取员工的意见,甚至让员工参与活动筹备过程或让员工负责举办。
只有这样,才会收到预期的效果。
汽车美容店管理实用参谋策略
一,开业前准备的工作。
1.市场定位。
为什么把市场定位放在第一位呢?
开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项
目是主要了解的内容。
只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。
是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2.店铺准备。
关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。
除了面积要够大,还要注意几点:
租金要合理,太贵的话划不来。
门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。
临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉
头为好。
入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。
3,经营项目。
汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?
这里给大家写一下(注:
仅仅是美容部分而已):
新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉真皮保养等。
至于怎么做以上说的这些项目呢?
在下面的文中会详细列出。
书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。
如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。
4,招聘员工。
最好在招工时,多招熟练工人。
除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。
此外,注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。
因为这样招来的人多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。
招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。
除了可以减少不必要的降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
5,装修店面。
装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。
车间设计尽量简洁管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。
此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:
1.洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
2.最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
3.保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。
在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
6.设备购买。
我给大家列举需要购买的设备:
(1)抽水机2台或以上。
以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。
最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。
刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。
车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。
理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。
臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。
装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。
任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。
具体的细则将在下文提供参考。
8.加盟学习。
如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事。
因此,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。
就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方好签字。
否则日后出来问题,就又免不了一些无谓的争吵了。
加盟的合同写多漂亮都好,和现实都有很大的差别。
不如说,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素。
此外他们通常都是强调的是收入,而没有给大家计算费用的成本。
就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用
费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。
这些都是很运营成本,而很奇怪的是,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。
不能说是故意的,只能说是“善意”的。
只有当你真正加盟了以后,才能看到问题的所在,但到那时一般都是骑虎难下了。
虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好。
9.产品购买。
如果选择了加盟连锁品牌,那么多数是使用品牌提供的产品了。
但如果没有选择加盟的话,那选择什么产品来使用呢?
其实不难,这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。
通过仔细的观察同行,不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的,既然大家都选择了这个牌子的产品,自然不会差到哪里去了。
二,美容施工项目细解。
许多朋友都问我,我想做汽车美容,可是我连基本的洗车流程怎么办呢?
洗车不难,洗干净一部车也不难,难在每天洗的每部车都是要干
干净净的。
如果你没有选择加盟,那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。
以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程,供大家参考。
洗车的流程:
1.用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。
把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。
2.全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。
手套洗完每部车后需要过过水。
车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3.全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。
4.将洗完的车,开到干车区停好。
抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。
把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6.用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤,一台车就洗好了,需要注意的是每抹完一台车,所用的毛巾最好都用清水过一过,以免在抹下一台车时,产生污水印。
最好能做到就是抹不同部位的毛巾,颜色最好不同。
在培训工人的时候,就必须强调这一点,毛巾不能用错地方了。
手工打蜡的流程:
(专业级)
1.洗干净车(用以上流程清洗)。
2.洗干净车身上的沥青。
最好洗了,收费增值项目。
3.过全车过一边胶泥。
有条件的话,把这个步骤做了,收费增值项目。
4.全车过清水,吹干,开往干车区停好准备。
5.全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。
体现专业的所在。
篇三:
汽车装潢美容班毕业典礼演讲稿
汽车装潢美容班毕业典礼演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同学们:
一、开头语
大家下午好!
今天是汽车装潢美容一期班顺利结业的日子,我仅代表万学源全体教师感谢系领导对于我们教学工作的大力支持!
感谢汽车装潢美容班全体同学的积极配合!
谢谢你们!
(掌声)
二、课程总结
学习时光去如飞,奋发场景仍眼前。
两个月的时间,我们按照课程安排圆满完成了汽车美容、贴膜、电器三个科目,创业管理、服务礼仪管理课,新万源实习以及实操的学习工作。
5月19在新万源总店正式举行了理论、实操考核,同学们凭借自身的努力获得了优异的成绩。
在学习的中间我感受到了你们的活力与梦想,生活的激情与乐观,你们的表现也赢得了万学源教师与在校学员的一致好评。
你们是最棒的!
