房地产销售经理工作计划共7篇Word格式文档下载.docx
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4)广告媒体资源客户
八、客户接待流程(高层视察、公司资源客户、个人客户)
1、高层接待流程
1)公司高层视察接待
2)政府官员视察接待
2、公司资源客户接待流程
1)有公司高层或同事陪同的客户接待
2)直接到场客户接待
3、个人客户接待流程
1、组织架构
(人员配置:
销售经理,置业顾问,策划经理,合同文员,按揭专员,销售部内勤)
2、部门岗位职责
1)正确掌握市场
3)管理销售活动
③客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作
3、人员岗位职责
1)销售经理的职责
销售经理的主要职责是组织、安排、落实销售部的各项工作。
(五)负责销售部销售业务管理:
①制定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组
②组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司
③定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情
④协调配合置业顾问与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成
2)置业顾问的职责
3)合同文员的职责
4)按揭专员的职责
(一)负责商品房买卖工作的备案工作
(二)负责按揭客户的预登记工作
(三)接收置业顾问准备好的的按揭贷款客户资料并初步审核
(四)与置业顾问及银行沟通、联系并预约银行,带领客户办理按揭手续
(五)负责跟踪银行审批进度,协助银行加快审批速度
(六)负责贷款客户的抵押工作
(七)负责督促银行按揭贷款客户的放款工作,确保及时放款。
5)销售部内勤的职责
(四)统计销售
1、制度总纲
2、考勤制度
2)销售人员上下班(上班需在着工服后)必须本人打卡,严禁代打卡。
人员外出登记表
3、考核制度
4、淘汰制度
5、客户争议处理制度
1)销售人员在成交后,要求由下定、补定跟进至客人签约、催款、全额楼款付清为止,期间需配合相关部门同事共同解决客人在办理银行按揭手续时所提出的问题。
销售人员如不能亲自到现场跟进,则必须通知现场主管安排同事帮忙跟进,如无出现特殊状况,佣金由原销售人员享有。
2)客人进入售楼部应询问其之前是否曾经到访,当客人明确否定后方可跟进。
如客人表示之前曾经到访并道出a销售员姓名,则应交由a销售员跟进。
如a销售员不在场,则由排首位的b销售人员负责跟进(在跟进之前必须打电话给a销售员,了解客户的概况),成交后的佣金由a和b销售人员平分。
如当天无法成交,客户归还a销售人员继续跟进。
3)已成交的a客户介绍b客户来买楼时,b客户提出找a销售人员而其不在场的情况下,由销售主管打电话与a销售人联系,如果a不能亲自回现场跟进,情况一由a指定b销售人员接待,当天成交后,则a得100%佣金;
情况二由销售主管指定c销售人员接待,当天成交后,c销售人员得100%佣金。
如当天不能成交,b客户以后则由a销售人员继续跟进。
6)a、b两位销售人员共同成交一个客人以后,若此客人想再购买单位,而此期间b销售人员没有跟进客人或没有联系a销售人员共同跟进的,若此客人再由a销售人员经
8)如遇a销售人员的客户是b销售人员的朋友,原则上应发扬团体合作精神,提供义务帮助。
9)对于主管安排使用电话跟进公共资源的客户,负责联络的销售人员可以让客户到现场找自己。
10)一个客人若由多个(3个以上)的同事接待介绍过而成交,则应相互协商,达成共识。
1)销售主管(经理)佣金方案:
销售价格*0.4%,收取客户定金10万元的下月发1000元奖金。
2)置业顾问佣金方案:
销售价格*0.3%,收取客户定金10万元的下月发1000元奖金。
3)议价提成:
价格底限=销售报价*85%
销售价格:
销售报价*85%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成1000元
销售报价*86%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成2000元
销售报价*87%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成3000元
销售报价*88%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成4000元
销售报价*89%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成5000元
销售报价*90%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成6000元
销售报价*91%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成7000元
销售报价*92%,销售价格*0.3%(0.4%)+额外提成8000元
1)销售主管(经理):
月薪3000+交通补助225+餐补300+话费补助100=3625元
2)置业顾问:
月薪1800+交通补助225+餐补300+话费补助100=2425元
1、销售百问原稿
2、销售百问原稿中更新的问题及解答
3、销售中收集的客户问题及解答
4、销售百问新稿
1、销售物料现状
2、销售物料新方案
1、项目现状
2、现行营销方案
3、现阶段营销方案调整方向
1、现有客户来源
2、项目消费群体分析
3、新时期客户来源
1)公司资源客户
2)个人资源客户
3)拓展资源客户
4)广告媒体资源客户
1、高层接待流程
1)公司高层视察接待
2)政府官员视察接待
2、公司资源客户接待流程
1)有公司高层或同事陪同的客户接待
2)直接到场客户接待
3、个人客户接待流程
篇二:
房地产销售经理工作总结及工作计划
在不知不觉中,2013年已经过了一半,加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。
在这段时间里,从一名置业顾问一步步晋升为销售经理,我不断的学习的知识并积累了很多的经验,也同时锻炼和提高了业务能力,这让自己的人生多了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的增加了一份人生的阅历。
可以说在九阳的这段时间中,收货颇多,感触颇多。
一、任务完成
二、团队管理方面
1、招聘面试方面
2、团队培训工作
没有计划的培训,培训目的的不明确,培训前没有系统的准备
对团队的打造目标不够明确比较笼统,培训的计划做的也比较笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候天天都在培训也达不到预期的效果。
对于培训没有一个长期统筹安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。
自己不但没有得到锻炼,更使整个团队褒足不前。
3、监督、督促工作方面的
很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。
例如置业顾问的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很理想。
