央企地产项目批量装修快修组织操作指引书Word下载.docx
- 文档编号:21482235
- 上传时间:2023-01-30
- 格式:DOCX
- 页数:7
- 大小:719.88KB
央企地产项目批量装修快修组织操作指引书Word下载.docx
《央企地产项目批量装修快修组织操作指引书Word下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《央企地产项目批量装修快修组织操作指引书Word下载.docx(7页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
3适用范围
3.1适用于中铁房地产集团西南有限公司及管辖范围内各事业部、直属项目部所有装修工程项目的施工管理工作
4关键活动描述
4.1批量装修“集中交付”
“集中交付”是项目、公司的一个重要活动,是全公司各部门紧密、默契配合的项目开发过程中关键动作之一。
因目前项目在“集中交付”后的“集中整改”及半年期间的维保由项目部进行,本指引对项目工程端口在“集中交付”期间参与的动作及“集中交付”后半年的维保工作进行描述
4.2批量装修“集中交付”期间,项目成员分组
4.2.1集中交付“快修”的领导小组
项目总、项目经理组成集中交付的“快修”领导小组
4.2.2集中交付的应急小组
项目土建、机电、景观工程师组成集中交付的“快修”应急组
4.2.3集中交付的“快修”小组
装修工程师参与集中交付的“快修”小组
4.3批量装修项目工程端口组织“集中交付启动会”召开
1)集中交付日前一周内召开
2)“快修”的组织与运作
3)“集中交付”后集中整改的组织与运作
5项目成员参与各组“集中交付”期间工作职责
5.1“集中交付”应急小组中项目成员配合开展工作
1)机电工程师主责
Ø
“集中交付”期间保障电梯的正常运行,对出现的电梯紧急事件进行及时处理
对客户关于水、电、消防等机电专业问题一定深度的解惑答疑,促进交房收房率及交付满意率
2)土建、景观工程师主责
对客户关土建、景观相关专业问题一定深度的解惑答疑,促进交房收房率及交付满意率
3)装饰工程师主责
“快修小组”在“集中交付”期间的总控
对客户关装修专业问题一定深度的解惑答疑,促进交房收房率及交付满意率
5.2“集中交付”期间项目成员互相补位及工作配合
1)在“快修小组”分组较多、待命地点相隔距离较远,项目工程师补充到“快修小组”中,负责“快修小组”一个小组的“快修”运作
2)出现紧急事件需要互相补位的其他配合工作
5.3集中交付前的卫生巡查
5.3.1统一巡查
物业安防、保洁,施工单位负责人,项目工程师组成集中交付前的巡查小组
对门锁开闭功能进行检查调试---房间内所有房门,柜体钥匙留在门锁上
重点对马桶异物、渗漏等业主敏感点再次进行巡查
保洁进行批量最后一次浮尘清理和卫生死角清洁巡查
对发现的施工方面的瑕疵、问题进行及时处理和卫生清理
5.3.2对第二天交付的房间进行巡查
楼栋管家、保洁、项目责任工程师组成巡查小组
保洁进行最后一次浮尘清理和卫生死角清洁巡查
6“快修小组”的运作
6.1“快修小组”的组建
项目装修工程师总控
现场应急或VIP处理
施工单位项目经理坐镇
责任工程师/监理工程师现场组织
“快修”实施
施工专员
及时组织与调配“快修”人员与材料
回执销项
快修资料录入
6.2“快修”的范围
6.2.1原则上在处理时间不超过15分钟的“快修”,不妨碍交房的维修纳入“快修”范围
6.2.2凡是业主能接受的、工种间配合相对简单工程维修项,均可纳入“快修”范围
6.2.3业主同意的前提下,石材、墙地砖更换;
石材、木作精补等我们也纳入“快修”范围
6.3“快修”材料的准备
6.3.1装修房内的所有材料(包括建安材料)均需按照现场装修预估维修情况进行备货
6.3.2提前3天组织责任工程师/监理/施工单位,到施工库房进行查验,确保材料准备充到位
6.3.3集中交房期每天对库存备料进行再次查验,适时补充不足材料
6.4“快修”人员待命场地的选择
6.4.1场地紧邻交房现场,相对集中,方便统一调度管理(建议放在地下室非交房区域)
6.4.2“快修”路线便捷
6.4.3通讯信号畅通,若信号一次性传递不畅,可选择合适位置设置中转
6.5“快修”资料的管理
6.5.1业主报事,由资料录入小组派发“派工单”进行快修,完成后业主签字交录入组销项,未完项进行资料归档进行“集中交付”后集中整改
6.5.2“快修小组”出勤记录,电子版本和原始纸质版本全数归档保存
6.5.3交付当日必须进行归档存档,集中交付期后进行汇总存档、归档,借阅、调用均纳入标准档案管理流程
6.5.4交房当日总结会前将数据统计结果递交“集中交付”领导组
6.5.5“集中交付”结束后,同时将交房“快修”数据递交项目“维保中心”
7“快修”操作人员的管理
7.1“快修”操作人员的组织
根据项目实际情况,预估需要各个工种的“快修”操作人员数量
例如(“西派国际”为例):
7.2“快修”操作人员的纪律要求
7.2.1“快修”操作人员在交付期间,提前半小时在指定“快修”场地待命,在每天的“集中交付”总结会后离开“快修”待命场地
7.2.2集中交付期间,“快修”操作人员在指定的“快修”区域、行进的线路进行活动及行进,不得在其他区域活动和行进
7.2.3“快修”操作人员尽可能着装最大化的统一,塑造良好企业形象
7.2.4“快修”期间,“快修”操作人员进入户内,必须穿戴鞋套,工具摆放使用垫布,工具不得直接放于地面,尤其在木地板房间,严格执行工完场清
7.2.5“快修”期间,“快修”操作人员不和业主发生交流,必须有交流,由交房全程陪同人员和业主进行交流
8“快修”报事记录单
8.1“快修”派工单(“西派国际”为例)
8.2“快修”派工记录表
9.项目部半年维保期间工作职责
9.1项目部设置专人进行装修房“集中交付”后的半年维保工作
9.2半年维保工作分为“集中交付”的集中整改和半年的维保正常工作
9.3“集中交付”后的“集中整改”
9.3.1“集中交付”后2天内及时召开交底会,明确整改目标
9.3.2按照流水段整改业主“集中交付”期间“快修”未“快修”完成的报事记录,一周内完成报事记录的95%
9.3.3整改小组(含施工工人)每天定时考勤,每天召开碰头会(控制在1小时内),确保“集中交付”期间“快修”未“快修”完成的报事记录,一周内完成报事记录的95%
9.4项目部半年维保
9.4.1集中交付后,不可避免的出现二次、多次报事,对这样的报事,施工整改采取随报随到进行整改,和预约时间整改相结合的方法进行
9.4.2施工单位对二次、多次报事的整改人员,在“集中交付”后的“集中整改”期内,必须进行专项组织安排,确保整改的及时性及合格率
9.5整改完成后,施工单位自检合格后,通知责任工程师、物业工程师专检,专检合格后通知物业楼栋管家复检,多重确认整改合格后,可通知业主销项确认
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 地产 项目 批量 装修 组织 操作 指引