(活跃气氛)
三、优秀事件(观察各位同学)
1、在学习期间,大家团队服务的精神特别强。
郑亚军同学、田战军同学积极帮助团队组织点名、配发工具。
在理论课上,我一直担心大家的热情不高,但大家活跃的表现打消了我的顾虑,邢海滨同学的率直、王超同学的丰富专业知识、郑亚军的责任心以及大家的认真态度都感染到了我。
我们也真正打造一个拳头的团队。
2、在学习期间,大家乐观活跃的精神特别强。
在美容课上练习抛光机由于涂抹不均匀,飞溅的研磨剂引起大家的会心笑声;
在电器课上,大家拿着插接线,互相讨论,十分专注;
贴膜课上大家积极练刀工那起劲的表情;
在实习期间大家都非常踊跃地提问问题。
3、在学习期间,大家纪律责任的精神特别强。
每次我在通知每一位同学参加课程的时候,很多同学都积极回复短信,每次电话沟通非常有礼、有序。
付成栋同学上周六生病未能参加,事后主动要求回来补考,补考表现非常认真。
实习阶段我们都是步行走到开发区长江路店,大家在店内实习整齐有序。
田战伟、王超、黄波、史玉坤等同学遇到有不明白的问题、利用周末积极来学校进行查漏补缺。
团队、乐观、纪律、责任的优秀精神在我们一期学员的得到集中的体现。
四、行业介绍(眼神笃定)
目前汽车装潢美容行业是汽车服务后市场新的发展趋势,具有投资少、发展快、利润高的特点,汽车美容店发展迅速,4s店也开展了汽车装潢美容业务。
而且我们所在的山东省机动车保有量超过xx万辆,位居全国第一,汽车服务市场发展空间非常巨大。
如何开一家成功的汽车美容店,实现自主创业是摆在面前的我们一项挑战。
通过课程的学习,大家掌握到了基本的操作技术和店面运营流程,但是一家成功汽车美容店需要技术、营销、管理三方面优秀的人才团队,更需要自身在生理、心理、伦理、机理四方面的成熟,所以从现在开始把握机会,学会合作,学会经营,学会规划自己的人生。
五、寄语期望(语调高昂)
毕业不代表学习停止,它只是一段学习经历的完成。
终身学习,刻苦钻研,大家才能掌握高超技能,最后祝大家学习生活愉快,家庭幸福安康。
谢谢大家!
xx-5-23
篇二:
车迷协会会长的竞聘演讲稿
车迷协会会长的竞聘演讲稿,关键词是竞聘演讲,车迷协会会长,亲爱的社团领导、社员们:
大家好!
我是来自xx班的***。
今天,很荣幸能走上讲台,和
众多乐意为车迷协会发展做出贡献的社员一道,竞选社团干部职务。
此次,我竞选的职位是
学院车迷协会会长一职。
自往年玄月步进学院,一片新的天空在我眼前展现,“海阔凭鱼
跃,天高任鸟飞”,带着一腔豪情我加进了车迷协会。
车迷协会在我心中是一个很有魅力的团
体,它为我们广大汽院学子提供了一个尽佳的感知汽车文化的平台。
于大一期间,担负
班级干部及参与协会活动组织管理进程中,培养了我较强的组织调和能力和良好的团队精神,
养成了勤思考、勤动手的习惯,也进步了自我解决题目的能力。
特别是参加竞选后,对未来
社团发展的道路思考多了,我明白了很多道理:
做任何事都要有强烈的责任感,要认真履行
自己的责任,才能无愧于心。
在大学里的一切真知都源于成功的实践,我相信我所具有的正
是车迷协会所需要的。
固然,“人无完人”,我在工作中也出现过一些错误,但我勇于面
对。
我相信,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。
我会保持一颗积极、决不放弃的心,气
定神宁的守住自己的底线,发掘自己的含金量,超出输赢,超出自我。
篇三:
专业技师竞聘演讲
[专业技师竞聘演讲]尊敬的各位领导、各位同志:
您们好!
