春季学期公共关系学第3次平时作业文档格式.docx
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概说阶段
C
交锋阶段
D
妥协阶段
4分
本题分值:
回答正确
您的答案:
C
2、
谈判双方最后防线是(
)。
起点
界点
争取点
协议点
B
3、
赞助活动是指社会组织以下不计报酬的捐助方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种(
家庭事业
社区事业
个人事业
社会事业
D
4、
()是指交际的双方共同的知识和经验领域。
双方经验区
三方经验区
大众经验区
共同经验区
5、
搞开放组织活动(
应完全公开
应加强保密工作
只公开组织的过去
既公开又不能泄密
二、多选题(共4题,共20分)
新闻公报最常见的结构类型有()三种。
倒金字塔形
并列结构
顺时结构
长方形结构
5分
人际传播的一个重大的特点就是包含着()的反馈。
A直接
迅速
明显
持续不断
公共关系专题活动应具备()基本特征。
主题的明确性
对象的明确性
精心的策划
精心的布置
演讲的结尾形式包括(
总结式
激情式
深思式
幽默式
E
借用式
E
三、判断题(共5题,共20分)
人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说话人的表情和目光。
(
)
A
对
错
狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动。
交锋的一般情况是,谈判双方都列举事实,希望对方了解并接受自己的观点,你来我往,相互辩论、说服。
()
噪声可以分成物理的噪声和心理的噪声两类。
创新不是公共关系专题活动的基本要素。
四、名词解释(共2题,共10分)
待批阅
新闻公报
新闻公报一般指公报。
公报一般指国家、政府、政党、团体或其领导人所发表的关于重大事件,或会议经过和决议等的正式文件。
也有以会议的名义发表的公报。
关于会议会谈进展、经过,或就某些问题达成协议的正式文件,称“公报”“联合公报”或“新闻公报”。
教师评价:
公共系谈判
公共关系谈判是指社会组织之间、社会组织与公众沟通的重要手段,当社会组织的利益与公众的利益发生冲突时,人们也会用谈判的方式加以解决。
公共关系谈判是各方位化解冲突而进行沟通的过程,目的是使各方达成一项协议、解决一个问题或做出某种安排。
五、论述题(共2题,共30分)
大众传播有什么特点?
15分
答题要点:
(1)需要借助特定的传播媒介
(2)信息公开,面向社会(3)信息单向流动,受众反馈有限(4)信息包罗万象,受众范围极广(5)信息传播速度快(6)信息内容要经过“把关人”的选择(7)受众有强烈的选择性(答出以上要点,可得5分,根据论述情况酌情加分)
公共关系谈判的程序和技巧有哪些?
公共关系谈判有五个阶段。
1、导入阶段。
在这个阶段,谈判人员一般不马上进入主题,以免造成紧张的谈判气氛。
2、概说阶段。
在这个阶段要掌握隐蔽和泄情的技巧。
3、交锋阶段。
双方都要列举事实,希望对方接受自已观点。
4、妥协阶段。
谈判双方都要寻找彼此可以接受的解决方案。
5、协议阶段。
方字的切磋和选用,正确选择签约地,协议要经过法律的公证。
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