4、及时总结学习方面的
当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。
5、公司制度的执行和落实方面的
例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它置业顾问心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。
究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。
由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。
曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,因为各种原因落下了,在置业顾问提成方面因为没有事先沟通,向团队说明公司的情况,导致了一些小的情况发展,不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。
三、案场管理方面的
1、案场谈客监督及把握方面
当问题客户出现的时候,自己都想办法及时给予解决,在案场自己也时常全程并及时的给予置业顾问的谈客进行指导,同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,常组织置业顾问交流谈客过程的关键点把握,从而提高了部分置业顾问的成交率。
2、案场问题客户处理方面
四、执行力方面的
1、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关。
4、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划。
并尽最大努力严格按照培训计划执行。
5、针对自己的沟通不足问题。
每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。
及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。
7、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到第一时间,高质量的去完成。
都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤。
积极热情、充满活力。
用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活。
篇三:
2014房地产销售经理工作计划样本
以下是本人为大家整理的关于2014房地产销售经理工作计划样本的文章,希望大家能够喜欢!
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。
1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;
通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;
通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,并且随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。
学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个
业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。
加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
应在此列出主要的市场营销策略纲要,或者称之为”精心策划的行动”。
在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择,每一目标可用若干种方法来实现。
例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。
同样,这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。
如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。
策略陈述书可以如下所示:
产品定位:
质量高档的外销房。
有商用、住家两种。
配销渠道:
主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。
的调整。
篇四:
房地产销售工作计划
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
6.行动方案:
本方案回答将要做什么?
谁去做?
什么时候做?
费用多少?
二、市场营销现状
2.产品情势
3.竞争情势
4.宏观环境情势
三、机会与问题分析
1.机会与挑战分析
2.优势与劣势分析
3.问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。
1.财务目标
2.市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。
目标的确立应符合一定的标准:
五、市场营销策略
目标市场:
高收入家庭,特别注重于男性消费者及各公司,注重于外企。
研究与开发:
增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。
使顾客能够得到最大的满足。
六、行动方案
七、预计盈亏报表
行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算,此预算基本上为一项预计盈亏报表。
八、控制
3.市场营销计划的执行
4.评定存在问题的公司层次的技能;
一、诊断技能
当营销计划的执行结果不能达到预期目标时,策略与执行之间的内在紧密关系会造成一些难以诊断的问题。
1.营销功能层次
2.营销方案层次
即把各种营销功能协调组合在一些,构成一整体活动。
组织的营销文化。
如果房地产公司的工作人员在与客房,开发商和其他人交易时采用社会性营销观念,就需要有达到这一目标的明确的营销政策。
营销政策对能否有效执行营销方案的影响最大,其次才是执行营销功能的能力。
三、执行市场营销的技能
为了有效地执行营销方案,公司的每个层次即功能、方案、政策等层次都必须运用一整套技能。
指营销经理给功能、政策和方案3个层次分配时间、资金和人员的能力。
3.监控技能
建立和管理一个对营销活动效果进行追踪的控制系统。
控制有4种类型年度计划控制、利润控制、效率控制和策略控制。
4.组织技能
5.相互影响技能
指公司人员之间相互影响,尤指经理影响他人把事情办好的能力。
营销人员不仅必须有能力推动本组织的人员有效地执行理想的策略,还必须推动组织外的人或企业,如营销调研企业、广告代理商、经销商来执行理想的策略,哪怕他们的目标不会正好与组织的目标相同。
四、执行的评价技能
在市场上取得良好的绩效并不一定能证明营销执行得好。
因此很难用绩效来区分策略好/执行差和策略差/执行好的情况。
1.有无明确的营销主题、强有力的营销领导和能促进和诱发美德的企业文化?