首先,感谢市局(党委)给我提供了这次竞聘上岗的机会,专业技师竞聘演讲。
我叫xx,xxx年毕业于xxx学校,xxx学历,现年xx岁,任烟叶生产购销科质检仓储部副部长,主要负责烟叶等级质量及样品工作。
今天我竞聘的岗位是烟叶分级技师。
我于1981年
参加工作,81年至86年间先后在原地区农产公司和原地区烟草公司从事保管工作。
87年开始从事烟叶质量检验,曾于97—98年借用xx进出口公司负责收购等级质量工作。
XX年至今担任xx部副部长,期间,本人勤学苦练,积极探索,锐意进取,烟叶质量检验水平有了较大提高。
XX年考取国家等级质量鉴别资格证书,并担任xx省第五届烟叶质量评委。
烟叶分级技师是从事烟叶质量检验的专业性岗位,要求有丰富的烟叶质量工作经验和较高的分级水平;
是集烟叶种植、生产管理、病虫害防治、烟叶收购、调拨、烟叶样品管理于一身的综合性岗位,要求具备烟叶生产、收购各环节的相关知识,能够独立发现和解决工作中的实际问题;
是负责烟叶收购、调拨质量的管理性岗位,要求具备一定的组织协调能力;
是全市烟叶技能的排头兵和领航者,在烟叶生产发展和等级质量深入探索中起示范带头作用。
根据对自身条件的客观分析,我认为本人竞聘烟叶分级技师具备以下优势:
一是烟叶分级技能不能一蹴而就,它需要在长期的工作实践中进行摸索,不断总结,是一点一滴积累的结果。
而本人从事烟叶等级质量检验工作长达23年之久,负责烟叶收购指导、烟叶等级质量培训和样品制作工作,演讲稿《专业技师竞聘演讲》。
积累了丰富的工作经验,锻炼了较高的技能水平,形成了对烟叶等级质量的独到见解,具备较高的专业敏锐性。
二是本人参与历年的烟叶工商交接,多次外出学习,参与其他地区的烟叶质量交流学习。
能够站在更高的层面用全局的眼光看问题,能够较好地把握烟叶等级质量研究和发展的趋势,从而对本市的质量工作作出科学的指导。
三是本人自XX年以来,任xx部副部长,负责烟叶中心仓库的日常管理。
在收购季节参与协调各县(区)分公司、各烟叶站点的收购调拨工作。
使我具备了一定的管理和协调能力。
四是本人勤奋好学,善于向书本学习科学文化知识,向周围的领导和同志们学习工作经验,善于在工作实践中认真总结和提升。
爱岗敬业,兢兢业业,塌实肯干,勇于承担更多的工作任务,对工作认真负责,具有较强的责任感和自信心。
请领导和同志们给予我的信任和支持,如果我有幸竞聘成功,我将从一下几方面开展工作:
1、领导和部门领导的安排下,继续做好烟叶收购人员的培训工作,言传身教培养出更多的烟叶技能人才,全面提高我市烟叶分级人员的技能水平;
继续在烟叶收购中平衡好全市收购眼光,及时对收购质量作出指导,保障收购工作顺利进行;
继续做好烟叶样品的制样和审定工作,指导烟叶样品的管理和使用,为提高我市样品制作和管理水平打下基础;
继续当好部长的助手,搞好烟叶中心仓库的日常管理工作。
2、用发展的眼光看问题,在工作中积极探索,勇于实践,起模范带头作用。
为周围的同事提供更多帮助,对自己的知识和技能不吝啬、不保留。
全心全意致力于提高我市烟叶分级技能的整体水平,为安顺烟草的发展贡献一份力量。
3、积极参与烤烟生产工作。
近几年来,我由于工作岗位性质的原因,主要参与烟叶收购调拨工作,而对烟叶生产的参与不够,但烟叶分级技师的工作内容不仅仅是烟叶质量,而应该是熟悉烟叶生产、收购、调拨整个过程的全能型人才。
参与烟叶生产是技师不容推卸的责
任,也只有积极参与烟叶生产,才能全面提升自己的技能水平。
4、积极开展科研项目活动。
以解决工作中的实际问题为目的,积极主动开展科研项目试验活动,争取撰写出较为优秀的论文,探索出较多、较有水平的成果,为改变我市科研成果少的现状尽一份力。
如果此次竞聘没能如愿,说明我的水平和能力离烟叶分级技师岗位的要求还有一定差距,我决不灰心气馁,将以此鞭策自己,在今后的工作中更加努力学习,全面提高自己的工作能力。
谢谢大家!
篇四:
竞聘汽车4S店服务经理演讲稿
竞聘汽车4S店服务经理演讲稿
家好!
非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。
我叫孙蕾,XX年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。
适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。
今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
首先服务经理需必备已下几点基本技能:
1、保证公司利润最大化
2、达到高标准
3、领导一个团队走向成功
4、压力处理
5、了解和运用日常业务知识
6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。
若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:
1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。
2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。
3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好率;
关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。
控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。
4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;
保持一个清洁的、专业的工作环境。
5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。
6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,%26#8226;
用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。
最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;
二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;
三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。
报告完毕,谢谢大家!
家好!
篇五:
高级技师竞聘岗位演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢局党组给我这个机会参与此次人事制度的重大改革岗位竞聘,我的态度是拥护、支持、参与同时
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