2.公司的营销活动中有无健全的次级功能?
属于销售功能的配销、定价和广告是否都管理得很好?
3.公司的营销方案是否形成整体,并以集中的方式向各类顾客群进行营销活动?
4.公司营销管理部门与
(1)其他与营销有关的人员如销售人员;
(2)公司的其他职能部门;
(3)顾客与同行的相互关系是否良好?
7.为完成营销活动和处理与顾客的相互关系、管理部门是如何组建的?
是否有向顾客及同行敝开的,容易进入的”组织机构大门”?
要将策略和执行在市场上产生的结果区分开来终究是一项因难的工作。
篇五:
房地产月工作计划
东方银座销售部七月工作计划
销售目标:
5000万
销售策略:
思路决定出路,思想决定行动,只有在正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。
团体利用,加入一些商会、俱乐部、宗教团体、社会团体,从而获得一些潜在客户资源。
地点:
如大型商场,商档居住小区附近,高档会所俱乐部附近,写字楼等
时间:
每天上午9:
00--12:
00下午4:
00--7:
00
5、前期已下定,未签约客户的款项跟进
培训计划:
5、培训内容:
销售逼定技巧培训时间:
2013.7.1514:
00--16:
6、培训内容:
价格谈判的技巧培训时间:
2013.7.1813:
30--16:
8、培训内容:
客户类型分析培训时间:
2013.7.2513:
9、培训内容:
工作意味着责任培训时间:
2013.7.2913:
10、培训内容:
实地销售演练时间:
每天
由每组的销售主管带领组员进行对练
(以上培训内容由曹玉琪来主讲,培训对象销售部全部人员)
本月开展其他工作:
2、数字销控的建立完成时间7.5参与人员:
蒙欢3、回款台账的建立完成时间7.7参与人员:
蒙欢
4、7.13日晚报举办房展会活动完成时间7.14参与人员:
销售部人员具体发排:
12日下午看过现场之后,确定人员的具体安排
5、7.13日下午看房团参观活动完成时间7.13参与人员:
部分销售人员具体安排:
1位沙盘讲解员,三位置业顾问现场配合
篇六:
房产销售个人工作计划
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。
在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。
因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。
其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从基础的做起,重新对销售流程进行学习,在演练中对项目加深印象,同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。
了解最新的法律法规知识。
在与顾客的交流中,不断的发现问题,在团队的交流中,解决问题,不断的提升自己。
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。
篇七:
2房地产销售工作计划
房地产销售工作计划................
房地产营销计划
1.房地产营销计划的内容
一、计划概要
1.市场情势
应以描述市场营销现状
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。
四、目标
4.市场营销目标
例如,增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得,也可以通过增大房屋销售量来实现。
策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。
计划的最后一部分为控制,用来控制整个计划的进程。
通常,目标和预算都是按月或季来制定的。
8.2市场营销计划的执行
策略所论及的是营销活动是”什么”和”为什么”的问题,而执行则论及到”谁”去执行,在”什么地点”、”什么时间”和”怎么样”去执行等问题。
策略与执行密切相关,策略指导着执行,如给营销方案分配一些基金,指导房屋销售人员改变推销重点,重印价格表等。
影响有效执行营销方案的因素主要有四个方面:
1.发现及诊断问题的技能;
2.评定存在问题的公司层次的技能;
3.执行计划的技能;
二、存在问题的公司层次
3.营销政策层次
这里管理部门所关心的是:
引导从事营销工作的人去理解本组织的主张及其在营销活动中的作为。
营销的领导艺术以及更具体的各种报酬、招聘、训练和销售政策等要素,都体现了该组织的营销文化。
1.配置技能
2.监控技能
3.组织技能
涉及营销人员之间为实现公司目标而应具有的关系结构。
掌握构成控制系统的集中化程度和正规化程度及理解非正式营销组织的地位和作用,是制定有效执行程序的重要先决条件。
4.相互影响技能
5.管理部门采用什么监控方法使自己不仅知道自身的活动状况,而且也知道顾客和潜在顾客的行动状况?
6.管理部门给各种营销工作分配的时间、资金和人员是否得当?
7.为完成营销活动和
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